Trabajo Monográfico 11

CICLO DE ACTUALIZACION PROFESIONAL PARA OPTAR EL TÍTULO DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
TRABAJO MONOGRÁFICO
Capacitación laboral en la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C.
en la región Ayacucho, 2022
Presentado por:
Bach. Chávez Gómez, Joel Carlos
Asesor:
Mg. Stefanny Mariel Quispe Huaraca
AYACUCHO – PERÚ
2022
Introducción
En varias empresas, consideran a la capacitación como una inversión poco necesaria;
pero es una de las mejores inversiones que la empresa consigue hacer para mejorar el
desarrollo del talento humano y obtener el logro de las metas y/o objetivos trazados por la
empresa. Mayor sea el grado de preparación y de formación, más elevado será el desempeño
y la productividad, tal como lo refiere (Adecco, 2020).
La población económicamente activa representado por el 10%, de acuerdo a la
información reciente reciben de alguna manera capacitación al año, para el mejoramiento en
el desenvolvimiento de sus actividades. (Fiszbein, Cumsille, & Cueva, 2016).
A nivel nacional, más empresas utilizan herramientas distintas, como la capacitación
para lograr mantener y captar a profesionales con talento a favor de la empresa. Por lo que
de acuerdo con los resultados del portal Aptitus, un 48% de los trabajadores han recibido
formación profesional en su actual puesto de trabajo. Asimismo, indica que la capacitación
se da en su gran mayoría en un 85% dentro de la organización, esto impartida por personal
interno o externo en este caso asesores. Mientras la minoría de los trabajadores indicaron
que son capacitados en la misma organización, (Gestión, 2018).
Por su parte, el sector de la construcción es un mercado complejo y dinámico, por lo
que tiene mayor relevancia por la economía, esto por la gran capacidad de la generación de
empleo. Del mismo modo, demuestra dificultades en las condiciones laborales, mayormente
en los riesgos y el uso adecuado de las herramientas, conllevando a una alta tasa de rotación
de mano de obra. Es así, que las empresas tienen que incorporar la gestión de recursos
humanos establecidos en competencias laborales como mejoramiento de la productividad.
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Ciclo de actualización profesional – E.P. Administración de Empresas
Por lo que la empresa enfrenta unos diversos problemas para alcanzar sus metas y
objetivos entre ellas tenemos a la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales
S.A.C en la que resalta la ineficaz organización de sus actividades laborales. Es por ello que,
a través de una adecuada gestión se permita contar con un plan para capacitar de manera
constante y efectiva al personal de la empresa, para la adquisición y el enriquecimiento de
nuevas habilidades, conocimientos y actitudes.
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Tabla de contenido
Capítulo 1 Objetivos ........................................................................................................ 2
1.1 Objetivo general .................................................................................................... 2
1.2 Objetivos específicos ............................................................................................. 2
Capítulo 2 Justificación ................................................................................................... 3
2.1 Justificación teórica ............................................................................................... 3
2.2 Justificación práctica ............................................................................................. 3
Capítulo 3 Metodología ................................................................................................... 4
3.1 Tipo y nivel de investigación................................................................................. 4
3.1.1 Tipo de investigación................................................................................... 4
3.1.2 Nivel de investigación ................................................................................. 4
3.2 Población y muestra............................................................................................... 4
3.3 Fuentes de información ......................................................................................... 4
3.4 Técnicas e instrumentos......................................................................................... 5
Capítulo 4 Gestión de la empresa .................................................................................... 6
4.1 Reseña histórica ..................................................................................................... 6
4.2 Misión y visión ...................................................................................................... 6
4.2.1 Misión .......................................................................................................... 6
4.2.2 Visión........................................................................................................... 6
4.3 Organigrama .......................................................................................................... 7
Capítulo 5 Revisión de literatura ..................................................................................... 8
5.1 Marco conceptual .................................................................................................. 8
5.1.1 Capacitación laboral .................................................................................... 8
Capítulo 6 Resultados .................................................................................................... 14
Capítulo 7 Conclusiones ................................................................................................ 24
Capítulo 8 Recomendaciones......................................................................................... 25
iv
ii
iii
Capacitación laboral en la empresa Marvi Constructora & Contratistas
Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022
Capítulo 1 Objetivos
1.1 Objetivo general
Elaborar un programa de capacitación para la empresa Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.
1.2 Objetivos específicos
o Analizar la situación actual de la capacitación en la empresa Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.
o Planificar acciones a seguir para el diseño de estrategias de capacitación en
prevención de riesgos laborales para la empresa Marvi Constructora & Contratistas
Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.
o Diseñar nuevas estrategias de capacitación en prevención de riesgos laborales para
la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C. en la región
Ayacucho, 2022.
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Capítulo 2 Justificación
2.1 Justificación teórica
Los recursos humanos ahora con considerados talentos humanos, que constituyen un
factor clave para el programa de los objetivos estratégicos y esta puede tener influencia en
el entrenamiento de los trabajadores, la cual conlleva al mejoramiento de sus competencias.
Ya que las organizaciones utilizan recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos
para la producción de bienes y servicios y ello no es ajeno en la empresa Marvi Constructora
& Contratistas Generales S.A.C, la cual es de suma importancia la capacitación por que
mejora el rendimiento de los trabajadores.
2.2 Justificación práctica
Por la cual, se tienen que definir las actividades y funciones de los responsables de
cada puesto de trabajo, determinando necesidades de capacitación para el desenvolvimiento
adecuado y un mejor desempeño en la empresa, la cual se busca determinar una propuesta
de capacitación debidamente estructurada e implementada.
3
Capítulo 3 Metodología
Para el análisis del estado situacional de la empresa Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C., para lo cual se detalla a continuación la metodología:
3.1 Tipo y nivel de investigación
3.1.1 Tipo de investigación
Es de investigación elemental y cuantitativa.
3.1.1.1 Aplicada
El presente trabajo según su finalidad, es aplicada porque se busca que con los
resultados del análisis se varíe la situación actual de la empresa en mención.
3.1.1.2 Cuantitativo
Es un enfoque cuantitativo, porque utiliza la recolección de datos netamente
secundarios, con el fin de describir.
3.1.2 Nivel de investigación
El nivel de la presente investigación es de segundo nivel: descriptivo.
3.2 Población y muestra
La muestra empleada son los 20 (veinte) colaboradores de Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C.
3.3 Fuentes de información
Para el desarrollo de esta investigación se utilizará información primaria, siendo la
principal la base la encuesta realizada a los trabajadores.
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3.4 Técnicas e instrumentos
“Los datos se procesaron con el programa SSPSS. Se describió los resultados obtenidos,
según la información disponible. Para la realización del presente estudio, se llevó a cabo las
siguientes actividades:”
o “Revisión y análisis de la encuesta.
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Capítulo 4 Gestión de la empresa
4.1 Reseña histórica
La empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C., inicio sus
actividades el año 2012, teniendo más de 12 años en el mercado, considerada la empresa
constructora líder en la región, cuenta con estándares de calidad, seguridad y las políticas
de satisfacción al cliente, está localizado en Mza. I Lote. 10 Urb. San Isidro – Huanta –
Sivia.
Por otro lado, la empresa cuenta con 20 trabajadores laborando actualmente.
4.2 Misión y visión
4.2.1 Misión
Somos una empresa confiable, dedicada a resolver las necesidades crecientes en
todos los campos de la construcción, con compromiso e identificada con sus clientes,
trabajando en un entorno de motivación y desarrollo de su personal.
4.2.2 Visión
Ser un grupo empresarial líder reconocido por su confiabilidad desarrollándose en
todo el ámbito nacional, asumiendo retos empresariales en importantes áreas de la
construcción, inmobiliaria y equipos.
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4.3 Organigrama
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Capítulo 5 Revisión de literatura
5.1 Marco conceptual
5.1.1 Capacitación laboral
5.1.1.1 Concepto
Según Vallejo (2016), define a la capacitación como “un proceso de
desarrollar distintas cualidades, preparados con la finalidad de contribuir a los metas
y objetivos de la empresa. El propósito de la capacitación es la de influir en el
comportamiento de los trabajadores con la incrementación de la productividad y el
desempeño.
Por otro lado, tenemos a Armas, Llanos & Traverso (2017), donde define a
la capacitación como el proceso empleado para incrementar el desarrollo personal y
profesional, incluyendo el desarrollo de las personas, programas de cambio y el
desarrollo de programas de comunicación e integración.
También tenemos a Castillo (2012) que define la capacitación como una técnica de
formación, que se brinda al personal para que este pueda desarrollar habilidades,
conocimientos y actitudes, con la finalidad de mejorar el rendimiento dentro de la
organización.
Sotomayor (2016), define a la capacitación como la habilitación del
adiestramiento, actualizando el desarrollo de los conocimientos, habilidades y
actitudes. La cual es habilitada al personal nuevo o para poder mejorar el
desenvolvimiento laboral con la finalidad incrementar la productividad.
Según Chiavenato (2017), conceptualiza a la capacitación como el proceso
de mejorar las cualidades en los recursos del talento humano, y estas estén
8
preparados para tener mayor productividad y puedan contribuir al logro de los
objetivos, la cual influye en el comportamiento aumentado a la productividad.
Según Cejas & Alejandro (2012), define la formación como una actividad
planificada y sistemática encaminada a desarrollar, preparar e integrar al personal.
No obstante, varios expertos distinguen a la capacitación como la ampliación
de las habilidades de una persona, la cual tiende a tener un enfoque más estrecho y
orientado a corto plazo, con la finalidad de fomentar el aprendizaje entres los
miembros, (Bohlander & Snell, 2018).
Según Silva (2018), define a la capacitación como un principal método de
mejora y aportar nuevos conocimientos, habilidades y actitudes, contribuyendo en la
formulación de estrategias.
Según Dessler (2015), menciona que la capacitación refiere a métodos
utilizados para fomentar en los trabajadores, cuyas habilidades son necesitadas para
ejecutar efectivamente sus labores. Además, la capacitación también significa
enseñanza para superar deficiencias en la educación.
5.1.1.2 Etapas
Según Dessler (2015), menciona que los programas de capacitación pueden
visualizarse como si tuviera cinco etapas, como se explica a continuación:
5.1.1.2.1 Análisis de las necesidades
Consiste en determinar el tipo de capacitación que se requiere. Las
empresas determinan las habilidades que se requiere el personal para que
pueda asumir responsabilidades en cada puesto de trabajo, las cuales pueden
ser dirigidas para los nuevos trabajadores o las que ya están presentes.
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5.1.1.2.2 Diseño de la instrucción
En esta, se debe reunir los métodos, recursos tales como los
materiales, videos, instructor, fichas, las cuales tienen que estar
adecuadamente plasmados y de forma unificada, y estas cubran los objetivos
de aprendizaje establecidos.
5.1.1.2.3 Validación
En esta etapa, se hace la verificación de la capacitación, si esta será
adecuada para el mejoramiento de los conocimientos, habilidades y actitudes
de los trabajadores.
5.1.1.2.4 Aplicación
En esta etapa, se ejecuta en su totalidad la capacitación dirigida a los
trabajadores, con la finalidad de contribuir en mejorar ciertas habilidades de
los trabajadores.
5.1.1.2.5 Evaluación y seguimiento
En esta final, se realiza el seguimiento y la evaluación, las cuales
refieren si las actividades desarrolladas han sido ejecutadas en su totalidad y
si esta logro alcanzar los objetivos esperados.
Además, el seguimiento refiere al proceso sistemático y continuo de
recopilar, analizar y utilizar información para supervisar el progreso de la
capacitación con la finalidad de cumplir sus objetivos y guiar a las decisiones
de gestión.
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5.1.1.3 Técnicas
Existen varias técnicas de capacitación, a saber:
1. Lecturas. Esta técnica es caracterizada por la lectura de un
documento, de pararrayo a párrafo, por parte del participante en dicha
capacitación, bajo el mando de un instructor. La misma, que pueden realizar
pausas para ahondar las secciones relevantes de dicho documento.
2. Simulaciones: Esta técnica se caracteriza por la simulación de las
actividades o tareas que realiza cada trabajador, por ejemplo, podemos
mencionar, vehículos pesados, maquinarias, entre otras equitaciones que
requiere el personal para su ejecución de las actividades bajo la conducción
de un especialista o instructor. La cual mediante esta técnica se busca la
corrección de los errores que puede cometer el personal.
3. Juegos de rol. Esta técnica comprende en la representación
espontanea de una situación real o hipotética para mostrar problemas o
información relevante. De este modo se puede plantear problemáticas desde
distintas perspectivas y comprender las diversas interpretaciones de una
misma realidad. Estos roles se definen de manera que se apliquen
determinadas habilidades; aquellas que se pretenden mejorar.
4. E-learning. Es una de las técnicas de capacitación más fáciles de
implementar sobre todo si en la empresa los colaboradores trabajan de
manera remota, las cuales estas se basan en cursos en línea,
videoconferencias y videos. Por lo que, los trabajadores tienen la facilidad de
realizar su formación con un teléfono inteligente, una tableta o desde una
computadora.
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5.1.1.4 Evaluación
La fase final es la evaluación para conocer su efectividad, o sea, para saber
si la capacitación en verdad satisfizo las necesidades de la organización, los
individuos y los consumidores. Como la capacitación representa un precio de
inversión -los precios de inversión integran materiales, la época del maestro y las
pérdidas de producción a medida que las personas se capacitan y no desempeñan su
trabajo- hace falta que dicha inversión haga un rendimiento razonable.
5.1.1.5 Aplicación de la teoría del aprendizaje a la capacitación
Según (Chiavenato, 2017), refiere que la “capacitación es una forma de
educación que debe empelar los principios de la teoría del aprendizaje, tanto en el
diseño como en la implementación de programas formales e informales”, a saber:
1. El personal en capacitación debe tener una motivación para
aprender.
2. El entrenado debe estar capacitado para aprender, la persona debe
tener ciertas aptitudes para aprender asuntos más complejos.
3. El aprendizaje requiere de realimentación y de un refuerzo.
4. La aplicación práctica aumenta el desempeño de la capacitación.
5. El material de capacitación debe tener significado.
5.1.1.6 Importancia
La capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar
una empresa, las acciones de capacitación, en cualquiera de sus versiones, cursos,
talleres, conferencias, congresos, diplomados, permiten adquirir conocimientos
teóricos y prácticos, por lo que el objetivo principal de la capacitación es mejorar la
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eficiencia de los trabajadores para que estos aporten el incremento necesario y de esa
manera se alcancen índices altos de productividad.
5.1.1.7 Ciclo
La capacitación comprende un ciclo de diversas fases como: planificación,
ejecución y evaluación. Éstas abarcan el progreso de los productos que permiten su
interrelación. (Autoridad Nacional del Servicio Civil, 2015).
1. Planificación: En esta fase se identifican y definen las necesidades.
2. Ejecución: Fase es en la cual se ejecutan las capacitaciones
aprobadas en el plan de capacitación.
3. Evaluación: Mediante esta fase se miden los resultados de las
acciones de capacitación ejecutadas.
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Capítulo 6 Resultados
Tabla 1. ¿La empresa realiza charlas y capacitaciones sobre seguridad y salud
ocupacional?
Nota: Encuesta aplicada a los trabajadores.
Figura 1. ¿La empresa realiza charlas y capacitaciones sobre seguridad y salud
ocupacional?
De los resultados aplicados a 20 colaboradores de Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C., el 30% menciona que pocas veces la empresa realiza charlas
y capacitaciones sobre seguridad y salud ocupacional, el 35% menciona que
ocasionalmente y el 35% frecuentemente.
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Tabla 2. ¿Con qué frecuencia ocurren accidentes en la empresa a causa por la falta de
capacitación?
Figura 2. ¿Con qué frecuencia ocurren accidentes en la empresa a causa por la falta de
capacitación?
Se puede mencionar que de los resultados aplicados a 20 colaboradores de Marvi
Constructora & Contratistas Generales S.A.C., el 65% menciona que nunca ocurren
accidentes en la empresa a causa por la falta de capacitación, el 35% menciona que pocas
veces, es decir que en la empresa no ocurre accidentes que puedan afectar la integridad y
salud de los trabajadores.
15
Tabla 3. ¿Con que frecuencias la empresa realiza simulacros de primeros auxilios?
Figura 3. ¿Con que frecuencias la empresa realiza simulacros de primeros auxilios?
Según la encuesta que fue aplicada a 20 colaboradores de Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C., el 35% menciona que pocas veces la empresa realiza
simulacros de primeros auxilios, el 40% ocasionalmente y el 25% frecuentemente la
empresa realiza simulacros de primeros auxilios. La cual se deduce que la empresa aplica
de manera ocasional estas actividades como los es los simulacros.
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Tabla 4. ¿Con que frecuencia recibe las capacitaciones respecto al uso de herramientas y
equipo de protección personal?
Figura 4. ¿Con que frecuencia recibe las capacitaciones respecto al uso de herramientas
y equipo de protección personal?
Los resultados aplicados a 20 colaboradores de Marvi Constructora & Contratistas
Generales S.A.C., el 30% menciona que pocas veces reciben capacitaciones respecto al uso
de herramientas y equipo de protección personal, el 25% ocasionalmente, el 25%
frecuentemente y el 20% muy frecuentemente reciben capacitaciones respecto al uso de
herramientas y equipo de protección personal.
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Tabla 5. ¿Con que frecuencia utiliza los equipos de protección personal?
Figura 5. ¿Con que frecuencia utiliza los equipos de protección personal?
Mediante la encuesta aplicada a los 20 colaboradores de Marvi Constructora &
Contratistas Generales S.A.C., el 25% menciona que pocas veces utilizan equipos de
protección personal, el 25% ocasionalmente, el 30% frecuentemente, el 20% muy
frecuentemente.
18
Tabla 6. A pesar de ser capacitado con todas las medidas de seguridad, con qué
frecuencia hace omisión de las normas de seguridad
Figura 6. A pesar de ser capacitado con todas las medidas de seguridad, con qué
frecuencia hace omisión de las normas de seguridad
En la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C., el 35%
mencionan que nunca hacen omisión de las normas de seguridad pese a ser capacitados con
todas las medidas de seguridad, el 35% pocas veces y el 30% ocasionalmente hacen
omisión de las normas de seguridad.
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Tabla 7. La empresa muestra compromiso e interés en la implementación de un programa
de capacitación referido a la seguridad y protección
Figura 7. La empresa muestra compromiso e interés en la implementación de un
programa de capacitación referido a la seguridad y protección
Según los encuestados en la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales
S.A.C., el 15% menciona que pocas veces se muestra compromiso e interés en la
implementación de un programa de capacitación, el 35% ocasionalmente, el 35%
frecuentemente y el 15% muy frecuentemente la empresa da señales de compromiso e
interés en la implementación de un programa de capacitación referido a la seguridad y
protección.
20
Tabla 8. ¿En qué medida la capacitación mejora su rendimiento en el puesto de trabajo?
Figura 8. ¿En qué medida la capacitación mejora su rendimiento en el puesto de trabajo?
Según los trabajadores de la empresa Marvi Constructora & Contratistas
Generales S.A.C., el 30% menciona que ocasionalmente la capacitación mejora su
rendimiento en el puesto de trabajo, el 35% frecuentemente y el 35% muy frecuentemente
la capacitación mejora su rendimiento en el puesto de trabajo.
21
Tabla 9. ¿Considera adecuada la frecuencia de capacitaciones que le otorga la empresa?
Figura 9. ¿Considera adecuada la frecuencia de capacitaciones que le otorga la
empresa?
De la tabla y figura 9, de los resultados aplicados a 20 colaboradores de Marvi
Constructora & Contratistas Generales S.A.C., el 10% menciona que pocas veces considera
adecuada la frecuencia de capacitaciones que le otorga la empresa, el 40% ocasionalmente,
el 35% frecuentemente y el 15% muy frecuentemente considera adecuada la capacitación
que le otorga la empresa.
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Tabla 10. ¿Considera usted que la capacitación es necesario para mejorar su trabajo
Figura 10. ¿Considera usted que la capacitación es necesario para mejorar su trabajo
De los datos procesados en Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C.,
el 40% menciona que la capacitación es necesario para mejorar su trabajo, el 30%
frecuentemente y el 30% muy frecuentemente consideran que la capacitación es necesario
para mejorar su trabajo.
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Capítulo 7 Conclusiones
1. La empresa realiza charlas y capacitaciones de forma regular, la cual conlleva a que
los trabajadores puedan desarrollar algunas dificultades en el desarrollo de sus actividades,
las cuales puedan suscitar distintas acciones tales como bajo rendimiento, dificultades en el
logro de los objetivos propuestos por la empresa.
2. La empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C., planifica acciones
para el diseño de estrategias de capacitación en prevención de riesgos laborales de forma
regular, puesto que no realizan no realizan de forma consecutiva los simulacros de primeros
auxilios, uso adecuado de herramientas y equipamiento de protección personal.
3. Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C., Ayacucho, que existe
dificultades en el diseño de estrategias de capacitación en prevención de riesgos laborales,
ello visto en base a los resultados obtenidos de la encuesta que fue hecha a los trabajadores.
24
Capítulo 8 Recomendaciones
1. Se recomienda, mantener y reforzar las capacitaciones entorno a los trabajadores,
con la finalidad de desarrollar y mejorar los conocimientos, en el uso adecuado de los
materiales e instrumentos que hace uso cada trabajador, con la finalidad de mantener una
productividad adecuada, y esta conlleve al cumplimiento de los objetivos trazados.
2. Conformar un comité encargado de realizar un diseño de estrategias para las
capacitaciones, relacionados a la prevención de riesgos laborales, asimismo en el uso
adecuado de software, maquinarias, la cual beneficiará a los trabajadores de forma positiva,
también será beneficio para la empresa, la cual se podrá lograr las metas establecidas.
3. Proponer una capacitación al encargado de recursos humanos de la empresa, la cual
brindara conocimientos especializadas que ayuden al trabajador a evitar accidentes en la
empresa, adecuado manejo de los sistemas software, uso de herramientas y maquinarias, y
de esta manera va contribuir a crear una cultura de la seguridad preventiva.
25
26
27
Anexos
Anexo 1.
28
Anexo 2. Planes de capacitación
1
2

Trabajo Monográfico 11

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CICLO DE ACTUALIZACION PROFESIONAL PARA OPTAR EL TÍTULO DE

En varias empresas, consideran a la capacitación como una inversión poco necesaria;

y la productividad, tal como lo refiere (Adecco, 2020).

La población económicamente activa representado por el 10%, de acuerdo a la

información reciente reciben de alguna manera capacitación al año, para el mejoramiento en

el desenvolvimiento de sus actividades. (Fiszbein, Cumsille, & Cueva, 2016).

A nivel nacional, más empresas utilizan herramientas distintas, como la capacitación

formación profesional en su actual puesto de trabajo. Asimismo, indica que la capacitación

se da en su gran mayoría en un 85% dentro de la organización, esto impartida por personal

que son capacitados en la misma organización, (Gestión, 2018).

Por su parte, el sector de la construcción es un mercado complejo y dinámico, por lo

humanos establecidos en competencias laborales como mejoramiento de la productividad.

constante y efectiva al personal de la empresa, para la adquisición y el enriquecimiento de

nuevas habilidades, conocimientos y actitudes.

Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022

1.1 Objetivo general

Elaborar un programa de capacitación para la empresa Marvi Constructora &

Contratistas Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.

1.2 Objetivos específicos

o Analizar la situación actual de la capacitación en la empresa Marvi Constructora &

Contratistas Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.

o Planificar acciones a seguir para el diseño de estrategias de capacitación en

prevención de riesgos laborales para la empresa Marvi Constructora & Contratistas

Generales S.A.C. en la región Ayacucho, 2022.

o Diseñar nuevas estrategias de capacitación en prevención de riesgos laborales para

la empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C. en la región

2.1 Justificación teórica

el entrenamiento de los trabajadores, la cual conlleva al mejoramiento de sus competencias.

Ya que las organizaciones utilizan recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos

para la producción de bienes y servicios y ello no es ajeno en la empresa Marvi Constructora

mejora el rendimiento de los trabajadores.

2.2 Justificación práctica

cada puesto de trabajo, determinando necesidades de capacitación para el desenvolvimiento

adecuado y un mejor desempeño en la empresa, la cual se busca determinar una propuesta

de capacitación debidamente estructurada e implementada.

Para el análisis del estado situacional de la empresa Marvi Constructora &

Contratistas Generales S.A.C., para lo cual se detalla a continuación la metodología:

3.1 Tipo y nivel de investigación

3.1.1 Tipo de investigación

Es de investigación elemental y cuantitativa.

resultados del análisis se varíe la situación actual de la empresa en mención.

Es un enfoque cuantitativo, porque utiliza la recolección de datos netamente

secundarios, con el fin de describir.

3.1.2 Nivel de investigación

El nivel de la presente investigación es de segundo nivel: descriptivo.

3.2 Población y muestra

La muestra empleada son los 20 (veinte) colaboradores de Marvi Constructora &

Contratistas Generales S.A.C.

3.3 Fuentes de información

Para el desarrollo de esta investigación se utilizará información primaria, siendo la

principal la base la encuesta realizada a los trabajadores.

o “Revisión y análisis de la encuesta.

4.1 Reseña histórica

La empresa Marvi Constructora & Contratistas Generales S.A.C., inicio sus

actividades el año 2012, teniendo más de 12 años en el mercado, considerada la empresa

Por otro lado, la empresa cuenta con 20 trabajadores laborando actualmente.

4.2 Misión y visión

Somos una empresa confiable, dedicada a resolver las necesidades crecientes en

trabajando en un entorno de motivación y desarrollo de su personal.

Ser un grupo empresarial líder reconocido por su confiabilidad desarrollándose en

todo el ámbito nacional, asumiendo retos empresariales en importantes áreas de la

construcción, inmobiliaria y equipos.

5.1 Marco conceptual

5.1.1 Capacitación laboral