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empresas.
Administración de Empresas.
INTEGRANTES:
o Rafael Bermúdez.
o Karina Lisbeth Gutiérrez
Vázquez.
o Karen Yaniri Hernández Calvo.
o Liliana Núñez Eríes.
o Lizeth del Carmen Rodas
Consuegra.
o Ingladiel Vazquez Velazquez.
Índice.
Capítulo 1. Naturaleza del proyecto. ........................................................5
1.1 Introducción. ............................................................................................5
1.1.1 Pensamiento creativo. ..................................................................5
1.1.2.- Justificación del proyecto. ............................................................. 6
1.2 Nombre de la empresa. ..................................................................... 6
1.2.1 Nombre comercial. ............................................................................ 6
1.2.2 Razón social. ....................................................................................... 6
1.2.3 Giro empresarial................................................................................ 6
1.2.4 Antecedentes históricos. ................................................................... 7
1.2.5 Actividad económica. ....................................................................... 7
1.3 Descripción de la empresa. ................................................................. 7
1.4 Filosofía organizacional. ...................................................................... 8
1.4.1 Valores. .................................................................................................. 8
1.4.2 Misión. ................................................................................................... 8
1.4.3 Visón. ..................................................................................................... 8
1.5 Objetivos institucionales. ..................................................................... 8
1.5.1 Objetivos a corto plazo. .................................................................... 8
1.5.2 Objetivos a mediano plazo. ........................................................... 9
1.5.3 Objetivos a largo plazo. .................................................................. 9
1.6 Ventajas competitivas. ....................................................................... 9
1.7 Análisis de la industria. ....................................................................... 9
1.8 Productos y/o servicios. ...................................................................... 10
1.9 Calificaciones para entrar al área. .................................................. 11
1.10 Apoyos................................................................................................... 11
Capítulo 2. Estudio del mercado. ............................................................ 12
2.1 Objetivos del estudio de mercado. ................................................. 12
2.1.1 Objetivo general. .............................................................................. 12
2.1.1.1 Objetivos específicos. ...................................................................... 12
2.2 Investigación de mercado. ............................................................... 12
2.3 Estudio de mercado........................................................................... 13
2.3.1 Encuestas. ........................................................................................... 13
2.3.2 Procesamiento de datos................................................................ 16
2.3.3 Informe del estudio de mercado. ................................................27
2.4 Distribución y puntos de venta. .................................................... 28
2.5 Promoción de productos o servicio. .............................................. 28
2.5.1 Publicidad......................................................................................... 28
2.5.2 Promociones. ................................................................................... 29
2.5.3 Marca. ............................................................................................... 29
2.5.4 Envase, empaque y embalaje.................................................... 29
2.5.5 Etiqueta. ........................................................................................... 30
2.6 Fijación y política de precios. ......................................................... 30
2.6.1.- fijación de precios. ........................................................................ 30
2.6.2. Políticas de precio. ........................................................................ 32
2.7 Plan de introducción al mercado. ................................................ 32
2.8 Riesgos y oportunidades del mercado. ........................................ 32
2.8.1 Riesgos del mercado. ...................................................................... 32
2.8.2 Oportunidades del mercado. ...................................................... 33
2.9 Sistema y plan de venta. ................................................................ 33
CAPÍTULO 3. ESTUDIO TÉCNICO. ......................................................... 34
3.1. Objetivos del estudio técnico ......................................................... 34
3.1.1. Objetivo general. ............................................................................ 34
3.1.1.1. Objetivos específicos. .................................................................... 34
3.2 Especificaciones del producto. ....................................................... 34
3.3 Descripción del producto. 3.4 Diagrama de flujo del producto.
...................................................................................................................... 35
3.5 Características de la tecnología. .................................................... 35
3.6 Equipos e instalaciones. ................................................................... 36
3.7 Materia prima. ....................................................................................37
3.8 Capacidad instalada. ........................................................................38
3.8.1 Capacidad optima. .........................................................................38
3.8.2 - Distribución de espacios y equipos. .........................................38
3.9 Manejo de inventarios. .................................................................... 39
3.10 Ubicación de la empresa. .............................................................. 40
3.10.1. Macro localización. ...................................................................... 40
3.10.2 Micro localización. ........................................................................ 40
3.11 Mano de obra requerida. ............................................................... 40
3.12 Mejoramiento de manera continua. ........................................... 41
3.13 Programa de producción. ............................................................. 42
CAPÍTULO 4: ESTUDIO ORGANIZACIONAL. ..................................... 43
4.1 Objetivos del estudio organizacional. ........................................... 43
4.1.1 Objetivo general. ............................................................................. 43
4.1.1.1 Objetivos específicos...................................................................... 43
4.2 Estructura organizacional. .............................................................. 43
4.2.1 Estructura orgánica. ....................................................................... 43
4.2.2 Organigrama. ................................................................................. 43
4.3 Descripción de funciones de puestos. ........................................... 44
4.4 Capacitación de personal. .............................................................. 47
4.4.1 Batería de capacitación. .............................................................. 47
4.4.2 Programas de capacitación. ....................................................... 48
4.5 Desarrollo del personal. ................................................................... 48
4.6 Administración de sueldos y salarios. ........................................... 48
4.6.1 Tabulador de sueldos. ................................................................... 48
4.6.2 Nominas. .......................................................................................... 49
4.7 Evaluación de desempeño.............................................................. 49
4.8 Relaciones de trabajo. ..................................................................... 50
4.9 Marco legal de la empresa. ............................................................ 54
CAPITULO 5: CORRIDAS FINANCIERAS. ............................................ 55
5.1 Presupuesto de inversión. ................................................................ 55
Cálculos técnicos ....................................................................................... 55
5.1.1. Memorias de cálculo ...................................................................... 55
5.1.1.1. Memoria 1 ....................................................................................... 55
5.1.1.2 Memoria 2. ......................................................................................57
5.1.2 Proyecciones de costos. .................................................................. 58
5.2 Proyección financiera mínima de 5 años. ................................... 58
5.2.1 Costos totales.................................................................................... 58
5.2.2 Estado de resultados. .................................................................... 59
5.2.3 Flujo de efectivo. ............................................................................ 59
5.3 Análisis de rentabilidad. .................................................................. 60
5.3.1 Punto de equilibrio......................................................................... 60
5.3.1 Análisis de rentabilidad (VAN, TIR, B/C). ................................. 60
5.3.3 Esquema de capitalización y ahorro. ........................................ 61
CAPITULO 6: ESTUDIO SOCIAL. ............................................................ 62
Capítulo 1. Naturaleza del proyecto.
1.1 Introducción.
El objetivo de este trabajo es desarrollar un plan de negocio para en
un futuro crear una microempresa mexicana, estará constituida por
capital mexicano cuya base de negocio será el confecciona miento de
prendas femeninas elaboradas por manos mexicanas con telas 100%
de poliéster y algodón, garantizando un diseño original y de calidad
al gusto de cada cliente, teniendo precios accesibles de menudeo y
mayoreo en el mercado local y nacional.
Creación de Uso de telas especiales para Elaborado para las mujeres con
2 blusas mujeres con alergias. problemas alérgicos.
hipoalergénicas.
1.4.2 Misión.
Diseñar ropa original para comercializar y así venderla a nuestros
clientes que buscan un trato justo con productos de calidad con un
marco de honestidad, responsabilidad, respeto y confianza y que
puedan vestir con ropa formal e informal para estar siempre a la
moda para que nuestra microempresa tenga principios
organizacionales llamativos y creativos.
1.4.3 Visón.
Ser el líder en el mercado de la moda a través del personal
capacitado, ser la satisfacción de nuestros clientes por los conceptos
de moda innovadora y así llegar a ser la mejor microempresa en
servicio, moda y calidad.
1.10 Apoyos
Para la elaboración de este proyecto, necesitare ayuda del marketing
digital, lanzando una página web con tienda online, que contenga muchas
especificaciones como catálogo de productos, carrito de compras, opciones
de pagos y hacer que la navegación sea fácil, rápida y cómoda para los
clientes que desean adquirir productos de manera online, así mismo
necesitaríamos ayuda de un buen modista y diseñador que sea capaz de
crear nuevos diseños que le llamen la atención y pueda tener posición en el
mercado.
Para llevar a cabo este proyecto necesitamos contadores que se encarguen
del manejo del capital, así como también administradores que tomen
buenas decisiones para que nuestra empresa tenga éxito.
Capítulo 2. Estudio del mercado.
2 POTENCIAL DIRIGIDO A
TOAS LAS
MUJERES CON OFICINAS.
GUSTOS EN MAESTRAS. 25,000
ROPA DE ALTA MODELOS.
CALIDAD Y DEMOSTRADORAS
MODELOS DE
ULTIMA MODA.
3 REAL SOCIEDAD CON OPCIONES DE 450,000
GENERAL ADQUISICION Y
(PARA TODO OPORTUNIDAD DE PODER
TIPO DE CLASE) HACER UNA BUENA
INVERSION.
DEMANDA OPTIMA.
ENCUESTA.
Presentación del Encuestador.
Buen día.
una encuesta de
valoración de ropa transversal femenina, realizando ventas al menudeo y
mayoreo de la empresa cuyas; características principales son que a tu
conjunto (blusa y pantalón) puedes convertirlo en un deseño diferente,
estos conjuntos están hechos de textiles de algodón y poliéster, y te
garantizan un diseño único.
Estamos interesados en conocer su opinión, ya que nos sería de gran ayuda
el que usted pueda responder la siguiente encuesta.
La información que nos proporcione será utilizada para conocer la
valoración del producto en el mercado. El cuestionario dura 5 minutos
aproximadamente. Gracias.
Nombre: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Edad: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1 2 3 4 5 6
6.- ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?
Internet Tienda(local.) Plaza comercial
Otro, (por favor, especifique) ____________________
7.- ¿Cuál o cuáles de las siguientes características no le atraen del
producto?
No me gustan. Es muy caro El Material
Otro, (por favor, especifique) ____________________
RESULTADO
5%
20% 10% 1
2
3
20%
15% 4
5
6
30%
Pregunt 1 2 3 4 5 6 TOTAL
a1
Q % Q % Q % Q % Q % Q % Q %
2 5 5 10 10 20 15 30 7 15 10 20 50 100
5 % 0 % 0 % 0 % 5 % 0 % 0 %
2.- ¿Con qué frecuencia compra ropa?
Mensual semestral. Anual.
RESULTADO
30%
40% MENSUAL
SEMESTRAL
ANUAL
30%
Pregunta 2 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
20%
30% FORMAL
INFORMAL
CASUAL
50%
Pregunta 1 2 3 TOTAL
3
Q % Q % Q % Q %
100 20% 250 50% 150 30% 500 100%
4.- ¿En qué factor te basas al elegir una prenda?
Calidad. Precio. Colores.
RESULTADO
10%
CALIDAD
PRECIO
30%
COLORES
60%
Pregunta 4 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
20% 20%
LENTES
VICERAS
BOLSOS
60%
Pregunta 5 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
30% INTERNET
TIENDA (LOCAL)
50%
PLAZA COMERCIAL
20%
Pregunta 6 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
30%
40% NO ME GUSTAN
ES MUY CARO
EL MATERIAL
30%
Pregunta 7 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
Pregunta 1 2 3 4 TOTAL
8
Q % Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
20% 20%
MARCA
CALIDAD
PRECIO
60%
Pregunta 9 1 2 3 TOTAL
Q % Q % Q % Q %
RESULTADO
SI
NO
100%
Pregunta 10 1 2 TOTAL
Q % Q % Q %
RESULTADO
30%
PRIMAVERA/VERANO
OTOÑO/INVIERNO
70%
Pregunta 11 1 2 TOTAL
Q % Q % Q %
P R O X I M A M E N T E.
2.5.3 Marca.
Escogimos el diseño de ropa y su comercialización debido a que la moda
nos apasiona y es algo que nos representa a cada uno de los socios.
Nuestra marca de ropa a comparación de la competencia tendrá un diseño
elegante y de calidad a prec
gente que adquiera alguna de nuestras prendas que para verse y sentirse
bien no tiene que ser a costos excesivos. Buscamos que nuestros clientes
se sientan identificados con la moda y la elegancia y que nuestros
principales factores son prendas de excelente calidad a costos muy bajos.
TOTAL 5000
PXP
1 TRABAJADOR 950
TOTAL 950
AGUA 200
LUZ 300
RENTA 500
TOTAL $ 1000
INTERNET 500
ALQUILER 1000
2.6.2. Políticas de precio.
El precio de nuestros productos debe de ser de acuerdo al precio de
fabricación
Las promociones deberán tener un plazo y un día acordado
Los productos con promociones deberán ser al contado
Los precios de cada prenda serán variables
Al realizar compras con excedentes arriba de $ 5000 pesos, la tienda
otorgara un descuento del 10 % o mas
Estudiantes o dependencias de gobierno tendrán muchos descuentos
Aquellos clientes que realicen compras en línea se le otorgara un
cupón canjeable dentro de la tienda.
1 Competencia Publicidad.
Compra a meses sin intereses.
Alianza estratégica con dueños de plazas comerciales
No.
Prog. Sistema de venta. Plan de ventas.
Claficaciones de
Solicitud de Demostraiones en
mercancia y
mercancia plazas comerciales
etiquetado
Pagos y
Recepcion de
expecificaciones Ventas en sucursal
mercancia
de envio
01
Internet Velocidad Seguridad 1
03 Divulgación de la
Redes sociales. empresa 1
Promoción
Concursos
3.6 Equipos e instalaciones.
No. Imagen Tecnología Característica. Cantidad.
Prog
01
Terminal punto Procesador veloz 1
de venta todo para manejar
en uno 3nstar fácilmente cualquier
pte0105w-4- función.
120
amplio espectro de
02 Terminal Punto conectividad (3G, 1
de Venta GPRS, Dual SIM,
Inbursa: Ethernet y módem),
Ingenico. así como una mayor
duración de la
batería.
Unidad
No. Imagen Materia Calidad. de Cantidad.
Prog prima medida.
01
Tela. Algodón o
poliéster. Metro. 3.
04
Botones. Botón Paquete. 1.
camisero #30
Espejos. Metal. 2
3 Probadores. 0.95x1=0.95cm² Sillones pequeños. Madera. 2
Gancho perchero. Metal. 4
Caja de cobro. 58.67cm² Taburetes
4 Área de estantes. Sillas Metal 1
Sala. Escritorio Plástico 1
Estanterías Madera 1
Bocinas Plástico 10
Cámara vigilancia Plástico 1
Aire acondicionado Plástico 1
Espacios para carros Plástico. 3
5 Estacionamiento. 6x5=30cm² Cámaras de vigilancia 1
6 Banqueta. 1.35x8.50=11.475cm²
Sillones pequeños Madera 4
7 Waiting. 2x2=4cm² Mesa pequeña. Madera 1
T. V Plástico 1
revistas papel 3
MAQUIONAS DE COSER 2
Conocimientos en nóminas,
CALIFICADO contador declaraciones 1
publico
Conocimientos en atención al cliente,
ventas y disposición para organización 2
SEMICALIFICADO vendedor de cajas
3.12 Mejoramiento de manera continua.
No TIPO DE
PROG. IMAGEN. INNOVACIÓN. INNOVACIÓN. CARACTERISTICA. AÑO.
01
02
03
4.2.2 Organigrama.
Gerente
general.
Auxiliar
Vendedor. Cajero.
contable.
4.3 Descripción de funciones de puestos.
GERENTE GENERAL.
FUNCIÓN PRNCIPAL Organizar y aprovechar los recursos disponibles, hacer una correcta
distribución del trabajo y tomar buenas decisiones.
VENDEDOR.
NIVEL JERÁRQUICO Principal.
OBJETIVO Desarrollar nuevas habilidades para tener un desempeño extraordinario en
ventas.
FUNCIÓN PRNCIPAL 1.Mantener y retener a los clientes.
2.Conocer los productos.
3.ncrementar las compras de los clientes actuales.
FUNCIONES 1.Atender pedidos especiales.
SECUNDARIOS 2.Tomar notas de las devoluciones y cancelaciones de los prospectos.
1.Perzonalidad.
REQUISITOS 2.Conocimiento.
3.Aptitud.
4.Empatia.
5.tecnic@ en ventas.
EXPERIENCIA 1.Vendedor general.
2.Atención a clientes.
3.Contacto con proveedores.
AUXILIAR CONTABLE.
CAJERO.
Jefe del
Cajero Auxiliar Jefe de Gerente
Vendedor area
contable. ventas admin.
general.
1 Disciplina laboral
3
Iniciativa y creatividad
4 Cooperación y trabajo en
equipo
5 Superación personal
6 Organización
7 Solución de problemas
8 Cumplimiento de las
normas de seguridad.
4.8 Relaciones de trabajo.
CLÁUSULAS
3.- La duración de la jornada de trabajo será de ______ horas, por tratarse de jornada
___________. El trabajador deberá entrar a las _____ para salir a las
________ horas y volver a entrar a las ________ horas para salir a las ________
horas.
4.- El salario o sueldo convenido como retribución por los servicios a que este contrato
se refiere es el siguiente: ___________________________
El pago de éste salario o sueldo se hará en moneda mexicana del cuño corriente los
días _________ de cada __________ y en ________________ de conformidad con lo
establecido en los artículos 101, 108,109.
6.- Quedan establecidos como días de descanso obligatorios con pago de salario
íntegro los días primero de enero, el primer lunes de febrero en conmemoración del
cinco de febrero, el tercer lunes de febrero en conmemoración del veintiuno de marzo,
primero de mayo, dieciséis de septiembre, el tercer lunes de febrero en
conmemoración del veinte de noviembre, veinticinco de diciembre y primero de
diciembre de cada seis años cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo
Federal, en términos del artículo 74 de ''LA LEY''
10.- Si el trabajador es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar este
contrato el padre o tutor y a falta de ellos, el Sindicato al que el trabajador pertenezca,
la Junta de Conciliación y Arbitraje, el Inspector del Trabajo o la Autoridad Política de
acuerdo con el Art. 23 de la Ley.
12.- EI Patrón se obliga a cumplir con lo dispuesto por el Articulo 132 Fracción XV en
Los términos del Capitulo lIl bis del Título de la Ley Federal del Trabajo, que se refiere
a la Capacitación y Adiestramiento de los Trabajadores, de acuerdo a los Planes y
Programas que se establezcan en la Empresa.
Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, y
enterados de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud de él
contraen, así como de las que la ley les impone, lo firman en ______________ a los
_____________ días del mes de ______________ quedando un ejemplar en poder
del trabajador y _______________________ en poder del patón.
_____________________________
FIRMA DEL PATRÓN
_____________________________
TESTIGO
_____________________________
OBRERO O EMPLEADO:
Declaro que recibí una copia
del presente contrato
_____________________________
TESTIGO
_____________________________
TESTIGO
4.9 Marco legal de la empresa.
N. DEPENDENCIA TRAMITE
1 S.R.E. o S.R. Realizar tu solicitud para crear tu empresa y tendrás que elegir entre las
cinco posibles denominaciones sociales, y así, cerciorarte de que no exista
otra empresa ya constituida bajo ese dominio. Para obtener el acta
constitutiva de una empresa mexicana debemos presentarnos frente a la
Secretaría de Relaciones Exteriores y solicitar un permiso de constitución
de sociedad mediante un original y dos copias.
2 S.H.C.P. (SAT) Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, de este registro se
obtiene la Cédula Fiscal que contiene el número de Registro Federal de
Contribuyentes (RFC).
3 Notario público El notario dará fe pública de la constitución de la sociedad a través de la
redacción de la escritura constitutiva, la cual comprende los estatutos
sociales, en los que se definen el tipo de sociedad que se formará, así
como los derechos y obligaciones que los socios adquieren.
Requisitos mínimos como el domicilio, nombre y nacionalidad de todas
aquellas personas que constituyan una sociedad, razón social y el objeto
que va a tener la sociedad, denominación de la sociedad y su duración, las
aportaciones de capital social que se han dado lugar, el nombramiento de
todos los administradores y la designación de aquellos que puedan llevar
la firma fiscal, la manera en que se va a administrar la sociedad y cuáles
van a ser las facultades de los Administradores.
4 Registro de Deberán presentase ante el Registro Público de la Propiedad y el Comercio
propiedad donde se inscribirá la empresa y los bienes inmuebles que la conforman,
así como sus fines, objetivos y metas comerciales. Deberás presentar el
Acta Constitutiva, el RFC y el poder notarial que permite al apoderado
legal realizar los trámites de la empresa.
5 Registro ante el Aún si se trata de una empresa en la cual sólo exista como único
IMSS trabajador el empresario, deberás acudir al Instituto Mexicano del Seguro
Social pues ahí realizará las aportaciones personales de tus empleados, o
las tuyas. Inscripción patronal. Persona Moral: Registro Federal de
Contribuyentes, comprobante del domicilio del centro de trabajo, escritura
pública o acta Constitutiva. Persona física: Registro Federal de
Contribuyentes, comprobante de domicilio del centro de trabajo,
identificación oficial del patrón, Clave Única de Registro de Población del
Patrón.
6 S.T.P.S. Alta en los Sistemas
Electrónicos.
Formato de solicitud de
registro de agente capacitor
externo DC-5
CAPITULO 5: CORRIDAS FINANCIERAS.
Cálculos técnicos
5.1.1. Memorias de cálculo
5.1.1.1. Memoria 1
5.1.1.2 Memoria 2.
5.1.2 Proyecciones de costos.