UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS - ESPE SEDE LATACUNGA

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DEL

COMERCIO

CARRERA: LICENCIATURA EN TURISMO

ASIGNATURA NRC

Marketing Turístico 15192

INTEGRANTE:
Navarro Alisson

DOCENTE: MsC. Francisco Mosquera

NOVIEMBRE 2023 – MARZO 2024

CASO

2.1 El pronóstico es soleado para The Weather Channel

Preguntas

1. Visite el sitio Web de The Weather Channel (www.weather.com) y escriba un

informe sobre el tipo de información disponible en ese sitio.

En el sitio web de The Weather Channel podemos encontrar una gran cantidad de datos
relacionados con el tiempo, desde el tiempo, los grados y su zona horaria hasta actividades al
aire libre y rastreadores de alergias. En la parte superior de la página podemos ver
automáticamente, en grados Fahrenheit, la temperatura en la que nos encontramos al mismo
tiempo que en varias pantallas pequeñas se muestran los acontecimientos que suceden en el
mundo. Del mismo modo, podemos ver el mar actual por horas, por años, por fines de semana
y por meses, siendo la mayoría de los datos estadísticos capaces incluso de predecir la
humedad, el viento y las precipitaciones. El menú es muy completo y allí puedes encontrar
muchos datos relacionados con el tiempo, al igual que hay un buscador en la parte superior
izquierda para que puedas buscar información.

2. Identifique otras fuentes potenciales de información sobre el clima.

Como fuentes primarias que utiliza el sitio The Weather Channel tenemos principalmente al
National Weather Service de los Estados Unidos (https://www.britannica.com/topic/National-
Weather-Service) y tambien al National Weather Service Marine Forecast
(https://www.nws.noaa.gov/om/marine/home.htm) que es el cuerpo de la marina
estadounidense que se encarga de analizar pronósticos climáticos con la más alta tecnología.
Por otro lado, como fuentes secundarias, tenemos también sitios famosos y amigables con el
usuario tales como el National Oceanic Atmospheric Administracition
(https://www.noaa.gov/) y a AccuWeather (https://www.accuweather.com/), lugares en los
cuales se puede encontrar información acerca del clima y con relación a él. Los dos previamente
mencionados son los lugares más amigables a los ojos del usuario y fáciles de manejar, pero
hay que tener en cuenta que no son las fuentes.
 3. Analice el papel de la investigación cualitativa para identificar las necesidades de
los consumidores de información relacionada con el clima. ¿Qué técnicas de
investigación cualitativa deben usarse?

La investigación cualitativa ofrece un enfoque basado en opiniones, en este caso las

preferencias de los usuarios. Las técnicas que se pueden implementar para apoyar la
investigación cuantitativa son: grupos focales y entrevistas en profundidad. En un grupo focal,
puedes centrarte en el clima de muchas maneras, por ejemplo preguntándoles si les gusta el
clima de la ciudad donde viven y por qué. También nos preguntamos cuál es el clima ideal para
vivir y por qué. En el caso de entrevistas en profundidad, los resultados serán un poco
engañosos.
Dado que los resultados se centrarán en las preferencias de estas personas, dependerá de a quién
se le pregunte.Alguien que pueda aportar información un poco más detallada sería un
meteorólogo, que esté al tanto de los cambios climáticos y sus predicciones. Otra forma de
analizar la respuesta o aceptación de los canales climáticos por parte de las personas es la
compra o uso de sistemas de aire acondicionado o calefacción. Pueden venir desde casa y desde
el trabajo, por lo que es posible investigar qué tan bien funcionan estos sistemas en su hogar,
local o incluso en su automóvil.
Los datos se pueden recopilar a través de encuestas, grupos focales y observaciones. Observar
el comportamiento de las personas sobre cómo prosperan a medida que cambia el clima, lo que
puede afectar su estado de ánimo, sus actividades diarias e incluso su desempeño laboral,
aquellos cuyos trabajos deben continuar con mucha exposición al aire libre. Es posible que
tienda a perder productividad si se encuentra en un entorno que dificulta su trabajo o
simplemente no es un trabajo que le guste.

4. Si fuera a realizarse una encuesta para determinar las preferencias de los

consumidores sobre información relacionada con el clima, ¿qué tipo de entrevistas
recomendaría? ¿Por qué?

Para determinar las preferencias de los consumidores con respecto a la información climática
que reciben, se debería realizar un grupo focal. Esta es una entrevista natural en la que
buscamos recabar información directa y concisa sobre nuestro mercado objetivo. En los grupos
focales de Realizando pudimos reconocer diferencias en las perspectivas de los consumidores
y pudimos identificar la información que probablemente recibirían cuando se encontraban en
climas además de diferentes regiones, por lo que es importante reconocer las variaciones
encuestadas dependiendo de la zona geográfica. Región dentro de la cual viven estas personas.
Una entrevista en profundidad, centrada en los usuarios más frecuentes, sería una excelente
manera de mejorar el sesgo corporativo porque los usuarios prestan atención a cosas cotidianas
que a los programadores no les importan.

5. ¿Es conveniente usar técnicas de observación para determinar las preferencias de

los consumidores sobre información relacionada con el clima? De ser así, ¿qué
técnica de observación en particular utilizaría? ¿Por qué?

La investigación observacional implica observar cuidadosamente un evento, recopilar

información sobre él, registrarlo y luego analizarlo. El uso de técnicas de observación
estructuradas puede ser beneficioso porque definen claramente el problema a estudiar, con el
fin de determinar las preferencias de los consumidores por la información relacionada con el
clima.
Esta técnica es conveniente cuando se desea encontrar patrones en el comportamiento de las
personas. De esta manera, es posible identificar tendencias en lo que los consumidores buscan
en materia de clima. Por ejemplo, si es más probable que los consumidores busquen el tiempo
en determinadas épocas del año, si buscan el tiempo por motivos específicos (viajes o trabajo).
A través de la observación se pueden identificar patrones, lo que permite brindar ofertas
basadas en lo que buscan los consumidores. Por lo tanto, es práctico realizar observaciones
estructuradas para identificar las tendencias de preferencia de los consumidores por
información relacionada con el clima.