TRABAJO DE CATEDRA 1

Facultad de ciencias
Económicas.
Materia:
Logística y Operaciones Internacionales
LOI302
Integrantes N° de carnet
Murcia orellana, Erika Nallely #MO180089 -100%
Molina Rívera, Zuleyma Yasmin #MR191519 -100%
Morales Alfaro, Roberto Alexander #MA180914 -100%
López Moreno, Byron Javier #LM181351 -100%

Fecha de entrega: 3 de noviembre del 2022

TRABAJO DE CATEDRA 2
 INDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................4
OBJETIVOS .......................................................................................................................................5
Objetivo general .......................................................................................................................5
Objetivo específico ..................................................................................................................5
Exportación hacia Canadá. ......................................................................................................6
VARIABLE DEL PRODUCTO ...........................................................................................................7
Mercado meta ...........................................................................................................................7
Dimensión geográfica: ........................................................................................................7
Dimensión demográfica: ....................................................................................................8
Dimensión psicográfica: .....................................................................................................8
Dimensión conductual: .......................................................................................................8
Factor clave de éxito ...............................................................................................................8
Posicionamiento ........................................................................................................................9
Código arancelario ................................................................................................................10
Descripción detallada del producto .................................................................................11
Marca: ....................................................................................................................................11
Colores corporativos: .........................................................................................................12
PROCESO DE FABRICACIÓN .............................................................................................13
Empaque: ..............................................................................................................................14
Etiquetado: ............................................................................................................................15
Embalaje ...............................................................................................................................16
Proveedores .............................................................................................................................17
DOCUMENTACIÓN DE IMPORTACIÓN. ...................................................................................17
Toronto DOWNTOWN (E ............................................................................................................20
Toronto DOWNTOWN (E ............................................................................................................20
VARIABLE DE PRECIO ..................................................................................................................22
Estrategia de precios. ............................................................................................................24
VARIABLE DE DISTRIBUCIÓN ......................................................................................................25
VARIABLE DE PROMOCIÓN. ......................................................................................................27
CONCLUSIÓN ...................................................................................................................................34

TRABAJO DE CATEDRA 3
 INTRODUCCIÓN

La exportación de productos es un proceso complejo que se compone de

diversos factores que deben tomarse en cuenta para lograr el éxito de este,
en el presente trabajo se realizó la creación de una marca, así también se
seleccionó un país al cual se exportará el producto la cual es Canadá, la
empresa NOYA se enfocara en la venta de cacao en polvo, la cual es un
producto 100% salvadoreño y orgánico libre de azucares.

Se ha investigado todo con respecto lo que conlleva para poder exportar el

producto desde el Salvador a la ciudad de Toronto en Canadá, por ser un
lugar donde residen mucha comunidad latina, la cual es parte del mercado
meta de nuestro producto.

El trabajo se desglosa en variable de producto, donde nos enfocamos en

detallar a exactitud la marca y producto, desde su creación, proceso de
producción, diseño del empaquetado y el embalaje, así como la
documentación que se necesita para realizar la exportación, en la variable
de precios se determino el precio del producto. Siguiendo con la variable
de distribución que se selecciono el medio de transporte más factible y
económico para el traslado de nuestro producto hasta la ciudad de
Toronto, y como será el canal de distribución, y con respecto a la variable
de promoción se deicidio una feria de emprendedores, par dar a conocer
el producto al cliente potencial.

Todo este proceso de investigación ha sido esencial para lograr impulsar la

marca y el producto hacia un mercado internacional tan grande como lo
es Canadá.

TRABAJO DE CATEDRA 4
 OBJETIVOS

Objetivo general

Desarrollar un proyecto de exportación para Noya Cocoa producida y

elaborada en El Salvador, donde se detalla los diferentes requerimientos y
procesos para transportar la mercancía de El Salvador hacía Canadá,
aplicando los conocimientos adquiridos durante la asignatura de Logística y
Operaciones Internacionales.

Objetivo específico

• Conocer los diferentes requisitos y permisos necesarios para exportar

mercancía desde El Salvador hasta Canadá.
• Seleccionar las mejores decisiones con respecto a incoterms, medios
de pago, embalaje, tipo de transporte t similares en materia logística
optando por la que nos brinde mejores beneficios.
• Detallar estrategias y variables que se utilizan para incursionar en un
nuevo mercado en el extranjero.

TRABAJO DE CATEDRA 5
 Exportación hacia Canadá.

Somos NOYA del Cacao, una empresa salvadoreña dedicada a la

fabricación y comercialización de Cacao en polvo desde su inauguración
en 1998. para el área nacional, Su planta de producción se encuentra en
Sonsonate en el municipio de Izalco. Nuestros principales productos son:
Chocolate a la Taza, Cacao Soluble, Chocolate Especial, Cacao Puro en
Polvo nuestro producto estrella. Como empresa nos caracterizamos por
elaborar productos de calidad, gracias a la materia prima de primera mano
y la excelente relación con los proveedores, El director general, junto al
departamento de logística estudiaron la posibilidad de buscar un nuevo
mercado para exportar e incursionar su producto la cual es el cacao en
polvo, teniendo como principal país a Canadá por los siguientes factores:

• Gracias al TLC que se tiene con el país seleccionado este otorga

beneficios arancelarios, a ciertos productos, dentro de los cuales
entran el cacao en polvo conforme a su código arancelario, teniendo
trato preferencial de ingreso al mercado del 0%.

• También el hecho de que un porcentaje de salvadoreños y la

comunidad de latinoamericana viven en Canadá, y de acuerdo al
ser un país frio se adapta el producto para que el consumidor lo
adquiera.

TRABAJO DE CATEDRA 6
 VARIABLE DEL PRODUCTO

Mercado meta

Noya cacao en polvo es un producto que generará competitividad ante las

diferentes marcas ya existentes en la región canadiense, nuestro producto
este derivado de un cacao con reconocimiento y certificados
internacionales por su sabor, aroma 100% naturales salvadoreños. tomando
en cuenta los diversos factores geográficos, demográficos psicográficos y
conductuales; de igual manera aprovechando la tendencia a nivel mundial
de los productos orgánicos.

El mercado al cual estarán dirigidos el cacao en polvo es en la ciudad de

Toronto y se enfoca a negocios familiares, pequeñas y/o medianas
restaurantes dedicados a la pastelería fina, postres y chocolates, así también
a la comunidad latina que reside en dicha ciudad. se comercializará y
expandirá a los diferentes supermercados de la ciudad. Nuestro producto
cocoa en polvo por ser un producto orgánico, con el cual nuestros clientes
tendrán una experiencia distinta para disfrutar como acompañamiento de
alimento o como bebida, ya sea con amigos y en cualquier ocasión.

Dimensión geográfica:

• País: Canadá
• Provincia: Ontario
• Ciudad: Toronto
• Población de la ciudad: 2.731.571 habitantes
• Zona: Céntrica.

TRABAJO DE CATEDRA 7
Dimensión demográfica:
• Edad: personas desde los 15 hasta los 75 años.
• Género: hombres y mujeres.
• Ingresos: Iguales o mayores a 750 dólares semanales.

Dimensión psicográfica:
• Estatus social: medio-alto.
• Estilo de vida: interesados en llevar una vida saludable, dinámicos y
con restricciones de tiempo para la realización de las compras, lo
que les impulsa a consumir el producto de cacao en polvo.

Dimensión conductual:
• Frecuencia de compra: semanal.
• Lugar de compra: tiendas de alimentos o supermercados

Factor clave de éxito

Dentro de las oportunidades que se ha destacado para exportar nuestro

producto hacia Canadá se han identificado los siguientes factores de
éxito, tales como:

Demanda competitiva: nuestro cacao en polvo posee un sabor diferente

por el proceso de producción que con lleva, de manera artesanal, así mismo
orgánico, el cual permitirá a los clientes identificar un gusto nuevo y
auténtico salvadoreño, compitiendo así con las diferentes marcas de cacao
en polvo existentes en el mercado canadiense. También se dará a conocer

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nuestro producto mediante una prueba de usabilidad donde permita
conocer si nuestro producto es funcional e interesante para el público
objetivo, a través de diferentes espacios, tales como: ferias de
emprendimiento, degustación en establecimientos de supermercados,
entre otros.

Promoción: Dicho producto contará con una cantidad total de 230 g el cual
mantendrá una cantidad mayor a la competencia, ofreciendo a la vez una
exclusiva presentación en el capte la atención de los consumidores, así
mismo su sabor diferente, ya que es un producto extranjero al de la
competencia llamara aún más la atención de los clientes.

Posicionamiento

Estrategia de diferenciación Para determinar una estrategia de

posicionamiento adecuada para la empresa, se deben evaluar muchos
aspectos con respecto a cómo queremos que el consumidor perciba
nuestra marca a la hora de entrar al mercado, y que nos consideren como
una marca única y de productos de calidad. Noya cacao en polvo al
incursionar a Canadá el producto 100% hecho en el salvador y con un
proceso natural, sin preservantes. Se ha tomado como estrategia lo antes
mencionado, ya que va dirigido a nuestros futuros clientes potenciales como
un valor único y crear en ellos satisfacción lealtad hacia la marca. Otro
factor es la calidad al precio ya que el producto es orgánico y de larga
duración, con todos estos aspectos mencionados el precio del producto es
accesible y lo vale, siendo un producto nuevo en el mercado nos centramos
en segmentos de mercados variados, que se conviertan a clientes leales a
la marca.

TRABAJO DE CATEDRA 9
Estrategia global: El producto, al ser de origen salvadoreño, deberá ser
adaptado para poder incursionar al mercado canadiense, tomando un
mayor énfasis en la etiqueta del producto, adecuándola al idioma del país
de destino, así como la definición de un precio que lo diferencia de la
competencia, sin dejar de lado las barreras que se presentan para el
producto. Con respecto al etiquetado del producto se deben seguir una
serie de lineamientos que son establecidos por la FDA; también el idioma es
otro aspecto de considerar a la hora de crear las estrategias, por no ser un
producto hecho en dicho país puede ser una ventaja, ya que el consumidor
tiende a querer probar otros sabores peculiares que no se pueden encontrar
en el país, por ello las estrategias claro que serán diferentes que las locales.

Código arancelario

Inciso
18050000000
arancelario

Capítulo Cacao y sus preparaciones

Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro

Partida
edulcorante
Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro
Subpartida edulcorante
Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro
Arancel edulcorante

Vigencia NA

TRABAJO DE CATEDRA 10
Descripción detallada del producto

Marca: La representación de la marca se lleva a cabo a través de un

isologo, diseñado a partir de la combinación de elementos gráficos que
representan la figura de abuela del producto y un elemento tipográfico, el
cual es el nombre de la marca. El ícono y el texto que identifican a la marca
son interdependientes y no pueden ser utilizados de manera independiente,
es decir, uno de los elementos del isologo es el complemento del otro. Los
colores seleccionados son desde tonos café a negro y blanco. El significado
de la palabra “NOYA” (es abuela en el idioma indígena náhuat), es una
palabra con un significado muy cultural, es algo representativo a que ellas
son las mejores en preparar chocolate y otros ricos aperitivos).

TRABAJO DE CATEDRA 11
Colores corporativos:

Existe un sistema sólido de colores implementado para el uso de la

marca, compuesto por cuatro colores principales siguientes:

#8d2405 Black #000000 Withe #ffffff

VARIACIONES:

Para poder usar correctamente el isologo de la marca, se han realizado

las respectivas versiones en negativo y positivo:

versión color

versión Positiva

versión Negativa

TRABAJO DE CATEDRA 12
PROCESO DE FABRICACIÓN

Para la fabricación del cacao en polvo, es necesario saber que el cacao

en polvo proviene de los granos (semillas) del árbol de cacao o cacaotero,
su fruto es una mazorca, de forma amelonada y con unas 40 semillas en su
interior. Anualmente hay dos cosechas, una principal y otra media. Una vez
recolectados los frutos, se extraen las semillas, se fermentan y se secan para
obtener el Cacao en Grano por lo que el proceso para convertir el producto
en polvo es el siguiente:

La elaboración del cacao en grano crudo para obtener la pasta de cacao

implica una serie de etapas. Antes de llegar a la fábrica, los granos crudos
tienen que haberse fermentado y secado; después, durante el transbordo,
se realiza el primer control de calidad. Al llegar a la planta de elaboración,
los granos se someten a una nueva inspección a fondo. Posteriormente se
limpian, se mezclan según se haya especificado, y se quiebran. A
continuación, se retira la corteza, dejando sólo la parte interna, es decir, el
grano descortezado. Los granos descortezados se someten luego a un
tratamiento con calor para eliminar posibles bacterias. Después, se tuestan
y se muelen hasta obtener la pasta de cacao liquida. Los granos
descortezados se alcalizan antes, durante o después del proceso de
tostado. Esto determina el color y el sabor de la pasta de cacao, que, como
producto intermedio o semi-acabado, se suministra a la industria
chocolatera y forma también la base para la producción de cacao en
polvo y manteca de cacao.

De la masa al cacao en polvo

Una vez extraída la manteca mediante el prensado de la pasta de cacao,

queda la llamada “torta de cacao”, un disco sólido con un grosor
aproximado de cinco centímetros. Esta torta se tritura y se muele para

TRABAJO DE CATEDRA 13
obtener cacao en polvo. Cada fabricante suministra su propio tipo de
cacao en polvo, con un perfil característico en cuanto a color, aroma, valor
de pH (grado de acidez) y contenido de grasa. El polvo—por contener el
aroma, sabor y color del cacao—es el ingrediente que se añade a
numerosos productos alimentarios: galletas, púdins, postres, cremas, relleno
de bombones, helados, etc.

Empaque: El empaque seleccionado está elaborado de papel Kraft con

capa a prueba de fugas en el interior, sobre el cual puede escribirse, imprimir
e incluso etiquetar información del contenido en la superficie. Debido a la
capa impermeable y la cremallera de sellado es capaz de resistir a la
humedad del medio ambiente y mantiene el contenido e interior en buenas
condiciones. El contenido del producto es de 230 gramos, para 57 porciones
y el empaque es con materiales ecológicos.

TRABAJO DE CATEDRA 14
Etiquetado:

La parte frontal del producto está etiquetada únicamente con el isologo en

su versión positiva para brindar una mayor estética a este, una imagen
alusiva al producto, así como el contenido en gramos. De igual manera se
destaca el origen del producto en este. En la parte trasera se han tomado
en consideración los diversos requerimientos establecidos por el FDA,
brindando la información nutricional del producto. También ha sido
agregado los beneficios factores que lo destacan y la propuesta de valor
de este, añadiéndose una traducción al español y el código de barras
correspondiente.

versión en español versión en ingles

TRABAJO DE CATEDRA 15
Embalaje

Embalaje primario: El embalaje primario contiene,

guarda y protege el producto. Está en contacto directo
con el artículo y sirve para mantenerlo en condiciones
óptimas. En este caso en específico el embalaje
primario es la bolsa de papel Kraft donde se mantiene
el producto, ya que está en contacto directo y permite
que se pueda identificar la marca, la información
referente al producto.

El embalaje secundario: es una agrupación de

embalajes primarios. Añaden una mayor
protección y facilitan la comercialización del
producto a una mayor escala. Son, sobre todo, las
cajas de cartón.

Embalaje terciario: El embalaje terciario reúne

embalajes primarios y secundarios para así crear
una unidad de carga mayor y el producto este
protegido de la humedad y temperaturas
extremas, contaminación o movimientos bruscos
será en cajas de madera para la transportación y
cuidado del producto.

TRABAJO DE CATEDRA 16
Proveedores

PROVEEDORES MATERIA PRIMA

Empresa que Ofrecen un sinfín de
soluciones de empaques que ante
todo preservan los alimentos y que
atraerán al consumidor por su diseño y
funcionalidad.

Empresa con experiencia en

embalaje y producción de cajas
para empacados de productos.

DOCUMENTACIÓN DE IMPORTACIÓN.

El rango de documentos requeridos para la exportación a Canadá podría

incluir:
• Conocimiento de Embarque o Guía Aérea de Carga: Este contrato
de transporte emitido por la transportadora marítima o aérea también
es un recibo. Otorga el título a los productos y las copias firmadas son
prueba de derecho propietario.
• Certificado de Origen (Formulario A): La CBSA requiere un certificado
de origen para establecer dónde se manufacturan los productos y
para determinar la tasa aplicable de aranceles aduaneros.
• Factura Comercial: Usada por el exportador para cobrar el valor de
los productos al comprador canadiense. Los exportadores usan sus

TRABAJO DE CATEDRA 17
 propios formularios, pero el contenido debe incluir información
estándar como fecha de emisión, nombre y dirección del comprador
y del vendedor, número de contrato, descripción de los bienes, precio
unitario, número de unidades por paquete, peso total y condiciones
de entrega y pago. La Factura Comercial también la usa la CBSA para
establecer los aranceles y otros impuestos a la importación (ej.: GST).
• Permisos de Exportación: Los permisos como por ejemplo para
especies en peligro de extinción los emite el gobierno del país del
exportador.
• Certificados de Inspección: Los certificados sanitarios y otros
certificados son requeridos para algunos tipos de productos que
ingresan a Canadá, incluyendo plantas, semillas, animales,
farmacéuticos, material para viveros y carne.
• Lista de Empaque: eventualmente es requerida como suplemento de
la factura comercial.

DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS ADUANALES.

DOCUMENTOS.

La empresa Noya del Cacao, debido a que tiene 24 años de experiencia

como exportador, ya está acreditado como tal, por las siguientes razones:

• Se encuentra inscrito en la CIEX como exportador.

• Posee usuario y contraseña para acceder al Sistema Integrado de
Comercio Exterior (SICEX)

Por otro lado, la empresa Noya del Cacao. debe cumplir con los
siguientes requisitos para poder exportar:

TRABAJO DE CATEDRA 18
 • Declaración de mercancías para exportación fuera de
Centroamérica para empresas de zonas francas.
• Declaración única Centroamericana (DUCA-D) para
exportaciones fuera de Centroamérica.

• Declaración única Centroamericana (DUCA-T) para el traslado de

mercancías bajo el régimen de tránsito internacional terrestre.
• Factura comercial, documento en el que se fija el importe de la
mercancía vendida donde se incluye la cantidad y descripción
de los productos

“Todos estos documentos serán revisados por la Dirección General de

Aduanas de El Salvador (DGA)”.

REGLAS DE ORIGEN

Según lo estipulado en el Tratado de Libre comercio referente a la

venta y distribución de productos, la empresa NOYA del Cacao. al
presentar un producto 100% salvadoreño, que es creado desde cero
en tierra salvadoreña y que posteriormente se exportará hacia
Canadá, nos permite decir que la empresa cumple en su totalidad
con las “Reglas de Origen”, de igual forma para su correcta
distribución debe de cumplir con ciertos documentos y requisitos que
se especificarán a continuación.

• Declaración de Origen.
• Certificado de Origen.

TRABAJO DE CATEDRA 19
 COTIZACIÓN DE EXPORTACIÓN

Cotización
Vendedor Paginas
NOYA del Cacao. 1 de 1
Son sonate, Izalco +503 3384-8945 / +503 Numero de Cotización. Fecha
2264-4099 Julio Ortega NIT: 93377112-4 ESAC-37202021 29 de octubre de 2022
MarioRivas@gmail.com.sv
Referencia del comprador
C50301
Comprador
Walmart.
Toronto DOWNTOWN (E
Store #1150

1000 Gerrard St E, Toronto, ON, M4M

3G6

Método de Tipo de envío FCL

envío
Marítimo

Estación de Estación de descarga. Condiciones / forma de pago.

carga Toronto DOWNTOWN (E Pago mediante carta de crédito.
Instalaciones Store #1150

de NOYA del
1000 Gerrard St E, Toronto, ON,
Cacao M4M 3G6

Código de Descripción de las Cantidad unitaria Tipo de Precio Monto

producto. mercancías unidad

18050000000 Cacao en polvo, 50 Quintales (5,000 Empaque $3.76 $10,000

elaborado de papel kart lb) de 230
con capa de prueba de gramos.
fugas de 230 gramos.

TRABAJO DE CATEDRA 20
 50 quintales (5,000 lb) 230 gramos
Total de envío $10,000
Información Total
adicional $10,000
Cada bolsa de Cacao en polvo contiene
230 gramos, dentro de su embalaje Incoterms® 2022 Divisa
secundario con características de lujo y FCA (Free Carrier) USD
prestigioso. Conservando su presentación
Agente de envío
grafica de la marca, en donde además
GTL Calle República Federal de Alemania y Calle
es embalado en un embalaje para su
Ramón Belloso casa #185, Col. Escalón, San
movilidad y de esta manera asegurar el
Salvador, El Salvador. Teléfono: (503) 2256-7233
producto.
Nombre del signatario autorizado
Carmen López

Firma
Carmen López

OBSTACULOS TECNICOS AL COMERCIO

Cumplir con los requerimientos técnicos, de acuerdo con Cacao en polvo
CAN/ULC-S109.

TIPOS DE LOGISTICA INVOLUCRADAS

Logística de Logística de Logística de Logística inversa

entrada procesos. salida
• Negociació • Almacenami • Preparaci • Carta de
n y acuerdo ento y ón de la crédito
de compra. registro de mercancí • Ejecución
• Compra de materia a para su de cobro.
materia prima. transporte • Verificaci
prima. • Movilización . ón de
• Validación de materia • Embarque devolucio
de materia prima hacia en el nes.
prima. el área de transporte
• Informa al producción. seleccion
departamen • Preparación ado.
to de • Notificar
correspondi maquinaria. al
ente. comprad
or sobre la
salida de
mercancí
a.

TRABAJO DE CATEDRA 21
 VARIABLE DE PRECIO

Se ha considerado un total de 10,000 bolsas de cacao de una cantidad de

230 g para la exportación hacia Canadá.

Costo de materiales Directos

Materiales Cantidad Precio unitario Total
Cacao 50 quintales $200.00 10,000
(5,000 lb)
Total 10,000

Costo de materiales Indirectos

Materiales Cantidad Precio unitario Total
Empaque 10,000 $0.55 $5,500
(bolsa)
Etiquetas de 10,000 $0.25 $ 2,500
presentación
Cajas de 200 $4.00 $800
embalaje
(cada caja
almacena 50
bolsas)
Cintas 2 $5.91 $11.82
adhesivas de
empaque
para sellar
cada caja,
rollo de 200
mt
Rollo de 1 $6.90 $6.90
plástico strech
film para
paletizar
Wipe para 3 paquetes $2.00 $6.00
limpiar cada
bolsa
Total $8,828.72

TRABAJO DE CATEDRA 22
 Mano de obra
DIRECTOS INDIRECTOS
Cargo Persona Salario Descuento Total Cargo Persona Salario Descuento Total
Operario 1 $380 $56.05 $323.95 Operario 1 $380 $56.05 $323.95
para el
embalaje
Operario 1 $380 $56.05 $323.95 Total $380 $323.95
Operario 1 $380 $56.05 $323.95
Operario 1 $380 $56.05 $323.95
Operario 1 $380 $56.05 $323.95
Operario 1 $380 $56.05 $323.95
para
empacar
Total $2,280 $1,943.70

Costos indirectos de fabricación

Limpieza y desinfección $40
Servicios básicos $ 50.00
Gastos de administración $100
Total $190

Gastos de fabricación
Mantenimiento de maquinas $150

Costos de producción
Costo de materiales directos $10,000
Costo de materiales indirectos $8,828.72
Mano de obra directa $1,943.70
Mano de obra indirecta $323.95
Costos indirectos de fabricación $190
Gastos de fabricación $150
Total costo de producción 21,436.37
Unidades producidas 10,000
Costo Unitario $2.14

TRABAJO DE CATEDRA 23
 PRECIO DE EXPORTACIÓN
CONCEPTO FCA
Costo Unitario del producto $ 2.14
Margen de ganancia 75%
Precio de Venta $ 3.75
Unidades de Venta (10,000) 37,500
Tramites Aduanales de Exportación D100.00
SUB TOTAL 100.00
TOTAL 100.00
Precio al importador según incoterm $ 37,600
Precio unitario en dólar $ 3.76

Estrategia de precios.

Estrategia de precios con relación a la competencia ya que el cacao es un

producto con bastante competencia en Canadá.

La fijación de precios se basa como se mencionó en la competencia

XSconsiste con establecer su precio al mismo nivel a pesar de que nuestro
producto es un precio más accesible, pero nos centramos en la atención a
la competencia en los mercados canadienses la intensión es competir con
el mercado ya posicionado.

Noya Cacao asumiría los riesgos de la responsabilidad del transporte interior

hasta el punto de que se acuerde para entregar la mercancía y desde ese

TRABAJO DE CATEDRA 24
punto el comprador asumirá el riesgo, este se encargara de realizar los
trámites de exportación correspondientes.

Forma y medios de pago:

Carta de crédito.
Se tomo en cuenta este método ya que Noya Cacao ofrece seguridad
acerca que Walmart cumpla con la solvencia de pago y el primero tiene
la garantía que el vendedor va a cumplir con él envió del producto y va
acorde a la idea de negociación de ganar-ganar.

Medio:

Transferencia bancaria.
Ya que se cuenta con un pago seguro, rápido y su gestión es muy sencilla,
no hay posibilidad de extravío en este método, ya que se permite que se
abone directamente a la cuenta, ya que no necesita de documentación
especifica.

VARIABLE DE DISTRIBUCIÓN

Estructura del canal:

Empresa NOYA Cacao

GTLogistic. Walmart Canada.
Productora/exportadora.

TRABAJO DE CATEDRA 25
Medio de transporte:

Transporte marítimo:

Este tipo de transporte es sin dudar el más utilizado dentro de las cadenas
de suministros por sus precios accesibles ya que se recorren largas
distancias, ya que se espera caja 50 bolsitas de 250 gr c/u, ya que la caja
de embalaje 25 cm de ancho, 34 cm de largo y 14 cm de alto además de
tener la capacidad de almacenar 200 cajas se hará el uso de 2 pallets de
1.2 mts lo cuales se espera que se acomoden de manera ordenada de
modo que al lado más corto de la tarima se ponderan 3 caja de la parte
que miden 34 cm y del lado mide 1.2 mts se 5 cajas.

El buque sale cada 15 días y tardar 15 días para llegar al destino cada
pallet se espera tenga un peso de 15,700 kg. Asimismo, se ha seleccionado
este tipo de transporte por la facilidad de acceso que hay entre ambos
Países.

Local de venta:

Walmart es una cadena de supermercados de las más famosas del mundo

y en Canadá no cuentas con esa excepción ya que existen múltiples
localidades al alcance de las familias canadienses y latinas dentro del país,
pero ¿Qué necesito para vender mi producto en Walmart?

• Lo primero que necesitas para vender tu producto en Walmart es

contar con una empresa productora, indistintamente del país en donde te
encuentres ubicado. Incluso, esta empresa acepta proveedores
nacionales e internacionales. Sin embargo, tu sociedad debe contar con
los siguientes requisitos:

• Debe estar dada de alta según la normativa legal del país y expedir
facturas. Por ejemplo, en México debe estar suscrita a la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público.

TRABAJO DE CATEDRA 26
• Los productos que se comercializan deben cumplir con las normas
aplicables al tipo de mercancía, por ejemplo, los requerimientos sanitarios.

• Ofrecer un producto innovador, de alta calidad y a precios

competitivos.

• Los productos deben contar con código de barra y apoyar la

sustentabilidad.

• Deben cumplir con las normas de etiquetado y, en caso de

exportación, haber pasado la auditoría de Estándares Éticos.

VARIABLE DE PROMOCIÓN.

Planteamiento de la mezcla promocional de exportación.

1.Feria a visitar.

Para la exportación del producto” Cocoa Noya”, se utilizará un canal de

distribución indirecto con intermediarios para lo cual hemos previsto
participar en una feria latina en Toronto Canadá del grupo “Hispanic
Canadian Heritage Counci” con el lema “Let’s go to the Latin Fair” con el fin
de dar a conocer productos y cultura latina de muchos países siendo la
ubicación a la cual vamos a incursionar, de esta manera dar a conocer el
producto a nuestros socios/clientes potenciales.

Feria Seleccionada

TRABAJO DE CATEDRA 27
 Organizador

Ubicación Artscape Wychwood Barns and Park (zona

de St. Clair y Christie)

Considerando que es la feria latina más grande de Canadá es una nueva

feria B2B que ofrece exposición mayorista asequible, visualmente atractiva
y auténtica para la creación de redes, el descubrimiento de productos,
comunicación, compra y venta al por mayor. Podremos encontrar una gran
variedad de marcas minoristas y mayoristas que ofrecerán su servicio en esta
celebración de la comunidad latina.

2.Actividades para realizar en la feria.

Marketing Directo.

Con esta técnica se tiene como fin dirigirse directamente a los potenciales
clientes de nuestro producto, ya que su efectividad es mayor que otros
medios debido a que se realiza la presentación personalmente con el
consumidor, por lo tanto, éste tiene la oportunidad de conocer el producto,
probarlo, conocer la calidad de su sabor y determinar si la presentación es
llamativo y adecuada. Se genera una nueva oportunidad de ventas, ya que
el consumidor puede realizar la publicidad indirectamente conocida como
“cara a cara” en la cual le puede dar la recomendación del producto a
otras personas y así se puede lograr obtener más alcance en el mercado.

TRABAJO DE CATEDRA 28
Actividades para realizar:

La feria se lleva a cabo todos los veranos en la ciudad de Toronto ya que la

de este año ya se realizó se participaría en el año 2023. Donde se esperan
que viajen personas de nuestro personal que se encargara de representar y
realizar las actividades:

• Colocar el stand.

• Organizar el tiempo para la presentación del producto.

• Realizar dinámicas y sorteos para interactuar con los asistentes de

la feria.

• Degustación del producto a los clientes y socios potenciales.

• Repartición de volantes informativos a cerca de donde se podrá

realizar la compra del producto.

• Una persona estará encargada de brindar información sobre la

empresa “Cocoa Noya” a los asistentes (fecha de fundación y
quienes somos).

• Entrega de cupones promocionales validos al lanzamiento del

nuevo producto.

3. Recursos para participar.

Con el objetivo de captar la atención de clientes potenciales que visiten la

feria, se colocarán atractivos visuales en el stand, dando a conocer el
producto e información de relevante de este, con el respectivo nombre de
la empresa. Se utilizarán las siguientes herramientas:

• Banners

• Roll up

• Tarjeta de presentación

TRABAJO DE CATEDRA 29
• Flyers

• Muestras

• Visa canadiense

• Tickes de avión.

• Hotel.

• Alquiler de hotel.

• Producto para venta.

Banner

TRABAJO DE CATEDRA 30
Tarjeta de presentación

TRABAJO DE CATEDRA 31
Roll up Flyers

Stand

TRABAJO DE CATEDRA 32
 18 de junio.

https://www.hoteles.com/Hotel-
Search?GOTO=HOTSEARCH&SearchArea=City&SearchType=Place&adults=2&destination=Toro
nto%2C%20Ontario%2C%20Canad%C3%A1&directFlights=false&endDate=2023-06-18&hotels-
destination=Toronto%2C%20Ontario%2C%20Canad%C3%A1&l10n=%5Bobject%20Object%5D
&localDateFormat=dd%2FMM%2Fyyyy&needUTF8Decode=true&partialStay=false&regionId=4
089&rfrr=hotel.search&semdtl=&sort=PRICE_RELEVANT&startDate=2023-06-
12&theme=&useRewards=false&userIntent=

https://www.es.kayak.com/flights/SAL-YYZ/2023-06-12/2023-06-18?sort=bestflight_a

PRESUPUESTO

TRABAJO DE CATEDRA 33
 CONCLUSIÓN

Actualmente las exportaciones ayudan a la economía de cada país, pero

para ellos debemos de tener en cuenta ciertos factores para así poder lograr
una buena logística y obtener éxito. Basados en nuestra investigación si se
quiere exportar un producto se deben de tomar en cuenta muchos
aspectos importantes tales como barreras arancelarias, costos, la logística
etc. Es por eso que se seleccionó el país de Canadá y nuestro mercado seria
Toronto ya que después de haber hecho la investigación se concluyó que
este sería una buen país para nuestro producto debido a muchos factores
que se tomaron en cuenta lo cual es una ventaja para nuestra empresa y
que además se tiene un mercado objetivo, es por ello que se tendrá un
intermediario el cual pueda hacer llegar nuestro producto hasta nuestros
consumidores finales con el objetivo de llegar a más compradores y poder
internacionalizar nuestra empresa. Por ende, decimos que este si será un
producto rentable del cual si se lograra el posicionamiento esperado con
nuestro producto de cacao en polvo.

TRABAJO DE CATEDRA 34
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.centralamericadata.com/es/search?q1=co
ntent_es_le%3A%22TLC+Canad%C3%A1-
+Am%C3%A9rica+Central+Cuatro+%28CA4%29%22&q2
=mattersInCountry_es_le%3A%22El+Salvador%22

https://sitio.aduana.gob.sv/servicios/consulta-
interactiva-del-arancel-aplicado-en-el-salvador/

https://sigmaq.com/producto/bolsas-de-papel/

https://www.bcr.gob.sv/bcrsite/?cat=1012&lang=es

TRABAJO DE CATEDRA 35