ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

fecha: _______ zona de distribución: ___________

cliente: ______________________

Por favor, dedique unos minutos de su tiempo para responder las siguientes
preguntas, gracias.

1. ¿Qué le gusta más de nuestro servicio?

o Los cuidados que se tienen con el producto.

o La entrega puntual de los pedidos.

o La atención al cliente.

o La calidad de los productos.

2. ¿Qué cambios, según usted, mejorarían más nuestro servicio?

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3. ¿Con respecto a sus otros proveedores, ¿qué le gusta más de nuestro

servicio?

o Buenos productos.

o Buena atención.

o Cumplimiento.

o Mejor calidad.

o Mejores precios.

4. ¿Qué cambios le gustaría más para mejorar los servicios actuales

respecto a otros proveedores?
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