SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE.

SENA.
Programa:
Técnicos en Operaciones Comerciales.
FICHA 2693230.
ÉXITO 23
Competencia:
EFECTUAR LOS RECIBOS Y DESPACHOS DE LOS OBJETOS.
Instructor:
ALFREDO FERNANDEZ.
Aprendices:
JULIANIS CASTRO.
YULIETH OROZCO.
ANGIE SALAZAR.
DANIELA EGEA.
JOSE JIMENEZ.
 FLUJO EN “U”

1- Dado el volumen de la recepción debemos usar flujo en “U”, los

volúmenes que ingresan son similares a los que se despachan, facilitando
así el área para que la mercancía entrante quede mejor acondicionada y
acelere la recepción de la misma, ahorrando tiempo de los operarios.

2- CAOTICO.

Porque no disponemos de un gran espacio disponible.

3- ACTIVIDADES.

ZONA DE RECEPCION:

se hace la recepción de la mercancía para hacerle el control de calidad. (requiriendo

10 operarios y la zona está bajo responsabilidad de JULIANIS CASTRO)

1. Abrir la caja.
2. Comprobar que si sea la mercancía pedida y que esté completa.
3. Verificar que esté en perfectas condiciones.
4. Luego es llevada al área de clasificación donde se ordenan por
referencias y tallas.

ZONA DE ALMACENAMIENTO.

(en esta zona se requieren 7 operarios y se encuentra bajo responsabilidad de

YULIETH OROZCO) y se realizan los siguientes pasos.

1. Se recibe la mercancía.
2. Se selecciona la mercancía.
3. Se registra la mercancía en sistema.

ZONA DE PREPARACION DE PEDIDOS.

(en esta zona se ocupan 8 operarios, bajo la conducción de ANGIE SALAZAR) y

debe seguir los siguientes pasos.

Mediante una hoja de picking manual, se lleva la secuencia:

1. La estantería.
 2. Los niveles.
3. Nombre de la mercancía.
4. Código (referencia).
5. Cantidad.
6. Existencia.

ZONA DE EXPEDICION O DESPACHO.

(zona bajo la conducción de DANIELA EGEA y se necesitan 6 operarios)

Con el documento de Albarán y salida de venta, verificar que sea el producto, al

igual que el estado del mismo, luego que el producto se haya verificado se pasa al
área de embalaje para su respectivo empaque.

DIAGRAMA DE FLUJO.

Proveedor
INICIO

Empaquetado del Embalaje.

SI pedido
Revisión y
¿cumple?
validación de NO
documentos
Consolidación del
despacho de la mercancía

¿cumple? NO
Consolidación en la Despacho de
hoja de picking la mercancía

SI Gestión manual de
picking

Recepción NO Recepción de
Hoja de picking

si
¿cumple? Almacenamiento