Desafíos Innovadores en Educación Tutor Coach en EVEA Definitivo

Desafíos innovadores en educación: Tutor Coach en EVEA
DESAFÍOS INNOVADORES EN EDUCACIÓN:
TUTOR COACH EN EVEA
Introducción
En el marco del programa de Desarrollo y Aplicación de nuevas tecnologías

Educativo – Informáticas en Educación Especial en el ámbito del Instituto de
Investigaciones de Ciencias de la Educación según Res. Nº 67/96-CD-FFHA
(1996) comienza en el Instituto de Investigaciones de Ciencias de la Educación de
la Facultad de Filosofía, Humanidades y Artes, perteneciente a la Universidad
Nacional de San Juan, por autoría de Magister Elena Waisman y Lic. Mario
Olivares un programa de investigación aplicada con la finalidad de efectuar
aportes a un campo que desde mediados de este siglo despierta creciente interés:
es el espacio disciplinar específico conformado por ciencias de la educación y
ciencias de la información. Dicho interés proviene de la incesante incorporación de
las tecnologías múltiples y diversas a la vida cotidiana y a los ámbitos educativos.
El equipo de investigación ha realizado múltiples proyectos a lo largo de 30 años

en esa línea de investigación trabajando la necesidad de conceptualizar la
modalidad a Distancia que llamamos No Presencial, en Red, con la profundización
en la indagación sobre la relación docente-singularidad del estudiante–
construcción de conocimiento; es en esta indagación donde cada uno de los
componentes de la triada se construye y reconstruye permanente.
¿Qué subjetividades educativas se entrelazan a través de las Tecnologías de la

Información y Comunicación? ¿Cómo se produce el descubrimiento del otro y de
sí mismo, de lo que somos, en estos entornos, cómo se enseña y aprende?
¿Dónde se trata de hacer presencia en la no presencialidad? ¿Cómo utilizar la
relación, Espacio, poder y prácticas pedagógicas en la perspectiva de Michel
1
Foucault, con el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación),

TAC (Tecnologías de Aprendizaje y Conocimiento) o (Tecnologías de
Accesibilidad y Conocimiento, TEP (Tecnologías de Empoderamiento y
Participación) y cómo permite interpelar las propuestas de enseñanza basadas en
la Web 4.0, Web ubicua como prácticas innovadoras, al momento de enseñar y
aprender en distintas instituciones educativas?.
La importancia de articular nuestra Universidad con Instituciones Educativas

de nivel secundario de la provincia, es también una preocupación y ocupación en
el marco de los Proyectos desde 2014-15 Discursos vs Realidades de propuestas
innovadoras apoyadas en la web en la FFHA de la UNSJ” y su ampliación
realizada en los años al 2017-17, como en el nuevo proyecto que comenzamos
para 2018-2019 dirigido por Mgter. Emilse Carmona denominado: Indagación y
conformación de redes institucionales sobre Propuestas de enseñanzas
innovadoras con modelo pedagógico de aula inversa o invertida: aprendizaje
ubicuo, colaborativo e inclusivo en Web 4.0 y EVEA, aplicadas a trayectorias
académicas de estudiantes en FFHA – UNSJ, donde esta temática se configura
como una línea de investigación al interno del mismo.
Es interesante para avanzar en la temática destacar la formalización de

ciertas dilucidaciones referidas, en parte las prácticas pedagógicas a través de
Espacios/Entornos Virtuales de Enseñanza Aprendizaje con el uso de las TIC,
TAC, y TEP, respecto del sujeto de aprendizaje:
“Hay dos significados de la palabra sujeto: sujeto a otro por medio de

control o dependencia, y sujeto a la propia identidad por una conciencia
de autoconocimiento. Ambos significados sugieren una forma de poder
que subyuga y somete (…) Sin duda el problema filosófico más infalible
es el del presente, de lo que somos en este preciso momento. Sin duda el
objetivo principal en estos días no es descubrir lo que somos, sino
rechazar lo que somos.” (Foucault, 1988, pp.7 - 11).
2
¿Qué subjetividades se entrelazan a través de las TIC, TAC, TEP? ¿Cómo se
produce el descubrimiento del otro y de sí mismo, de lo que somos, en estos
entornos, donde se trata de hacer presencia en la no presencialidad? (¿Educación
a distancia o al instante?)
El presente libro le permitirá a los profesionales docentes en formación:
 Conocer estrategias de Coaching y PNL para el desempeño tutorial en
Entornos/Espacios Virtuales de Enseñanza Aprendizaje (EVEA)
 Diferenciar las modalidades de educación presencial, semipresencial y no
presencial: e-learning, blended leargning, móvil-learning (ubicuidad).
Bmodalidad, y educación híbrida.
 Explorar diversos espacios de enseñanza aprendizaje en la Web 2.0,3.0, y
4.0
 Analizar el uso tutorial de diversas herramientas de la web y aulas virtuales
en instituciones educativas universitarias
 Crear una unidad didáctica con estrategias de selección de contenidos,
materiales, recursos de aprendizaje en función de los objetivos del espacio
curricular.
3
Introducción
El libro relata la relación de las tutorías de orientación y acompañamiento
haciendo uso del Coaching, en relación a cursos que se realizaron en el campus
virtual de la UNSJ-FFHA, plataforma Chamilo y en el campus de SIED UNSJ, en
combinación con herramientas de la Web 2.0, con el acompañamiento de los
profesores-tutores, aplicando estrategias de meta modelo de aprendizaje
inverso/aula inversa, donde se usaron también los estilos de aprendizaje
colaborativo, cooperativo y ubicuo en los distintos grupos de aprendizaje..
Se proponen casos de estudio, con resolución de problemas, foros-debates que
permitan avanzar en una experiencia de aprendizaje con sentido, el tutor aprende
a realizar el acompañamiento y la orientación como un coach (entrenador de
enseñanza personalizada) y grupal (coach o entrenador grupal), en una
articulación entre teoría-práctica, y reflexionando sobre sus propias prácticas.
Algunos contenidos que se abordaron en los cursos de Tutorías de Orientación y
Acompañamiento como Coach de enseñanza personalizada o grupal
Encuentro I
Resignificando la mirada al momento de conformar grupos colaborativos en los
Entornos Virtuales de Enseñanza Aprendizaje.
4
Encuentro II
El tutor en los Entornos Virtuales de Enseñanza aprendizaje. Distintas
Plataformas. Web 2.0. 3.0 y 4.0 Diferencias, y el uso de redes sociales articuladas
con el campus virtual para la inclusión educativa.
Encuentro III
Competencias requeridas para ser un Tutor Coach en Entornos/Espacios Virtuales
de Enseñanza Aprendizaje.
Encuentro IV
Encuentro IV: Vínculos en las comunidades de aprendizaje mediadas por Entornos
Virtuales de Enseñanza Aprendizaje
Encuentro V
Encuentro V: Planificación desde Aprendizaje inverso/Aula inversa Flipped
Learning/Flipped Classroom de una unidad didáctica en un determinado proyecto
educativo curricularmente situado en un entorno virtual de enseñanza aprendizaje
para su transformación en Espacio Virtual de Enseñanza Aprendizaje
Encuentro VI
Encuentro VI: Evaluación: La importancia de adquirir competencias digitales:
cambios en las formas y modos de enseñar, aprender y gestionar comunidades
5
educativas virtuales desde el metamodelo pedagógico Flipped Learning/Flipped
Classroom (Aprendizaje inverso/aula inversa).
Modos y Criterios de evaluación
Se evaluaron con la evaluación diagnóstica, formativa y sumativa, basándonos en
la rúbrica que tenía como criterios la creatividad, la adecuada selección y creación
de contenido, actitud para trabajar en grupos colaborativos y cooperativos al
momento de presentar una unidad didáctica para EVEA (Entornos/Espacios
virtuales de enseñanza aprendizaje), con la escala de notas de la UNSJ FFHA,
según reglamento académico vigente.
Tutor Coach: Realizando acompañamiento y orientación desde el coaching
que permite el seguimiento, orientación y acompañamiento de enseñanza
personalizada y grupal en EVEA
¿Cómo optimizar la comunicación a través de la programación neurolingüística y
Quantum Coaching en los entornos/espacios virtuales de aprendizaje de manera
individual o al interior de los grupos de trabajo desde el rol docente (profesor-tutor)
para lograr una comunicación eficaz? ¿Cómo es posible aplicar programación
neurolingüística en entornos/espacios virtuales de aprendizaje? ¿El Quantum
Coaching, como estrategia para el rol docente (profesor-tutor), puede contribuir a
una comunicación eficaz en este contexto? ¿El tutor, en los espacios/entornos
virtuales de aprendizaje (EVEA), puede ser un Coach que potencie la
comunicación eficaz a través de las técnicas de programación neurolingüística?
6
¿Cómo privilegiar la inclusión educativa pensando estrategias para evitar el
desgranamiento en entornos/espacios virtuales de enseñanza aprendizaje?
Tutor de orientación y acompañamiento en el rol de Coach aplicado a la
Educación a Distancia:
Si definimos la Educación a Distancia, podemos encontrar múltiples definiciones,
en mi caso selecciono la definición de e-learning en el siglo XXI proporcionada por
Anderson y Garrison cuando dicen:
Desde una perspectiva educativa, el e-learning debe ser apreciado en
términos de la naturaleza de la transacción que se da entre profesor y
estudiantes. Es un grave error categorizar enseñanza y aprendizaje en
términos de posiciones extremas. El e-learning no está más centrado en el
aprendizaje de lo que lo estaba en la enseñanza de la educación presencial
tradicional. Al igual que cualquier otra experiencia educativa, el éxito del e-
learning depende de la capacidad del educador de crear entornos de
aprendizaje que motiven a los estudiantes y promuevan el desarrollo de
actividades constructivas (Anderson y Garrison, 2005, pág. 35)
Así el Tutor Coach tiene que crear el clima adecuado para que su estudiante
alcance el aprendizaje.
El espacio de aprendizaje que aborda el coaching puede asociarse con lo que el
psicólogo Ley Vygotsky- creador del socio-contructivismo- llamó la “Zona de
desarrollo potencial” de individuos y grupos.
7
La distancia entre el nivel de resolución de una tarea que una persona puede
alcanzar al actuar de forma independiente y el nivel que puede alcanzar con la
ayuda de un compañero más competente o experto en esa tarea. Entre la “Zona
de desarrollo real” y la “Zona de desarrollo potencial” se abre la “Zona de
desarrollo próximo” que es: El espacio en el cual, gracias a la interacción y la
ayuda de otros, una persona puede trabajar y resolver un problema o realizar una
tarea de una manera y con un nivel que no sería capaz de tener individualmente1.
Tomando como base la definición anterior podemos encontrar en la relación del
coaching los siguientes elementos:
El punto inicial para el aprendizaje es una “zona real” que se refiere a la situación
actual en la que nos encontramos… Todos tenemos una zona potencial que
podemos desarrollar como individuos y dentro de los grupos de los que formamos
parte. Para llegar a esa zona de desarrollo potencial, se ponen en marcha varios
motores, la necesidad, la curiosidad, la voluntad, el deseo de logro, la asunción de
riesgos y la determinación. Esa zona potencial se nos abre como una oportunidad
de crecer, de evolucionar, de transformar y de expansión en nuestra mente, y con
ella, nuestra capacidad de ser efectivos.
Gracias a la interacción con otros (en este caso, el Coach) podemos desarrollar un
nivel de resolución –y de conciencia- que no seríamos capaces de tener
individualmente. La voz del otro sirve de espejo, acompaña, entiende, legitima,
1
Vygotsky, Lev: Pensamiento y Lenguaje. Paidós. 1978.
8
aprecia y alienta en la transición de la zona real a la zona potencial. (Fierro E. L,
2014, pág.44)
Así las tutorías coach de orientación y acompañamiento individual o grupal se
pueden dar dentro de los entornos/espacios virtuales de enseñanza aprendizaje,
acompañando a cada estudiante en su trayectoria académica desde su “Zona real”
a su “Zona de desarrollo potencial”.
Desafíos actuales de las Tutorías Coach
Teniendo en cuenta lo antes mencionado, es importante preguntarse:
¿Sería más simple nuestro ámbito educativo si supiéramos como individuar una
serie infinita de elecciones y posibilidades útiles, todas extremamente válidas y
útiles para alcanzar nuestros objetivos académicos? ¿Si tuviera la posibilidad de
acceder a las respuestas que está buscando? ¿Cuánto sería mejor nuestra
educación? ¿Y si todas estas soluciones pudiera colocarlas en acción fácil y
congruentemente?; ¿si tuviera la posibilidad de conocer técnicas y estrategias
para tomar el control de sus estados emocionales que influyen en el proceso de
enseñanza aprendizaje; qué pensaría?
Responder a estos interrogantes es el objetivo de un buen Coaching Educativo en
ámbitos presenciales o no presenciales. El Coach Quantum permite el desarrollo
no solo formativo de los estudiantes, sino el desarrollo como seres humanos.
(Carmona, 2016)
“…presta especial atención a algunos puntos claves:
9
a) Potencialidad: la persona es más que sus actuales performances,
b) Correlación: Coach e Coachee representan un conjunto correlacionado,
c) Coherencia: el Coach ayuda a desarrollarse en coherencia al Coachee,
entre ideas y acciones, deseos y pensamientos,
d) Mente quántica: apertura a la creatividad y al genio,
e) Focus (atención): como guiar la potencia de la atención.” (Paret, 2010)
Se puede crear comunidades de investigación simultáneas accesibles para
los estudiantes «en cualquier momento» y «en cualquier lugar. (Anderson y
Garrison, 2005)
Tutorías Coach y Programación Neurolingüística (PNL) y Programación
Neurolingüística Tree (PNL3)
PNL Y PNL3 un aporte para potenciar la relación en cursos presenciales, semi-

presenciales y no presenciales en Educación Superior considerando los
Entornos/Espacios Virtuales de Aprendizaje como elemento de tecnología de la
información y la comunicación en forma mediatizada:
Una mirada diferenciadora, El Dr. Marco Paret nos dice en su libro sobre la PNL3:
“La PNL3 es la actualización a nivel cuántico de la PNL”. “Entre uno de los

aspectos fundamentales es la atención al factor humano. En práctica la PNL3
incluye en su observación el principio de indeterminación de Von Heisenberg
aplicado a la ciencia psicológica. La PNL clásica es altamente secuencial, pero la
realidad no es nunca así. En otras palabras, la realidad será siempre más amplia
que cualquier descripción. El principio de Von Heisenberg aplicado a la física,
10
afirma que “yo puedo conocer la posición de una partícula, tal vez la velocidad,
pero no las dos a la vez”.
Presupuesto de la PNL3: La realidad es irreconocible utilizando solo nuestra

mente consiente. Es necesario que desarrollemos un acceso constante a nuestra
mente inconsciente.
¿Por qué? Porque el acceso al mundo físico tiene una estructura diversa de
aquella que nuestra limitada mente racional puede creer. La mente es considerada
como un producto de la evolución de la especie Humanidad y su fin es lograr una
descripción de la realidad que la circunda en función del concepto de causa y
efecto. La racionalidad simplifica. La racionalidad, como digo, busca de atribuir a
determinada causa determinado efecto en una manera la más univoca posible.
Pero esta relación univoca es una demanda humana. No he dicho que exista en la
realidad. En otras palabras, no se puede hablar “de certezas” a nivel humano, pero
solo a nivel de “probabilidad””.
T. James define a la PNL como la comprensión de la comunicación humana.”2
Al decir de Eduardo Diez Calzada, psicólogo y psicoterapeuta, socio fundador de

la Asociación Española de PNL (AEPNL) para describir la misma didácticamente
dice: La PNL es como un árbol que crece en un terreno especial. Sus raíces se
acomodan en el subsuelo, y sostienen un tronco que se eleva hacia el cielo. De
ese árbol, formado por multitud de células orgánicas, surgen numerosas ramas. Al
final de cada rama, se encuentra un fruto diferente.”
Si tomamos en cuenta la metáfora didáctica creada por Eduardo Diez Calzada

cuando dice: “La PNL es como un árbol que crece en un terreno especial. Sus
raíces se acomodan en el subsuelo y sostienen un tronco que se eleva hacia el
cielo. De ese árbol, formado por multitud de células orgánicas, surgen numerosas
ramas. Al final de cada rama se encuentra un fruto diferente.
2
2010, Dr. Paret Marco “PNL 3 – La PNL potenciada con la Hipnosis es actualizada a nivel cuántico para
una comunicación irresistible”. Primer volumen. ISBN 978-0-935410-00-6. Lighming Source UK Ltd. Milton
Keynes UK.
11
El terreno (la tierra) son las creencias de las que se alimenta la PNL, las creencias
que afectan a nuestra conducta, consciente o inconscientemente. Una creencia de
la PNL es por ejemplo “El fracaso no existe, es solo una señal para hacer algo
diferente”. ¿Son verdaderas estas creencias?, para la PNL no importa. Sólo es
importante comprobar si son útiles: si estas creencias me ayudan a conseguir el
objetivo que deseo.
Las raíces son los fundamentos del árbol. La raíz de la PNL es la empatía, es
decir, la habilidad de comprender y respetar el punto de vista de la otra persona,
obteniendo así su respeto y confianza. Cuando la raíz falta, el árbol se seca.
El árbol está formado por células orgánicas. Las células que componen la
experiencia humana son las percepciones VAC: Visuales, Auditivas y
Cenestésicas (cenestésicos =olfato, gusto, tacto y sensaciones corporales
internas). Estas percepciones VAC, internas y externas, constituyen toda nuestra
experiencia en la vida.
La habilidad para detectar las diferencias VAC existentes entre dos percepciones
que tengo de un mismo objeto o persona, en dos situaciones diferentes, se llama
“calibración”.
12
El tronco me permite llegar hasta la bifurcación del árbol en múltiples ramas: ¿Qué
fruto deseo? ¿Qué rama me conduce hasta él? El tronco de la PNL me permite
obtener información mediante el lenguaje: ¿cuál es mi objetivo? ¿Cómo puedo
conseguirlo? La información se maneja, en PNL, mediante dos técnicas
lingüísticas: el meta-modelo del lenguaje (lenguaje de precisión), y el modelo
Milton (lenguaje hipnótico natural).
Cada rama sostiene un fruto atractivo y jugoso. Cada rama es una técnica que me
permitirá alcanzar un fruto, un objetivo deseado. Y si una técnica no funciona
probaré otra técnica, es decir, aplicaré la “flexibilidad”, hasta conseguir el objetivo
que deseo.
Cultivando el árbol de la PNL, aprenderás a calibrar y a ser flexible y aprenderás

también que, en ocasiones, el cambio puede ser fácil, rápido y sorprendente.”3
PNL3 se basa PNL como metodología, actualizada en principios de la física

quántica, y agrega la hipnosis de relación “hablar con la mente inconsciente”.
Experiencia de Actividades de Aprendizaje realizadas en los cursos.
Se les pide a docentes participantes la búsqueda de bancos de recursos

adecuados al estudio de caso que estaban analizando o al proyecto educativo
productivo que deseaban presentar como trabajo final. Para ello, se les explicó la
importancia de búsquedas de imágenes, sonidos creative commmes, y la
búsqueda de plantillas necesarias para llevar a cabo sus propias actividades.
Reconocer páginas Web en este sentido que les permitiera la descarga de
imágenes y sonidos libres de uso.
Se utilizó WhatsApp para realizar grupos académicos con 4 integrantes cada uno,
el objetivo del grupo fue que todos los miembros del equipo compartieran sus
búsquedas académicas, y lograran formar un documento conjunto y una
presentación multimedia. En esa práctica los grupos abordaron la temática “La
3
Díez Calzada Eduardo. Psicólogo y Psicoterapeuta. Autoestima y Canvi. Provenca 153. Entresol 50. 08036
Barcelona. Socio Fundador y Didacta de la Asociación Española de PNL.
13
escuela y las nuevas alfabetizaciones: Lenguaje en plural de Inés Dussel y Myriam

Southwell quienes destacan y comparan la lectoescritura con las nuevas
alfabetizaciones emergentes, también denominadas alfabetizaciones múltiples,
para referirse a la adquisición de un conjunto de saberes que abarcan otras áreas.
Entre esas se menciona la importancia de la alfabetización digital, mediática,
ciudadana e incluso la emocional.
La universidad y las alfabetizaciones básicas del siglo XIX
Sin duda la universidad pública y privada, como los institutos superiores en

distintas épocas producen y reproducen distintas culturas. La educación superior
renueva, crea conocimiento y nuevas formas de comprender el contexto mundial.
Esto implica nuevos modos de representación e imaginarios en las sociedades
actuales, analizando a los medios tecnológicos por lo que ellos representan.
Hablar de nuevas alfabetizaciones, alfabetizaciones múltiples o

alfabetizaciones emergentes, requiere discutir también si vale la pena
referirse a esos nuevos saberes en los mismos términos que las
alfabetizaciones clásicas. (Dussel Inés, 2011)
Preguntas por el cómo alfabetizar
Como suele decirse, lo importante no es la tecnología sino lo que hagamos con

ella, lo que enseñemos sobre sus usos y posibilidades, y también sobre sus
límites. Es fundamental, por ejemplo, enseñar la noción de red y su extensión en
muchas actividades humanas, y ayudar a develar las jerarquías, desigualdades y
subordinaciones que siguen operando pese a su apariencia horizontal e igualitaria.
También, en este punto, sería interesante enseñar sobre las transgresiones, sobre
la creatividad y la productividad de muchos emprendimientos individuales o de
pequeñas asociaciones que elaboran otras cadenas de noticias, o de
solidaridades, o de creaciones artísticas o sociales. Es fundamental también hacer
14
lugar a otros conocimientos y experiencias que circulan en internet, o que se

almacenan en CD, estudiando por ejemplo cómo cambia el conocimiento cuando
se archiva en uno u otro formato, discutiendo qué se transformó de las viejas
bibliotecas de papeles a las nuevas formas virtuales, e indagando sobre las
posibilidades y los límites que ofrecen los buscadores actuales para rastrear
información, experiencias, relatos; ayudarnos a pensar qué encontramos y qué no
encontramos con esos buscadores, y pensar criterios con los que leer y organizar
(poner en relación, dar sentido, interpretar) aquello que hallamos. Podemos
proponernos, también, estudiar los videojuegos: las estrategias que proponen, sus
formas de producción, sus narrativas, sus presupuestos epistemológicos y
políticos. Podríamos proponernos estudiar con nuestros alumnos, con menos
prejuicios pero sin celebrar acríticamente todo lo nuevo, qué emociones y
sentimientos movilizan, qué sociabilidades se establecen, qué estrategias resultan
exitosas y por qué, y qué otras formas de interacción podrían proponerse.
También sería interesante ponernos y poner a nuestros alumnos a investigar

acerca de usos diferentes de las nuevas tecnologías en distintas regiones,
sectores sociales, y distintos países, que los ayuden a reflexionar sobre los
condicionamientos económicos, culturales, geográficos, políticos y sociales que
tiene la relación con la tecnología y que no se dejan simplificar en la presencia o
ausencia de una máquina (Snyder y otros, 2002). Esa indagación también les
daría una experiencia valiosa acerca de las diversas maneras de ser niños o
jóvenes en distintas sociedades, en distintos sectores sociales y hasta en distintos
barrios o circuitos socioculturales. (Dussel, Inés, 2011)
Las habilidades, capacidades y competencias claves de Tutor-coach en

EVEA
Cuando me refiero a EVEA (Entornos/Espacios Virtuales de Enseñanza

Aprendizaje) se hace referencia cuando hablo de Entornos a los LMS (sistemas de
gestión de aprendizaje) como Móodle o Chamilo por ejemplo, dos plataformas que
permiten la creación de aulas virtuales, específicamente diseñados para
educación a distancia. Cuando me refiero a espacios, son los objetos sociales
15
transformados en objetos educativos, como pueden ser grupos académicos, que

se gestan en redes sociales, como en este curso que se hizo uso de WhatsApp,
donde no solo se creó un grupo académico, sino también el grupo mateada o
cafetería para socializar entre docentes participantes, también a través de
WhatsApp.
En los grupos académicos participaba un tutor disciplinar y de acompañamiento,

que estaba en silencio, mientras realizaban la actividad de aprendizaje, en el caso
que se lo solicitaran actuaba como tutor realizando un coach de grupo si era
necesario. O un coach individual a los integrantes que por diversas razones no
estaban colaborando con el grupo.
En este curso, también se propuso que un miembro del grupo fuera tutor coach, se
le dieron las pautas, pero sus compañeros de grupo no debían saberlo hasta el
final de la práctica colaborativa. La articulación entre los dos tutores permitió el
logro de las metas académicas planteadas, al tener un tutor guía par, era más fácil
la interrelación y amena, lo que permitió alcanzar los objetivos fijados para esa
práctica colaborativa, ubicua y cooperativa por momentos.
<A continuación, se describen las siguientes once competencias básicas que creo
tiene que tener un Tutor Coach en EVEA, y que han sido desarrolladas para
fomentar una mayor comprensión sobre las habilidades y los enfoques utilizados
actualmente en la profesión del Coach, en relación con la presencia docente en
Entornos/Espacios Virtuales de Enseñanza Aprendizaje
16
Las mismas son las competencias del Coach adaptadas a la tutoría en EVEA.
Estas habilidades, capacidades y competencias se traducen en:
1. Cumplimiento de los lineamientos éticos y los estándares profesionales como

tutor coach.
2. Establecer el acuerdo de e-tutorías-coaching
3. Establecer confianza y cercanía con el estudiante
4. Presencia del tutor-coach en la no presencialidad.
5. Escuchar activamente
6. Realizar preguntas poderosas
7. Comunicación directa
8. Crear conciencia y presencia en el estudiante
9. Diseñar acciones
10. Planificar y establecer metas
11. Gestionar el progreso y la responsabilidad personal
1. Cumplimiento de los lineamientos éticos y los estándares profesionales
Entender la ética y los estándares del coaching y poseer las habilidades para
aplicarlos apropiadamente en todas las situaciones de coaching.
17
o Comprende y demuestra en su propio comportamiento los

estándares de conducta de una sesión
o Comprende y aplica todos los lineamientos éticos
o Comunica claramente las distinciones entre coaching, consultoría,
psicoterapia y otras profesiones de apoyo.
o Dirige a su estudiante o a otro profesional de apoyo si es necesario,
reconociendo cuando esto es necesario y cuando los recursos están
disponibles.
2. Establecer el acuerdo de tutorías-coach
La habilidad de comprender lo que se requiere en una interacción específica de
coaching y llegar a acuerdos con el futuro estudiante sobre el proceso de coaching
y la relación a establecer.
o Comprende y debate efectivamente con el estudiante los
lineamientos y los parámetros específicos de la relación de coaching
(por ejemplo: logística, horario, valores de las sesiones, inclusión de
otros si es apropiado)
o Llega a acuerdo sobre lo que es apropiado en la relación y sobre lo
que no es apropiado, sobre lo que se está ofreciendo y lo que no se
está ofreciendo y sobre las responsabilidades del estudiante y del E-
Tutor Coach
o Determina si hay una dupla efectiva entre su metodología de hacer
e-tutorías coaching y las necesidades del posible estudiante
3. Establecer confianza y cercanía con el estudiante
La habilidad para crear un ambiente seguro y de apoyo que produzca permanente
respeto y confianza mutua en EVEA
o Demuestra preocupación genuina por el bienestar y futuro del

estudiante.
o Demuestra continuamente integridad personal, honestidad y
sinceridad.
o Establece acuerdos claros y mantiene sus promesas.
o Demuestra respeto por las percepciones del estudiante, su estilo de
aprendizaje y de su ser.
o Provee apoyo permanente y felicita nuevos comportamientos y
acciones, incluyendo aquellas que involucran riesgo y miedo al
fracaso.
o Pide permiso para hacer e-tutorías-coaching al estudiante en áreas
delicadas o nuevas.
18
4. Presencia del tutor coach en la no presencialidad:

La habilidad de ser totalmente consciente y crear una relación espontánea con el
estudiante, empleando un estilo abierto, flexible y confiable.
o Está presente y es flexible durante el proceso de tutorías-coaching,
armonizando en el momento.
o Hace uso de su propia intuición y confía en el conocimiento interno
de cada uno
o Está abierto al “no saber” y se arriesga
o Observa variadas formas de trabajar con el estudiante, y elige la más
efectiva en el momento.
o Usa el humor de manera efectiva para crear liviandad y energía.
o Cambia confiadamente de dirección y perspectiva y experimenta con
nuevas posibilidades para su propia acción.
o Demuestra confianza en trabajar con fuertes emociones y puede
manejarse y no sentirse sobrepasado o atrapado por las emociones
del estudiante.
5. Escuchar activamente
La habilidad de enfocarse por completo en lo que el estudiante está diciendo y no
está diciendo, para comprender el significado de lo que se dice en el contexto de
los deseos del estudiante y apoyar la auto expresión del estudiante.
o Pone atención al estudiante y a su agenda, y no a la propia agenda

para el estudiante
o Escucha las preocupaciones del estudiante, sus metas, valores y
creencias acerca de lo que es y no es posible.
o Distingue entre las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal no
verbal
o Resume, parafrasea, repite, hace de espejo a aquello que el
estudiante ha dicho para asegurar claridad y entendimiento.
o Motiva, acepta, explora y refuerza las expresiones del estudiante en
cuanto a emociones, percepciones, preocupaciones creencias,
sugerencias, etc.
o Integra y trabaja sobre las ideas y sugerencias del estudiante.
o Comprende la esencia de la comunicación del estudiante y ayuda al
estudiante a que se maneje en este sentido por sobre desarrollar
largas historias descriptivas.
19
6. Realizar preguntas poderosas

La habilidad para hacer preguntas que revelen la información necesaria para un
beneficio máximo en la relación de e—tutorías-coaching y para el estudiante.
o Hace preguntas que reflejen una escucha activa y un entendimiento

de las perspectivas del estudiante.
o Hace preguntas que evoquen descubrimiento, profundización,
compromiso o acción (por ejemplo: aquellas que desafíen los
supuestos del estudiante)
o Hace preguntas abiertas que brinden una mayor claridad, posibilidad
o nuevo aprendizaje
o Hace preguntas que movilicen al estudiante hacia lo que él desea, no
preguntas que le pidan al estudiante que se justifique o busque en el
pasado.
o
7. Comunicación directa
La habilidad de comunicarse efectivamente durante las sesiones de e-tutorías
coaching y utilizar un lenguaje que tenga un gran impacto positivo en el
estudiante.
o Es claro, articula claramente lo que dice, es directo al compartir y dar

retroalimentación7
o Parafrasea y articula para ayudar a que el estudiante comprenda
desde otra perspectiva lo que él o ella desea o sobre lo que está
inseguro/a
o Define claramente los objetivos de cada e-tutoría-coaching, la
agenda de las reuniones, el propósito de las técnicas o los ejercicios
a usar.
o Utiliza el lenguaje apropiado y es respetuoso del estudiante (por
ejemplo: no es exitista, no es racista, no es técnico, y no utiliza
expresiones idiomáticas)
o Utiliza metáforas y analogías para ayudar a ilustrar un punto o para
describir una foto verbal
o
8. Crear conciencia y presencia en el estudiante
La habilidad para integrar y evaluar con precisión múltiples fuentes de información
y hacer interpretaciones que ayuden a que el estudiante tome conciencia y se dé
cuenta de la importancia de estar presente en la no presencialidad y de esta
manera logre los resultados esperados.
20
o Va más allá de lo dicho al evaluar los cometarios del estudiante, no

se queda atrapado en la descripción que el estudiante hace de los
eventos.
o Utiliza preguntas para una mejor comprensión, claridad y
conocimiento.
o Identifica junto con el estudiante sus preocupaciones subyacentes, la
manera típica y tradicional en que el estudiante percibe el mundo y a
sí mismo, las diferencias entre los hechos y las interpretaciones, la
disparidad entre pensamientos, sentimientos y acciones.
o Ayuda a los estudiantes a que descubran por ellos mismos los
nuevos pensamientos, creencias, percepciones, emociones, estados
de ánimo, etc., que fortalecen su habilidad para tomar acciones y
lograr aquello que es importante para ellos.
o Comunica perspectivas más amplias a los estudiantes e inspira al
compromiso para cambiar puntos de vista y encontrar nuevas
posibilidades de acción.
o Ayuda a los estudiantes a ver los diferentes factores
interrelacionados que los afecta tanto a ellos como a su
comportamiento (por ejemplo: pensamientos, emociones, cuerpo y
contexto)
o Expresa con claridad a los estudiantes de manera que les sea útil y
significativo.
o Identifica las mayores fortalezas y las contrasta con los espacios de
aprendizaje y crecimiento y aquello que es más importante de tratar
durante el coaching.
o Le pregunta al estudiante que distinga entre temas triviales y
significativos, comportamiento situacional o recurrente, cuando
detecta una separación entre lo que se dice y lo que se hace.
9. Diseñar acciones
La habilidad para crear con el estudiante las oportunidades de aprendizaje
continuo durante la e-tutoría-coaching, en situaciones en el trabajo o en la vida
diaria, y a tomar nuevas acciones que llevarán de la manera más efectiva posible
a los resultados acordados para la e-tutoría-coaching.
o Trabaja las ideas y ayuda al estudiante a definir acciones que le

permitan demostrar, practicar y profundizar nuevos aprendizajes.
o Ayuda al estudiante a que se focalice y explore de manera
sistemática las preocupaciones específicas y oportunidades que son
centrales para las metas acordadas en el coaching
21
o Involucra al estudiante en la exploración de ideas y soluciones

alternativas, en la evaluación de opciones y en la toma de decisiones
relacionadas
o Promueve la experimentación activa y el auto descubrimiento en
donde el estudiante aplica lo que se ha discutido y aprendido durante
las sesiones en su trabajo o contexto de vida particular
inmediatamente después de las sesiones.
o Celebra los éxitos del estudiante y sus capacidades para el
crecimiento futuro.
o Desafía los supuestos del estudiante y sus perspectivas para
provocar nuevas ideas y buscar nuevas posibilidades para la acción.
o Propone y presenta puntos de vista que están alineados con las
metas del estudiante y sin apego se las presenta al estudiante para
que éste las evalúe.
o Ayuda al estudiante a aplicar la política de “Hazlo Ahora” durante la
sesión de coaching, brindándole apoyo inmediato
o Motiva la expansión y los desafíos pero también a un ritmo cómodo
de aprendizaje.
10. Planificar y establecer metas

La habilidad para desarrollar y mantener un plan de coaching efectivo con el
estudiante.
o Consolida la información obtenida y establece un plan de coaching y

desarrolla metas junto al estudiante que se dirijan a sus
preocupaciones y las áreas más relevantes para su aprendizaje y
desarrollo
o Crea un plan con resultados que sean posibles de alcanzar, que
sean medibles, que sean específicos y que tengan fecha de término.
o Hace ajustes en el plan como se garantiza en el proceso de coaching
y según los cambios en la situación.
o Ayuda al estudiante a identificar y acceder a distintos recursos para
aprender (por ejemplo: libros, otros profesionales)
o Identifica y releva los éxitos tempranos que son importantes para el
estudiante.
11. Gestionar el progreso y la responsabilidad personal

o La habilidad para mantener la atención en lo que es importante para
el estudiante y dejar la responsabilidad en el estudiante para actuar.
o Solicita claramente acciones para que el estudiante se movilice hacia
las metas declaradas
22
o Demuestra seguimiento al preguntarle al estudiante sobre las

acciones que el estudiante se comprometió a generar durante las
sesiones anteriores
o Reconoce lo que el estudiante ha hecho, no ha hecho, lo que ha
aprendido o se ha dado cuenta desde la sesión anterior
o Prepara efectivamente, organiza y revisa con la información que el
estudiante ha entregado durante las sesiones
o Mantiene al estudiante alineado entre sesiones al poner atención al
plan de e-tutoría-coaching y sus resultados, a los acuerdos y líneas
de acción tomados y a los temas para las futuras sesiones.
o Se focaliza en el plan de e-tutoría-coaching pero está también
abierto a ajustar sus comportamientos y acciones basados en el
proceso de coaching y cambia de dirección durante las sesiones.
o Es capaz de moverse hacia delante o atrás en la gran historia que da
cuenta del lugar hacia donde se dirige el estudiante,
contextualizando lo que se está debatiendo y para donde el
estudiante se quiere dirigir
o Promueve la auto-disciplina en el estudiante y lo responsabiliza por
aquello que acuerdan hacer, por los resultados de una acción que se
espera tomar, o por un plan específico con claros márgenes de
tiempo.
o Desarrolla la habilidad en el estudiante para que tome decisiones,
enfrente temas claves, y se desarrolle (dar retroalimentación,
determinar prioridades y fijar el ritmo del aprendizaje, aprender y
reflexionar de la experiencia)
o Enfrenta de manera positiva al estudiante cuando éste/a no ha
llevado a cabo las acciones sobre las cuales hubo acuerdo.
Relato de los logros alcanzados, testimonios de estudiantes docentes

participantes universitarios.
La experiencia fue muy positiva, docentes participantes pudieron agruparse según

su manera de percibir el mundo, teniendo en cuenta si son auditivos, kinestésicos
o visivos, los grupos que mejor funcionaron fueron aquellos que tenían las tres
formas de percepción según el neuroaprendizaje.
La experiencia de tener el rol de tutor entre pares les permitió no solo conocer la
teoría de tutor coach sino vivenciarla en estos EVEA, y poder ir relacionando
teoría y práctica, alcanzando fácilmente las metas académicas planteadas.
23
La unidad didáctica que generaron fue aplicando el meta-modelo de aprendizaje

inverso/aula inversa pero combinada con el formato de Webquest, lo que posibilita
crear una herramienta de la Web 4.0, provocando una innovación pedagógica.
La importancia de centrarse en el estudiante
En algunos países puede considerarse generalizada la utilización de los entornos

virtuales de enseñanza-aprendizaje (EVEA), y aunque la situación está lejos de
ser uniforme, el desafío ahora es construir modelos que respondan a enfoques
centrados en el estudiante: constructivistas, interactivos, colaborativos y que
respondan a los planteamientos de la educación flexible, Jesús Salinas (2013).
Y, este avance, más que basarse en la negación de los campus y entornos

virtuales institucionales y en la exaltación de las posibilidades de la Web 2.0, de
las aplicaciones de las redes sociales, etc., debe contemplarse, a nuestro parecer,
desde la incorporación de los entornos personales de aprendizaje (PLE),
entendidos como la intersección entre los entornos virtuales de las organizaciones,
las redes sociales y los e-portfolios (Atwell, 2007). Por otra parte, y para un
adecuado análisis de las posibilidades y oportunidades de este modelo alternativo
conviene analizar su impacto en los tres niveles de EVEA (Salinas, 2005), ya que
no será los mismo su análisis desde la práctica concreta de un profesor en un
proceso de enseñanza aprendizaje que diseña, gestiona y evalúa, que la visión
desde un proyecto de carácter institucional que pretende generalizar el uso de e-
learning en toda la actividad académica que se desarrolla en su
seno.(Salinas,Jesús,2013)
En resumen, proponemos la idea de que no se inventan nuevas metodologías,

sino que la utilización de las TIC en educación supone nuevas perspectivas
respecto a una enseñanza mejor y apoyada en entornos on-line, cuyas estrategias
son estrategias habituales en la enseñanza, pero que ahora son simplemente
adaptadas y redescubiertas en su formato on-line (Salinas, 2009).
Todo ello, desde el concepto de estrategia didáctica que se define en Salinas

(2004): ordenación de elementos personales, interpersonales, de contenido,
24
contextuales y de organización, que al ponerlos en práctica desencadenan la

actividad en el grupo de estudiantes, y en cada estudiante y en el docente.
Es decir, que estamos hablando de un plan para lograr los objetivos de

aprendizaje, e implica métodos, medios y técnicas –o procedimientos– a través de
los cuales se asegura que el estudiante logrará realmente sus objetivos, y que la
estrategia elegida determinará de alguna forma el conjunto de objetivos a
conseguir y, en general, toda la práctica educativa.
Quizá el aspecto a resaltar ahora sea la integración de aprendizaje formal e

informal en una única experiencia educativa en la no presencialidad.
Integración facilitada por el uso de redes sociales que pueden superar los límites
institucionales, y, sobre todo, para conectar un rango de recursos y sistemas en un
espacio gestionado personalmente.
Los avances en el acceso, gestión, almacenamiento de recursos y materiales de

aprendizaje, se complementan con nuevas situaciones comunicativas generadas
alrededor de estos avances que van desde nuevas formas de comunicación
personal e individual hasta la configuración de verdaderas comunidades virtuales
de aprendizaje académicas y de investigación.
Está claro que la emergencia de la computación ubicua está creando nuevas

condiciones para todos los profesionales que trabajamos en el terreno educativo,
así como para los propios estudiantes.
La clave no está en la lógica ni en las especificaciones técnicas de las máquinas,

sino que radica en las nuevas formas en que el significado se crea, se almacena,
se distribuye y se hace accesible y se le da sentido.
Por ello, promover experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza

aprendizaje, apoyándose en las TIC, TAC, TEP y haciendo énfasis en la docencia,
en los cambios de estrategias didácticas de los profesores y en los sistemas de
comunicación y distribución de los materiales de aprendizaje; es decir, en los
25
procesos de innovación docente, en lugar de enfatizar la disponibilidad y las

potencialidades de las tecnologías.
Al mismo tiempo, estos proyectos de flexibilización se han de entender como

estrategias institucionales, globales, de carácter docente, que involucran a toda la
organización (Salinas, 2004).
1. ¿Qué es entonces la innovación?
La innovación puede ser interpretada de diversas maneras. Desde una

perspectiva funcional podemos entenderla como la incorporación de una idea,
práctica o artefacto novedoso dentro de un conjunto, con la convicción de que el
todo cambiará a partir de las partes que lo constituyen. Desde este enfoque, el
cambio se genera en determinadas esferas y luego es diseminado al resto del
sistema.
Desde otra perspectiva menos reduccionista, podemos considerar la innovación

como una forma creativa de selección, organización y utilización de los recursos
humanos y materiales; forma ésta, nueva y propia, que dé como resultado el logro
de objetivos previamente marcados. Estamos hablando, pues, de cambios que
producen mejora, cambios que responden a un proceso planeado, deliberativo,
sistematizado e intencional, no de simples novedades, de cambios momentáneos
ni de propuestas visionarias. Como proceso que es, supone la conjunción de
hechos, personas, situaciones e instituciones, actuando en un período de tiempo
en el que se dan una serie de acciones para lograr el objetivo propuesto (Havelock
y Zlotolow, 1995). Este proceso se caracteriza por la complejidad derivada del
hecho de introducir cambios sustanciales en los sistemas educativos, ya que
implican nuevas formas de comportamiento y una consideración diferente de los
estudiantes. Requiere, por lo tanto, un proceso de sistematización, formalización,
seguimiento y evaluación.
De esta manera, consideramos la organización de sistemas de enseñanza-

aprendizaje en entornos virtuales como un proceso de innovación pedagógica
basado en la creación de las condiciones para desarrollar la capacidad de
26
aprender y adaptarse, tanto de las organizaciones como de los individuos, y desde

esta perspectiva podemos entender la innovación como un proceso intencional y
planeado, que se sustenta en la teoría y en la reflexión y que responde a las
necesidades de transformación de la prácticas para un mejor logro de los objetivos
(Fullan y Stiegelbauer, 1991; Rhodes, 1994; Kofman y Senge, 1995; Fullan, 2002).
Cada universidad debe responder desde su propia especificidad, partiendo del

contexto en el que se halla, considerando la sociedad a la que debe servir,
teniendo en cuenta la tradición y las fortalezas que posee.
Para responder a estos desafíos, las instituciones educativas deben revisar sus
referentes actuales y promover experiencias innovadoras en procesos de
enseñanza-aprendizaje apoyados en las TIC. En este terreno las universidades
convencionales se enfrentan a dificultades asociadas a la capacidad de
flexibilización de sus estructuras (Salinas, 2002).
La innovación provoca cambios en los sujetos y en el contexto. Por ello,

podemos reconocer dos ámbitos necesariamente interrelacionados para que se
produzcan auténticas innovaciones (Angulo, 1994): el subjetivo y el objetivo. El
ámbito subjetivo supone el cambio de representaciones y teorías implícitas de los
actores, desde las cuales interpretan y adaptan las innovaciones. El ámbito
objetivo se refiere a las prácticas que son objeto de transformación:
intencionalidades, contenidos de enseñanza, estrategias metodológicas,
materiales curriculares, enfoques y prácticas de evaluación.
Redefiniendo la mirada en la conformación de grupos colaborativos para

favorecer la comunicación eficaz
La conformación de equipos interdisciplinarios colaborativos en espacios virtuales

es un verdadero desafío para favorecer la comunicación eficaz entre los
integrantes del grupo, tratando de evitar la deserción estudiantil en estos espacios,
favoreciendo su creatividad, espíritu colaborativo para el logro de los objetivos
generales y específicos propuestos en el proyecto educativo.
27
Al interno del espacio virtual de enseñanza aprendizaje se pueden detectar y

percibir las señales comunicacionales de los estudiantes por sus diversos
recorridos en la plataforma y por los mensajes que escriben en distintos espacios
del aula virtual. De esta manera detectando sus señales de comunicación se
pueden conformar grupos de aprendizaje más sinérgicos entre sí, que el simple
azar en su conformación.
Los objetivos que me propuse:
Analizar la conformación de los grupos colaborativos en un Espacio Virtual de

Enseñanza Aprendizaje (EVEA) en un curso no presencial más allá del entorno
virtual de enseñanza aprendizaje (EVEA) que se esté utilizando.
Garantizar el ingreso, permanencia y finalización con evaluación aprobada de los

cursantes del curso no presencial, facilitando la comunicación eficaz al interno de
los grupos colaborativos en los EVEA, a través de la conformación de grupos de
trabajo según Eneagrama y e-tutor/a coach.
Cómo técnica para redefinir la mirada para la conformación de grupos de trabajo

en espacios virtuales de enseñanza aprendizaje según Eneagrama, es necesario
realizar las siguientes actividades de aprendizaje:
1) Se realiza en el EVEA una actividad de aprendizaje de Bienvenida y

Navegación en el Entorno Virtual de Enseñanza Aprendizaje (aula virtual).
2) Se analizan desde el e-tutor/a coach los recorridos realizados por los
estudiantes en este espacio, caracterizando en primer lugar el primer canal
y segundo de comunicación que utiliza en este contexto virtual, y de ser
posible el tercer canal.
3) Los canales de mayor incidencia son el primero y segundo, en menor
medida el tercero, en la comunicación eficaz.
4) Se realizan la distribución de integrantes según esta primera percepción de
las señales de comunicación que dejan los integrantes en el aula virtual,
teniendo en cuenta los 9 perfiles comunicacionales que determina el
Eneagrama según PNL3, de manera que queden conformados por ej. Si
28
son 3 integrantes, esta sería la mejor combinación: AVK, VAK, KVA lo cual
aumenta la sinergia y comunicación eficaz colaborativa.
5) Los grupos colaborativos comienzan a trabajar y se organizan teniendo un
facilitador e-tutor/a coach para resolver sus dudas y consultas al respecto
de la práctica de aprendizaje, prestando especial atención a quienes tienen
peligro de desertar del espacio y quedar fuera de los tiempos
preestablecidos.
6) Según la circunstancia del grupo de estudiantes si es necesario se podrá
dar una prórroga en la fecha de entrega de una práctica de aprendizaje que
no supere la semana, y como mínimo 48 horas más de la fecha establecida,
con el objeto de garantizar la permanencia de los estudiantes que por
distintas razones no pudieron cumplir el primer plazo.
7) Se realizará al finalizar el curso una encuesta sobre la relación entre pares
en los grupos colaborativos, entre estudiante-tutor/a/a, estudiante-
navegación en plataforma, estudiante-profesor/a- especialista, estudiante-
administrador/a de plataforma, estudiante – estudiante al interno de los
grupos colaborativos.
8) Se procesa estadísticamente la encuesta para dilucidar si la conformación
de los grupos colaborativos con esta nueva mirada permitió y facilitó el
egreso del curso no presencial con una evaluación favorable.
9) Se escribirá una narrativa sobre la experiencia vivida en esa instancia
aplicando esta nueva técnica para la conformación de los grupos
colaborativos e ir generando fuentes empíricas de conocimiento e
investigación sobre la práctica.
Se comunica que esta nueva mirada de conformación de grupos colaborativos se

puede aplicar más allá de que sea un aula virtual en Moodle, Sakay, CTB,
Chamilo, otras, o en redes sociales (grupos cerrados) (educación en espacios
formales o informales).
Está en experimentación se realizó desde el año 2011 hasta 2017, con evidencia
empírica sobre distintos grupos de estudiantes en distintos contextos
29
educacionales. En promedio, de los promedios, la satisfacción de los integrantes

de los grupos colaborativos al momento de la evaluación alcanza un porcentaje
del 80% de satisfacción (Muy Bueno-Excelente).
Esta práctica fue realizada con grupos de cursos entre 24 y 120 estudiantes,
donde cuando el número era pequeño se realizaron grupos colaborativos para las
prácticas de 4 integrantes, y si el grupo era máximo, se conformaban comisiones
con un tutor/a con 20 estudiantes, al interno grupos colaborativos de 5 integrantes
para las prácticas de aprendizaje con un tutor/a cada 4 grupos.
“La comunicación es uno de los aspectos más importantes en nuestra vida, en

efecto, es aquel instrumento que permite entrar en relación con el ambiente que
nos circunda y trasmitir a las personas un “modelo de mundo” (Paret, 2010).
Se puede contar con todos los elementos que conforman un sistema educativo
basado en entornos virtuales de enseñanza aprendizaje, pero si no existe la
comunicación eficaz al interno del mismo, el proyecto pedagógico tiene a ser
completado insatisfactoriamente para más del 50% de sus estudiantes de
posgrado, cumpliendo los requisitos pero no logrando internalizar los contenidos,
apropiarlos y aplicarlos en su ámbito.
Experiencias Piloto Empíricas en la UVA-UNSJ y FFHA-UNSJ
En este contexto, la conformación de aulas virtuales al interior de la UVA (Unidad

de Virtualización Académica de la UNSJ) profundiza su sentido al permitir a todo
integrante de la comunidad universitaria ser identificado institucionalmente en
Internet, fortaleciendo el sentido de pertenencia a la Institución Educativa.
La metodología que les permite resguardar las cátedras virtuales de eventuales

pérdidas de información es permitiéndole al profesor o profesora generar el curso
en un servidor de desarrollo, planificando con anticipación la misma. Para luego
ser implementado el mismo en el tiempo oportuno, en el servidor de
implementación.
30
El profesor o profesora que desee acompañar su cátedra presencial, con la

posibilidad de implementar parte o la totalidad de su cátedra en EVEA (Espacios
Virtuales de Enseñanza Aprendizaje), en ella en los años 2013 – 2014 se
conformaron los grupos colaborativos para los de Cursos Comprensión de Textos
Facultad de Ingeniería y FACSO. En la encuesta de Equipos de Trabajo en
Espacios Virtuales de Enseñanza Aprendizaje, la relación con el tutor/a muy
buena y excelente (80%), relación con los compañeros de grupos colaborativos
Muy buena y Excelente (85%), finalizaron el curso 92 % alcanzando los objetivos
previstos.
Se ha realizado una experiencia empírica desde el año 2014 desde el proyecto

“Discursos vs realidades en propuestas innovadoras apoyadas en la Web en la
FFHA de la UNSJ” y su ampliación desde 2016 hasta julio 2017, sobre la
asignatura de Informática Educativa, que se dicta para 5º año de las carreras
Profesor y Licenciado en Ciencias de la Educación, en el primer semestre.
En la experiencia realizada en los cuatro últimos años académicos (2014-2015-

2016-2017) en la cátedra Informática Educativa por medio de EVEA, se intentó
posibilitar una aplicación mixta de dos modelos pedagógicos el Modelo de la
Singularidad Subjetiva en Educación de Narciso Benveniste, con el modelo de
Flipped Classroom (Aula invertida).
The Flipped Classroom es un modelo pedagógico, en modalidad e-learning

acompañando a clases presenciales, en el aula virtual de la cátedra que depende
de la Unidad de Virtualización Académica de la UNSJ. El estudiante tiene la
posibilidad de acceder a los contenidos y debatir en foros virtuales dentro de
EVEA mientras que parte de la teoría se analiza y debate con los trabajos
prácticos en el aula presencial con el equipo docente, es en este espacio en la
interrelación profesores y estudiantes, estudiantes entre sí, donde se gestan las
taxonomías de nivel superior de Blown. Los profesores tienen más tiempo en el
aula presencial para trabajar con cada estudiante, conocer sus necesidades, sus
fortalezas y debilidades respecto a la temática planteada y sus avances.
31
Flipped Classroom, su génesis está basada en las experiencias de profesores

Jonathan Bergmann y Aaon Sams del Instituto Woodland Park en Colorado EEUU,
año 2007. Cuatro pilares sostienen este modelo como son: el entorno flexible, la
cultura de aprendizaje, profesores profesionales e intencionalidad del contenido.
En resumen los principales beneficios de este modelo serían:
 Permite al equipo de cátedra dedicar más tiempo a la atención de la

diversidad.
 Es posible compartir conocimiento con los estudiantes y su entorno.
 Proporciona al estudiante la posibilidad de revisar tantas veces como sea
necesario el material de la cátedra.
 Posibilita y facilita el aprendizaje colaborativo en el aula y cooperativo.
Se experimentó la importancia de fortalecer los vínculos entre educador y

educando, dando sentido a las prácticas posibilitando el tránsito desde un sujeto
con una actitud de la cotidianeidad a un sujeto de la actitud científica.
Cómo parte de esta experiencia de enseñanza-aprendizaje, se exponen algunas

expresiones de los estudiantes respecto a la profesora tutor/a coach y a como se
sintieron en los grupos colaborativos formados teniendo en cuenta la PNL3 con el
Eneagrama y el Quantum Coaching en la tutoría.
La vivencia de esta experiencia de trabajo colaborativo, que fueron recogidas del

Aula Virtual de Informática Educativa, Unidad de Virtualización Académica,
Campus de la UNSJ. Con ello se reconstruye la vivencia del trabajo colaborativo y
el perfil del estudiante virtual y la modalidad de trabajo semi-presencial
El aprendizaje colaborativo mediado por ordenador supone una

posible vía de utilización que ofrece varias ventajas y que
expresa dos ideas importantes. En primer lugar, la idea de
aprender de forma colaborativa, con otros, en grupo. No se
contempla al aprendiz como persona aislada sino en
interacción con los demás. Se parte de la idea de la
32
colaboración y, por consiguiente, compartir objetivos y distribuir

responsabilidades son formas deseables de aprendizaje.
Además, se enfatiza el papel del ordenador como elemento
mediador que apoya este proceso. En este sentido, el software
utilizado tiene que favorecer a los procesos de interacción y de
solución conjunta de los problemas.
Crook señala que "los estudios sobre el aprendizaje

cooperativo contribuyen a definir una estructura de motivación y
de organización para un programa global de trabajo en grupo,
mientras los estudios sobre el aprendizaje colaborativo se
centran en las ventajas cognitivas derivadas de los
intercambios más íntimos que tienen lugar al trabajar
juntos(1998: 168). (Begoña Gross, 2003, 3)
Primero, considerar la cuestión del trabajo colaborativo4 que experimento el grupo

rescatando el relato de una estudiante: "La gestión sobre la organización de las
tareas, se posibilitaba en este espacio, solo en el momento que el docente nos
ubicara en una actividad, generando un conflicto grupal de aprendizaje. Valoro la
flexibilidad que tuvo la docente con los tiempos y producciones de cada uno dando
lugar no solo al de acompañamiento sino también de guía y generadora de
espacios para el aprender, además del sentir el compromiso que se tenía con el
estudiante, esto me genero confianza en el aula virtual creando un espacio
cómodo de transitar.
Reflexionó que mi automotivación se generaba en interacción con el grupo,

considero que los aprendizajes reales y significativos se generan en estos
espacios de acompañamiento y participación.”
Sobre las herramientas virtuales que mediaron en el trabajo colaborativo, comenta

un estudiante: “Hay que destacar también el rol que juega el espacio del blog
como momento de escritura y generador de posibles reflexiones meta cognitivas
4
GROS Begoña: La construcción del conocimiento en la Red: límites y posibilidades. Universidad de
Barcelona. http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_gros.htm
33
de manera individual o para el grupo. Ya no es un ida y vuelta, sino un espacio de

lectura personal, corrección y de pensamientos que vuelven como los restos no
escritos -seguramente letra de un nuevo posteo- que jugará con el nivel de
intercambio que uno quiera realizar con el grupo. En este aspecto, hay posteos
que simplemente responden al práctico, en donde otra compañera puede o no
realizar un aporte. Interpelar a unx compañerx implica tener una postura -mejor
dicho un perfil virtual definido- que te permita desarrollar un dialogo, donde el
aporte y la crítica se manifiesten de maneras creativas.”
Sobre las competencias tecnológicas de un Estudiante Virtual 5 , otra estudiante

expresó: “Personalmente considero que el aula virtual nos posibilita un campo
bastante amplio en aprendizaje, nos llena de nuevos saberes y nos posibilita
pensarnos a través de la red. Creo que fue una instancia de aprendizaje muy
significativa ya que me esforcé por aprender a ingresar y utilizar el aula virtual y
los foros. Al principio me sentí un tanto incómoda principalmente porque en casa
tenemos una sola compu y todos la ocupamos para distintos fines, tenía tiempos
muy cortos para poder utilizarla. Creo que los profes pusieron mucho de ellos
acomodándose a nuestros tiempos y haciendo posible que entreguemos en
tiempo y forma cada uno de los trabajos. Si me detengo a pensar en si nos hemos
acercado al perfil de un estudiante virtual, para mi SI, pero por supuesto todavía
nos queda mucho por aprender, me gusta la tecnología (aunque no tengo mucha
paciencia con lo nuevo), por razones de mi visión se me dificulta leer tanta teoría
desde la pantalla pero si he podido…
(En otro posteo)Muy buenas noches queridos compañerxs! Terminando de ver el

partido de Argentina jaja! Quería compartir mi preciado Recuerdo con ustedes y
contarles que a pesar de algunos problemitas me resultó muy eficaz trabajar en el
aula virtual. Como sabemos estamos transitando la etapa final (o casi) de nuestra
carrera, por lo que no contamos de mucho tiempo para juntarnos. Me pareció
cómodo, aunque a veces sentí silencios un poco incómodos.”
5
WAISMAN, Elena R (2011): El estudiante en contextos virtuales. Curso de posgrado Enseñar y Aprender
en el AulaVirtual. UNSJ.
34
Tipos de Aprendizajes en EVEA
En esta realidad mundial que hoy nos atraviesa, donde lo único

permanente es la incertidumbre y el cambio. Academia, investigación y
extensión universitaria, pueden ser realizadas apropiándonos de las TIC
(Tecnologías de Información y Comunicación) convertidas en TAC
(Tecnologías de Aprendizaje/Accesibilidad al Conocimiento) para luego
en extensión transformarse en TEP (Tecnologías de Empoderamiento y
Participación Ciudadana), propiciando un proyecto educativo integrador
(Academia-Investigación-Extensión Universitaria) e inclusivo, para
democratizar la educación universitaria.
Nos invita a pensar ¿Cuáles son las realidades que viven nuestros
estudiantes ante la disrupción de una enfermedad que cambia sus
tiempos, sus recursos, sus lugares y sus formas de interacción en el clima
educacional entre sus pares y profesores? ¿Cuál es el desafío de esta
interacción? ¿Debemos continuar con el mismo proyecto educativo que
nos habíamos propuesto en febrero cuando planificábamos o
transformarlo? ¿Es lo mismo enseñar en la presencialidad que en la no
presencialidad con una situación de disrupción socio-psicológica que
afecta a mis estudiantes? ¿Qué sucede con nuestros modos de hacer en
el gran arte de “Educar”, “Enseñar”, “Guiar”, “Acompañar”, ”Realizar
tutorías”?.
Además tenemos que reconocer la configuración del aula está

cambiando. Según Santiago R, Trabaldo S. (2015), existen nuevas
realidades en el aula del siglo XXI, es decir:
El extraordinario avance tecnológico registrado en los últimos

sesenta años en especial el vinculado con el desarrollo de las
telecomunicaciones y las redes de datos, ha dado origen a un nuevo
concepto, que es el m-Learning.
Se entiende el m-learning o aprendizaje electrónico móvil como una
metodología de enseñanza y aprendizaje que se vale del uso de
pequeños dispositivos móviles tales como teléfonos móviles, PDA,
tabletas, PocketPC, iPod, y todo otro dispositivo de mano que tenga
alguna forma de conectividad inalámbrica.
Lo que caracteriza al aprendizaje m-Learning es que se refiere a los

ambientes de aprendizaje basados en la tecnología móvil orientados a
optimizar un aprendizaje muy relacionado con el u-learning (Ubiquitous
Learning o aprendizaje ubicuo) concepto que hace referencia al
35
aprendizaje apoyado en la tecnología y que se puede realizar en cualquier

momento y desde cualquier lugar. Como señala Nicholas Burbules (2012):
El aprendizaje ubicuo crea un recurso para los profesores, la

oportunidad de relacionar las metas de aprendizaje con contextos y
propósitos más allá del salón de clases…una cultura del aprendizaje
ubicuo considera a los eventos cotidianos como oportunidades para
el aprendizaje. (p. 8).
Teniendo en cuenta este tipo de aprendizaje ubicuo, detectamos en

nuestra realidad sanjuanina, a niveles de acceso que nuestros estudiantes
universitarios le dan en promedio una importancia del 80% al celular en
sus vidas, porque sus actividades se de aprendizaje se realizan en su
mayoría a través de celulares, notebook y tablet, es hoy una realidad en
nuestra provincia en algunos departamentos pero en otros
lamentablemente no es así.
Al respecto Santiago, R. y Trabaldo S. (2015) nos dicen:
El aprendizaje móvil (m-learning) ofrece métodos modernos de

apoyo al proceso de aprendizaje mediante el uso de instrumentos
móviles como las computadoras portátiles y las tabletas
informáticas, los lectores MP·, los teléfonos inteligentes
(Smartphone) y los teléfonos móviles (UNESCO, 2014). Cabe
destacar que el aprendizaje móvil personalizado, portátil,
cooperativo, interactivo y ubicado en el contexto, presenta
características singulares que no posee el aprendizaje tradicional
mediante el uso de elementos digitales. En el primero se hace
hincapié en el acceso al conocimiento en el momento adecuado,
ya que a través de él puede realizarse la instrucción en cualquier
lugar y en todo momento. Por eso en tanto que un dispositivo
ayuda al aprendizaje formal e informal posee un enorme potencial
para transformar las prestaciones educativas y la capacitación
empresarial. La Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, La Ciencia y la Cultura concluye que el aprendizaje
móvil se está convirtiendo en una de las soluciones a los
problemas que confronta el sector educativo. El m-learning
involucra entonces, diversos conceptos o atributos que concurren
para integrar ese nuevo concepto: es flexible, inmediato y ubicuo,
utiliza una pantalla táctil y sensores multifunción, es portable,
motivante, colaborativo y accesible tiene conectividad a internet y
36
acceso a apps; y es cooperativo y colaborativo, entre otros

aspectos. (Pág.7-9)
Se considera importante diferenciar por medio de diagnósticos los

niveles de acceso, y conectividad, como tipo de dispositivos con los
que cuentan nuestros estudiantes, para posibilitar la educación en la
no presencialidad,
Este diagnóstico se puede concretar con un simple formulario de

google enviado por email o en grupos de redes sociales ej.
WhatsApp, los distintos espacios y entornos virtuales de enseñanza
aprendizaje donde habitan y tienen acceso nuestros estudiantes,
para lograr también un aprendizaje situado en su contexto.
Cuando trabaja en un aula virtual, ya sea en plataforma Moodle,

Chamilo u otras, el trabajo en equipo es fundamental. El profesor en
estos entornos puede ocupar distintos roles: Rol de profesor
administrador que es quien genera la creación y definición de
parámetros necesarios tecnológicamente de los entornos virtuales
para cada una de sus aulas virtuales, dando origen al Entorno Virtual
de Enseñanza Aprendizaje. Rol de profesor disciplinar, representa al
especialista de la materia. Rol de profesor tutor, quienes acompañan
en el proceso de diseño, creación e integración de nuevos
conocimientos que surgen de las interacciones entre profesores-
estudiantes y estudiantes entre sí. Rol del profesor editor quien sube
los materiales al aula virtual.
Diseñando el Aula Virtual
La tarea del profesor junto a su equipo, es de suma importancia

porque tendrá que diseñar junto a su equipo de cátedra su proyecto
educativo no presencial para subirlo al aula virtual, con los distintos
bloques denominados Módulos o “Unidades didácticas” que
considere conveniente. Así un bloque podrá representar desde una
simple clase de una determinada temática, hasta una unidad
completa de su materia, esa es su decisión como profesor disciplinar.
Es el momento en el cual tendrá que decidir como marca su presencia en

la no presencialidad ¿desde qué modelo pedagógico se desea enfocar
para diseñar su aula virtual? ¿Qué estrategia y metodología aplicará desde
su rol de profesor disciplinar o rol de profesor tutor? La tutoría como Tutor
Coach de grupos y tutorías personalizadas es una forma adecuada para el
seguimiento de estudiantes favoreciendo la inclusión educativa. Otra
37
pregunta es saber ¿cuáles son los desafíos, metas u objetivos de

aprendizaje que tiene que alcanzar el estudiante? ¿Cómo se lo evaluará?
También identificar ¿Qué tipo de acceso tendrá el estudiante a través de
m-learning, cómo está su conectividad? Situaciones que nos permitirán
acercar aún más el proyecto educativo de base a una educación inclusiva.
Al respecto, en mi libro Desafíos Innovadores en Educación, Carmona E

(2016) señaló:
El Coaching, en espacios virtuales de aprendizaje (EVA), se

transforma en un proceso de reflexiones que apoya el potencial,
la calidad, el conocimiento, la especificidad del estudiante y lo
ayuda a encontrar caminos de solución. (p.81)
Sin duda tenemos que avanzar hacia la democratización del conocimiento,

favoreciendo la inclusión educativa con creatividad para aplicar Tutorías
Coach grupales e individuales con el objeto de guiar, acompañar y
fortalecer al estudiante con Metodologías activas en la no presencialidad ,
donde el centro está focalizado en él para que alcance los objetivos
académicos planteados en el aula virtual.
¿En qué nos focalizamos en la tecnología o en el proyecto educativo? No

importa la tecnología que utilicemos sino existe una propuesta educativa
centrada en el estudiante, en la comprensión, en la flexibilidad, el proyecto
tiende a la exclusión y no a la inclusión educativa.
Recordando las palabras de Turón J (2015) cuando nos dice:
Solemos decir, y a mi juicio con acierto, que la tecnología no es lo más

importante que lo esencial es el diseño pedagógico de instrucción si se
quiere. Esto siendo cierto, hay que entenderlo en su justo término. Es
evidente que sin un buen diseño de instrucción y sin una clara concepción
del aprendizaje donde el alumno ocupa el lugar central la tecnología tiene
poco que hacer, pero no lo es menos que sin una adecuada tecnología y
un uso cabal del hardware y del software como los que tenemos hoy en
día, el diseño de instrucción sería difícil de llevar a la práctica como lo
entendemos actualmente. (p3)
En este sentido, un enfoque que hoy está favoreciendo los

aprendizajes centrado en el estudiante activo con capacidad para
leer, analizar, investigar, crear, desarrollar y lograr alcanzar la meta
objetivo del proyecto educativo, es Aprendizaje Inverso (Flipped
Learning), que según Sedoff, M y Bonetti S (2018) destacan:
38
Ahora cabe aclarar que para contrarrestar algunos de los malos

entendidos sobre el término Flipped Learning, la junta de
gobierno y líderes de la Red de Aprendizaje Invertido (Flipped
Learning Network, FLN) todos ellos profesionales
experimentados en esta práctica han creado una definición
formal del término.
Al definirlo explícitamente se buscó definir algunos errores de
concepto habituales en docentes, medios e investigadores.
Ellos definen aprendizaje inverso como “un enfoque pedagógico
en el que la instrucción directa se desplaza de la dimensión
pedagógica del aprendizaje grupal a la dimensión del aprendizaje
individual, transformándose el espacio grupal restante en un
ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo en el que el
facilitador guía a los estudiantes en la aplicación de los
conceptos y en su involucramiento creativo con el contenido del
curso.
También distinguieron entre los términos “aula inversa” y
“aprendizaje inverso”, los cuáles no son idénticos. El invertir una
clase puede –pero no necesariamente- llevar a la práctica del
aprendizaje inverso. (p. 34-35)
El aprendizaje inverso es, podría decirse un meta modelo, un
paraguas de práctica cotidiana donde desde ese enfoque se
desarrollan metodologías activas para el aprendizaje.
Para mayor profundización les invitamos a continuar profundizando sobre
los pilares que sostienen al aprendizaje inverso, al visitar el siguiente
enlace que describe claramente según la Red FLN (Flipped Learning
Network):
https://flippedlearning.org/wp-content/uploads/2016/07/PilaresFlip.pdf
También si lo desean pueden conectarse a la red en el siguiente enlace:

para formar parte de la RED:
https://www.theflippedclassroom.es/los-cuatro-pilares-del-flipped-learning-
los-conoces/
Por último un pensamiento fundamental evitar la
deshumanización de los proyectos educativos innovadores
¿innovación? Si la innovación está dada no solo por las herramientas
de tecnología educativa sino por el diseño educativo que sustenta
cada aula virtual.
39
Por lo tanto, cada crisis es un “crecimiento y una nueva

oportunidad”. La innovación está en sus mentes, sus ideas, sus
emociones, sus recursos tecnológicos, en las mentes de sus
estudiantes, en sus ideas, emociones y recursos tecnológicos. Es en
los modos de interacción multidimensional y la conexión que los
aprendizajes tienen con la vida de nuestros estudiantes
acompañados en sus decisiones con un tutor coach o de
acompañamiento, que a través de la pregunta, lo va guiando para que
sus aprendizajes se conviertan en un aprendizaje significativo y con
sentido, que les permitirá transitar del sujeto de lo cotidiano al sujeto
de la actitud científica según Benbenaste N (1995).
En momentos de incertidumbres, de encierros, tensiones,

encuentros y desencuentros, que en ocasiones no permite liberar la
mente para crear, invito a leer, a creer en sus ideas, en sus
creaciones, y a traducirlas en realidad.
Diseño instruccional para una clase (conformada por un conjunto de

unidades didácticas) en un aula virtual desde el enfoque del meta-modelo
de Aprendizaje Inverso/Aula inversa (Flipped Learning/Flipped Classroom):
Presento dos maneras de estructurar a nivel de diseño una unidad

didáctica, aplicando la planificación de una clase en el mismo meta-
modelo, y dando la importancia a la evaluación como un conjunto de
evaluaciones diagnósticas, formativas y sumativa si es necesario al final,
según los requerimientos de la institución educativa donde estamos
insertos. Como también a la Conclusión que en cada unidad didáctica
puede representar un cierre o un puente de tránsito a la búsqueda de
nuevos conocimientos, dejando abierta la misma, allí también se puede
hacer referencia a la Bibliografía y Webgrafía utilizada en toda la Unidad
Didáctica.
Aplicando la planificación desde el metamodelo de Aprendizaje

inverso/Aula inversa desde un Diseño Instruccional de Planificación de
Aprendizaje inverso
40
Planificación desde Aprendizaje inverso/Aula inversa en línea o semi-presencial

Objetivo General: En este espacio se espera el objetivo general de la unidad
didáctica
Objetivo Específicos: En este espacio se espera objetivos específicos a
lograr desde la unidad didáctica a planificar con el metamodelo de
Aprendizaje inverso/Aula inversa en línea o semipresencial.
Propuesta Metodológica: Desde el enfoque del metamodelo de Aprendizaje
inverso/Aula inversa en línea o semipresencial, se puede combinar con
otros tipos de aprendizajes, estrategias metodológicas, métodos y técnicas
necesarias para su aplicación. Es importante definir Actividades
individuales de aprendizaje, que luego favorecen a la práctica grupal
colaborativa, cooperativa, ubicua e inclusiva.
Criterios y Escalas de Evaluación: Es importante definir y socializar aquí los
criterios y escalas de evaluación que se utilizarán en la unidad didáctica
determinados por una rúbrica.
Diseño del Aula Virtual: Tendrá cinco secciones definidas por distintas
subpestañas por unidad didáctica:
Antes:
Defina lo que el estudiante tendrá que observar, leer antes de su clase
sincrónica o presencial, según sea el caso. Realice un termómetro de calor
con un formulario de Google, o una gamificación, que le permita verificar
antes de su clase que el estudiante ha profundizado el material educativo
En la Sección Antes tendrá:
Hoja de Ruta:
Materiales de Aprendizaje:
Test de visualización y lectura de Materiales de Aprendizaje:
Durante:
En esta sección podrá colocar una sala de videoconferencias para
encuentro sincrónico, y si la clase es presencial, en ambos casos, se
recomiendan pensar en metodologías activas del aprendizaje. Como el
profesor ya conoce si su estudiante ha visto el material, y que dificultades
tuvo, puede aprovechar unos minutos para explicar los temas no
entendidos, y posteriormente los estudiantes se convierten en
protagonistas de las clases, a través de sus consultas, de su creación y
análisis que puede abarcar estrategias de enseñanza de aprendizajes
basados en problemas, aprendizajes basados en proyectos, aprendizajes
basados en desafíos o retos, aprendizajes basados en fenómenos,
aprendizajes basados en gamificación o juegos. El profesor se convierte en
un guía, un tutor disciplinar y de acompañamiento en este proceso,
favoreciendo el diálogo, el intercambio y el respeto de los tiempos
previstos para que alcancen sus objetivos.
41
En la Sección Durante tendrá:

Sala de Videoconferencia
Subirá allí las creaciones de sus estudiantes que hicieron en esa clase
(nube de palabras, fotos, proyectos, gamificación etc.)
Después:
En esta sección se aconseja colocar una sala de videoconferencia para
consultas y un foro asincrónico de consultas y de dudas, para realizar el
acompañamiento al estudiante.
Evaluación
Es importante socializar la rúbrica de evaluación precisando criterios y
escala de evaluación según la tarea planteada. Es conveniente que la
misma esté socializada desde el principio de la unidad didáctica.
Conclusión
En este espacio se puede concluir con una imagen o frase de un pensador
en relación a la
temática planteada, o una frase que sirva como puente o tránsito a un
nuevo conocimiento, se recomienda también colocar aquí Bibliografía y
Webgrafía que se utilizó en toda la unidad didáctica
Presento el diseño en el aula Moodle de una unidad didáctica

teniendo en cuenta las secciones antes mencionadas para el meta-
modelo de Aprendizaje inverso/Aula inversa:
Presento un diseño Presento el diseño en el aula Moodle de una

unidad didáctica teniendo en cuenta las secciones según el formato
42
de una WebQuest también puede adaptarse en combinación con el

meta-modelo de Aprendizaje inverso/Aula inversa:
Tutor Coach o de Orientación y Acompañamiento Individual y grupal

en EVEA (Entornos/Espacios Virtuales de Enseñanza Aprendizaje)
El Tutor Coach puede orientar y acompañar individual y grupalmente en

distintas modalidades de aulas virtuales creadas en LMS y Redes
Sociales (EVEA), con enfoque pedagógico Aprendizaje Inverso/Aula
inversa y diferentes modalidades de educación presencial y educación a
distancia.
En los distintos cursos que he dictado a través de redes sociales o a

través de LMS (Learning Manager System), es decir en entornos/espacios
virtuales de enseñanza aprendizaje (EVEA), ha sido muy importante
acompañar y orientar no solo a los grupos colaborativos en su conjunto,
sino también de manera individual cuando un estudiante o docente
participante lo necesitaba.
Para realizar el acompañamiento individual y grupal es necesario situar al

estudiante o al grupo colaborativo, donde se encuentran en ese momento
(escenario real) y ayudarles a visualizar el escenario futuro (donde
tendrían que llegar para lograr los objetivos que se propusieron).
43
El acompañamiento y orientación no significa hacerles el trabajo o la

práctica, sino orientar y acompañar a través de la pregunta, y una
consigna clara, precisa, concisa de ser posible que permita el logro de los
objetivos académicos propuestos.
No debemos olvidar que son personas también emocionales, y en la

medida, que ayudamos a canalizar las emociones positivas y/o negativas
transformarlas en positivas, la articulación en el grupo e incluso la práctica
individual mejorará significativamente.
También es importante establecer tiempos claros para el logro de metas

intermedias que les permita llegar a la meta final.
Tutor Coach puede acompañar y orientar en Aprendizaje

Inverso/Aula Inversa y en modalidades de educación presencial y
educación a distancia.
Un tutor Coach, es quien guía, acompaña, orienta a nivel individual y

grupal siempre haciendo uso de la pregunta, genera un encuentro cordial,
pero ameno, genera empatía con su estudiante, destacando lo que logró,
haciendo sugerencias y observaciones sobre el camino recorrido,
corrigiendo y si es necesario, establece nuevas fechas de prórroga para
que llegue a la meta, y luego al objetivo planteado desde el inicio en ese
escenario a futuro. Anima a permanecer, no desistir, crea el clima
educacional necesario para que esa clase se transforme en un encuentro.
A su vez es un moderador en los foros cada vez que se propone una
determinada temática, escucha, espera que los estudiantes se expresen
en ese espacio, luego a través de la pregunta, va guiando el foro para que
se alcance el nivel de abstracción y construcción del conocimiento
esperado.
44
Conclusiones
Para finalizar sostenemos que los medios y tecnologías pueden ser

poderosas herramientas para la comprensión, pueden ser mejores
puentes entre el conocimiento previo de los estudiantes y los nuevos
saberes que se pretenden enseñar. Sin embargo, no es la utilización de
estos recursos en sí mismos sino las actividades que ellos permiten
plantear donde reside su mayor potencialidad “.... el hecho de aprender es
por naturaleza un fenómeno social en el cual la construcción y adquisición
de conocimiento es el resultado de la interacción de personas que
participan en un diálogo”. Vigostsky (Waisman, 2001, 7)
La misma estructura de aprendizaje que crea conexiones neuronales se

puede encontrar en la forma de vincular ideas y en la forma en que nos
conectamos con las personas y las fuentes de información. Nuestro
conocimiento reside en las conexiones que formamos – ya sea con otras
personas o con fuentes de información como bases de datos. El
conocimiento es dinámico. (George Siemens, 2012)
Finalmente, El objetivo del coaching es transportar a la persona a un nivel

superior. Ayudando al mismo tiempo al desarrollo interior de la creatividad
e innovación en educación, ayuda también a fortalecer la formación de los
tutor/aes en el ámbito de los entornos virtuales de enseñanza aprendizaje.
Los entornos/espacios virtuales de aprendizaje potenciados con PNL3 y

Quantum Coaching son un desafío para fortalecer la formación no
presencial, un camino que se comienza a recorrer. (Carmona Emilse,
2016)
45
Bibliografía y Webgrafía
Carmona, E. (2016). Desafíos Innovadores en Educación Estrategias con PNL3 y
Quantum Coaching en Aulas Virtuales. San Juan. Argentina: Fundación de
la Universidad Nacional de San Juan.
Fierro Evans, Laura (2014) Coaching para líderes. Un aporte desde la práctica.
Editorial Granica SA. Buenos Aires. Argentina.
Garrison y , A. (2005,). E-learning en el Siglo XXI. Barcelona: Ed. Otaedro SL.
Paret, M. (2010). Quantum Coaching, la clave per lo Sviluppo della Persona e suoi
Potenziali. Italia: Lightning Source UK Ltd. Milton Kenes UK ISBN13-978-0-
9793997-5-6.
Dussel, Inés, "De la primaria a la EGB: ¿qué cambió en la enseñanza elemental

en los últimos años?", en: Terigi, F., Diez miradas sobre la escuela primaria.
Buenos Aires, Siglo XXI OSDE, 2005.
Sedoff M. Bonetti S. (2018). Flipped Learning: una guía para darle una vuelta a tu
clase /– 1ª edición –Ediciones Logos Argentina. Rosario. ISBN 978-987-732-125-8
Santiago, R.; Trabaldo, S.; Kamijo, M. y Fernández, A. (2015) Mobile Learning.

Nuevas realidades en el aula. Grupo Océano (Innovación Educativa) Madrid. ISBN
978-987-732-125-8.
Encounters/Encuentros/Rencontres on Education Vol. 13, (2012), 3 - 14 El

aprendizaje ubicuo y el futuro de la enseñanza Ubiquitous Learning and the Future
of Teaching L’apprentissage omniprèsent et l’avenir de l’enseignement Nicholas C.
Burbules University of Illinois, Urbana-Champaign, Estados Unidos
46
Webgrafía
Red FLN Flipped Learning Network:

https://www.theflippedclassroom.es/los-cuatro-pilares-del-flipped-learning-
los-conoces/
¿Qué es el ‘aprendizaje invertido’ o Flipped Learning?

https://flippedlearning.org/wp-content/uploads/2016/07/PilaresFlip.pdf
47

Desafíos Innovadores en Educación Tutor Coach en EVEA Definitivo

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Desafíos Innovadores en Educación Tutor Coach en EVEA Definitivo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Desafíos innovadores en educación: Tutor Coach en EVEA

DESAFÍOS INNOVADORES EN EDUCACIÓN:

TUTOR COACH EN EVEA

En el marco del programa de Desarrollo y Aplicación de nuevas tecnologías

El equipo de investigación ha realizado múltiples proyectos a lo largo de 30 años

¿Qué subjetividades educativas se entrelazan a través de las Tecnologías de la

Foucault, con el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación),

La importancia de articular nuestra Universidad con Instituciones Educativas

Es interesante para avanzar en la temática destacar la formalización de

“Hay dos significados de la palabra sujeto: sujeto a otro por medio de

¿Qué subjetividades se entrelazan a través de las TIC, TAC, TEP? ¿Cómo se

produce el descubrimiento del otro y de sí mismo, de lo que somos, en estos

entornos, donde se trata de hacer presencia en la no presencialidad? (¿Educación

El presente libro le permitirá a los profesionales docentes en formación:

 Conocer estrategias de Coaching y PNL para el desempeño tutorial en

Entornos/Espacios Virtuales de Enseñanza Aprendizaje (EVEA)

 Diferenciar las modalidades de educación presencial, semipresencial y no

presencial: e-learning, blended leargning, móvil-learning (ubicuidad).

Bmodalidad, y educación híbrida.

 Explorar diversos espacios de enseñanza aprendizaje en la Web 2.0,3.0, y

 Analizar el uso tutorial de diversas herramientas de la web y aulas virtuales

en instituciones educativas universitarias

 Crear una unidad didáctica con estrategias de selección de contenidos,

materiales, recursos de aprendizaje en función de los objetivos del espacio

El libro relata la relación de las tutorías de orientación y acompañamiento

haciendo uso del Coaching, en relación a cursos que se realizaron en el campus

virtual de la UNSJ-FFHA, plataforma Chamilo y en el campus de SIED UNSJ, en

combinación con herramientas de la Web 2.0, con el acompañamiento de los

profesores-tutores, aplicando estrategias de meta modelo de aprendizaje

inverso/aula inversa, donde se usaron también los estilos de aprendizaje

colaborativo, cooperativo y ubicuo en los distintos grupos de aprendizaje..

Se proponen casos de estudio, con resolución de problemas, foros-debates que

permitan avanzar en una experiencia de aprendizaje con sentido, el tutor aprende

a realizar el acompañamiento y la orientación como un coach (entrenador de

enseñanza personalizada) y grupal (coach o entrenador grupal), en una

articulación entre teoría-práctica, y reflexionando sobre sus propias prácticas.

Algunos contenidos que se abordaron en los cursos de Tutorías de Orientación y

Acompañamiento como Coach de enseñanza personalizada o grupal

Resignificando la mirada al momento de conformar grupos colaborativos en los

Entornos Virtuales de Enseñanza Aprendizaje.

El tutor en los Entornos Virtuales de Enseñanza aprendizaje. Distintas

con el campus virtual para la inclusión educativa.

Competencias requeridas para ser un Tutor Coach en Entornos/Espacios Virtuales

Encuentro IV: Vínculos en las comunidades de aprendizaje mediadas por Entornos

Virtuales de Enseñanza Aprendizaje

Encuentro V: Planificación desde Aprendizaje inverso/Aula inversa Flipped

Learning/Flipped Classroom de una unidad didáctica en un determinado proyecto

educativo curricularmente situado en un entorno virtual de enseñanza aprendizaje

para su transformación en Espacio Virtual de Enseñanza Aprendizaje

Encuentro VI: Evaluación: La importancia de adquirir competencias digitales:

cambios en las formas y modos de enseñar, aprender y gestionar comunidades

educativas virtuales desde el metamodelo pedagógico Flipped Learning/Flipped

Classroom (Aprendizaje inverso/aula inversa).

Modos y Criterios de evaluación

Se evaluaron con la evaluación diagnóstica, formativa y sumativa, basándonos en

la rúbrica que tenía como criterios la creatividad, la adecuada selección y creación

de contenido, actitud para trabajar en grupos colaborativos y cooperativos al

momento de presentar una unidad didáctica para EVEA (Entornos/Espacios

virtuales de enseñanza aprendizaje), con la escala de notas de la UNSJ FFHA,

según reglamento académico vigente.

Tutor Coach: Realizando acompañamiento y orientación desde el coaching

que permite el seguimiento, orientación y acompañamiento de enseñanza

personalizada y grupal en EVEA