Comisiones Tiendas

Comisión Individual sobre ventas PLAYER ASISTENTE MANAGER PLAYER JR. ASISTENTE JR.
Ventas Pùblico En General sin IVA. 1% 1% 1% 1% 1%
Ventas de Catálogo sin IVA. 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5%
Venta DpVale sin IVA. 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5%
Bonos Individual por Resultado
$500 Si se cumple meta individual de ventas $ 500 $ 250
$200 Si logras ventas por arriba de la meta minima $ 250 $ 100
$ 0.00 Si no logras el monto minimo de venta individual $ - $ - $ -
Bono Logro de indicador Clave Tienda $ 150 $ 250
Bono Logro de Meta de Tienda
Si la Tienda cumple la meta de venta quincenal $ 500 $ 1,250 $ 250
Si la Tienda logra ventas pro arriba de la meta mínima $ 200 $ 500 $ 100
$ 0.00 Si no logras el monto minimo de venta individual $ - $ -

COMISIONES DP VALE

PROMOTOR COBRADOR ASISTENTE MANAGER

Crédito Autorizados $100
Sobre Venta y Cobranza
99% y 100% Estrella 0.050% 0.500% 0.100%
98% Negro 0.050% 0.500% 0.100%
97% Rojo 0.025% 0.025% 0.050%
Menos 97% 0.000% 0.000% 0.000%
Bono por recuperación de cartera
99% y 100% Estrella 500.00 750.00 1,500.00
98% Negro 400.00 500.00 1,000.00
97% Rojo 200.00 250.00 500.00
Bono afiliación distribuidores
24 Estrella 500.00 600.00
21-23 Negro 400.00 500.00
20 Rojo 300.00 400.00
Menos de 20 - -
PLAYER

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Brindar el servicio y atención al cliente con una alta calidad en el mismo, a través del correcto mantenimiento de sus
áreas de responsabilidad y la ejecución de los 7 pasos, de acuerdo a los procesos establecidos por la organización.

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Realizar programa de orden y limpieza de acuerdo al rol asignado por el manager Diario
 Mantener limpia, ordenada y bien exhibida área de responsabilidad asignada por manager en Diario
piso de venta.
 Mantener limpia y ordenada, el área de responsabilidad asignada por manager en Bodega. Diario
 Exhibir el 100% de los productos conforme a política ( En calzado: Horma, etiqueta, Diario
agujetado, etc. En Ropa y accesorios: Con gancho, etiqueta, sensor, etc.) , que corresponden a
su área de responsabilidad en piso de venta.
 Recibir y atender a los clientes dando seguimiento a los 7 pasos del proceso de ventas. Diario
 Recibir y checar la mercancía proveniente del centro de distribución (cd) y acomodar en Diario
Bodega.
 Ejecutar táctica de “tiempos muertos” de acomodo de producto, exhibición y limpieza en los Diario
momentos que no haya clientes en el piso de ventas.
 Realizar llenado de resumen de desempeño de player. Diario
 Prorratear meta quincenal en resumen de desempeño de player Quincenal
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades encomendada por su Jefe Inmediato Diario
ASISTENTE

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Administrar y realizar la parte operativa y administrativa del área de caja de una tienda así como también el servicio a
cliente para el logro de las metas establecidas por la organización.

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Realizar y organizar el corte, así como entregarlo al auditor. Diario
 Entregar los dp vales a las oficinas Dp vale Diario
 Organizar el rol de limpieza y supervisar que se lleve a cabo Diario
 Limpiar y ordenar el área asignada tanto en piso de venta y en bodega y supervisar que cada Diario
Player también lo haga
 Facturar y supervisar que la mercancía que lleva el cliente sea la correcta, este en optimas Diario
condiciones y despedir amablemente al cliente
 Realizar barridos de marcas del área asignada y supervisar que cada Player también lo haga Semanal
 Realizar barridos de descuentos y actualizar los precios Semanal
 Realizar concentraciones: envío de mercancías a centro de distribución o a otras tiendas, bajo la Quincenal
coordinación del área de producto.
 Apoyar al manager en la planeación del plan de mínimos quincenales y el rol de limpieza. Quincenal
 Realizar bajo la supervisión y el apoyo del manager de sucursal el inventario total de la tienda Quincenal
 Asistir y participar en las juntas de la sucursal y de la plaza Semanal
 Monitorear las metas de la tienda e informar al personal como vamos Diario
 Llenar y supervisar que se llenen los formatos de metas diarios Diario
 Realizar los depósitos de efectivo a la caja de seguridad Diario
 Revisar el corte de caja, contar el efectivo y tener los pagares físicos (Voucher, fonacot, dpvale) Diario
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades encomendada por su Jefe Inmediato Diario

MANAGER

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Es el responsable de administrar, controlar, eficientar las operaciones y el personal de una tienda, para el logro de
metas en ventas e iniciativas establecidas por la organización.

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Realizar un check list visual antes de la apertura de la sucursal. Diario
 Tomar lista y determinar si cada uno de los integrantes fue puntual. Diario
 Verificar la meta diaria y ponerla en el pizarrón de seguimiento a metas y darla a conocer al Diario
equipo.
 Verificar rol de limpieza y realizar la actividad que corresponde a cada uno de los Diario
integrantes.
 Realizar limpieza general del área de responsabilidad asignada y supervisar que los Diario
integrantes del equipo, la realicen.
 Supervisar que la Atención al cliente se lleve a cabo conforme a los 7 pasos de venta. Diario
 Manejar los tiempos muertos asegurándose de que sean aprovechados, con limpieza y orden Diario
en general en piso de venta y bodega.
 Supervisar el corte de caja. Diario
 Supervisar que el efectivo este depositado y los pagares (Voucher, fonacot, dp vale, facilito, Diario
etc.) físicamente en el corte.
 Actualizar el resumen de desempeño de sucursal. Diario
 Revisar que el llenado del resumen de desempeño de cada Player sea realizado al cierre de Diario
cada dia.
 Realizar ckeck list de cierre y asegurarse de que la tienda se encuentre ordenada al cierre del Diario
dia.
 Verificar la recepción de mercancía. Diario
 Dirigir al equipo, con tácticas para horas picos de ventas ( Manager en la puerta, recibiendo a Diario
todos los clientes, asegurándose que todos sean atendidos, rescatando ventas, resolviendo
problemas en los cuellos de botella, asegurándose de que todo el personal esté en piso de
venta, aplicando los siete pasos del proceso de ventas).
 Realizar barrido de marcas para verificar que todos los modelos de dicha marca estén Lunes
exhibidos en piso de venta.
 Realizar chek list de sucursal. Martes
 Realizar chek list de servicio. Miércoles
 Realizar coaching a cada uno de los integrantes del equipo. Jueves
 Realizar barrido de descuentos, verificando que todos los modelos en descuento, estén Viernes
debidamente exhibidos y etiquetados.
 Realizar concentraciones: envío de mercancías a centro de distribución o a otras tiendas, Quincenal
bajo la coordinación del área de producto.
 Enviar Comisiones a Gerente de Zona. Quincenal
 Realizar el llenado de formatos gerenciales (plan de mínimos quincenal, rol de limpieza, plan Quincenal
de horarios quincenales, resumen de desempeño de tienda, resumen de desempeño de
temporada).
 Archivar formatos al finalizar quincena, en carpeta operativa. Quincenal
 Realizar inventarios de calzados, textiles y accesorios. Quincenal
 Supervisar que el auditor aplique correctamente los ajustes correspondientes. Quincenal
 Realizar fiesta de limpieza: (Limpieza profunda). Mensual
 Llenar y enviar Lista de asistencia por email a Nóminas y entregar físicamente al Auditor. Quincenal
 Realizar juntas de resultados, retroalimentación y comunicación de directrices con el equipo Sábados
de trabajo.
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades encomendada por su Jefe Inmediato Diario
l

PROMOTOR

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Realizar cambaceo mediante pasos y estrategias que da mi coordinador e innovar algunos para obtener mejores
resultados

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Realizar cambaceo (visitas casa por casa) promoviendo el Sistema de Crédito DP Vale y Diario
prospectar distribuidores potenciales.
 Pegar publicidad en las colonias que se cambacean. Diario
 Realizar visitas afuera de Tiendas catalogueras para tener prospectos Semanal
 Capturar el mayor numero de distribuidoras de otras empresas para que se unan a nuestro Quincenal
equipo.
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades encomendada por su Jefe Inmediato Diario
COBRADOR

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Apoyar al manager en la recuperación de cartera para cumplir con las metas establecidas

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Realizar rutas de cobranza Diario

 Realizar llamadas telefónicas a distribuidores pendientes de pago Diario
 Revisión de cortes de tiendas Diario
 Revisar apoyo en dudas a distribuidores Eventual
 Apoyo a tiendas en dudas respecto a vales Eventual
 Realizar corte de caja Eventual
 Realizar verificaciones Eventual
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades de naturaleza análoga encomendada por su Jefe Inmediato Diario
ASISTENTE DE DP VALE
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Apoyar al manager para el logro de los objetivos enfocados en Afiliaciones, Crédito y Cobranza

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Supervisar verificaciones domiciliarias Diario

 Planear ruta para verificaciones Diario
 Supervisar cortes de tiendas Diario
 Realizar corte de caja Diario
 Recibir pagos de los distribuidores Diario
 Verificar expedientes Diario
 Imprimir estados de cuentas Quincenal
 Entregar estados de cuentas Quincenal
 Otorgar prorrogas de pago Quincenal
 Realizar llamadas para referencias personales Eventual
 Dar de alta a distribuidores Eventual
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades de naturaleza análoga encomendada por su Jefe Inmediato Diario
MANAGER DE DP VALE

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Administrar las cuentas por cobrar y lograr las metas de recuperación de cartera y de captación de
distribuidores en los tiempos establecidos.

DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO FRECUENCIA

 Registrar de entrada y salida de trabajo Diario
 Portar uniforme otorgado, en condiciones óptimas de higiene e imagen. Diario
 Portar credencial de trabajo durante jornada Diario
 Realizar una pequeña reunión con el equipo, para el ataque de promotorias y cobranza Diario
 Planear ruta de cobranza Diario
 Planear ruta de verificaciones Diario
 Verificar las referencias personales de la gente que solicita el crédito Diario
 Informarles a las personas que se les autorizo el crédito Diario
 Revisar cortes de tiendas. Diario
 Revisar cortes de caja. Diario
 Dar alta de distribuidores. Eventual
 Dar prorrogas de pago. Eventual
 Mandar papelería a las sucursales. Eventual
 Analizar en conjunto con el gerente del vale el congelamiento o incremento de créditos Eventual
 Imprimir estados de cuenta Quincenal
 Entregar estados de cuenta distribuidores Quincenal
 Aplicación correcta del reglamento interno de trabajo. Diario
 Mantener orden y limpieza en áreas de trabajo. Diario
 Efectuar cualquier instrucción proveniente del jefe inmediato , Diario
 Informar al jefe inmediato sobre la operación de su puesto y comunicar oportunamente de Diario
cualquier evento o anomalía que se presente en su área.
 Participa activamente en programa de limpieza general en departamento: orden, Diario
clasificación, imagen.
 Participa activamente en juntas y reuniones de trabajo. Eventual
 Participación en eventos de formación técnica y desarrollo humano que la empresa Eventual
promueve a sus trabajadores.
 Es ejemplo del cumplimiento de políticas, normas, valores, filosofías, controles internos, Diario
imagen, procedimientos, etc.
 Cumplir con sus objetivo de ventas quincenales Quincenal
 Las demás actividades de naturaleza análoga encomendada por su Jefe Inmediato Diario