ACTIVIDAD 1, NOTA FORMATIVA 1, UNIDAD 3

Andrés Felipe Vargas Peña

Profesor: Fernando Conde

Universidad Autónoma del Caribe

Facultad de ciencias Administrativas Económicas y Contable

Negocios y Finanzas internacionales

octavo Semestre

Barranquilla

2021
 ACTIVIDAD 1, NOTA FORMATIVA 1, UNIDAD 3

1) ¿Qué información específica se debe tener en cuenta antes de emprender

un estudio de mercado concluyente?
2) ¿Qué tipo de investigación debería realizarse?
3) ¿Cuál sería el segmento de mercado por considerar? ¿Es importante
elaborar un estudio acerca de los locales de comida manejados por el
personal sindicalizado?
4) ¿Qué datos se deberían tener en cuenta para determinar la muestra y que
esta sea representativa de todo el campus universitario?

DESARROLLO

1) Después de llevar a cabo la investigación exploratoria, la fase concluyente

proporciona información que ayuda al ejecutivo a comprobar hipótesis para
tomar decisiones racionales. Es importante tomar en cuenta que en algunos
casos la investigación concluyente se acerca mucho a la especificación de
la opción que se va a elegir. Sin embargo, en otros casos en especial
cuando se trata de estudios descriptivos la investigación sólo aclara
parcialmente la situación y queda una buena parte a juicio del ejecutivo.
Cuando se aplica una investigación de mercados por primera vez, es
común que quienes la realizan quieran aplicar cuestionarios, incluso antes
de haber llevado a cabo una investigación exploratoria. Por ello conviene
puntualizar:
Toda investigación de mercados realizada ce manera científica y
profesional debe basarse primero en su estudio exploratorio que, por
limitado que éste sea, proporcione al investigador un panorama amplio y
general acerca de el fenómeno que pretende estudiar.
Los principales métodos para llevar a cabo la investigación exploratoria son
la recolección de datos secundarios, la observación, las entrevistas en
profundidad y las sesiones de grupo. Podemos combinar estas cuatro
herramientas para obtener una mejor información, siempre y cuando el
tiempo y el presupuesto nos lo permitan.
Toda investigación concluyente, basada principalmente en el método del
cuestionario, debe fundamentarse en una investigación exploratoria. Ésta
es una condición para que el empresario pueda tomar mejores decisiones.
La investigación concluyente puede ser:
Investigación causal:
Este tipo de investigación de mercado busca las relaciones de causa y
efecto que existen entre las variables que conforman un problema
específico. Si regresamos al caso de la fábrica de ropa de dama situada en
la zona fronteriza de nuestro país, la persona que realiza la investigación
está buscando una relación de causa, que podría consistir en un precio
justo, un diseño moderno y una calidad competitiva contra un efecto, como
serían las ventas y el éxito de la empresa.
Una de las herramientas que se usa más frecuente para medir la posible
causalidad entre las variables de un problema de marketing, es la regresión
múltiple.
Ésta consiste en buscar y medir las relaciones que existen cuando una
serie de variables se presentan en conjunto, con el fin de encontrar cuáles
explican el comportamiento del fenómeno, que generalmente son las
ventas.
Sin embargo, esta herramienta no debe utilizarse de manera
indiscriminada, ya que en muchas ocasiones pueden existir relaciones
lineales entre las variables y esto no necesariamente indicará causalidad.
Por ejemplo, es posible que exista una alta correlación positiva entre la
estatura de las personas en función de su edad y los resultados en ventas
de una empresa en los últimos veinte años, pero eso no es un indicador de
posible causalidad.
Una de las principales preocupaciones de los ejecutivos de marketing de
esta época es precisamente identificar con exactitud las variables de éxito
de los bienes y servicios que ofrecen. La mejor forma de averiguarlo es
mediante estudios de tipo causal, teniendo en cuenta que, en general, las
causas de la conducta humana son más de una y están interrelacionadas.

Investigación descriptiva
Ésta sirve para proporcionar información sobre la forma en que suceden los
fenómenos, por ejemplo, el investigador busca información acerca de las
características de los usuarios de un producto específico, o del grado en
que un bien o servicio varía con el tiempo, con el ingreso y con las
características de los compradores.

Muchos de los informes y técnicas son útiles para la investigación

exploratoria, son de tipo descriptivo. Simplemente nos dicen qué es lo que
está sucediendo en fenómenos como la demografía, la distribución del
ingreso y los cambios en los patrones de consumo de las personas. Sin
embargo, no nos explican por qué motivo se dan estos fenómenos.
2) Investigación de mercado cualitativa. También conocida como investigación
exploratoria, se realiza al inicio del proceso y con el fin de obtener
información sobre los consumidores. Es un proceso corto y no requiere de
una gran inversión de dinero, se puede realizar mediante encuestas,
entrevistas o test.

3) El restaurante de la Plaza Universitaria estaría dirigido principalmente al

mercado estudiantil. Es importante elaborar un estudio sobre los locales
administrados por el sindicato ya que Cuanto estarían dispuestos a pagar y
si el concepto de Plaza comercial les resulta atractivo.

4) Datos a tener en cuenta:

 Cuantas personas hacen uso de los restaurantes

 Cuanto estarían dispuestos a pagar por un almuerzo
 Gustos gastronómicos de los estudiantes
 Calidad de la comida