Fecha: 21/01/2015

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE

Versin: 1

Su opinion es muy importante!!

Cliente.___________________________________ Telefono________________________

E-Mail______________________________ Fecha___________

Buen da estimado cliente. La siguiente encuesta se realiza para mejorar cada vez ms la Calidad en nuestros
productos y servicios.

Est usted satisfecho con los productos y servicios relacionados a continuacin?. Marque "SI" o "NO"
SI NO
1. ASESORIA

2. RECURSOS TECNICOS Y HUMANOS DURANTE LA EJECUCCION DEL PROYECTO

3. INICIO Y ENTREGA DEL PROYECTO EN LA FECHA PREVISTA

4. DOCUMENTACIN APORTADA POR CONTRATISTA

5. CALIDAD DE LOS MATERIALES UTILIZADOS

6. ATENCION DE SUS LLAMADAS

7. ATENCION EN NUESTRAS INSTALACIONES

8. ATENCIN POR PARTE DEL PERSONAL

Para aquellos aspectos en que se encuentra insatisfecho, exponga los motivos o realice las aclaraciones que
considere pertinente:

Firma del Cliente: ___________________________________

Muchas Gracias por su colaboracin y por su Tiempo!