Identificación de las herramientas para los problemas de investigación

Autores: Concepción, J; Mojica, M; Morales, S; Segura, L; Sevillano, K

Resumen
Las herramientas de investigación tienen una base importante en el desarrollo
de cualquier proceso, ya que permite obtener información del tema asignado.
Para realizar una investigación adecuada es necesario definir completamente
el problema, ya que es la base de toda investigación o trabajo. Existen una
variedad de herramientas con las cuales se pueden visualizar posibles
soluciones de investigación entre ellas: Recolección de datos, Diagrama de
Pareto, Diagrama de Ishikawa, diagrama de flujo.
Palabras clave: Herramientas de investigación, pensamiento crítico, Diagrama
de Ishikawa, árbol del problema, matriz de vester.

Abstrac
Research tools have an important basis in the development of any process,
since they allow obtaining information on the assigned topic. To carry out an
adequate investigation it is necessary to completely define the problem, since it
is the basis of all research or word. There are a variety of tools with which you
can view possible research applications including: Pareto Diagram, Ishikawa
Diagram, diagram flow.
Keywords: Research tools, critical thinking, Ishikawa diagram, problem tree,
vester's matrix.

Introducción importante que el investigador se

familiarice primero con el tema de
Las herramientas de investigación estudio, ya que esto le permitirá
son un apoyo importante en el comprender las características y la
desarrollo de proyectos, brindan la naturaleza de los componentes del
oportunidad de obtener información problema.
sobre un tema específico. Es
La metodología de la investigación entre lo deseado, esperado y la
es el método que utilizarás para realidad. Para que un problema
resolver un problema de adquiera ese contexto, es necesario
investigación mediante la la intención de contestar las
recopilación de datos utilizando preguntas que se vayan
diversas técnicas, proporcionando presentando.
una interpretación de los datos Entre las herramientas para
recopilados y sacando conclusiones identificar problemas de
sobre los datos de la investigación. investigación tenemos:
El propósito de este estudio es
brindar información clara sobre el  Diagrama de espina de

problema de investigación y las pescado (Ishikawa):

herramientas necesarias para su Conocida como causa-efecto,

desarrollo y solución. es una forma de organizar y

representar las diferentes

Desarrollo teorías propuestas sobre las

causas de un problema.

A. Herramientas para (Stachu, 2009). El objetivo

identificar problemas de principal de la herramienta

investigación “espina de pescado” es

facilitar la discusión y el
El problema es un obstáculo análisis en torno a la
temporal, que existe mientras no se identificación de causas y
reúna un nuevo repertorio de posibles soluciones para
actividades que le den solución problemas asociados a las
adecuada y satisfactoria. Para mismas.
Torres, (2006) “Problema es todo  Árbol del problema: De
aquello que se convierte en objeto acuerdo (Martinez &
de reflexión y sobre el cual se Fernandez, 2008) Es una
percibe la necesidad de conocer y, técnica participativa que
por tanto, de estudiar”. ayuda a desarrollar ideas
Según el autor (Castro, 2005) un creativas para identificar el
problema es una pregunta que se problema y organizar la
hace acerca de una discrepancia información recolectada,
 generando un modelo de organizar ideas y se utilizan para
relaciones causales que lo reconocer información específica
explican. Esta técnica facilita que se requiere para concluir la
la identificación y descripción de un problema
organización de las causas y (Martínez, 2014).
consecuencias de un
La solución de problemas es una
problema. Por tanto, es
caracteristica del pensamiento
complementaria, y no
crítico que posee un sinnúmero de
sustituye, a la información de
aportes al sistema educativo,
base.
muchos de ellos enfatizan en el
 Matriz de vester: Según
crecimiento de actividades
Frederick Vester (Vester,
cognitivas superiores que
2015): la Matriz de Vester es
incorporan habilidades, actitudes,
un diagrama que permite
conocimientos declarativos
identificar las causas y
procedimentales, y reflexiones
efectos de una situación
críticas frente al conocimiento
problema, que también
científico (Tomayo, 2014).
relaciona la pregunta, y los
(Zona-López & Giraldo-Márquez, 2017)pla
objetivos de la investigación
a desarrollar para generar ntean que, “la evolución del

instrumentos con indicadores pensamiento crítico, en primera

que registren datos con el instancia, debe resaltar el

problema que se ha reconocimiento y desarrollo de

identificado. habilidades, actitudes y criterios

frente al conocimiento científico con

B. Herramientas para buscar miras a la capacidad de dar

soluciones de soluciones a las diferentes

investigación problemáticas del nuevo milenio”.

Existen una variedad de

Los instrumentos pueden ser
herramientas con las cuales se
utilizadas en las fases de definición,
pueden visualizar posibles
medición y análisis del ciclo para
soluciones de investigación, entre
mejorar la evolución, son útiles para
ayudar a definir un problema y
las más conocidas se encuentran que los grupos establecidos
las siguientes: para la solución de
problemas organicen
 Analisis factorial de datos:
importantes cantidades de
(Martínez, 2014) confirma
información sobre el
que, “Es una técnica de
problema y establecer
resumir la dimensionalidad
exactamente las posibles
de los datos. Su propósito
causas, lo que aumenta la
final consiste en buscar el
probabilidad de identificar las
número mínimo de
causas principales (Martínez,
dimensiones capaces de
2014).
explicar el máximo de
 Diagrama de Flujo: Es una
información comprendida en
presentación gráfica que se
los datos”.
usa para mostrar la
 Diagrama de Árbol: Existen
secuencia de pasos que se
dos tipos de diagramas de
realizan para obtener un
árbol: 1. Diagrama de Árbol
cierto desenlace, que puede
de desarrollo de
ser un proceso, un servicio, o
componentes: Se emplea
bien una combinación de
para desarrollar los
ambos. Es la descripción
elementos principales del
básica de un problema, que
problema que se está
ayudará a conocer el
analizando. 2. Diagrama de
funcionamiento de un
Árbol de desarrollo de
proceso antes de tomar una
planes: Se aplica para
solución (Martínez, 2014).
desarrollar métodos para
 Diagrama de Matriz:
resolver un problema
(Martínez, 2014)plante que
(Martínez, 2014).
“Proporciona una visión
 Diagrama Causa-Efecto: Es
gráfica entre las relaciones
la presentación de varios
de los distintos factores de un
elementos (causas) de un
problema”.
sistema que pueden ayudar a
 Diagrama de Pareto:
un problema (efecto). Su
naturaleza gráfica permite (Martínez, 2014) determina
 que “Es una herramienta de los resultados de un
proceso”.
análisis de datos

ampliamente utilizada por lo Conclusión

Todo problema tiene una solución,
que sirve en la especificación
toda solución lleva una serie de
de la causa principal en la
pasos a seguir y estos pasos deben
solución de problemas, ser documentados para mantener y
garantizar el control, las
permitiendo observar cuáles
herramientas están en manos de
son los problemas más
uno mismo, solo debe existir ese
grandes e importantes impulso que nos motive y nos
responsabilice con la solución.
estableciendo prioridades”.
Es importante señalar que las
 Lluvia de Ideas: (Arias,
técnicas de investigación, son una
2012) según, “es una
herramienta en cualquier estudio
herramienta que se encarga
que se quiera llevar a cabo, ya que
de incorporar a todos los
permiten establecer contacto con la
participantes de un grupo,
realidad para llegar a conocer mejor
para que estos puedan
el tema de interés, así mismo,
opinar sobre un determinado
ayuda a darle solución a los
tema, ya sea que se toque un
problemas.
problema o se desarrolle un
plan de mejoramiento”. Referencias
 Histograma o Diagrama de
Gantt: (Martínez, 2014)
determina que, “Es una
representación gráfica de una
variable en forma de barras y
la superficie de cada barra es
proporcional a la frecuencia
de los valores representados
y permiten la comparación de
1. Arias. (2012). El proyecto de investigación. Caracas: Epistemé.
2. Castro, J. L. (2005). Analisis de Problemas y Toma de Decisiones.
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https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/55890990/Arbolproblemasyobjetivo
s-libre.pdf?1519496333=&response-content-disposition=inline
%3B+filename
%3DMETODOLOGIAS_E_INSTRUMENTOS_PARA_LA_FORM.pdf&Ex
pires=1695920382&Signature=QMlEyuc99Cthy5ISvv297STs7ZRK7GKf
CV1x0
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https://www.google.com.pa/books/edition/Metodolog_a_de_la_investigac
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1
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