7 DIESÑO METODOLOGICO

7.1 TIPO DE INVESTIGACION

Generalmente es la descriptiva definida ya que nos permite llegar al resultado de la

investigación así mismo ordenando las observaciones que se realizan por medio de la
entrevista, donde podemos detallar el diagnostico de este.

El propósito de este tipo de investigación es la elaboración y la construcción de los

instrumentos donde se evalúa las características de lo observado y analizar cada
pregunta realizada con el fin de obtener un registro de datos que obtenemos por medio de
las preguntas realizadas.

7.2 METODO DE INVESTIGACION

Se usa el método cualitativo ya que se usa la entrevista como método de recolección de

datos y el análisis de lo observado, empleando diferentes estrategias de recolección de
datos y análisis de la investigación.

El objetivo de la investigación cualitativa es comprender, analizar el diagnóstico del

instrumento aplicado, abarcando los temas requeridos en la investigación y así mismo
analizar los datos obtenidos durante el proceso

7.3 FUENTES DE INFORMACION

7.3.1 Generalmente son la empresa los dueños, los empleados y los clientes, donde se
obtiene la información directa para la aplicación de la investigación.

7.3.2 FUENTES SECUNDARIAS

Bibliografía
Alvarez, C. A. (s.f.). Metodoogia de la Investigacion Cuantitativa y Cualitativa.

Collado, C. F. (s.f.). Metodologia de la investigacion.

http://metodologadelainvestigacinsiis.blogspot.com/2011/10/tipos-de-investigacion-
exploratoria.html

7.4 TECNICAS DE RECOLECCION E INSTRUMENTO

7.5 VARIABLES

En el salón de belleza Sebastia´n Peluquería” se realiza el instrumento de diagnóstico por

medio de una entrevista que consta de 6 preguntas abiertas y 7 preguntas cerradas.
Finalmente se hace una pregunta de valoración de 1 a 5 la adecuación del trabajo y el
clima las relaciones en el trabajo.

7.6 DIESEÑO MUESTRAL

7.6.1 La población interna del estudio son las encuestas para el gerente, para 10
empleados 4 manicuristas 3 barberos y 3 estilistas con el fin de llegar a diferenciar los
datos, así mismo hacer un análisis de los clientes para destacar el trabajo de cada uno de
los empleados y satisfacción del gerente.