FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

EXAMEN FINAL
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Apellidos y Nombres: ROCA NEYRA FABIOLA MILAGROS Nota:
Duración: 90 min
Fecha: .18 / 12 / 2023
Docente: Ing. Carlos A Bruno Romero
Indicaciones:
1. Sea cuidadoso con su ortografía y redacción, el cual formará parte de su calificación. Escriba con letra clara y legible.
2. Lea bien la pregunta o enunciado antes de responder. Administre su tiempo eficazmente.
3. Sea breve y objetivo en su respuesta. No se califica por extensión, sino por calidad de respuesta.
4. No puede utilizar apuntes, notas de clase, diapositivas o libros. A menos que el docente del curso se lo permita.
5. La cámara debe estar encendida durante el tiempo que dura el examen

1. Relacione los siguientes términos (Lado izquierdo) con las definiciones o proposiciones (lado derecho) (4
P)

2. De cada una de las expresiones indica cuales son ejemplos de locaciones donde se podría hacer uso
del Promodel. ( 1 P )
a) Para modelar una línea de ensamblaje de productos para identificar cuellos de botella, optimizar la
eficiencia y reducir los tiempos de producción.
b) Para modelar y optimizar la eficacia de una cadena de suministro
c) Para modelar el flujo de vehículos en una red de transporte para mejorar la programación de rutas
y reducir los costos logísticos.
d) En un Hospital (ESALUD) para optimizar la programación de citas, flujo de pacientes y la
asignación de personal.
e) Para modelar y optimizar la cadena de producción y mejorar los niveles de inventario
 FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
a) a, b y c b) b yd c) a, c y d d) a, c, d y e yd c) a, c y d

3. En Escribe al inicio de cada flecha la letra que corresponde al nombre del Icono que se menciona en la
parte baja: ( 2 P )

A: CONTADOR B: TEXTO C: INDICADOR

D: POSICIONADOR E: CALIBRADOR F: BARRA DE TRANSPORTE

4. De cada una de las expresiones indica cuales no son ejemplos de locaciones donde se podría hacer
uso del Promodel. ( 1 P )
a) Para modelar una línea de ensamblaje de productos para identificar cuellos de botella, optimizar la
eficiencia y reducir los tiempos de producción.
b) Para modelar y optimizar la eficacia de una cadena de suministro
c) Para modelar el flujo de vehículos en una red de transporte para mejorar la programación de rutas
y reducir los costos logísticos.
d) En un Hospital (ESALUD) para optimizar la programación de citas, flujo de pacientes y la
asignación de personal.
e) Para modelar y optimizar la cadena de producción y mejorar los niveles de inventario

a) a, b y c b) b y d c) a, c y d d) a, c, d y e yd c) a, c y d

5. Entre los paréntesis de cada proposición escribe V si es verdadero o F si es falso. (4 P)

a) Es de fácil manejo y análisis de datos, es una característica del Promodel (F)
b) El Promodel se utiliza cuando los procesos productivos son relativamente simples y pueden
describirse mediante modelos analíticos (F)
c) Los edificios, escritorios, máquinas, operarios son locaciones (V)
d) Si es una empresa de servicio las entidades serán los clientes (V)
e) En un proceso de producción los recursos serían los operarios, los vehículos (que tengan
movimiento), robots entre otros. (V)
f) Utilizamos el Promodel cuando el sistema es estable, es decir no experimenta cambios significativos
con el tiempo (F)
g) La operación es definida como la actividad transformadora que se le realiza de un recurso dado en
una locación específica. (V)
h) Los arribos son los ingresos de “entidades" al proceso. Esto es, ¿a dónde llegan?, ¿cuando llegan?,
¿con que frecuencia?, ¿tamaño de los lotes de llegada?, ¿total de llegadas? (V)
i) Promodel es una herramienta valiosa para muchos escenarios de producción, pero su utilidad
depende de la complejidad y dinámica del sistema que estás analizando. ( V )
 FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
j) Promdel es un software especializado en simulación para evaluar, planificar o rediseñar procesos de
manufactura, ensamble, balanceo de línea, logística, transporte. ( V )

6. Consideraremos un escenario en el que se quiere simular el rendimiento de un sistema de cola de un

supermercado. El objetivo es analizar el tiempo de espera de los clientes y la utilización de los cajeros.
Hay dos cajeros en el supermercado, los clientes llegan al supermercado con una tasa de llegada de 10
clientes por hora, que sigue una distribución de Poisson, El tiempo que tarda cada cajero en atender a
los clientes sigue una distribución exponencial con una tasa de servicio de 5 clientes por hora, El
supermercado está abierto durante 8 horas al día. (4 P)
¿Cuál es el tiempo promedio de espera de los clientes en la cola?
¿Cuál es la utilización promedio de los cajeros?

7. Para el ejercicio anterior, utilizando el software promodel simule para 1000 clientes en el supermercado
en un día de 8 horas. (escriba el link de acceso para visualizar la simulación). El examen y ejercicio
simulado en Promodel deposítelo en aula virtual del BB. (4 P)