Bienvenidos al foro virtual nro.

1 que tiene como propósito identificar la importancia de

utilizar las técnicas cualitativas y cuantitativas en la investigación de mercado.

Preguntas o problema:

1. La investigación de mercados es una herramienta clave para la toma de decisiones

marketing. Reflexione sobre los puntos fuertes y débiles de las técnicas cualitativas
y cuantitativas utilizando ejemplos.

Los datos cuantitativos de los estudios de mercado, como el tamaño del mercado, la
demografía y las preferencias de los usuarios, proporcionan información importante para la
toma de decisiones empresariales. La investigación cualitativa proporciona datos valiosos para
su uso en el diseño de productos, incluyendo datos sobre las necesidades de los usuarios,
patrones de comportamiento y casos de uso. Cada uno de estos enfoques tiene sus puntos
fuertes y débiles, y cada uno puede beneficiarse de su combinación

La investigación cualitativa y la cuantitativa son dos grandes enfoques a la hora de plantear

una investigación, es decir, dos caminos o estrategias posibles que se distinguen en su
aproximación al problema y en el tipo de información que permiten recolectar al investigador.

La investigación cuantitativa es aquella que centra su atención en los datos, o sea, aquella
cuyos resultados se pueden expresar de manera numérica: porcentajes, cifras exactas,
proporciones, etc., pues a partir del análisis de estos datos, se obtienen las conclusiones
buscadas. Se trata de una forma de investigación muy vinculada con las ciencias naturales, las
ciencias formales y la investigación empírica objetiva, cuyas características principales son:

 Expresa sus resultados en números y estadísticas.

 Sirve para observar y medir fenómenos objetivos de la realidad.
 Su proceso es de tipo deductivo, secuencial y probatorio.
 Es un método preciso, predictivo y que permite la generalización de los resultados.

La investigación cualitativa es aquella que se ocupa de los discursos, o sea, de las opiniones,
pensamientos y reflexiones de la gente, por lo que sus resultados no pueden expresarse en
valores numéricos exactos, sino que se abordan a través de métodos interpretativos. Esto
quiere decir que se recopila la información a través de consultas, entrevistas, encuestas e
instrumentos similares, y se estudia la información en su contexto natural y cotidiano,
tratando de comprender la realidad que se infiere de ella. Es un método muy empleado en las
ciencias sociales y las humanidades, y sus características principales son:

 Expresa sus resultados en textos de tipo analítico, en los que se abordan realidades de
tipo subjetivo.
 Sirve para interpretar o tratar de explicar una realidad, a través de métodos no
experimentales.
 Sus planteamientos son abiertos, amplios, inductivos y sin secuencia lineal.
 Brinda una gran riqueza interpretativa y mucha profundidad de significados.
Diferencias entre investigación cuantitativa y cualitativa.

Ejemplos de investigación cuantitativa

Algunos ejemplos de investigaciones cuantitativas pueden ser:

 Un análisis de la intención de voto de una población meses antes de una elección

presidencial.
 El cálculo del crecimiento económico de una empresa en sus últimos trimestres, de
cara a la toma de decisiones a mediano plazo.
 El cálculo de la velocidad a la que pueden moverse ciertas partículas subatómicas
luego de entrar en colisión con determinados elementos.
 La demostración experimental de un método químico para la síntesis de hidrocarburos
pesados.
 El estudio de la resistencia de ciertos tipos de acero destinados a la construcción de
puentes y obras públicas.
 El estudio experimental del impacto ecológico de un nuevo tipo de biopolímeros
destinados a la industria textil.

Ejemplos de investigación cualitativa

Algunos ejemplos de investigaciones cualitativas pueden ser:

 El estudio de una obra literaria en el contexto cultural y social de la vida de su autor,

para determinar cuán revolucionaria fue en su momento.
 Una comparación entre las tendencias arquitectónicas del Antiguo Egipto y de la
Grecia Clásica para demostrar que hubo cierta continuidad entre la primera civilización
y la segunda.
 Un análisis de fuentes históricas antiguas y hallazgos arqueológicos modernos para
proponer que la Guerra de Troya realmente ocurrió y tuvo lugar en Turquía.
 Un estudio de los discursos políticos de una nación latinoamericana durante una época
de guerra civil, con el fin de entender mejor la naturaleza del conflicto.
 La revisión de la obra fotográfica de un artista estadounidense para señalar la
influencia de autores previos en su mirada.
 Una historia crítica de los mapas de una nación asiática a lo largo del siglo XX, en los
que se reflejan los cambios que hubo en su noción del territorio nacional.