universidad del valle de méxico

actividad 7
Alumna: Griselda Lazaro Javier
 . Reflexiona sobre las siguientes
afirmaciones:
La primera afirmación, "Usamos
productos para encontrar soluciones a
problemas", resalta la naturaleza funcional
de los productos en nuestras vidas. Los
productos, ya sean bienes tangibles o
servicios, suelen ser herramientas que
utilizamos para abordar necesidades o
resolver problemas específicos que
enfrentamos en nuestra cotidianidad. Desde
dispositivos tecnológicos que facilitan la
comunicación hasta productos farmacéuticos
que alivian dolencias, la mayoría de los
productos están diseñados para satisfacer
una demanda o resolver una problemática.
La segunda afirmación, "Los usuarios que
encuentren un producto que alivie su dolor,
formarán asociaciones fuertes y positivas
con el producto con el tiempo", resalta la
conexión emocional que puede surgir entre un
usuario y un producto cuando este último
satisface una necesidad o alivia un malestar.
Cuando un producto proporciona alivio o
solución a una dificultad que experimentamos,
es probable que desarrollemos una percepción
positiva hacia él. Esta experiencia puede
generar una conexión emocional duradera,
generando fidelidad hacia la marca o el producto
en cuestión.
Ambas afirmaciones apuntan a la importancia
de la utilidad y la satisfacción que los
productos pueden ofrecer a los usuarios. La
capacidad de un producto para resolver
problemas o aliviar necesidades puede influir
significativamente en la percepción y la
relación emocional que los usuarios tienen
con ese producto a lo largo del tiempo. Esta
relación puede impactar en la lealtad del
cliente y en la reputación de la marca,
mostrando la relevancia de diseñar productos
que no solo sean funcionales, sino que
también generen experiencias positivas y
significativas para los usuarios.
 . Basándote en tu problema a resolver y lo
aprendido en el modelo Hook, responde las
siguientes preguntas:

¿Cuáles son los hábitos de los usuarios

que requieren tu solución?

Frecuencia del comportamiento

La mayoría de las personas en la actualidad utilizan el teléfono para
casi todo ,el uso de aplicaciones móvil ya es un habito muy
habitual./Frecuencia muy alta
Trasladarse a diferentes lugares con velocidad./Frecuencia muy alta
Confort o sentirse cómodos./Frecuencia alta
Buscar servicios agiles y eficientes./Frecuencia muy alta
Busqueda dela seguridad./Frecuencia muy alta

Utilidad y recompensa que el comportamiento del usuario obtendrá

ante la solución (producto o servicio) propuesto
Traslados eficientes y seguros.
Todo al alcance de su teléfono.
Formas de pago electrónicas
Atención por mujeres
Ahorro es sus trayectos hablando tiempo-dinero.
 ¿Qué problema resolverán
los usuarios al utilizar tu
solución?
Reducir el miedo de las usuarias al tomar este
tipo de servicios ,puesto que se sentirán mas
cómodas y con la seguridad que su viaje será
de lo mas ameno posible.
Mejorar el tema de la seguridad para la mujer.
El que se tengan medios de transporte seguros.
Buscar bajar el índice de incidencias por
violencia en contra de la mujer.
¿Qué frecuencia piensas que
tendrán los usuarios con
tu producto?
Frecuencia:ALTA
La frecuencia que se tiene prevista hacia esta
aplicación de servicios de transporte privados
orientado focalmente a mujeres es muy alta ,puesto
a que en la actualidad todas nos debemos de
transportar a nuestro lugar de trabajo ,de estudio
,centros recreativos ,etc.Es por ello que tiene un
alto índice de mercado meta ,por otro lado se busca
que el medio de servicio proporcione toda la
información de su conductora ,se controla las
tarifas y las unidades ,por ello se tiene una gran
estima de usuarios.
 ¿Qué crees que quieren
¿Qué comportamiento del
lograr tus usuarios al
usuario es el que quieres
usar tu solución?
que sea un hábito?

El que todo realicen con el teléfono hoy en día es

un comportamiento que un alto umero de personas
posee, por ello me gastaría que esto lo podamos
utilizar de una manera positiva y para un mejor
beneficio, es decir podemos convertir en un habito
el cuidar o monitorear la ubicación de nuestras
conocidas en todo momento por seguridad.
Tener un medio de transporte eficiente
,cómodo, económico pero sobre todo seguro
que garantice la tranquilidad tanto para las
usuarias como para las familias.

Se puede tener aplicaciones o numero de

seguridad preparados por cualquier incidente que
se llegue a presentar.

Nuestro servicio ofrece el compartir la ubicación en

tiempo real a todas las personas que se desee ,esto
para garantizar la seguridad y tranquilidad de las
usuarias .
 ¿Dónde y cuándo la ¿Qué emociones influirán
usarán? en su uso?

Comodidad y convivencia:
La sensación de comodidad y conveniencia que brindan
Por eso nuestra solución “Por ellas” es un servicio
esta aplicación para su uso.
que se puede usar cuando sea y a la hora que lo
Facilidad de solicitar el viaje desde el celular.
solicite, se pueden utilizar en diferentes situaciones
Seguridad
y lugares, dependiendo de las necesidades de
Sentirse con la seguridad es crucial.
transporte y la disponibilidad del servicio.
Reducción de estrés
Por mencionar:
Evitar el estrés asociado con evitar temas de conducir
Viajes locales
,transporte publico ,etc.
Aeropuertos y estaciones.
Alivio y libertad
Salidas nocturnas o eventos.
Tener la sensación de alivio al encontrar una solución
Viajes de largo recorrido.
rápida para el transporte o la felicidad al evitar problemas
Zonas con servicios ilimitados .
de movilidad.
Control -libertad
Tener el control sobre el proceso de transporte y la
libertad de elegir la ruta.
Referencias
https://www.cinconoticias.com/aplicaciones-moviles/