INTRODUCCION AUDITORIA A LA OPERATIVA

La Auditoria Operativa nace ante una necesidad de los responsables de una

organización (accionistas), de darle un valor complementario a los informes
tradicionales (examen a los estados financieros).
Esta necesidad surge aproximadamente hace 30 años, debido a que la Auditoria
Operativa permite asimilar un rápido conocimiento de la complejidad de las diferentes
operaciones de la empresa y por ende incrementar la atención permanente que se debe
tener de la organización (empresa en marcha).
Hoy en día las empresas, se ven fortalecidas con los nuevos conceptos de la calidad
total, excelencia gerencial, sistema de información (comunicación), etc., cuyos enfoques
están orientados a optimizar la gestión empresarial de una manera cualitativa y
mensurable y de esta manera permitir a los consumidores, clientes y usuarios satisfacer
sus necesidades, además de cumplir sus objetivos y metas (Establecidos en los Planes
estratégicos y planes operativos).
En este contexto es que el sistema de control interno asume un rol importante, porque a
través de sus evaluaciones permanentes posibilita maximizar resultados en términos de
eficiencia, eficacia, economía y ahora la calidad total, con respecto a los diferentes
procesos.
Una buena estructura de los sistemas de control interno, se da a través de las auditorias
que se realizan en las empresas dentro de un periodo determinado, estableciendo en una
primera instancia como parte de la evaluación, sus limitaciones, problemas, debilidades,
deficiencias, etc.

CONCEPTO
La auditoría operativa es el medio idóneo mediante el cual podemos medir y analizar el
uso de los recursos de manera eficiente con el objetivo principal de maximizar y
fortalecer el crecimiento y rentabilidad del negocio.
La auditoría operativa trata de la evaluación total o parcial de los procesos claves del
negocio, que nos permita lograr:
Reducir costos y eliminar deficiencias a través de la implementación de acciones
correctivas o preventivas
Promover la eficiencia y eficacia en los procesos
Evaluar la calidad de los procesos y reforzar a los que requieran mayor atención
Implementar de manera objetiva de las actividades de control
Identificar los procesos críticos del negocio
Evaluar la efectividad de los controles implementados
Implementar mejoras en la planificación estratégica del negocio.
FINALIDAD
 Evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos y metas previstas. (planes
estratégicos y operativos de la entidad)
 Determinar la efectividad, eficiencia y economía de las operaciones financieras
y procesos administrativos.
 Determinar la efectividad del control interno en la administración de los recursos
(humanos. materiales, financieros y tecnológicos)
 Identificar las áreas críticas en la organización y funciones, procesos de la
empresa u organización, que permitan formular conclusiones y
recomendaciones.

IMPORTANCIA
©una organización para la mejor utilización de sus recursos y el cumplimiento de sus
objetivos y metas .

 Evalúa la calidad de los procesos.

 Promueve la eficiencia y eficacia en los procesos.
 Permite poner en marcha de manera objetiva las actividades de control.
 Permite identificar procesos críticos.
 Permite evaluar la efectividad de los controles implementados.
 Permiten implementar mejoras en la planificación y los controles.

ANALISIS DE LA RELIDAD ACTUAL

Tomando en cuenta a el negocio Hogar de patas S, A.C podemos aplicar estos

puntos.
- Auditoria por áreas funcionales de la empresa.
Compras y ventas: La empresa estuvo comprando productos sin un
asesoramiento del mercado laboral lo cual hizo que invirtiera más de lo que
generaría la venta de dichos productos.
Se podría comprar como ejemplo una correa talla S para perros pequeños
regularmente el precio es de 35 soles en tienda y la empresa lo compro por 30
soles al por mayor.
Dicho objeto podría comprarse a un menor precio por medio de exportaciones
o dichos contactos relaciones que fácilmente podría adquirirse por 20 soles por
mayor, lo cual obviamente genera más ganancia, pero la falta de estudio de
mercado es importante.
- Producción:
 - Personal: Hogar de patas cuenta con un personal capacitado para las
labores propuestas, pero eso no quita que se pueda mejorar lo cual ayuda
a dar una mejor imagen a la empresa.
Ya sea mejorando el trato con los clientes, tener mas cuidado con los
animales, dar un distintivo a la empresa, etc.

- Finanzas:

CARACTERISTICAS

 Estratégicas. Se enfocan en los aspectos críticos o relevantes que se

identifiquen en el desarrollo de la auditoría.
 Objetivas. Al desarrollarlas se debe asegurar que los hallazgos y las
conclusiones se fundamenten, en lo posible, en evidencia verificable.
 Confiables. La información que presente y reporte la auditoría debe ser veraz y
exacta, de manera que minimice los riesgos de interpretación.
 Diligentes. Se deben atender, con diligencia y oportunidad, los requerimientos
del organismo competente de control.
 Efectivas. Las recomendaciones y acciones correctivas, preventivas o de
mejoramiento a aplicar, respecto de las situaciones detectadas deben mejorar el
sistema de control.

CONCLUSIONES
• La responsabilidad del buen funcionamiento del control interno es de la organización
(desde el más alto funcionario hacia abajo). Se necesita del compromiso de todos.
La auditoría operativa gubernamental es un servicio que enriquece y fortaleza la imagen
del contador público en el sector público.
Existe una necesidad de mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos licitatorios. El
control interno y las auditorías son claves.
Se debe mejorar la capacitación del personal que interviene en los procesos de compras.
¿Por qué auditar los procesos de compras? Ya que por su naturaleza se pone de
manifiesto la filosofía de la gestión.