Resumen clase 1 del 19.05.

2023

1.- Informacion previa.

Según la normativa LEY 24.573 Y DTO 91/98 dicen:

art.7:
“las partes podran tomar contacto con el mediador designado antes de la
fecha de la audiencia, con el objeto de hacer conocer el alcance de sus pretensiones.”

La ley 24573 fue derogada el 03.05.2010 los articulos 1 al 31 del mismo incluidas las
leyes 25287 y 26094. x art. 61 de la ley 26589.

en articulo 21 de la actual ley dice : Contacto de las partes con el mediador antes de la fecha
de la audiencia.
Las partes podran tomar contacto con el mediador designado antes de la fecha de la audiencia, con -
firmoel objeto de hacer llegar sus pretensiones.

2. Convocatoria (es la citacion)

el mediador fijara la fecha de la primera audiencia a la que deberan comparecer las partes dentro de
los 15 dias corridos de haberse notificado de su designacion.(art.23 ley)
en dicho lapso el mediador podra convocar a las partes a todas las audiencias que considere nece-
sarias para el cumplimiento de los fines previstos en la presente ley.
La citacion podra ser hecha de forma presencial, mail, carta documento.
Llamada telefonica en el caso de filiacion, porque las partes no se conocen.
3. CONTENIDO Y FORMA

la convocatoria esta relacionada con la forma de preentar los temas por los que se pide la media -
cion.
En la primer citacion los mediadores no conocen aun el contenido que ha de ser tratado en la re-
union inicial, por lo que la referencia al objeto es la mencion generica, que es indicada por quien so-
licita la mediacion.
En ese sentido, tratamos de que este objeto sea, por un lado, presentado de un modo generico y,
por otro, expresado en un lenguaje neutral, no incriminatorio.
Los mediadores intentamos acordar la reformulacion de estas expresiones (cuestiones relativas a ali-
mentos pendientes, cuestiones relativas a las visita. Son las primeras aplicaciones de la tecnica de
la reformulacion que desarrollaremos enlos puntos 51 a 56 libro caram. Esta reformulacion puede
verse limitada por la precision que requiera la mencion del objeto para la eventual sede judicial.
Bajo un mismo nombre, tal como aparece en la primera convocatoria, pueden encerrarse los uni-
vesos mas variados, sobre los que los mediadores iremos avanzando progresivamente.
Los plazos legales respecto de la anticipacion de tres dias habiles que la recepcion de la notifica-
cion debe tener con relacion a la fecha de la primera reunion (ver art 24.ley 26589).
art. 24 actual ley:

NOTIFICACION DE LA AUDIENCIA. El mediador debeera notificar la audienci por un medio

fehaciente o personalmente la notificacin debera ser recibida por as partes con una anticipacion
minima de tres (3) dias habiles. La notificacion por cedula solo procede en las mediaciones previs-
tas en el articulo 16 inciso b) de la pesente ley (judiciales POR SORTEO : PLAZO DE CINCO
DIAS HABILES).
Si el requerido se domiciliase en extra;a jurisdiccion la diligencia eestara a cargo del letrado de la
parte requirente y se ajustara a las normal procesales vigentes en materia de comunicaciones entre
distintas jurisdcicciones.
Si el requerido se domiciliase en otro pais, se consideraran prorrogados los plazos durante
el plazo del tramite de la notificacion.
A criterio del mediador, podra solicitarse la cooperacion del juez designado a fin de librar exhorto o
utilizar un medio que se considere fechaciente en el lugar donde se domicilie el requerido.

Contenido de la notificacion. Se establecera via reglamentaria decreto 1467/11 del

22/9/2011, articulo 20.
El mismo comprende:
notificacion personal: es la que las partes hacen ante el mediador.
Por cedula judicial /carta documento/telefono/Acta notarial.

Requisitos:
caratula,domicilios,nombres completos, objeto y monto del reclamo, dia y hora de audiencia..
se debera transcribir los articulos 19/22/25/28 de la ley 26598.

En el ANEXO 1 encontramos:
art 3; Contenido del acta. Reconvencion
El mediador redactara por escrito las actas de las audiencias que celebre en tantos ejemplares como
partes invoucradas hubiere, mas UN ejemplar que retendra para si y UN ejemplar para e profesional
asistente si hubiere intervenido.
En el ACTA se deberan consignar: nombre y apellido o razon social, documento nacional de
identidd o codigo unico de identificacion tributaria, según corresponda, domicilio en el cual se prac-
ticaron las notificaciones y calidad en la que asistieron los involucrados en la controversia y los le-
trados de cada parte. Todos ellos debran firmar el acta juntamente cn el meiador interviniente y e
profesional asistente si hubiere intervenido.
En caso de que las partes no arribaren a un acuerdo o la mediacion concuyere por incomparecencia
de algunas de las partes, o por haber resultado imposible su notifiacion, el acta debera consignar
unicamente esas circunstancias, quedando expresamente prohibido dejar constancia de los por-
menores de las audiencias celebradas. En aquellos casos en que la mediacion concluyere por incom-
parcencia o por imposibilidad de notificacion, se debera individualizar en el acta el instrumento de
notificacion, indicando empresa u organismo y numero del instrumento a traves del cual se diligen-
cio.
En caso de habberse planteado una pretension por el requerido, se debera constar esta circunstancia
a los efectos previstos en el articulo 27, segundo parrfo, de la ley 26589.

art. 27 ley: Conclusion sin acuerdo. RECONVENCION

Si el proceso de mediacion concluye sin acuerdo de las partes, se labrara acta suscript por todos los
comparecientes donde se hara constar el resultado del procedimiento. El requirente queda habili-
dado para iniciar el proceso judicial acompanando su ejemplar del acta con los recaudos estableci-
dos en la presente ley.

La falta de acuerdo tambien habilita la via judicial para la reconvencion que pudiere interpner el re-
querido, cuando hubiese expresado su pretension durante el procedimiento de mediacion y se lo
hiciere constar en el acta.
4. DETERMINACION DE LAS PARTES A CONVOCAR
si viene por la via judicial:
sorteo del mediador: art 16 ley 26589.

si viene de particular:
el art. 13 reglamento habla de designacion por propuesta de opciones por el requirente.
Art. 16 inciso c) ley 26589.
El requirente debera notificar por medio fehaciente la identidad del mediador y listado de no
menos de 4 mediadores p/q en 5 dias habiles opte por otro.
Si opta por otro mediador debera notificar p/medio fehaciente al requirente /el silencio confirma
mediador propuesto-
el mediador podra firmar si esta autorizado por el requirente.

5. APERTURA DE LA MEDIACION

art. 14 regl. : debera entregar dentro de los 5 dias al mediador desde el sorteo.
Debe tener 2 horas diarias para recibir mediaciones.
Exhibir autorizacion en lugar visible.

Audiencias art 19 regl. En el domicilio del mediador

puede cambiar dejando constancia.
Domicilio real y legal.

6. ESCENARIO.

Otra idea que ayuda a la comprension de la mediacion, es que esta povee un

ambito para la disputa y, aunque suene extrano, las personas quiza no han
podido construir anteriormente un escenario apropiado para tratarla.
A veces sucede que la tarea del mediador no es tan activa como la de las partes
mismas, a quienes se ven negociar con bastante autonomia. Siempre le resultara
inquietante precisar su rol en esa situacion y sin embargo aquí revalorizamos
fuertemente la funcion de proveer un espacio particular.
7. CONTEXTO.
Las partes necesitan este contexto para poder encontrarse, trabajar concentrada
mente en el problema, con todos los actores a la vez -situacion no tan facil de lograr
fuera de este ambito- y es el mediador el que lo da.
Mas aun, es probable que las personas puedan adoptar alli un rol que no pueden
asumir en otro contexto, porque alli, en esa sala, son ellos en este conflicto,
con lo bueno y con lo malo de esta nueva situacion de enunciacion.
existen otros contextos fuera de la ley donde las personas participan con menos peso de
la normativad en cuanto a las formas del proceso, como en la mediacion comunitaria,
escolar, mediacion en los ambitos internos de las instituciones.

8. CLIMA PROPICIATORIO DEL DIALOGO.

Debe haber clima colaborativo.
El mediador conducen el procedimiento, recortando los temas aptos para trabajar en
mediacion, descartando los que son inoportunos, colaborando para que el acuerdo
refleje el trabajo colaborativo de ambas partes.
Para ello, la conexión personal entre el mediador y cada una de las partes asi
como la construccion del espacio de la mediacion son herramientas indispen
sables para generar confianza.
Por ello, en mediacion, la secuencia indica que:
1.- la persona debe confiar en el mediador . Por eso es importante la conexión
personal.
2.- a medida que avanza la mediacion, tienen que confiar en el proceso de mediacion.
Por ello es importante ir mostrando logros.
3.- tiene que poder medir el grado de confianza en si mismos que poseen.
El proceso, casi siempre, generara empowerment.
4.- Tiene que confiar en la contraparte, por lo menos, como para llegar a un acuerdo
sostenible (ver tapia hoja 42).

9. ACTITUD DEL MEDIADOR

El mediador tiene que sentirse habilitado como un profesional idoneo para trabajar
en este conflicto. SIGNIFICA que se sienta comodo en su rol y que pueda
transmitir su propia confianza en la mediacion como instrumento util en algunos
conflictos que tienen la gente.

Debe ser flexible.

Debe ejercer la escucha activa.

10. PRESENTACION INICIAL DEL MEDIADOR.

El mediador dira: “ A partir de aquí comienza un nuevo circuito de comunicación

entre nosotros, y este circuito lo guio yo. No conduzco, por cierto, el contenido de
sus palabras, sus expresiones, sus sentimientos, sus decisiones, pero decido su
organización en este encuentro y los acompano en ese recorrido Este es mi papel”.

Como caracterizar la presencia del mediador?

La presentacion del mediador , a modo global, deberia dejar sugerida una impronta
como la siguiente:

11. LEGITIMACION DEL ROL DEL MEDIADOR.

Hasta aquí la unica voz es la del mediador .

La centralizacion de la escena en su figura se debe a que en este tramo inicial la
accion esta dirigida a hacer explicito el procedimiento, y esa es la especialidad del
mediador, como el conflicto es la de las partes.
Ser un experto en el proceso no quiere decir adjudicarse un privilegio ni disponerse
a ocupar un lugar superior al de los asistentes, con mas razon si uno supone que estas
personas concurren en muchos caso en un trance dificil, quizas unico de su vida.
El articulo 7§ establece la obligacion del mediador de informar a las partes sobre los
principios que rigen el procedimiento de mediacion prejudicial obligatoria, que la
misma norma enumera.
El discurso podra ser de esta forma:
“ buenos dias, soy la Dra…., mediadora matriculada ante el MJN.
Les doy la bienvenida a este espacio, en el cual la idea es trabajar en conjunto para
lograr en la medida posible, tratar las cuestiones que los preocupan, por las cuales
cuales vinieron a la mediacion.
Les quiero informar que mi rol en este espacio va a ser absolutamente
imparcial/neutral lo que significa que no puedo favorecer a ninguna de las
partes.
Y les pido que si alguno de uds siente que alguna actitud mia, o algun cambio, les
resulta molesto, me lo hagan saber para poder aclararlo.
Tambien es importante que sepan que todo lo que se hable en las reuniones que
tengamos va a ser confidencial,por lo que no puede ser ventilar fuera de este
espacio, ni ser yo citada como testigo en un eventual juicio entre ustedes, por
lo cual les pido exprezarse con absoluta tranquilidad.
Tampoco cumplo las funciones de un juez, por lo cual no puedo decidir la solucion
del problema. Sino que el acuerdo va a depender siempre de la voluntad
de ustedes.
Sepan tambien que durante el transcurso de la mediacion pueden existir reuniones
privadas con cada una de las partes, que las voy a solicitar yo, si creo
que pueden ser necesarias, pero tambien pueden pedirlas ustedes.
Y si asi se lo creen necesario, les pido que me lo hagan saber.
En su caso, si mantenemos alguna reunion privada con la otra parte, y por el mismo
tiempo.
Bueno, y para terminar, quiero agradecerle a los letrados su presencia, que es muy im -
portante, para que cada una de las partes este bien asesorada e informada respecto de las
cuestiones sobre lo que vamos a trabajar.
Y decirles que de llegar a un acuerdo, este tendra la fuerza de una sentencia judicial.
Finalmente, pedirles que en este espacio tratemos de conducirnos siempre con respeto,
que nos escuchemos atentamente ya que todos van a tener el espacio que necesiten para
expresarse.
Bueno, y ahora, si estan de acuerdo, me gustaria escuchar al requirente que exprese los
motivos por los cuales solicito la mediacion”.

La legitimacion resalta: a) las connotaciones positivas.

Ejemplo, quisiera agradecerle por haber acudido a este espacio .
Demuestra que tiene buena voluntad para trabajar sobre la situacion
que te preocupa y buscarle alguna solucion.
Ej. se noto que tiene interes en solucionar las cosas.
ej. es importante este pequeño acuerdo al que arribaron.

b)generalizacion
los datos de……. Demuestran que….. el …. % es =
c) normalizacion
es muy comun que…. Aparezcan este tipo e discrepancias.
d₎ particularizaciones
en su caso se nota que hay, que comparten, que hay puesto empeno y trabajo. Que am-
bos..
lo cual es muy positivo para que pueda encontrar una solucion.

12. AGENDA PROVISORIA Y DEFINITIVA. Ver pag 200 caram

la agenda provisional se confecciona mientras el mediador escucha a las partes

y sus abogados -cuando los hay- simultaneamente va construyendo su agenda
de trabajo.
Hablar de agenda en el marco de la mediacion es hablar acerca de que se trata
cada proceso de mediacion, es decir, cuales son los temas traidos -al inicio o en
el desarrollo- por las partes para su discusion, reflexion o eventual acuerdo y
que el mediador sistematiza como ejes que pone a disposicion de las partes para
la conformidad con su tratamiento.

Como siempre, solo arbitrariamente presentamos una posible delimitacion de este

concepto, en el intento de que guarde utilidad y consistencia con las restantes
nociones del proceso que se suele manejar.
Para Caram la agena es una herramienta ordenadora para el mediador, en la medida
en que le permite organizar el material caotico del conflicto y deslindar las areas
sobre las que tratara esta mediacion. Pero tambien lo es para las partes, porque la explicitacion de
la agenda encontraran, quiza, la primera sistematizacion de su conflicto
efectuada por un tercero neutral. Tiene un efecto incluyente y excluyente al mismo tiempo, porque
mientras invitamos a conocer sobre que si desean conversar estamos excluyendo aquellos temas que
no sera , al menos en principio, tema de mediacion.
13. OPORTUNIDAD.
En la actividad profesional suele el mediador tomar contacto antes de la reunion conjunta (art 21
ley lo permite).
Esto aparta la idea de que exista una agenda previa al inicio de la mediacion, como lo expone
Moore, cuando afirma que el mediador trae una idea provisional de la agenda
agenda de las partes, por el contacto anterior tenido con los negociadores.
Pero si el contacto existiese, el mediador ya cuenta con una agenda previa, que en su pensamiento
debe ser tenida como un mero borrador a confirmar luego de los primeros intercambios.

La construccion de la agenda, por lo general, tiene lugar, en la mayor parte de los casos, en oportu-
nidad de abrir la mediacion y luego de escchar los relatos de las partes
y las manifestaciones de sus letrados, cuando los hay.
El dinamismo de la agenda esta compuesta por un borrador, elaborada despues
de escuchar las posiciones, o reformulada con el avance de la mediacion, lo que mas
conserva la agenda es su dinamismo, es decir, la aptitud de ser modificada
para cambiar su contenido, tanto por inclusion o exclusion de algunos temas
como por agregacion o desplazamiento de aspectos parciales de ellos, hasta
el ultimo momento de la mediacion.
Esta es una vez mas una diferencia interesante con el abordaje de un conflicto
en un juicio, donde la eleccion del objeto del litigio constituye un tema
decisivo, y una modificacion, ampliacion o desistimiento esta sometido al
cumplimiento de las normas de procedimiento ritual.
Se conecta con el tema de la reconvencion, porque implica algo asi como
el reflejo procesal de la propuesta de incluir un tema (art. 1467/11 en su
art. 3 , se refiere a la posibilidad de dejar constancia del pedido de reconvencion,
a los efectos del art 27 de la ley 26589.
Conformidad de las partes. Es conveniente acordar los puntos de agenda con las partes
Debemos ser claros de no incorporar un tema en la agenda que no este consensuado.
Agenda y posiciones. Dijimos que la primera agenda se construye a partir de
la presentacion de las posiciones, no que se identifique con estas.
Es la oportunidad de escuchar los temas primeros que las partes acercan, y extraer
cuales se proyectan tratar.
Agenda e intereses. El avance de la mediacion hacia la exploracion de los intereses
puede conducirnos hacia una nueva formulacion de la agenda originaria,que
siempre hemos considerado provisional, ( cap 5, pag 255 agend
a nueva en cap 8 pag 387 ver replanteo de laagenda cuando se dan los replanteos/ reformulaciones)
Agenda y valores. En principio no es tema de agenda los valores para el mediador a menos que
sean compartidos por ambas partes.
El lenguaje de la agenda. Es un desafio para la neutralidad del mediador, dirigida partcularmente
en este caso, tanto a la forma y lenguaje con que se presenta
como a la selección de los temas.
Debemos poner el acento en el problema y no en las personas.
Sugerimos decir “ ustedes desean conversar o trabajar sobre la cuestion de…”
esto es ubicar un nivel mas alto de generalidad.
Las palabras cuestion, tema, situacion -entre muchas- suelen ser de gran ayuda en razon
de su generalidad. Dado que sugieren un TITULO mas que una definicion
o toma de postura en el tema por el mediador.
Simultaneamente el plural del verbo “haremos”, “haran” sirven para involucrar
a las personas.

Cuidar de la relacion, como lo dice el modelo de mediacion transformativa

y la forma en que sus postulados se reflejaen en la agenda.
Los mediadores cuidan como una cuestion permanente las relaciones dentro del
proceso y no pierden oportunidad de enfatizar el reconocimiento y la legitimacion,
aun cuando los contextos no parezcan los mas propicios. Es un acompanamiento
silencioso pero efectivo.

Modalidades de agenda.
Una vez que se han identificado las cuestiones, es necesario disponeralas
en cierto orden para su tratamiento.
Según moore, los criterios posibles de ordenamiento es organizar los temas
de manera simples, aunque las cuestiones o subcuestiones sean muchas, basadas
en su implicancia logica, por urgencia, permitiendo una flexibilidad.

14. EJERCITACION es la realizada en clase.

/////
caram
cap 5 agenda nueva:

hemos dicho que el mediador confecciona una agenda provisional despues

de escuchar los primeros relatos.
Puede ser q la exploracion hacia los intereses permita hacer explicito un nuevo
tema que componga la agenda, o q simplemente signifique estar en condiciones
de expresar en terminos de intereses, los temas de la agenda ya definidos.
Si tenemos convenido con las partes que nuestra agenda esta constiuida por
ciertos temas, la busqueda apuntara a detectar los intereses que cada una de las
partes alberga en relacion a cada uno de los temas.
Tratandose de necesidades subyacentes, podran coincidir o no, pero seguramente
existan fuertes conexiones entre las que aparezcan en distintos temas de la
agenda.
Esas necesidades seran las cuestiones que ahora formaran parte de la agenda,
reemplazando los puntos esbozados a partir de las posiciones a una agenda nueva
basada en los intereses esto es un momento previo y diferenciado del replanteo.
Y significa incluir la expresion de los intereses como temas a tratar.
Pag 390
replanteo y agenda
tanto el replanteo como la agenda comparten la ubicación desde la que se
efectua la intervencion del mediado, un nivel distinto al del conflicto.
Este otro plano permite caracteriza a ambas herramientas como metainter
venciones.
Ni la agenda ni el replanteo estan en el desacuerdo entre las partes sino
que implican una elaboracion del mediador con relacion a este.
En este estado luego de explorar los intereses de las partes los hemos
clasificado, jerarquizado y circularizado -en la medida de lo posible-
facilitando su conocimiento reciproco, el replanteo, en tanto reformulacion
del conflicto en terminos de intereses, supone tambien, muy probablemente
haber realizado una reformulacion de la agenda en el mismo sentido, es
decir, con la inclusion de los temas que hemos detectado como intereses,
aunque no se haya hecho de manera explicita hacia las partes.
Esta modificacion puede significar la incorporacion de un aspecto
distinto para trabajar, antes no previsto, o un replanteo en la manera
de abordar un tema o un subtema, tal como originariamente fueron
planteados.
Esta reformulacion de la agenda, explicitada o no, se encadena con
la reformulacion del conflicto, para senalar ambas partes.
Se trata de intervencones que se enlazan, iluminadas por un mismo
modo de estar en el pensamiento, con aquel primer intento de una
definicion neutral y mutua de los temas que convocaron a las partes a
la mediacion.

fin