CE86 Estadística Aplicada 1

UNIDAD 1: Conceptos Básicos y Organización de datos

Semana 2 – Sesión 1- Solución

Logro: Al finalizar la unidad 1, el estudiante elabora y analiza datos organizados en tablas y

gráficos
Número de…
Tabla de distribución de frecuencias de variables cuantitativas discretas

Es la representación sistemáticamente organizada de los valores que presenta una variable

cuantitativa discreta, así como sus frecuencias absolutas simples y relativas. Además, se
complementa la información con las frecuencias absolutas y relativas acumuladas.
La estructura de la tabla de frecuencias para una variable cuantitativa discreta es la que se muestra:

Distribución de <unidades elementales> según <variable>

Valores de la Frecuencia Frecuencia Frecuencia absoluta Frecuencia relativa
variable discreta absoluta fi relativa hi acumulada Fi acumulada Hi
f1
x1 f1 h1 = F1 = f1 H1 = h1
n
f2
x2 f2 h2 = F2 = f2 + F1 H2 = h2 + H1
n
… … … … …
fk
xk fk hk = Fk = fk + Fk −1 Hk = hk + Hk −1
n
Fuente: ………………………………….

Ejemplo 1

Los siguientes datos corresponden al número de capacitaciones recibidas por los colaboradores
(trabajadores) de la empresa Creativa en lo que va del año.
1 2 2 0 1 1 3 2 1 1 2 0 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 5 2 1 0 3 1

a. Presente la tabla de distribución de frecuencias

Distribución de trabajadores según número de capacitaciones
Número de capacitaciones fi hi Fi Hi
0 3 0.1000 3 0.1000
1 14 0.4667 17 0.5667
2 10 0.3333 27 0.9000
3 2 0.0667 29 0.9667
5 1 0.0333 30 1.0000
Total n= 30 1.000
Fuente: Empresa Creativa

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b. Interprete f2, F2, h2 y H2%

f2 = 14 De los 30 trabajadores, 14 han recibido solo una capacitación al año.

h2% = 46.67% El 46.67% de los trabajadores han recibido solo una capacitación al año.
De los 30 trabajadores, 27 han recibido como máximo dos capacitaciones al año.
F3 = 27 De los 30 trabajadores, 27 han recibido a lo más dos capacitaciones al año.
De los 30 trabajadores, 27 han recibido de cero hasta dos capacitaciones al año.
El 56,67% de los trabajadores han recibido como máximo una capacitación al año.
H2%= 56,67% El 56,67% de los trabajadores han recibido a lo más una capacitación al año.
El 56,67% de los trabajadores han recibido de cero hasta una capacitación al año.

Gráfico de bastones o de varas

c. Del ejemplo anterior presente e interprete el gráfico de bastones de frecuencias absolutas.

Interpretación

De este gráfico se observa que la mayor cantidad de trabajadores han recibido solo una capacitación
al año, mientras que una menor cantidad de ellos recibió 5 capacitaciones al año.

Ejercicio 1 VCD

El jefe de recursos humanos de la empresa Delta S.A. desea determinar la distribución de faltas que
han tenido los trabajadores el mes anterior. Por tal motivo, seleccionó al azar 30 trabajadores y
registró el número de faltas. Los datos se presentan a continuación:

0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4

a. Con la información anterior, indique:

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Variable en estudio Número de faltas

Tipo de variable VCD

Unidad elemental Un trabajador

b. Complete la tabla y llene los espacios en blanco.

Distribución de trabajadores según el número de faltas

Número de faltas fi hi Fi Hi
0 4 0.1333 4 0.1333
1 8 0.2667 12 0.4000
2 10 0.3333 22 0.7333
3 6 0.2000 28 0.9333
4 2 0.0667 30 1.0000
Total 30 1.0000
Fuente: De

l ta S.A.
c. Interprete

f1 4 De los 30 trabajadores, 4 no presentaron faltas en el mes anterior.

h2% 26.67% El 26.67% de los trabajadores presentaron una falta en el mes anterior.
F3 22 De los 30 trabajadores, 22 presentaron como máximo 2 faltas el mes anterior.
El 73.33% de los trabajadores presentaron como máximo 2 faltas el mes
H3% 73.33%
anterior.

d. Presente el gráfico adecuado para la variable en estudio. Interprete.

BASTONES (Solo para VCD)

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De este gráfico
se observa que
la mayor
cantidad de
trabajadores
presenta dos
faltas, mientras
que una menor
cantidad de ellos
registra 4 faltas.

Ejercicio 2

Autocar S.A. es una empresa que brinda servicios de mantenimiento.

Últimamente la gerencia ha recibido información de los reclamos
generados por los servicios de mantenimiento preventivo y
correctivo para los vehículos de clientes frecuentes. Los reclamos
que se presentan generalmente son: presenta falla en la parte
mecánica, entrega fuera de tiempo, atención deficiente del asesor
de servicios, presenta falla eléctrica, limpieza deficiente, otros.
El jefe del taller de mantenimiento ha obtenido la siguiente
información de 30 vehículos que realizaron servicio de mantenimiento:

Distribución de vehículos según número de reclamos

Número de reclamos fi: número de vehículos hi Fi Hi
0 2 0.0667 2 0.0667
1 3 0.1000 5 0.1667
2 6 0.2000 11 0.3667
3 8 0.2667 19 0.6334
4 11 0.3667 30 1.0000
Total n= 30 1.0000
Fuente: Autocar S.A.

El jefe del taller de mantenimiento realizará un análisis con los datos del número de reclamos,
y si comprueba que hay más del 50% de vehículos con al menos 3 reclamos, entonces enviará
un informe a la gerencia de la empresa por reclamos excesivos. ¿Qué decisión tomará el jefe
del taller de mantenimiento? Utilice las dimensiones del razonamiento cuantitativo en la
solución.

Interpretación Representación Cálculo Análisis Argumentación

El estudiante El estudiante indica la El estudiante muestra El estudiante El estudiante redacta la
redacta el variable y que los cálculos realizados indica con qué decisión que tomará a
problema con un herramienta estadística valor calculado

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lenguaje sencillo, que utilizará en la para dar respuesta al responde el partir del resultado del
como pregunta u solución del problema. problema. problema. análisis.
objetivo.

❖ INTERPRETACION

Determinar si el jefe del taller enviará un informe a la gerencia de la empresa por reclamos
excesivos.

❖ REPRESENTACION

Variable: Número de reclamos

Herramienta estadística: Tabla de frecuencia para VCD

❖ CALCULO Y ANALISIS:
63.34% > 50%

❖ ARGUMENTACIÓN

Por lo tanto, el jefe del taller si enviará un informe a la gerencia de la empresa por reclamos
excesivos.

Se mide

Tabla de distribución de frecuencias de variables cuantitativas continuas

Para agrupar convenientemente los datos obtenidos al medir una variable cuantitativa continua,
seguiremos el siguiente procedimiento:

1ro: Determinar el Rango (R)

Está determinado por la diferencia entre el máximo y mínimo valor:

R = Xmáx - Xmín

2do: Calcular el número de intervalos (K)

Usaremos la regla de Sturges, la cual propone:

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k = 1 + 3,322 x log(n)

El redondeo de “K” es el tipo de redondeo simple

n: es la cantidad de datos

3ro: Determinar la amplitud o ancho de cada intervalo (W)

Se calcula de la siguiente manera:
𝑹
𝑾=
𝒌

W se redondea por exceso y con la cantidad de decimales que presenten los datos.

Por ejemplo:

𝑹 w
Si los datos tienen 𝒘=
𝒌 (redondeo a más)
Cero decimales w = 50.2381 w = 51
Una cifra decimal w = 50.2381 w = 50.3
Dos cifras decimales w = 50.2381 w = 50.24
Dos cifras decimales w = 0.38000 w = 0.38
tres cifras decimales w = 0.38001 w = 0.381

Distribución de <unidades elementales> según <variable>

Marca de clase Frecuencia Frecuencia Frecuencia absoluta Frecuencia relativa
Intervalos (clases)
𝑥𝑖´ absoluta 𝑓𝑖 relativa ℎ𝑖 acumulada 𝐹𝑖 acumulada 𝐻𝑖
𝑓1
[Min; Min+w] 𝑥1´ 𝑓1 ℎ1 = 𝐹1 = 𝑓1 𝐻1 = ℎ1
𝑛
𝑓2
]Min+w; Min+2w] 𝑥2´ 𝑓2 ℎ2 = 𝐹2 = 𝑓2 + 𝐹1 𝐻2 = ℎ2 + 𝐻1
𝑛

⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮ ⋮

𝑓𝑘
]Min+(k-1)w; Min+kw] 𝑥𝑘´ 𝑓𝑘 ℎ𝑘 = 𝐹𝑘 = 𝑓𝑘 + 𝐹𝑘−1 𝐻𝑘 = ℎ𝑘 + 𝐻𝑘−1
𝑛
Total 𝒏 1
Fuente:

Marca de clase (𝑿′𝒊 )

𝐿𝐼𝑖 + 𝐿𝑆𝑖
Son los puntos medios de cada intervalo 𝑋𝑖′ =
2

Ejemplo 2
El jefe de la Oficina de Rentas de una municipalidad ha realizado un estudio sobre los impuestos
que pagan los vecinos del distrito. Los datos de los pagos de impuestos, en soles, de 48 viviendas
elegidas al azar son:

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145.1 151 159 195.6 196.9 202.6 204.9 206.1 206.5 208 208 209.3
216.3 225.9 227.1 231.2 234.8 238.4 239.9 241.1 242.9 244 247.7 249.5
252.5 257.1 259.2 262.5 265.2 271 286.7 288.1 289.1 291 291.9 294.5
303.6 305.8 315.4 315.5 317.2 320.2 324.8 331.1 331.7 344.6 346.7 351.1

a. Elabore la tabla de frecuencias para la variable “Pago por impuestos municipales”

b. Interprete f2, F2, h3% y H3%.

Solución

a. Hallando los elementos para la tabla de frecuencia:

1° Hallando el rango:

R = valor máximo – valor mínimo = 351,1 – 145,1 = 206

K siempre es entero y se
2° Número de intervalos es: usa un redondeo simple

𝐾 = 1 + 𝟑. 𝟑𝟐𝟐 ∗ log(48) = 6.5851 𝐾=7

Como los datos tienen un

3° La amplitud se calcula por: decimal W se redondea por
exceso a 29.5
𝑅 206
𝑊= = = 29.429 𝑊 = 29.5
𝐾 7

4° A continuación, la tabla de distribución de frecuencias. Punto medio

del intervalo

Distribución de viviendas según pago de impuesto municipal

Pago de impuestos Marca de clase fi hi Fi Hi
[145.1 ; 174.6] 159.85 3 3/48=0.0625 3 0.0625
]174.6 ; 204.1] 189.35 3 0.0625 6 0.1250
]204.1 ; 233.6] 218.85 10 0.2084 16 0.3334
]233.6 ; 263.1] 248.35 12 0.2500 28 0.5834
]263.1 ; 292.6] 277.85 7 0.1458 35 0.7292
]292.6 ; 322.1] 307.35 7 0.1458 42 0.8750
]322.1 ; 351.6] 336.85 6 0.1250 48 1.0000
Total 48 1.0000
Fuente: Oficina de Rentas de la Municipalidad

Interprete:

f2 = 3 De las 48 viviendas, tres pagaron más de 174.60 soles y hasta de 204.10 soles.

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De las 48 viviendas, seis pagaron hasta 204.10 soles.

F2 = 6
De las 48 viviendas, seis pagaron desde 151.1 hasta 204.10 soles.
h3 %= 20.84% El 20.84% de las viviendas pagaron más de 204.10 soles y hasta 233.6 soles
El 33.34% de las viviendas pagaron hasta 233.60 soles
H3 %= 33.34%
El 33.34% de las viviendas pagaron desde 151.1 soles hasta 233.60 soles

GRAFICO PARA UNA VARIABLE CUANTITATIVA CONTINUA: HISTOGRAMA O POLIGONO DE FRECUENCIA

Ejercicio 3
MetalTec es una empresa que brinda servicios de instalación, mantenimiento y reparación de
estructuras metálicas que viene operando desde el año 2005. La gerencia se ha propuesto evaluar
la eficiencia para atender los pedidos de sus clientes. Con este propósito selecciona aleatoriamente
una muestra de registros de ventas resaltando las siguientes características:

I. Tiempo que se tarda para atender un pedido en minutos.

II. Nivel de satisfacción del cliente (completamente satisfecho, satisfecho, poco satisfecho nada
satisfecho)
III. Distrito en el que se encuentra el cliente.

Algunos de los resultados obtenidos luego de analizar la muestra, fueron:

• El tiempo promedio de atención es de 17.9 minutos.

• En cuanto al nivel de satisfacción el 31.5% estaban completamente satisfecho, 33.7%
satisfecho, 29.2% poco satisfecho y el resto nada satisfecho.
• El 30% de los pedidos son realizados en el distrito de Ate.

a) Determine la población, muestra, variables, tipo de variables, escalas de medición

Población Todos los registros de ventas de la empresa MetalTec.

Muestra Algunos registros de ventas de la empresa MetalTec.

Unidad elemental Un registro de venta de la empresa MetalTec.

Variable Nombre Tipo

I Tiempo de atención VCC
. Nivel de satisfacción VCO
II
. Distrito VCN
III
.

b) Los tiempos en atender los pedidos (minutos), se presentan a continuación:

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3.6 5.1 6.7 7.3 7.6 9.9 10.0

10.1 12.3 12.6 15.0 15.7 23.7 24.2
24.6 31.8 32.2 33.7 35.0 36.8

Presente los datos en una tabla de frecuencia.

Solución
Cálculo de los límites de los intervalos:

Dato máximo 36.8 MAX(Datos)

Dato mínimo 3.6 MIN(Datos)
Rango 33.2 MAX - MIN
K 5 REDONDEAR(1+3.322*LOG(20);0)
W 6.7 REDONDEAR.MAS(RANGO/K;1)

Distribución de registros de venta según el tiempo de pedido

Tiempo de servicio Marca de clase fi hi Fi Hi
[3.6 – 10.3] 6.95 8 8
]10.3 – 17] 13.65 4 12
]17 – 23.7] 20.35 1 13
]23.7 – 30.4] 27.05 2 15
]30.4 – 37.1] 33.75 5 20
Total n = 20
Fuente: MetalTec

Interprete:

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f4 2 De los 20 pedidos, 2 se demoran en atender más de 23.7 min hasta 30.4 min.

F2 12 De los 20 pedidos, 12 se demoran en atender desde 3.6 min hasta 17 min.

h1 % 40% El 40% de los pedidos se demoran en atender desde 3.6 hasta 10.3 min.

H4 % 75% El 75% de los pedidos se demoran en atender desde 3.6 hasta 30.4 min.

Representación gráfica de variables cuantitativas continuas

Histograma de frecuencias

Este gráfico se realiza a partir de una tabla de frecuencias absolutas, relativas o porcentuales.
• Se traza colocando la variable sobre el eje horizontal y las frecuencias sobre el eje vertical.
• Cada frecuencia de clase se representa trazando un rectángulo, cuya base es el intervalo de clase
sobre el eje horizontal y cuya altura es proporcional a la frecuencia correspondiente.

Polígono de frecuencias

Este gráfico se realiza a partir de una tabla de frecuencias absolutas, relativas o porcentuales.
• Los valores del eje X son las marcas de clase.
• La marca de clase con frecuencia cero (ficticia) se obtiene restándole la amplitud a la primera
marca de clase, y la última marca de clase con frecuencia cero se obtiene sumándole la amplitud
a la última marca de clase.
• Se hace coincidir cada marca de clase con su frecuencia generando un marcador.
• Finalmente se unen los marcadores con segmentos de recta generando una poligonal cerrada.

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