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CASO PRACTICO
PROBLEMÁTICA: Carencia de inventario y demora en el tiempo de entrega de las sucursales Cusco, Cajamarca y
OBJETIVO GENERAL: Mejorar la capacidad de reposicion en los inventarios y hacer mas eficiente la distribucion de p
OBJETIVO ESPECIFICO:
Elegir el correcto transporte de los televisores sin que sufran ningun daño.
Condor Arias, Luis Fernando
Huapaya, Kevin
Chipana Manrique, Hasiel Adonis
ANALISIS PREVIO
Almacenes de Lima y provincias estan colapsados por falta una eficiente distribucion. Asimismo, solo 2 elevadores se encu
La flota de vehiculos es bastante antigua, carecen de mantenimiento, lo que causa demora adicional en los tiempos de ent
No cuentan con GPS para poder hacer seguimiento del recorrido ni proyeccion de rutas.
Medidas
Producto Largo Profundidad Altura Peso
TV 43" 95.2 cm 109 cm 53.5 cm 10.8 kg
Características de la caja
Medidas
Producto Largo Profundidad Altura Peso
Caja de cartón107.5 cm 14.2 cm 68 cm 11,01 kg
Características del pack
Medidas
Producto Largo Profundidad Altura Peso
Licuadora 20.2 cm 17.6 cm 50.9 cm 2.523 kg 0
Olla arrocera 25.5 cm 23 cm 30.1 cm 1.789 kg
Plancha 25.3 cm 10.7 cm 13 cm 0.565 kg
Caja de cartón 30 cm 50 cm 55 cm 4.877 kg
Características del palet americano
Medidas
Producto Largo Altura Ancho Peso
Palet americano 100,00cm 13,10 cm 120,00 cm 30,00 kg
DEMANDA PROMEDIO
SUCURSAL LEAD TIME (LIMA)
SEMANAL
DEMANDA PROMEDIO
CIUDAD DEMANDA PROMEDIO SEMANAL
MENSUAL
Cusco 480 120
Cajamarca 400 100
Pucallpa 320 80
1200 300
CUSCO
DEMANDA PROMEDIO
MES DEMANDA PROMEDIO SEMANAL
MENSUAL
CUSCO
CUSCO
Inventario
Artículo
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
CAJAMARCA
Inventario
Artículo
Disponible
TV LED + PACK 200
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
PUCALLPA
Inventario
Artículo
Disponible
TV LED + PACK 150
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
TV LED + PACK 1 0
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
TV LED + PACK 1 0
Inventario
Artículo Lead Time
Disponible
TV LED + PACK 1 0
TV LED + PACK 1 0
DATOS PREVIOS
120 17
100 14
80 11
300 43
CUSCO
120 17 ENERO
120 17 FEBRERO
120 17 MARZO
120 17 ABRIL
120 17 MAYO
120 17 JUNIO
240 34 JULIO
480 69 AGOSTO
120 17 SETIEMBRE
120 17 OCTUBRE
120 17 NOVIEMBRE
120 17 DICIEMBRE
CUSCO
CUADROS DE ABASTECIMEINTO
Stock de seguridad
Stock Tamaño
Lead Time Demanda prom Semanal
Seg Lote
Perio
Stock de seguridad Conceptos Enero Feb
1 2 3 4 5
Necesidades brutas 120 120 120 120 120
Recepciones programadas 0 131 120 120 120
30
Inventario Disponible 180 191 191 191 191
Ordenes planeadas 131 120 120 120 120
Perio
Stock de seguridad Conceptos Abril Ma
13 14 15 16 17
Necesidades brutas 120 120 120 120 120
Recepciones programadas 120 120 120 120 120
30
30
Inventario Disponible 191 191 191 191 191
Ordenes planeadas 120 120 120 120 120
Perio
Stock de seguridad Conceptos Julio Ago
25 26 27 28 29
Necesidades brutas 120 240 240 360 360
Recepciones programadas 120 240 240 360 360
30
Inventario Disponible 191 191 191 191 191
Ordenes planeadas 240 240 360 360 480
Perio
Stock de seguridad Conceptos Octubre Novie
37 38 39 40 41
Necesidades brutas 120 120 120 120 120
Recepciones programadas 120 120 120 120 120
30
Inventario Disponible 191 191 191 191 191
Ordenes planeadas 120 120 120 120 120
Stock de seguridad
Stock Tamaño
Lead Time Demanda prom Semanal
Seg Lote
7 días = 1 sem 100 26 LxL
Perio
Stock de seguridad Conceptos Enero Feb
1 2 3 4 5
Necesidades brutas 100 100 100 100 100
Recepciones programadas 0 161 100 100 100
26
Inventario Disponible 100 161 161 161 161
Ordenes planeadas 161 100 100 100 100
Perio
Stock de seguridad Conceptos Abril Ma
13 14 15 16 17
Necesidades brutas 100 100 100 100 100
Recepciones programadas 0 100 100 100 100
40
Inventario Disponible 161 161 161 161 161
Ordenes planeadas 100 100 100 100 100
Perio
Stock de seguridad Conceptos Julio Ago
25 26 27 28 29
Necesidades brutas 100 200 200 300 300
Recepciones programadas 100 200 200 300 300
40
40
Disponible 161 161 161 161 161
Lanzamiento de orden 200 200 300 300 400
Perio
Stock de seguridad Conceptos Octubre Novie
37 38 39 40 41
Necesidades brutas 100 100 100 100 100
Recepciones programadas 100 100 100 100 100
40
Disponible 161 161 161 161 161
Lanzamiento de orden 100 100 100 100 100
Stock de seguridad
Stock Tamaño
Lead Time Demanda prom Semanal
Seg Lote
7 días = 1 sem 80 21 LxL
Perio
Stock de seguridad Conceptos Enero Feb
1 2 3 4 5
Necesidades brutas 80 80 80 80 80
Recepciones programadas 0 141 80 80 80
21
Disponible 70 131 131 131 131
Lanzamiento de orden 141 80 80 80 80
Perio
Stock de seguridad Conceptos Abril Ma
13 14 15 16 17
Necesidades brutas 80 80 80 80 80
Recepciones programadas 80 80 80 80 80
21
Disponible 131 131 131 131 131
Lanzamiento de orden 80 80 80 80 80
Perio
Stock de seguridad Conceptos Julio Ago
25 26 27 28 29
Necesidades brutas 80 160 160 240 240
Recepciones programadas 80 160 160 240 240
21
Disponible 131 131 131 131 131
Lanzamiento de orden 160 160 240 240 320
Perio
Stock de seguridad Conceptos Octubre Novie
37 38 39 40 41
Necesidades brutas 80 80 80 80 80
Recepciones programadas 80 80 80 80 80
21
21
Disponible 131 131 131 131 131
Lanzamiento de orden 80 80 80 80 80
CAJAMARCA
DEMANDA
PROMEDIO DEMANDA PROMEDIO SEMANAL DEMANDA PROMEDIO DIARIA
MENSUAL
400 100 14
400 100 14
400 100 14
400 100 14
400 100 14
400 100 14
800 200 29
1600 400 57
400 100 14
400 100 14
400 100 14
400 100 14
6400
lanzamiento. Asimismo, por la problemática de la falta de mantenimiento de los camiones de distribucion, no
siderar una demanda y tiempo de entrega variable.
CAJAMARCA
EINTO
Periodo de Tiempo
Febrero Marzo
6 7 8 9 10 11 12
120 120 120 120 120 120 120
120 120 120 120 120 120 120
191 191 191 191 191 191 191
120 120 120 120 120 120 120
Periodo de Tiempo
Mayo Junio
18 19 20 21 22 23 24
120 120 120 120 120 120 120
120 120 120 120 120 120 120
191 191 191 191 191 191 191
120 120 120 120 120 120 120
Periodo de Tiempo
Agosto Septiembre
30 31 32 33 34 35 36
480 480 600 120 120 120 120
480 480 600 120 120 120 120
191 191 191 191 191 191 191
480 600 120 120 120 120 120
Periodo de Tiempo
Noviembre Diciembre
42 43 44 45 46 47 48
120 120 120 120 120 120 120
120 120 120 120 120 120 120
191 191 191 191 191 191 191
120 120 120 120 120 120
Periodo de Tiempo
Febrero Marzo
6 7 8 9 10 11 12
100 100 100 100 100 100 100
100 100 100 100 100 100 100
161 161 161 161 161 161 161
100 100 100 100 100 100 100
Periodo de Tiempo
Mayo Junio
18 19 20 21 22 23 24
100 100 100 100 100 100 100
100 100 100 100 100 100 100
161 161 161 161 161 161 161
100 100 100 100 100 100 100
Periodo de Tiempo
Agosto Septiembre
30 31 32 33 34 35 36
400 400 500 100 100 100 100
400 400 500 100 100 100 100
161 161 161 161 161 161 161
400 500 100 100 100 100 100
Periodo de Tiempo
Noviembre Diciembre
42 43 44 45 46 47 48
100 100 100 100 100 100 100
100 100 100 100 100 100 100
161 161 161 161 161 161 161
100 100 100 100 100 100
Periodo de Tiempo
Febrero Marzo
6 7 8 9 10 11 12
80 80 80 80 80 80 80
80 80 80 80 80 80 80
131 131 131 131 131 131 131
80 80 80 80 80 80 80
Periodo de Tiempo
Mayo Junio
18 19 20 21 22 23 24
80 80 80 80 80 80 80
80 80 80 80 80 80 80
131 131 131 131 131 131 131
80 80 80 80 80 80 80
Periodo de Tiempo
Agosto Septiembre
30 31 32 33 34 35 36
320 320 400 80 80 80 80
320 320 400 80 80 80 80
131 131 131 131 131 131 131
320 400 80 80 80 80 80
Periodo de Tiempo
Noviembre Diciembre
42 43 44 45 46 47 48
80 80 80 80 80 80 80
80 80 80 80 80 80 80
131 131 131 131 131 131 131
80 80 80 80 80 80
PUCALLPA
DEMANDA DEMANDA
DEMANDA
MES PROMEDIO PROMEDIO
PROMEDIO DIARIA
MENSUAL SEMANAL
ENERO 320 80 11
FEBRERO 320 80 11
MARZO 320 80 11
ABRIL 320 80 11
MAYO 320 80 11
JUNIO 320 80 11
JULIO 640 160 23
AGOSTO 1280 320 46
SETIEMBRE 320 80 11
OCTUBRE 320 80 11
NOVIEMBRE 320 80 11
DICIEMBRE 320 80 11
5120
CAJAMARCA
Desviac 0.4285
Nivel de Z=90%
PUCALLPA
semana
1.28
0^2))+((80)^2)*((0.4285)^2))*1.28
DIAGR
ANÁLISI
PALETS TV LED
PALETS REQ.
Unidades
(24 unid x TOTAL PALETS COMPLETOS
TV
palet)
110 4.58 5.00 4.00 palets
120 5.00 5.00 5.00 palets
240 10.00 10.00 10.00 palets
360 15.00 15.00 15.00 palets
480 20.00 20.00 20.00 palets
600 25.00 25.00 25.00 palets
PALETS TV LED
PALETS REQ.
Unidades
(24 unid x TOTAL PALETS COMPLETOS
TV
palet)
100 4.17 5.00 4.00 palets
200 8.33 9.00 8.00 palets
300 12.50 13.00 12.00 palets
400 16.67 17.00 16.00 palets
500 20.83 21.00 20.00 palets
PALETS TV LED
PALETS REQ.
Unidades
(24 unid x TOTAL PALETS COMPLETOS
TV
palet)
80 3.33 3.00 3.00 palets
160 6.67 7.00 6.00 palets
240 10.00 10.00 10.00 palets
320 13.33 13.00 13.00 palets
400 16.67 17.00 16.00 palets
VEHÍC
PRIMERA OPCIÓN
Distribución de Pallets
2m
SEGUNDA OPCIÓN
Distribución de Pallets
2.4 m
TERCERA OPCIÓN
Distribución de Pallets
2.4 m
PALETS
PESO TOTAL
TOTALES EN CANTIDAD DE CAMIONES
(Kg)
VEHÍCULO
Se colocarán palets vacios en la parte tracera del camión para fijar la carga, adem
sujetar la carga con cintas así las paredes del contenedor del camión
2.4 m
DIAGRAMA DE REDES
La menor distancia para llegar a los 3 almacenes es partiendo desde lima, por lo cual se
planificará la distribución en porfa paralela y simultánea.
ANÁLISIS DE TRANSPORTE
CUSCO
D PACK PROMOCIONAL
PALETS REQ.
UNIDADES TOTAL
UNIDADES PESO (24 unid x COMPLETOS
PACK PALETS
palet)
14.00 unid. 1211.10 Kg. 110 4.58 5.00 4.00 palets
0.00 unid. 1321.20 Kg. 120 5.00 5.00 5.00 palets
0.00 unid. 2642.40 Kg. 240 10.00 10.00 10.00 palets
0.00 unid. 3963.60 Kg. 360 15.00 15.00 15.00 palets
0.00 unid. 5284.80 Kg. 480 20.00 20.00 20.00 palets
0.00 unid. 6606.00 Kg. 600 25.00 25.00 25.00 palets
CAJAMARCA
D PACK PROMOCIONAL
PALETS REQ.
UNIDADES TOTAL
UNIDADES PESO (24 unid x COMPLETOS
PACK PALETS
palet)
4.00 unid. 1101.00 Kg. 100 4.17 5.00 4.00 palets
8.00 unid. 2202.00 Kg. 200 8.33 9.00 8.00 palets
12.00 unid. 3303.00 Kg. 300 12.50 13.00 12.00 palets
16.00 unid. 4404.00 Kg. 400 16.67 17.00 16.00 palets
20.00 unid. 5505.00 Kg. 500 20.83 21.00 20.00 palets
PUCALLPA
D PACK PROMOCIONAL
PALETS REQ.
UNIDADES TOTAL
UNIDADES PESO (24 unid x COMPLETOS
PACK PALETS
palet)
8.00 unid. 880.80 Kg. 80 3.33 3.00 3.00 palets
16.00 unid. 1761.60 Kg. 160 6.67 7.00 6.00 palets
0.00 unid. 2642.40 Kg. 240 10.00 10.00 10.00 palets
8.00 unid. 3523.20 Kg. 320 13.33 13.00 13.00 palets
16.00 unid. 4404.00 Kg. 400 16.67 17.00 16.00 palets
VEHÍCULOS DE CARGA
Dimensiones
Largo 4.34 m
Ancho 2.14 m
Alto 2.25 m
Dimensiones
Largo 7.4 m
Ancho 2.48 m
Alto 2.7 m
Peso Máximo 6 ton
Volumen total 50 m3
Número de Pallets 14 pallets
Dimensiones
Largo 9.43 m
Ancho 2.48 m
Alto 3m
TIPO DE
CAMIÓN
SEGUNDA
OPCIÓN De acuerdo al análsis de la cantidad de palets por camión, y el peso total de la
carga, el transporte más óptimo es la segunda opción debido a que encajar
SEGUNDA perfectamente con las medidades y capacidad de carga. Por otro lado, para lo
OPCIÓN envíos en los meses con más demanda, se debe tener en cuenta los otros tipo
de camiones para evitar mandar mayor número de camiones
PRIMERA
OPCION
ROMOCIONAL
TOTAL
PESO TOTAL
PALETS EN
UNIDADES PESO (Kg)
VEHÍCULO
ROMOCIONAL
TOTAL
PESO TOTAL
PALETS EN
UNIDADES PESO (Kg)
VEHÍCULO
4.34 m
2.14 m
2.25 m
1.5 ton
20 m3
8 pallets
7.4 m
2.48 m
2.7 m
6 ton
50 m3
14 pallets
9.43 m
2.48 m
3m
9.55 ton
70 m3
18 pallets
n, y el peso total de la
debido a que encajar
Por otro lado, para los
n cuenta los otros tipos
o de camiones
Elabore un Cuadro de Abastecimiento a Sucursales que le permita asegurar el stock adecuado para la promoció
1 tiendas: Cusco, Cajamarca y Pucallpa bajo las condiciones actuales, considere 4 semanas por mes y un stock de
Haga un resumen de envíos desde el Centro de Distribución.
En la hoja Gestion de compras, se ha realizado el proyectado de demanda (Anual, Mensual y Diario), el cual co
el descargo del equipo de Gerentes tales como: el tiempo de entrega, la demanda proyectada y la cuota de ve
hallamos el ROP para poder hacer nuestro plan de requerimientos considerando nuestra stock en almacenes y
seguridad. Segun Chopra, en su libro administracion de cadena de suministro nos dice que, tener un stock de s
bien definido ayuda a satisfacer la variacion de la demanda. Seguido de ello, teniendo dichos datos, planteamo
de abastecimiento los 7 dias de LEAD TIME, los 3 dias de RETRASO y el INVENTARIO INICIAL de cada sucursal.
El Director Ejecutivo le ha pedido en el próximo directorio que exponga ¿Cuáles son las medidas que debe tom
2 que Ud. maneja para que no afecte los procesos de transporte y distribución? ¿Qué implementaría? ¿Pol
¿Herramientas, cuáles? ¿Métodos de Control, qué tipo? ¿Qué le sugeriría y pediría al Gerente Co
M
E Para la gestión de compras se ha realizado un análisis de la demanda para posteriormente determinar la cantid
D ordenar mediante el Modelo LOTE X LOTE (LXL) y el punto de reorden (ROP) considerando demanda y tiempo
I variables. Para finalizar tendremos que establecer el Nivel de Servicio en un 90% teniendo indicadores de cum
D
A mensual, permitiendo constantes en el proceso de incremento de satisfaccion.
M
E Para el correcto transporte de los televisores se requiere establecer un adecuado diseño de rutas, ya que el co
D transporte influye mucho en la logística general de la empresa, por ende, es necesario mejorar la eficacia en el
I equipo de transporte y del personal responsable de esta área, como los tiempos de entrega de nuestros produ
D
A distintas sedes.
M
E Para la gestión del almacén es importante planificar y diseñar el espacio del almacén de manera que se maxim
D
I espacio disponible. Se deben seleccionar los racks y estanterías adecuados para cada tipo de producto, conside
D tamaño, peso y características de almacenamiento. Así mismo, contar con un sistema de inventario y seguimie
A
es fundamental para asegurar una correcta gestión de cada almacén en las regiones de Cusco, Pucallpa y Cajam
I
M En el caso favorable que se tenga la demanda propuesta vendido a su totalidad semanalmente, nuestra distrib
P
L
productos seria manejado con una red de embarque directo, esto implicaria un equilibrio de costes de transpo
E inventario porque se elimina los almacenes de gran cantidad de stock, ya que se esta llevando lo que se necesi
M satisfacer la demanda. Asi se resolveria la poca capacidad de almaneces en las tiendas. Asimismo, al tener que
E tipo de distribucion, se recomendaria tener un GPS, que permita ver la ruta transcurrida y el tiempo que toma
N
T sucursal para medir tiempo reales, tener mas control y armado de rutas. Con ello, trae consigo crear un mante
A mensual de los buses para evitar retrasos o falta de camiones.
R
P
O Debemos tener en cuenta la politica de post venta, si logramos llegar a tiempo con las entregas, debemos proc
L asegurar que nuestro producto se encuentro dentro de los requerimeintos del comprador, que esten satisfech
I
T nuestro servicios y que les de la confiabilidad de volver a comprar en nuestra empresa o recomendarnos. Adem
I tenemos que manejar politicas de compras para nuestros proveeodores de electrodomesticos, al tener calro la
C nuestro ROP, podremos saber que promociones o descuentos que nos ofrecen conviene.
A
R
E
C
O
E Recomendaria al Gerente de ventas que sincere su historico de la demanda y las ventas realizadas, teniendo e
M modelo matematico que respalde sus numero como la Regresion lineal. Asi como el seguimiento de las fluctua
D
N manera mensual, permitiendo medir las implementaciones realizadas. Asimismo, deben mantener un sistema
A diariamente las ventas realizadas, ayudando a tener un nuemero mas exacto de la rotacion de inventario.
C
I
O
N
l stock adecuado para la promoción en las 3
e 4 semanas por mes y un stock de seguridad.
áles son las medidas que debe tomar respecto a las áreas
ución? ¿Qué implementaría? ¿Políticas, de que tipo?
le sugeriría y pediría al Gerente Comercial?
La determinación de la carga por cada camión y la designación de las rutas de distribución ayud
entrega y reducir los posibles indicidentes en el proceso de transporte, para así seguir eficasme
tiendas especificadas.
Demostramos con el analisis realizado que la gestion integrada de areas ayuda a una mejor proy
la satisfaccion completa del cliente. A su vez, se necesita un buen manejo de inventario para pe
y a partir de esto, tomar buenas decisiones tales como el almencenamiento, distribucion y abas
de pasos clave que permitan mejorar la eficiencia, reducir
alizar el espacio total disponible, un sistema adecuado de
ante del personal ), las empresas pueden asegurar que sus
des de sus clientes.