PERFIL DE COMPETENCIAS YENNY LUZ MONROY N

I.D. 583359

PERFIL DE COMPETENCIAS CONDUCTUALES

Ins Min ED Des Exc

Dimensión Competencia
credibilidad técnica

Responsabilidad

Calidad Profesional Autocontrol

Toma de Decisiones
Iniciativa - Autonomía

Tolerancia a la presión
Colaboración
Actitud de servicio Trato al cliente

Flexibilidad

Orientación al usuario

Desarrollo de Relaciones
Trabajo en Equipo
Capacidad de Planificación y de
Actitud en el Trabajo organización
Aprendizaje Continuo
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PERFIL DE COMPETENCIAS TÉCNICAS

Auxiliar de Panadería

 Seleccionar el pan

 Preparar el espacio donde se va elaborar el pan

 Ordenar el pan

 Distribuir Materiales

 Operar máquina para procesamiento de pan (horno)

 Colocar identificación a las canastas del pan

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Jefe administrativo de la Compañía Pan de la Abuela

Rol de A.Supervisión
pertenencia
Perfil de competencias
Nivel de esperado
Tipo de Nombre de 1 2 3 4 5
competencia competencia
Corporativa  Calidad del trabajo.
 Orientación al
cliente.
 Planificación-
Organización.
 Compromiso
organizacional.

De Rol  Administración de
recursos.
 Desarrollo de otros.
 Habilidades
comunicacionales.
 Liderazgo.
 Trabajo en equipo.

Técnica  Administrar la Compañía Pan de la Abuela

 Mantener operativo la compañía / Pan de
la abuela
 Representar en RR.HH.
 Supervisar valores.
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PERFIL DEL CARGO

PERFIL
CARGO: Gerente de Operaciones (supervisor)

Competencias:
1. Orientación al negocio
2. Orientación a la calidad
3. Orientación al cliente
4. Trabajo en equipo
5. Mejora continua
6. Desarrollo de personas
7. Liderazgo

MISION DEL CARGO: Gerente de Operaciones (supervisor)

• Dirigir, coordinar y controlar la ejecución eficiente de los estados de avance
de las acciones operativas y procesos de la elaboración del pan.
• Guiar y coordinar los trabajos que realizan las personas a su cargo, basándose
en criterios establecidos.
• Colaborar con su jefe directo en la programación de las actividades y la
solución de los problemas.
• Distribuir y optimizar los recursos disponibles, de acuerdo a planes definidos.
• Velar y verificar condiciones de trabajo requeridas.
• Establecer contacto permanente con clientes internos y ocasionalmente
externos.
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DESCRIPCION DELCARGO
Contexto (principales relaciones)

Internas Externas
- Supervisor de las panaderías y - Vendedores
bodega. - Proveedores
- Operadores y asistentes del área de - Clientes
la bodega y panaderías
- Jefatura de las áreas
- Auditores

REQUISITOS ACCIONES RESPONSABILIDADES

PRINCIPALES
- Educación - Administrar y Persona: Gestionar a personas
Formal: verificar las que están bajo su cargo.
Titulo técnico en actividades de la Activo Físico: stock de
administración de panadería de materiales, repuestos y materia
empresas. acuerdo a prima.
- Conocimiento estándares y Responsable de las
formal procedimientos de dependencias de su área.
complementario: la compañía. Activo Financiero: no aplica.
dos años en cargo - Supervisar y Información: confidenciales
similares en otra realizar funciones relacionados con conocimiento
empresa o en año asociadas a de stock y precios de los
y medio en cargo. devoluciones y productos e información
- Experiencia: dos bajas de productos, confidencial de clientes.
años en cargo conforme a
similar en otra requerimientos e
empresa o un año intereses de la
y medio en cargo compañía.
similar - Gestionar
monitorear labores
asociadas
programación y
niveles de stock en
la bodega de
insumos de acuerdo
a requerimientos y
procedimientos.
- Coordinar
recepción de
productos según
requerimiento.
- Verificar la correcta
administración y
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actualización de la
información, de
acuerdo a
procedimientos.
-