Caso 2.

1 El Pronóstico es
Soleado para The Weather
Channel
1. Visite el sitio web de The
Weather Channel
(www.weatherchannel.com) y
escriba un informe sobre el
tipo información disponible
en este sitio.
En este sitio encontramos
información del clima las 24
horas del día de todo el
mundo, además encontramos
mapas, videos, fotos, noticias
y tv.
Cabe mencionar que el fin de
este sitio es prevenciones para
las estaciones de
radio, periódicos, sitios web y
la televisión.
2. Identifique otras fuentes
potenciales de información
sobre el clima
Anuncios por televisión, radio
y exteriores, la compañía se
habían expandido con el
propósito de llevar el
pronóstico del tiempo a sus
televidentes.
3. Analice el papel de la
investigación cualitativa para
identificar las
necesidades de los
consumidores de información
relacionada con el clima.
¿Qué técnicas de
investigación cualitativa
deben usarse?
En mi opinión deben usar los
descriptivos, datos por
encuesta porque eso les
ayudara a identificar cuáles
son las necesidades de su
clientela.
4. Si fuera a realizarse una
encuesta para determinar la
preferencia de los
consumidores sobre
información relacionada con
el clima ¿Qué tipo de
entrevista realizaría? ¿Por
qué?
Yo elegiría el método de
observación ya que este
implica registrar de patrones
de
conducta, objetos y sucesos.
5. Es conveniente usar
técnicas de observación para
determinar la preferencia
de los consumidores sobre
información relacionada con
el clima? De ser
Caso 2.1 El Pronóstico es
Soleado para The Weather
Channel
1. Visite el sitio web de The
Weather Channel
(www.weatherchannel.com) y
escriba un informe sobre el
tipo información disponible
en este sitio.
En este sitio encontramos
información del clima las 24
horas del día de todo el
mundo, además encontramos
mapas, videos, fotos, noticias
y tv.
Cabe mencionar que el fin de
este sitio es prevenciones para
las estaciones de
radio, periódicos, sitios web y
la televisión.
2. Identifique otras fuentes
potenciales de información
sobre el clima
Anuncios por televisión, radio
y exteriores, la compañía se
habían expandido con el
propósito de llevar el
pronóstico del tiempo a sus
televidentes.
3. Analice el papel de la
investigación cualitativa para
identificar las
necesidades de los
consumidores de información
relacionada con el clima.
¿Qué técnicas de
investigación cualitativa
deben usarse?
En mi opinión deben usar los
descriptivos, datos por
encuesta porque eso les
ayudara a identificar cuáles
son las necesidades de su
clientela.
4. Si fuera a realizarse una
encuesta para determinar la
preferencia de los
consumidores sobre
información relacionada con
el clima ¿Qué tipo de
entrevista realizaría? ¿Por
qué?
Yo elegiría el método de
observación ya que este
implica registrar de patrones
de
conducta, objetos y sucesos.
5. Es conveniente usar
técnicas de observación para
determinar la preferencia
de los consumidores sobre
información relacionada con
el clima? De ser
 TRABAJO SOLUCIÓN A CASOS

1. EL PRONOSTICO ES SOLEADO
PARA THE WATHER CHANNEL CASO 1

2. EL DULCE ES PEREFCTO PARA HERSHEY CASO 2.3

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS

ELABORADO POR:
NANCY MONROY GARCIA
MERLY JOHARA CARREÑO BARON

DOCENTE:
DIEGO ANDRÉS ARENAS VALDIVIESO

UNIVERISIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA

OCTUBRE 10 DEL 2021

 INTRODUCCIÓN

Con este trabajo lo que queremos es

CASO 2.1 El Pronóstico es soleado para The Weather Channel

Preguntas

1. Visite el sitio Web de The Weather Channel ( www.weather.com) y escriba

sobre el tipo de información disponible en ese sitio.

RTA: En este sitio Web podemos encontrar información detallada del clima las
24 horas, es fácil de navegar, tiene opciones donde encontramos el
pronóstico del tiempo en el momento, por día, por horas, fin de semana o
mensual. Se encuentra mapas, videos, y fotos.
Este sitio tiene como fin ofrecer prevención para las estaciones de radio,
televisión, periódicos y sitios web y televisión.

2. Identifique otras fuentes potenciales de información sobre el clima.

RTA: Las fuentes que cuentan con el potencial de esta información son: la
radio, la televisión, el periódico y sitios Web.

3. Analice el papel de la investigación cualitativa para identificar las

necesidades de los consumidores de información relacionada con el clima.
¿Qué técnicas de investigación cualitativa deben usarse?
 RTA: Realizando el análisis de la investigación cualitativa, pensamos que
debe usarse las técnicas descriptivas, ya que se encarga de recoger,
procesar y analizar comportamientos y presentar la información resultante
de un estudio, resaltando las características más sobresalientes de la
investigación, donde se realice una encuesta que ayudará a definir la
necesidad del cliente y su entorno.

4. Si fuera a realizarse una encuesta para determinar las preferencias de los

consumidores sobre información relacionada con el clima. ¿Qué tipo de
entrevista recomendaría ¿Por qué?

RTA: Elegiría la encuesta o método de observación ya que podría ver los

patrones de conducta del cliente.

5. ¿Es conveniente usar técnicas de observación para determinar las

preferencias de los consumidores sobre información relacionada con el
clima? De ser así, ¿Qué técnica de observación en particular utilizaría?
¿Por qué?

RTA: Consideramos que si es conveniente usar técnicas de observación

para determinar las preferencias de los consumidores, esto logra
acercarnos mas y
El método que usaríamos es el de observación análisis de contenido porque
da una descripción más objetiva, cuantitativa y sistematizada del contenido
que manifiesta un mensaje.
 El dulce es perfecto para Hershey Caso 2.3

1. Consulte en Internet y recopile información sobre el mercado de las

golosinas

Con buenas perspectivas se proyecta el sector de confitería para los

próximos años, en especial en regiones como Europa y Norteamérica, que
de acuerdo a proyecciones de Euromonitor International espera mantener
un crecimiento anual del 5 por ciento hasta el año 2015.
En el caso de los países latinos, que son grandes productores de azúcar,
esto les permite consolidar un mayor crecimiento de acuerdo a lo que se
espera en los próximos años en comparación con el resto del mundo. Estos
productos se consolidarán especialmente en materia de sabores como la
menta y de texturas como las gomas, los chicles y los caramelos se
posicionen en el mercado y con un perfil bien definido: los niños. Estos
consumidores requieren de productos más llamativos y que se destaquen
en las estanterías de los diferentes canales de venta, de tal forma que el
empaque con colores atractivos y que identifiquen a los pequeños con las
golosinas serán claves a la hora de presentar nuevos productos en el
mercado.
El Informe Anual 2019 de Produlce ha permitido confirmar la potencia y la
capacidad de crecimiento del sector del dulce que ha conseguido un nuevo
record de facturación al alcanzar los 5.849 millones de euros. Además, los
esfuerzos inversores y las mejoras tecnológicas han permitido la creación
de un escenario en el que se integran crecimientos de actividad y
estabilidad laboral.

El presente informe brinda un panorama de las tendencias de consumo en

materia de golosinas en México, Argentina, Brasil y Chile. Se destacan
temas tales como preferencias según el target, lanzamientos de las
principales marcas y crecimiento del segmento en 2008.

Las golosinas con intenso sabor a menta están creciendo a un ritmo más

acelerado que cualquier otra categoría debido a su tamaño relativamente
reducido y a las pocas marcas exitosas que desafían el mercado de las
mentas con nuevas variantes, atractivos envases y sabores novedosos.

Por ejemplo, con la marca ‘Ice Breakers’, Hershey México lanzó variedades

de mezclas de frutas, frutos rojos y extra menta en una coqueta lata de
plástico rígido con atractivos colores, para captar la atención de los
consumidores mientras hacen la cola para llegar a las cajas.

Alternativamente, la categoría de pastillas, chicles, gomitas gelatinosas y

caramelos masticables también registró un crecimiento superior al promedio
gracias a la intensa actividad desplegada en torno a las innovaciones en
estas clases de productos. Muchas empresas están elaborando gomitas
gelatinosas con formas y colores atractivos, dirigidas a los niños.
Golosinas europeas

Las nuevas marcas importadas de España y Asia, entre ellas, e.frutti, Lucky
Gummys y Trolli, distribuidas por Productos Marcopolo, la mayorista
mexicana, con forma de lenguas, gusanos, pulpos, porciones de pizza,
“perros calientes”, tacos, hamburguesas, frutas  y personajes de dibujos
animados, como Bob Esponja, están ganando rápida popularidad entre los
niños.

Las golosinas azucaradas con sabor a chile picante, tanto en pasta como
líquidas, continúan ganando terreno en las ventas frente a los sabores
tradicionales de mazapán y malvavisco en otras categorías de golosinas.

El tamarindo, el chile y los frutos rojos son los sabores preferidos de los
niños. Las combinaciones de ingredientes dulces y amargos se consumen
más que los sabores simples.

La industria de los dulces en Colombia tiene su propia historia. En 1928 fue

fundada Colombina e Italo, que con el tiempo se convirtieron en las de
mayor capacidad de producción nacional.

Le siguieron Super de Alimentos y Dulces La Americana, creadas en 1948 y

Cadburi Adams en 1953. Desde entonces estas y otras siete compañías de
gran trayectoria conformaron un sector con exportaciones con una tasa de
crecimiento del 1,150 por ciento en la última década, explica Marcela
Carvajal Pardo, directora del Comité Especial de Confitería de la Asociación
Nacional de Industriales (Andi).

El mercado de los dulces en Colombia está compuesto por los confites sin
chocolates con el 37 por ciento; chocolate en pasta dulce, con 17 por
 ciento; chicles, con 13 por ciento y confites con chocolate, con 9 por ciento
de la producción del sector. En los últimos cinco años el promedio de
crecimiento fue del 3,6 por ciento.

El estudio de mercados industriales de la Asociación Nacional de Industrias

Financieras (Anif) reveló que la producción anual de chocolates y productos
de confitería asciende a 1,2 billones de pesos, equivalente a 1,5 por ciento
de la producción industrial.

En el 2003, el sector empleó 6.450 personas, equivalentes al 1,4 por ciento

del empleo industrial.

Según Anif, este es uno de los sectores más dinámicos y con mayores
proyecciones de crecimiento, dada la ampliación del mercado del producto
mediante la orientación de sus ventas hacia la región andina,
Centroamérica y el Caribe.

2. Describa el tipo de investigación de mercado que pudo dar lugar al

lanzamiento de Kit Kat Big Kat analice el tipo de investigación que habría
sido apropiado.

Revisando los conceptos podemos definir que la investigación que de

pronto se realizó antes del lanzamiento del Kit Kat Big Kat sería la
investigación a la solución del problema. Esta investigación consiste en
definir el problema, identificar las causas probables, desarrollar las
propuestas de solución, priorizar y seleccionar las soluciones. Ya que esta
barra iba dirigida a personas con mayor apetito y a encontrar nuevos
compradores potenciales.
La investigación que debía realizarse
3. Describa el mercado meta de Kit Kat Big Kat ¿Qué tipo de información debe
obtenerse sobre sus preferencias, intenciones de compra,
comportamientos, estilos de vida y aspectos pictográficos y demográficos?
4. ¿El dulce es sólo eso o los consumidores lo ven como algo más, por
ejemplo, una recompensa? ¿Cómo ayudaría la investigación cualitativa a
encontrar una respuesta? ¿Qué técnicas de investigación cualitativa usarse
y Por qué?
5. Analice las técnicas de escalamiento que deben emplearse para medir las
preferencias, las intenciones de compra, los estilos de vida, las actitudes y
el conocimiento sobre los dulces. ¿Cuál es la naturaleza (nominal, ordinal,
de intervalos o de razón) de la información obtenida por cada una de estas
escalas?
6. Diseñe parte de un cuestionario que pueda usarse para obtener esta
información.
7. ¿Cuál sería la mejor manera de aplicar el cuestionario? ¿Qué técnica de
entrevista debería usarse? ¿Por qué?
8. Recomiende una técnica de muestreo apropiado para esta encuesta
¿Cómo debe determinarse el tamaño de la muestra?
9. ¿Podría usarse la técnica de la observación para determinar las
preferencias de los consumidores por diferentes tipos de barras de
chocolate? De ser así, ¿Qué técnica de observación en particular usaría?
¿Por qué?
Bibliografía

file:///C:/Users/Kamilo/Desktop/CARPETA%20UNAB/FUNDAMENTOS
%20DE%20MERCADO/[PD]%20Libros%20-%20Investigacion%20de
%20Mercados.pdf

https://qdoc.tips/casos-21-el-pronostico-es-soleado-para-the-weather-
channel-pdf-free.html

https://www.google.com/search?
q=que+es+el+metodo+de+observacion&oq=que+es+el+metodo+de+observ
acion+&aqs=chrome..69i57j0i512l9.5865j1j

https://www.google.com/search?
q=TECNICAS+DE+OBSERVACION&oq=TECNICAS+DE+OBSERVACION
+&aqs=chrome..69i57j0i512l9.6734j0j9&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.google.com/search?
q=fuentes+potenciales+para+dar+el+clima&oq=fuentes+potenciales+para+
dar+el+clima+&aqs=chrome..69i57j33i160.9152j0j7&sourceid=chrome&ie=
UTF-8

https://www.revistaialimentos.com/ediciones/edicion-25/el-futuro-de-los-
dulces-y-las-golosinas/

https://www.retailactual.com/noticias/20201203/produlce-cifras-industria-
dulce-cvid-perspectivas-2021#.YV5x0prMLIU

https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1561768

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-longitudinal/

https://blog.hubspot.es/marketing/como-realizar-una-investigacion-de-
mercado