HOSTAL BLUE SAND

CATEGORIA DE ESTABLECIMIENTO DE 4 ESTRELLAS

REQUISITOS DEFINICION SI CUMPLE NO CUMPLE

Área de Dentro o fuera del X
estacionamiento recinto del hotel,
para uso exclusivo
de los clientes.
Área de Para vehículo, X
estacionamiento ubicado frente al
temporal edificio del hotel.
Estacionamiento Para una mejor X
señalizado visibilidad y
seguridad del
conductor(cliente)
Servicio de valet X
parking
Estrada para huésped Entrada exclusiva X
y servicio para huésped y otra
para servicio.
Señalización interna interna relativa a los X
servicios y recintos
de uso
Rampas y escaleras Para evitar X
con accesibilidad al confusiones en el
medio físico para ingreso del huésped
personas con en el lugar
capacidades
especiales
Acondicionamiento X
térmico en lugares de
uso común
Servicio de X
ascensores
Servicio telefónico Internacional y X
nacional
Servicio de energía Mediante equipo X
complementaria electrógeno que en
caso de emergencia
haga funcionar los
servicios básicos de
habitabilidad del
hostal además de
sistema de
 iluminación de
emergencia con
encendido
automático.
Personal de Personal de X
vigilancia seguridad y
vigilancia
Sistema de detección Sistema de X
de incendios detención de
incendios
Rociadores de agua Mantenimiento del X
área de jardín y de
limpieza
Extintores Por precaución X
Escaleras de No aplica ya que X
emergencia en nuestro hostal no
edificios a partir de 3 está estructurado
pisos con diferentes pisos.
Contingencia para Contamos con X
desastres naturales, procedimientos y
atentados terroristas, medidas preparadas
emergencia medica y de antemano para
delincuencia común abordar situaciones
de emergencia o
eventos
inesperados.
Personal capacitado para poner en X
practica plan de
emergencia
Mostrador Para que puedan X
poner sus
sugerencias
Iluminación de Para la iluminación X
pasillos de las áreas publicas
Luces de emergencia Para la iluminación X
en pasillos
Salida de emergencia Para facilitar la X
señalizadas salida de
emergencia
Señalización de la Referencia para X
ubicación de las hacer uso de las
habitaciones instalaciones
Conexión a internet Para estar X
comunicados y que
se haga más
publicidad del
 hostal
Centro de negocios Para que el cliente X
negocie
Servicios sanitarios Para la comodidad X
generales de nuestros clientes
Servicio de Servicio de X
lavandería lavandería
Servicio prestado por Cuando en forma X
terceros independiente de
los servicios de los
servicios propios
del hotel, se
ofrezcan otros
servicios pero
integrados en la
misma unidad
comercial, estos
recintos deben tener
la misma categoría

SERVICIOS DE ATECION
Servicio de Este se basa en la X
consejería y orientación del
botones cliente para llegar a
sus cuartos y cargar
sus maletas
Servicio de 0Registro de los X
recepción huéspedes
Servicio de Le informa de los X
información paquetes que se
ofrecen en el hostal
Servicio de custodia Resguardamos las X
de equipaje pertenencias de los
huéspedes

SERVICIOS DE ETRETENIMIENTOS
Servicio de No contamos con X
gimnasio ese servicio
Servicio de piscina Para que nuestros X
huéspedes puedan
disfrutar.
Servicio de sauna Requiere espacio X
adicional.
SERVICIO EN LAS UNIDADES HABITACIONALES
Caja de seguridad X
Habitación con Para proporcionar
facilidades para un lugar seguro y
capacidades protegido donde los
especiales huéspedes puedan
guardar sus
pertenencias de
valor.
Sistema de Para garantizar la X
acondicionamiento comodidad de los
térmico huéspedes durante
su estancia.
Baño privado con Ofrecer baños X
agua fría caliente privados con agua
caliente y fría es
una comodidad
apreciada por
nuestros huéspedes.
Conexión a internet Para satisfacer las X
necesidades de los
huéspedes en el
área digital.
Servicio telefónico Ofrecer comodidad X
en las habitaciones adicional a los
huéspedes.
Servicios adicionales Para marcar la X
diferencia en la
experiencia de los
huéspedes.

SERVICIOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Servicio de Es un valor añadido X
desayuno para que nuestros
huéspedes nos
puedan apreciar y
elegir.
Servicio de No contamos con X
restaurante ese servicio, pero si
tenemos personal
para preparar la
comida.
Servicio de bar No contamos con X
ese servicio.
Servicio de comida Para atraer una X
internacional variedad de
huéspedes y
enriquecer su
experiencia.
Servicio a las Ofrecer comodidad X
habitaciones a los huéspedes y se
sientan satisfechos
con el servicio.
Servicio de alquiler No contamos con el X
de salonea, eventos espacio y el
y banquetes servicio.
Requisitos de Proporcionar un X
arquitectura espacio cómodo,
funcional y atractivo
para los huéspedes,
además de
garantizar la
operación eficiente
del negocio.
Estacionamiento Para ofrecer X
para vehículo accesibilidad y
seguridad a los
huéspedes con sus
vehículos.
Área de lobby y Espacio designado X
recepción dentro del
establecimiento
donde se lleva a
cabo la bienvenida y
el registro de los
clientes.
Área para guardar No contamos con X
equipaje en custodio ese servicio.
Sensores exclusivos El establecimiento X
para huéspedes no cuenta con
diferentes niveles.
Área para Consideración X
fumadores y no importante para
fumadores satisfacer las
preferencias de los
huéspedes y cumplir
con las regulaciones
sobre tabaco.
Área para centro de No contamos con el X
negocios espacio.
Servicios sanitarios Para garantizar la X
generales comodidad y el
bienestar de los
huéspedes.
Servicio sanitario Para que nuestro X
par empleados personal no
incomode el espacio
de los huéspedes.
Servio de comedor Para tener orden y X
para empleados respetar el espacio
de los huéspedes.

Área de vestidor Para mejor X

para empleados comodidad.
Área de oficina para Para una mejor X
personal atención y
administrativo organización.
Sala de estar Espacio donde los X
clientes puedan
relajarse, socializar
y compartir
experiencias.
Área para el Espacio aparte X
almacenaje de donde solo se utilice
producto para guardar
productos de uso
para el
establecimiento.
Zona de maquinas Espacio designado X
solo para maquinas
respetando el
espacio y así evitar
incomodar al
huésped.
Zona de Lugar apartado para X
mantenimiento cualquier
eventualidad con la
maquinaria apartado
del espacio de los
huéspedes para
evitar molestias e
incomodidad.
Área para depositar Para mantener una X
basura higiene para la
 seguridad de los
huéspedes.
Cuarto de controles Instalación donde se X
eléctricos encuentran los
sistemas y
dispositivos que
regulan y
distribuyen la
electricidad.
Área de restaurante No contamos con X
y bar ese servicio.
Área de Para un mejor X
desayunador servicio al huésped.
Tipos y tamaño de -Individual 10-20 X
las habitaciones metros cuadrados.
-Doble 15-30
metros cuadrados.
-Triple 20-35
metros cuadrados.
Técnica salvadoreña
Baño privado Para comodidad y X
privacidad del
huésped.
Tienda de artículos No contamos con X
de primera ese servicio.
necesidad
Área para No contamos con el X
actividades espacio.
deportivas y -
recreativas
Salón para eventos No contamos con el X
espacio.

EQUIPAMIENTO DE LAS HABIACIONES.

Tipos de -Cama individual 90 X
dimensiones centímetros de
mínimas de camas ancho con 190 de
(en metros) largo.
-Cama doble o
matrimonial 150
centímetros de
ancho con 200 de
largo.
Accesorios y ropas -Sabanas y fundas X
de cama de almohadas.
 -Mantas o colchas
para que los
huéspedes puedan
abrigarse.
-Almohadas.
-Se cambian todos
los días.
-Ropa de cama 50%
poliéster, 50%
algodón.

MUEBLES EN LAS HABIACIONES

Mesa de noche -Habitación X

individual una mesa.
-Habitación doble
una mesa al centro
de la cama.
-Habitación triple
dos al centro de las
camas.

Silla Una por cuarto X

Butaca o sillón Sillón mediano por X
cuarto

Escritorio o mesa Mesa para uso del X

huésped.
Closet Mediano para uso X
del huésped.
Porta maleta Para que los X
huéspedes tengan
más organizadas sus
pertenencias.
Espejo Mediano por cada X
habitación.
Interruptor de luz Junto a la puerta de X
acceso.
Lámparas 60 watt o X
equivalente
ahorrativos.
Lámparas de lectura 100 watt o X
equivalente
ahorrativas.
Artículos Para una mejor X
decorativos en las presentación.
paredes
Cortinas Cortinas decorativas X
y cortina oscurece
dora.
Control de luminaria X
de acceso
Aparato telefónico Para que los clientes X
tengan acceso a
recepción.
Televisor a color Televisor a color con X
control remoto de 27
pulgadas.
Radio o canales Cable y canales de X
música.
Reloj despertador Para uso del cliente. X
Cenicero en las Para una mejor X
habitaciones para higiene.
fumadores
Caja de seguridad X
Papelera X
Mini bar plancha X
Plancha Planchador y X
plancha.

BAÑOS DE UNIDADES HABITACIONALES

Inodoro Inodoro con asiento X
y tapa, tocador,
lavamanos y ducha.
Espejo sobre Mediano sobre el X
lavamanos lavamanos.
Iluminación Iluminación X
electrica eléctrica junto al
espejo.
Tomacorriente Tomacorriente con X
indicación de
voltaje.
Agua caliente Agua caliente y fría X
con regulador en
ducha.
Regadera Regadera de ducha. X
Presión de agua 20 a 30 PSI. X
Piso no alfombrado Solo en la X
recepción.
Barra de seguridad Solo en la ducha X
y piso antideslizante para evitar
accidentes.
Toallero Junto a la ducha y X
lavamanos.
Juego de toallas Dos juegos de x
toallas para baño,
pies y manos por
baño. Se cambian
una vez al día.
Dimensiones toallas -Cuerpo 0.63 por X
1.25
-Manos 0.40 por
0.68
-Pies 0.50 por 0.70

Amenidades Jabón de lavamanos X

y ducha de la marca
IVORY. Papel
higiénico doble y
repuesto, champú y
pañuelos
desechables.
Secador de cabello A solicitud del X
cliente.

SEGURIDAD DE LAS HABITACIONES

Mirillas en la puerta Para que el huésped X
de entrada pueda ver quien
llama a su puerta.
Ventanas o balcones Para seguridad del X
seguros contra huésped
caídas
Cerraduras en las Para seguridad del X
ventanas huésped
Dispositivos de Para seguridad del X
seguridad interno en huésped
la puerta principal,
tales como cadena,
pasador o similar.
Instrucciones de Croquis marcando X
emergencia o las salidas de
evacuación detrás emergencia.
de las puertas en las
habitaciones