Capitulo 12

UN CANAL PARA EL FLUJO; UN VALLE PARA EL CANAL

Para que el valor pueda fluir es muy importante poder crear un canal para que este lo haga continuamente.
Crear este canal es algo muy creativo y productivo.

La iniciativa lean
El canal del flujo consta en un mecanismo denominado iniciativa lean que permite una visión global. Sus
objetivos son: especificar correctamente el valor desde el punto de vista del cliente, identificar todas las
acciones necesarias para que un producto pase desde su concepción hasta el final de su vida útil, eliminar las
acciones que no crean valor, organizar aquellas que si generan valor en un flujo continuo atraído por los
clientes y, finalmente, analizar los resultados y comenzar de nuevo el proceso de evaluación.

El mecanismo de la iniciativa lean es sencilla: una agrupación de todas las empresas presentes en el flujo de
valor ayudadas por personal técnico de las funciones lean de las empresas participantes y donde existe un
líder que es la empresa que integra todos los diseños y componentes para constituir un producto completo.

Si bien la aplicación de la iniciativa lean parece fácil, en realidad no lo es ya que se requiere de una
cooperación máxima conjunta entre los participantes del flujo del valor. Lastimosamente esta cooperación
en la mayoría de los casos es mínima.

Carreras profesionales alternas

Es necesario diseñar un nuevo modelo de carrera profesional donde los empleados por una parte aplican lo
que ya saben en equipos y por otro lado, adquieren nuevos conocimientos o trabajan en proyectos
aplicando sus nuevos conocimientos.

Funciones para el futuro

Las funciones y departamentos de una empresa también se deben rediseñar, eliminando tareas
tradicionales que los equipos de producción deberían realizar y dando énfasis a tareas esenciales de cada
departamento y/o función.

El papel de la empresa
Las empresas son el eslabón entre los flujos de valor. Permiten pasar de un valle a otro para hacer mejor uso
de las tecnologías y capacidades acumuladas por las funciones técnicas de cada empresa y también son un
vector de transferencia de recursos desde flujos de valor donde ya no son necesarios hasta otros donde sí lo
son.

Desafío americano alemán y japonés

 El desafío americano es superar su individualismo dentro del flujo del valor
 El desafío alemán es adaptar a los empleados con el trabajo en equipo horizontal propio de las
iniciativas lean.
 El desafío japonés es el manejo del rol de funciones verticales y la relocalización de la producción
cerca del consumidor.