PCDOL - Sample Paper - Spanish

PeopleCert DevOps: Liderazgo (Examen de Ejemplo)
Cuaderno de Preguntas
De Opción Múltiple
PeopleCert Liderazgo de DevOps
Examen de Ejemplo
Instrucciones
1. Deben responderse todas las 20 preguntas.
2. Todas las respuestas deben marcarse en la hoja de respuestas proporcionada.
3. Por favor use un lápiz y NO tinta para marcar sus respuestas en la hoja de respuestas proporcionada.
Sólo hay una respuesta correcta por pregunta.
4. Tienes 60 minutos (1 hora) para terminar este examen.
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instrucciones o consejo contenido dentro de esta publicación.
1. De acuerdo con el Modelo de Liderazgo Nivel 5 desarrollado por Jim Collins en su

libro “De Bueno a Grandioso”, ¿cuál es un ejemplo del nivel más alto de un líder
eficaz?
A. Contribuye al equipo agregando sus capacidades únicas a los objetivos y metas

generales del equipo
B. Hace contribuciones productivas por medio de su talento, conocimiento,
habilidades y buenos hábitos de trabajo
C. Habilita el desempeño del equipo por medio de una mezcla de voluntad, impulso
y pasión combinados con humildad personal
D. Facilita e impulsa el desempeño y la efectividad del equipo por medio de una
búsqueda vigorosa de visión, pasión y estándares
2. ¿En qué etapa del crecimiento organizacional estará una organización MENOS
inclinada a acordar la estandarización de prácticas y la automatización?
A. Crecimiento Plano
B. Crecimiento Positivo
C. Crecimiento por Adquisición
D. Crecimiento Negativo
3. Al considerar el impacto y las opciones relacionadas con la estandarización versus la

complejidad, ¿en qué estado verá una organización que hay más innovación?
A. Un proceso personalizado o hecho a la medida
B. Un proceso maduro
C. Un proceso de cumplimiento
D. Un proceso estándar o básico
4. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO representa una razón por la que los equipos
tienen dificultades con la priorización y la capacidad para enfocarse en los objetivos
del negocio?
A. No hay visibilidad clara a nivel del equipo de cómo se traducen los objetivos
estratégicos/corporativos a la lista de pendientes del equipo
B. Falta de conciencia de cómo el trabajo no planeado impacta de forma negativa la
prioridad del trabajo planeado
C. Cada miembro del equipo toma trabajo de la lista de pendientes que ellos creen
que es una prioridad
D. No hay financiamiento organizacional disponible para mejoras al Servicio de TI
5. ¿Cuál de los siguientes ayudan a asegurar que los líderes creen una visión clara del
cambio para la transformación de DevOps?
A. Inspiración, rendición de cuentas y alineación

B. Inspiración, motivación y alineación
C. Clarificación, rendición de cuentas y coordinación
D. Clarificación, motivación y coordinación
6. ¿Cuál de los siguientes enfoques representa una forma eficaz de construir y escalar
equipos de DevOps adicionales?
A. Incubar y surgir
B. Separar y sembrar
C. Clonar y replicar
D. Replicar y repetir
7. Supón que estás por implementar un cambio mayor en tu organización. Has

mapeado a los stakeholders en el siguiente gráfico:
¿Cuál de los Stakeholders que aparecen en el gráfico sería un alto ejecutivo que NO
apoya este cambio?
A. Stakeholder 1
B. Stakeholder 2
C. Stakeholder 3
D. Stakeholder 4
8. ¿Cuál de las siguientes respuestas representa el impacto cultural de enfocarse en la

especialización de tareas al desarrollar las habilidades y el conocimiento de la fuerza
laboral?
A. Fomenta el uso de la especialización de la fuerza laboral para un producto

empresarial
B. La especialización de tareas fomenta un enfoque en la compartición del

conocimiento
C. Crea una cultura enfocada en dominios y silos específicos
D. La especialización de tareas promueve una optimización sistemática de la cadena

de valor.
9. ¿Cuál de los siguientes enfoques en el desarrollo de la fuerza laboral es un ejemplo
del tipo de persona que es apta para un equipo multifuncional auto-gestionado?
A. Un Generalista (El que sabe de todo un poco)

B. Un Agente del Cambio (Un disruptor)
C. Un Especialista Puro (El mejor de su clase)
D. Un Especialista Práctico (Profundo y amplio)
10. ¿Cuál de los siguientes ejemplos representa formas en las que cambian los equipos y
la cultura de los equipos en una transformación de DevOps?
1. Los equipos aprenden nuevas habilidades técnicas de diferentes dominios

2. Los miembros de los equipos se enfocan en perfeccionar y mejorar su propia
especialización técnica
3. Comparten responsabilidad de metas, actividades y objetivos comunes
4. Los individuos aprenden a pensar y trabajar como equipo
A. 1, 3 y 4
B. 1, 2 y 3
C. 1, 2 y 4
D. 2, 3 y 4
11. Supón que eres el dueño del producto en un restaurante que necesita construir un
caso de negocio para una terraza. Una vez que la terraza ha sido aprobada y
fondeada, traes al equipo Agile e invitas al equipo de desarrollo a construir la
terraza.
¿Cuáles son tus siguientes pasos?
A. Ayudar a definir el valor de las historias de usuario en Scum Agile
B. Generar los requerimientos, modelar el proceso y liderar a todos los equipos con
tu experiencia tecnológica
C. Facilitar el equipo de desarrollo del producto que usa Scrum
D. Traducir los requerimientos de negocio a lenguajes técnicos
12. ¿En qué escenario o contexto el apoyar e incluso fomentar la variación de prácticas o
automatización es una ventaja estratégica para una organización?
A. Donde la organización tenga una ventaja estratégica única y la automatización

sea central a la misión
B. Cuando la organización externalice prácticas clave y automatización a

proveedores terceros
C. Cuando la organización esté trabajando para reducir la deuda técnica
D. Cuando la automatización represente una tecnología para todos los competidores
13. Identifica las palabras faltantes en el siguiente enunciado:
Un equipo de DevOps usaría [ ? ] como una medida para entender la velocidad en el

contexto del tiempo para completar.
A. …el tiempo promedio para restaurar…

B. …el número de defectos fugados…
C. …la velocidad de despliegue…

D. …el tiempo de ciclo…
14. ¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR la práctica Agile XP que mueve la
calidad a la izquierda habilitando la retroalimentación inmediata?
A. Refactorización continua
B. Ritmo sostenible
C. Desarrollo basado en pruebas
D. Programación en parejas
15. ¿Cuál de los siguientes roles toma la decisión final sobre los tiempos y las cadencias
de la Gestión de Liberaciones?
A. El Dueño del Producto

B. La Alta Dirección de TI
C. El Negocio / Cliente
D. El Gestor de la Relación con el Negocio (BRM)
16. ¿Cuál NO es un ejemplo de los objetivos críticos del Liderazgo en relación con las
dependencias culturales y organizacionales para desplegar y usar eficazmente una
cadena de herramientas de entrega continua?
A. Obtener acuerdo sobre las estrategias de automatización para soportar la

estandarización del uso
B. Obtener acuerdo sobre el hecho de que las organizaciones puedan usar una
cadena de herramientas compartida
C. Obtener acuerdo sobre cómo se integrarán las soluciones en un canal / cadena de
herramientas
D. Obtener acuerdo sobre las políticas, pasos de los procesos y roles
17. ¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR una práctica de DevOps que
soporta la resiliencia?
A. Cambiar a opciones no rutinarias o alternas de prestación del servicio con base en

la incapacidad de los niveles previos de recuperación para lograr la restauración
del servicio
B. Establecer estándares y habilitar la capacidad de identificar el riesgo relacionado
con las dependencias de los sistemas y recuperar a líneas base estables
C. Establecer ciclos tempranos de retroalimentación en el diseño para crear una
oportunidad de aprendizaje para los desarrolladores para mejorar así la calidad,
la velocidad y el costo
D. Asignación y escalamiento asíncronos con base en las políticas acordadas
18. ¿Cuál de las siguientes respuestas representa las características clave de un individuo
o cultura con una Mentalidad de Mejora Continua?
A. Búsqueda de la perfección / Desarrollar una Organización de Aprendizaje /

Medición
B. Cumplimiento / Auditoría / Gestión de Riesgos

C. Ver y Priorizar / Solucionar Problemas / Compartir Lecciones Aprendidas
D. Enfocarse en el Valor / Flujo / Buscar la Perfección
19. 3M estaba tratando desesperadamente de desarrollar un nuevo producto adhesivo

que pegara rápida y firmemente y fracasaron muchas veces porque sólo podían
encontrar cosas que pegaban pero luego se despegaban. Alguien en el equipo de
pronto preguntó: “¿Qué tal si la gente quiere algo que se pueda pegar y después
despegar si se requiere?” Esta pregunta fue como surgieron los post its.
Con base en este ejemplo, al guiar hacia la innovación, ¿cuáles dos dimensiones
necesitan equilibrarse al permitirles a los equipos innovar dentro del contexto del
propósito y los valores de una organización?
A. Gasto / Presupuesto
B. Experimentar / Cumplir con las fechas de entrega
C. Arnés / Desatar
D. Romper / Crear la regla
20. Identifica las palabras faltantes en el siguiente enunciado:
Cuando tienes que apoyar las metas del liderazgo organizacional creando visibilidad,
tanto del trabajo planeado como del no planeado, impactando a los mismos
recursos, eliges usar [ ? ] como la MEJOR herramienta para lograr esto.
A. …planes del proyecto…

B. …listas de pendientes a nivel del equipo…
C. …gráficas de ‘burndown’…
D. …tableros Kanban…
Respuestas
Pregunta Resp Tema y Subtema / Nivel Bloom
# Objetivo de Aprendizaje
1 C 1.0 Introducción al Liderazgo de DevOps BL2
1.1 ¿Qué es el Liderazgo?
Describir los 5 niveles de líderes y sus características del libro de Jim Collins
(1.1.1)
2 B 2.0 Clarificar y Alinear la Transformación de DevOps con la Entrega de Valor BL1
2.1 Establecer la Necesidad de Urgencia de DevOps
Definir la necesidad de la estandarización con el modelo de la revolución
organizacional de David Sward (2.1.5)
3 A 2.0 Clarificar y Alinear la Transformación de DevOps con la Entrega de Valor BL1
2.2 Clarificar y Alinear los Objetivos del Negocio
Repasar la definición y las tres dimensiones del valor de negocio (2.2.1)
4 D 2.0 Clarificar y Alinear la Transformación de DevOps con la Entrega de Valor BL2
2.2 Clarificar y Alinear los Objetivos del Negocio
Definir la lista de pendientes planeados de la empresa y cómo necesita
alinearse con las metas del negocio (2.2.8)
Describir cómo el trabajo no planeado puede impactar el flujo (2.2.9)
5 D 3.0 Planear y Abordar la Transformación de DevOps BL1
3.1 Crear la Visión y la Estrategia para la Transformación
Definir la importancia de una Visión del Cambio clara (3.1.1)
6 B 3.0 Planear y Abordar la Transformación de DevOps BL2
3.1 Crear la Visión y la Estrategia para la Transformación
Explicar las tres etapas en la evolución de una transformación de DevOps
(3.1.2)
7 B 3.0 Planear y Abordar la Transformación de DevOps BL3
3.2 Identificar e Influenciar a los Stakeholders Vitales
Estimar el Apoyo de los Stakeholders (3.2.5)
8 C 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL2
4.1 Dirigir una Cultura de Equipos Multifuncionales Auto-Organizados
Definir los diferentes niveles de equipo y la autoridad correspondiente de cada
equipo (4.1.8)
9 D 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL2
Explicar que el liderazgo tiene que coincidir con la estrategia de creación de
equipos y la cultura que estableciste con el Modelo de Confianza-Propiedad
(4.1.14)
10 A 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL2
Definir y comparar el conocimiento con las habilidades (4.1.16)
4.2 Reunir, Transmitir e Implementar la Retroalimentación
Consideraciones del Dueño del Producto/Servicio (4.2.6)
12 A 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL1
4.3 Habilitar el Flujo a lo largo de la Cadena de Valor
Identificar la importancia y el uso del líder de la Gestión Visual (4.3.9)
Resumir los componentes clave de la práctica de Mapeo de la Cadena de Valor
(4.3.6)
4.4 Dividir el Trabajo en Iteraciones para Acelerar el Aprendizaje y la
Experimentación
Definir la Programación en Parejas y el Ritmo Sostenible de las Prácticas XP
(4.4.6)
15 C 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL2
Pregunta Resp Tema y Subtema / Nivel Bloom
# Objetivo de Aprendizaje
4.5 Liderazgo para la Entrega Continua
Describir la planeación de Liberaciones y Despliegues en un entorno de Agile y
DevOps (4.5.12)
16 B 4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete Completo de DevOps BL1

4.5 Liderazgo para la Entrega Continua
Definir estrategias para elegir las herramientas de integración (4.5.20)
17 B 5.0 Validar los Resultados y Sustentar la Transformación de DevOps BL3
5.3 Mejorar la Resiliencia Organizacional y la Sustentabilidad
Definir cómo algunas prácticas de DevOps apoyan la recuperación de desastres
(5.3.3)
18 C 5.0 Validar los Resultados y Sustentar la Transformación de DevOps BL1
5.1 Dirigir una Cultura de Mejora Continua
Definir los tres tipos de cambio: Kaizen, Kaikuku y Kakushin (5.1.6)
19 C 5.0 Validar los Resultados y Sustentar la Transformación de DevOps BL3
5.2 Conducir a la Innovación
Describir la paradoja de la innovación (5.2.3)
Definir y discutir Kanban y Scrum (4.3.11)
Distribución de Temas
Categoría Descripción Examen (%) Preguntas de

Ejemplo
1.0 Introducción al Liderazgo de DevOps 5.0% 1
2.0 Clarificar y Alinear la Transformación de DevOps con 15.0% 3
la Entrega de Valor
3.0 Planear y Abordar la Transformación de DevOps 15.0% 3
4.0 Comprometerse e Implementar el Paquete 50.0% 10
Completo de DevOps
5.0 Validar los Resultados y Sustentar la Transformación 15.0% 3
de DevOps
Total 100.0% 20
Distribución de Bloom
• BL1 & BL2 : 75%-80% o 15-16 preguntas en el examen de ejemplo

• BL3 & BL4 : 20%-25% o 4-5 preguntas en el examen de ejemplo
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A. Contribuye al equipo agregando sus capacidades únicas a los objetivos y metas

3. Al considerar el impacto y las opciones relacionadas con la estandarización versus la

A. Un proceso personalizado o hecho a la medida

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8. ¿Cuál de las siguientes respuestas representa el impacto cultural de enfocarse en la

A. Fomenta el uso de la especialización de la fuerza laboral para un producto

B. La especialización de tareas fomenta un enfoque en la compartición del

D. La especialización de tareas promueve una optimización sistemática de la cadena

A. Un Generalista (El que sabe de todo un poco)

1. Los equipos aprenden nuevas habilidades técnicas de diferentes dominios

¿Cuáles son tus siguientes pasos?

A. Ayudar a definir el valor de las historias de usuario en Scum Agile

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13. Identifica las palabras faltantes en el siguiente enunciado:

Un equipo de DevOps usaría [ ? ] como una medida para entender la velocidad en el

A. …el tiempo promedio para restaurar…

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