Primeros Auxilios Psicológicos

Daniel tiene 23 años y fue condenado a 5 años de prisión por robo y posesión de un arma. Había
experimentado una infancia muy volátil y fue adoptado a la edad de 8 años. Cuando Daniel
cumplió 17 años, su madre adoptiva murió repentinamente y Daniel no pudo sobrellevar el dolor.
Recurrió a las drogas y el alcohol para bloquear sus sentimientos y desarrolló una adicción crónica.
La adicción de Daniel lo llevó a robar y abusar de las personas, tanto emocional como físicamente
durante varios años. Cuando llegó a la cárcel, cargaba con una gran cantidad de culpa y vergüenza
y creía que no tenía un futuro positivo por delante. Mientras estaba en prisión, Daniel es
amenazado por otros reclusos, que lo golpean, lo ofenden y tocan su cuerpo de forma abusiva,
después de ser amenazado, se encuentra en muy mal estado. Otros compañeros de prisión logran
acercarse a él, ya que está muy alterado, grita, llora y su lenguaje es agresivo. Es evidente que está
presentando una crisis debido al suceso traumático que acaba de vivir.

¿Cuál sería el protocolo a seguir en este caso para apoyar a la víctima en su proceso de
recuperación?

Uno de los primeros pasos para ayudar a Daniel en su recuperación es presentarme con nombre
ejemplo hola Daniel como estas me presento mi nombre es Sebastián mancilla y represento a la
organización de la fundación mis primeros pasos psicológicos ,para mi este paso es uno de los
pasos más importantes tanto para persona que esta apunto de recibir la ayuda como la que la va a
brindar por que es tan relevante este punto . la persona afectada tiene que sentirse en un entorno
de confianza y de respecto. para que Daniel se sienta de una manera de expresarse sin miedo sin
sentirse rechazado por su condición. en mi caso tengo que tener una postura de liderazgo y una
postura de una persona profesional y trasmitir cercanía y confianza El contacto psicológico no
siempre se hace solo mediante comunicaciones verbales. Algunas veces el contacto físico, no
verbal, es más efectivo para crear realmente un vínculo de confianza y seguridad; por ejemplo,
tocar o abrazar a una persona que está muy perturbada, mirarla directamente a los ojos, tomarla
de las manos, asegurarle que ya no está sola, que está acompañada y que están juntos en esto.
En algunas situaciones, por supuesto, el tocar a la persona es inadecuado o no será bien
recibido por ella y puede disminuir la interacción terapéutica. Los brigadistas necesitan ser
sensibles y observar fenomenológicamente para descubrir cómo percibirá dicha persona
semejante contacto y si es realmente su necesidad en ese momento.
 La siguiente ruta de ayuda para la víctima es expresarnos la intención de ayuda y si la quiere
recibir

Desde la cercanía y empatía por parte del profesional al momento de dirigirse frente al
paciente es expresar la intención de brindarle no solo la ayuda si no el apoyo, que necesita
y poder darle las herramientas necesarias en cada sección para que nuestro paciente
tenga conocimiento de su plan de trabajo , en donde abarca todo el tema psicológico.

Poder expresar que es algo confidencial que todo lo que hablemos y realicemos en sus
terapias será solo del profesional y paciente indicarle que está en un lugar seguro sin
miedo a ser el mismo a expresar lo que es o lo que sienta y que la ayuda que le vamos a
brindar no es porque este loco o por el estilo poder expresar que algunas personas
necesitan ayuda con sus emociones o su estabilidad .

También es importante darle a conocer a nuestro paciente si quiere recibir la ayuda por
parte del profesional y los beneficios que la terapia puede traer a su vida para una
recuperación emocional , sin abrumarlo que si o si tiene que tomar las terapias ya es
decisión de nuestro paciente si la quiere tomar o no después de haber explicado todos los
punto anteriores

Busque un lugar tranquilo y seguro para la conversación

Un espacio seguro es un lugar donde las personas pueden expresarse libremente sin temor
a ser juzgadas, discriminadas o rechazadas. En psicología, un espacio seguro se refiere a un
entorno terapéutico en el que las personas pueden hablar sobre sus experiencias,
pensamientos y sentimientos sin temor a ser rechazadas o estigmatizadas. En un espacio
seguro, se fomenta la empatía, la comprensión y la aceptación mutua.

Un espacio seguro es importante para que las personas se sientan cómodas para hablar
sobre cualquier tema que les preocupe. Un espacio seguro puede ser un lugar físico, como
un consultorio o una sala de terapia, o puede ser un espacio virtual, como un grupo de
apoyo en línea.
 En un espacio seguro, las personas pueden compartir sus historias personales sin temor a la
vergüenza o el juicio.

Haga todo lo posible para que la persona se sienta cómoda, sin saturarla de información o
exceso de confianza.

Permanezca cerca de la persona., No la presione para que haga algo que usted considere
necesario. No la obligue a hablar. Si la persona decide contar lo que le ha pasado, escuche y guarde
silencio. Si hay angustia ayúdele a calmarse manejando un tono de voz suave, ayudándole a
controlar su respiración, mirándola a los ojos.

Ofrézcale agua y ayúdela a acomodarse.

Una de las cosas que hacen los profesionales al momento de sus terapias es ofrecer agua Asus
pacientes esto con el fin de tratar de controlar temas de ansiedad si nuestro paciente se siente
agobiado con la terapia y necesita un respiro el agua puede controlarlo también la postura si se
siente mejor acostado o de pie esto para que nuestro paciente este cómodo y todo pueda fluir de una
manera adecuada

Proteja a la persona de cualquier peligro

En este caso para nuestro paciente Daniel que ha vivido etapas a lo largo de su vida muy fuertes
como emocionalmente y físicamente y por lo tanto el trato que tenemos que llevar es digno y saber
expresarlo de una manera adecuada y realista , que no se sienta solo de darle la seguridad que esta
en un entorno fuera de peligro sin armas sin droga hacerle sentir que a pesar de que ha sufrido a lo
largo de su vida lo vamos a cuidar con , y de qué manera darle entender , que tiene un equipo de
trabajo que lo va a cuidar darle herramientas de seguridad en su entorno

Proteja la privacidad de la persona

En el presente trabajo se pretende ahondar en el principio ético de Confidencialidad, vinculado al
Secreto Profesional. Para ello, se definirán algunos matices diferenciales entre ambos conceptos y
se avanzará en el desarrollo de su punto en común: la obligación profesional de no revelar
información obtenida como producto de una práctica. Luego de avanzar en la fundamentación de
la utilización del concepto de confidencialidad, se describirán cuáles son los principios éticos y
bioéticos asociados, y cómo se ven vulnerados cuando no se respeta la confidencialidad. Luego se
brindarán ejemplos acerca de cómo este concepto es común a todos los ámbitos de aplicación de
la psicología (clínica, educacional, investigación, laboral, jurídica, social y comunitaria, etc.).
Seguidamente, se Analisará el corpus normativo que hace mención a este principio, tanto a nivel
universal, regional y nacional, en relación con los derechos humanos y la bioética, para luego
centrarnos en el ámbito legal específico de la psicología. Por último, se abordará la idea de que la
confidencialidad no es absoluta, y por ello se diferenciará entre los conceptos de violación y
levantamiento del secreto profesional, definiendo cada uno de ellos y especificando sus límites.