Escuela Politécnica Nacional

Nombre: Josselin Gualli.

Fecha: viernes 4 de agosto del 2023.
Paralelo: “A”.
Asignatura: Contabilidad.
Checkers And Rally – Resumen
El video se trata de un experimento social que realiza el director de Checkers, en las
distintas franquicias de comida rápida que dirige. La actividad consistió en infiltrarse
disfrazado, de tal manera que no lo reconozcan para asistir como un trabajador nuevo,
con el objetivo de ver el funcionamiento de una forma más realista.
En la primera cede, los trabajadores son tratados de una manera grosera por parte del
gerente encargado, les grita y el ambiente es muy tenso. Y uno de los trabajadores
expresa con tristeza que siente que no vale nada por cómo le tratan, pero él sigue
trabajando porque necesita el dinero y le gustaría ser chef. En la segunda sede, el
ambiente es más tranquilo, y una de las trabajadoras es paciente al darle las
indicaciones. Pero, ella da a conocer que tiene ideas innovadoras de cómo podría
mejorar el local, pero no lo puede hacer porque no toman en cuenta su opinión, también
expresa sus problemas personales y que a pesar de todo da lo mejor en el trabajo. Y, por
último, en la tercera cede una trabajadora le da la capacitación de forma comprensiva
pero apresurada. Ella dice que se siente mal trabajando porque las bonificaciones solo se
les da a los gerentes, y no a los trabajadores y considera que es injusto.
Finalmente, el director se siente defraudado por el mal funcionamiento interno que están
teniendo las franquicias, y premia a las tres personas afectadas con dinero, estudios y
puestos gerenciales.
Normas de control aplicadas en Checkers:
Asignación de responsabilidades: cada trabajador realiza una función en particular.
Segregación de funciones: existe división de responsabilidades entre mas de dos
personas.
Autorización adecuada: hay una jerarquía entre el gerente y los trabajadores.
Personal competente y confiable: existe talento en la empresa pero esta siendo
desaprovechado.
Normas de control que no se están aplicando en Checkers:
Ambiente de control adecuado: no existe un buen ambiente laboral, pues, en un caso se
les grita a los trabajadores, y en otro no hay participación de los trabajadores.
Monitoreo constante de los controles implementados: no hay un control periódico.
Rotación de empleados: trabajan por un largo periodo de tiempo y siguen en el mismo
cargo.
Información y comunicación oportuna y eficiente: a los trabajadores solo se les permite
ejercer su cargo.