INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

CIENCIAS DE LA SALUD

PROGRAMA DE ESTUDIO
ENFERMERÍA TÉCNICA

TRABAJO DE APLICACIÓN PROFESIONAL

MULTISERVICIOS GENERALES DE REPUESTOS DE AIRE ACONDICIONADOS

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE ENFERMERÍA TÉCNICA

PRESENTADO POR:

LAO PANAIFO ANITA AKEMI

LEÓN CHÁVEZ JOHN
PEÑA ODICIO DALMA JANINA
ASESOR
MARC ANTHONY BARROS GUERRA

PUCALLPA-PERÚ
2023
DEDICATORIA

Este presente trabajo va dedicado en primer lugar a dios por darme la fuerza, la
inteligencia y la capacidad de seguir avanzando en lo personal y lo profesional.
Por consiguiente, a mis padres por ser los impulsores día a día en mis metas y
planes, a mis compañeros por el apoyo y trabajo en equipo para el desarrollo de
la misma.

Asimismo, a nuestros docentes que nos han apoyado y han hecho posible que
este trabajo se realice y también por darnos mucha motivación para logar ser
profesionales de éxito. En especial al profesor Marc Anthony Barros Guerra
(Economista) que nos ah pre asesorando en este proyecto de investigación.
AGRADECIMIENTO

Nuestro principal agradecimiento sobre todas las cosas, es a Dios por darnos la
capacidad de entender y el conocimiento para seguir adelante con nuestros
estudios.

A nuestros seres queridos, en especial a nuestros padres y abuelos por darnos

la fuerza que necesitamos, por impulsarnos constantemente y no rendirnos en el
proceso de formación de la carrera.

Como no agradecer, a nuestra casa de estudios por habernos permitido

formarnos en ella, por la calidad de docentes que nos brindan, por cada clase
impartida con las mejores enseñanzas y más que todo el conocimiento que
desempeñan en el área de salud a base de sus experiencias que al día de hoy
se vería reflejado en la culminación de nuestros estudios.
 Contenido
I. NOMBRE DEL PROYECTO ............................................................................................ 5
II. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACIÓN ............................................................................... 5
2.1. DIAGNOSTICO ........................................................................................................... 5
2.2. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................ 7
III. RESPONSABLES DEL PROYECTO ......................................................................... 8
IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO............................................................................... 8
4.1. Definir si es un proyecto productivo de fabricación o de servicio. ............ 8
4.2. Clasificar en que consiste el proyecto productivo o de servicio. ............... 9
V. OBJETIVO......................................................................................................................... 10
5.1. Objetivo general: .................................................................................................... 10
5.2. Objetivo específico: ............................................................................................... 10
VI. UBICACIÓN .................................................................................................................. 10
6.1. Macrolocalización .................................................................................................. 10
6.2. Micro localización .................................................................................................. 11
VII. ÓRGANO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO ........................ 11
VIII. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS ...................................................... 12
8.1. BENEFICIARIOS DIRECTOS ................................................................................ 12
8.2. BENEFICIOS INDIRECTOS ................................................................................... 12
IX. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO ........... 12
9.1. Metas ......................................................................................................................... 12
9.2. Resultados. .............................................................................................................. 12
9.3. Efectos. ..................................................................................................................... 13
X. ADMINISTRACION DEL PROYECTO ......................................................................... 13
10.1. Organización del proyecto............................................................................... 13
10.2. Modalidad empresarial del proyecto ............................................................. 13
XI. PRESUPUESTO ........................................................................................................... 14
11.1. Inversión. .............................................................................................................. 14
11.2. Presupuesto......................................................................................................... 14
XII. FINACIAMIENTO ......................................................................................................... 14
XIII. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO ...................................... 15
13.1. Estrategias para darle la continuidad al proyecto..................................... 15
CONCLUSION .......................................................................................................................... 16
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................ 16
ANEXOS .................................................................................................................................... 18
I. NOMBRE DEL PROYECTO

Implementación de Multiservicios Generales de repuestos de aire

acondicionados

II. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACIÓN

2.1. DIAGNOSTICO

2.1.1 DATOS INFORMATIVOS DEL LUGAR.

Las instalaciones de Multiservicios Generales de repuestos, se llevará

a cabo en el AAHH. Juan Villacorta Ríos Mz p Lt 9 en el distrito de
Manantay provincia de coronel portillo, departamento de Ucayali.

2.1.2 DATOS DE LA POBLACIÓN DE LA ZONA DE

INTERVENCIÓN.

El distrito de Manantay se fundó un 06 de junio del año 2006 con su

capital San Fernando, se encuentra ubicado en el cono sur de la
provincia de coronel portillo su nombre que lo dieron por la quebrada
de Manantay.

POBLACIÓN Y VIVIENDA

La población del distrito de Manantay según el censo nacional 2018,

es de 87 525 habitantes, del cual 43 282 son hombres y 44 243 son
mujeres.

(https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/4980249/RA0219-
2023.pdf, s.f.)

2.1.3. NIVEL EDUCATIVO

Según el sistema de consulta de bases de datos del censo nacional

2018 de población, vivienda y comunidades nativas que realizo el INEI
en el distrito de Manantay existe una población de 87 525 es decir el
37.6% cuenta con educación secundaria y el 6,3% solo tiene primaria,
0,3% tiene educación superior o doctorado.
(https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/4980249/RA0219-
2023.pdf, s.f.)

2.1.4 ACTIVIDADES ECONÓMICAS QUE DESARROLLA LA PEA

DE LA ZONA

La economía que genera en el distrito son la materia prima como la

madera la pesca la agricultura y una parte la municipalidad, y los
haciendo que la economía genere un buen desarrollo, así la ciudanía
se sienta satisfecho con sus gobiernos locales

2.1.5. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES INSATISFECHA DE LA

POBLACIÓN.

Una de la insatisfacción en las personas es el calor y que cada día

aumente la gravedad ya que estamos en tiempo de verano, y en las
noches el calor se mantiene, ya que es dañino en la salud pública y
por necesidad las personas quieren obtener en casa un aire
acondicionado que por necesidad en el distrito no cuenta con un
multiservicio generales en aire acondicionando asiendo pedir a lima la
capital del Perú.

2.1.6. EMPRESAS Y NEGOCIOS DE LA COMPETENCIA

Unas de las tiendas reconocidas en Pucallpa es el grupo Montero en

aires acondicionado, ya que viene sirviendo a muchos años en la
región.

Hay técnicos que tiene locales en diferentes sitios pero que no son
reconocidos y evaden impuesto, en mi multiservicio no cometeremos
eso tipos de atropello ante las identidades trabajaren con confianza y
con todos los reglamentos que nos piden así nosotros brindaremos
repuestos y materiales de buena calidad

Como toda tienda tiene algún déficit, en los materiales que carecen
en los envíos y marcas reconocidas como grupo Montero.
 2.1.7. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

Contamos con los mejores proveedores de repuestos para brindarles

una mejor calidad de servicio, tenemos los mejor técnicos capacitados
para la elaboración en los domicilios.

OPORTUNIDADES

En la región sufre de cambio climático en el verano y atreves de ellas

contamos con los mejores aires acondicionados y las marcas
reconocidas para el comercio

DEBILIDADES

Necesidades de grandes cantidades de energía, no contar con el

monto suficiente para la implementación de los equipos básicos,
requerimiento para las instalaciones.

AMENAZAS

La competencia cercana, presencia de microclimas en las cuidad que

por ende se tiende a bajar las ventas, también los problemas de
refrigeración, falta de limpiezas y recambio de filtros, como también la
contaminación.

2.2. JUSTIFICACIÓN

El proyecto de multiservicios hay poca competencia en la provincia de

coronel portillo ya que carecen de materiales y repuestos en general

Las necesitades que las personas ya que en el tiempo de verano

aumenta la gravedad del calor por lo tanto es dañino a la salud pública
ya que puede producir deshidratación y las sofocaciones nocturnas

SI, Tenemos socios en diferentes partes de la capital ya que contamos

con los mejores inversionistas. En nuestra localidad tenemos para
llegar a los clientes con delivery.
 Unos de los servicios que tenemos es el local que está bien
implementado y la última generación en repuesto, enviado desde uno
de las mejores distribuidoras.

III. RESPONSABLES DEL PROYECTO

Los alumnos del VI Semestre de la carrera técnico (a) profesional

de ENFERMERÍA de ISETP” Ciencias de la Salud” de Pucallpa.

 LAO PANAIFO ANITA AKEMI.

 LEÓN CHÁVEZ JHON.
 PEÑA ODICIO DALMA JANINA.

IV. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

4.1. Definir si es un proyecto productivo de fabricación o de servicio.

El proyecto de aire a condicionado es un trabajo que se utilizara de la materia

prima, son bienes tangibles para su elaboración, con las medidas del motor ya
se ha grande o mediana, con estas sabremos la medida que se va a elaborar.

Nuestro proyecto se centra en:

 IDENTIFICA LA ACTIVIDAD PRINCIPAL DEL PROYECTO: La creación

y fabricación de dispositivos aire acondicionado innovados para la mejor
calidad de vida de los paciente, sea en hospitales o centros de salud y
así de igual manera tener en conservación los materiales instrumentales
quirúrgicos, además el gas refrigerantes que controlara la climatizaciones
cual manera hay un proceso de altas y bajas comprensiones
,condensaciones y evaporación cuando este funcione habrá el
intercambio climático entre el aire y el gas sus partes son ;unidad
exterior, unidad interior, tuberías , comprensor ,condensador ,la válvula
de expansión, el ventilador exterior.
 ANALIZA LOS PROCESOS INVOLUCRADO: Estamos enfocados de
equipos de ultima generación ,lo que les convierte en un producto
productivo de fabricación ¿implican la transformación de materia
primas en productos finales o la entrega de servicio especializados?
sí, utilizaremos las materias primas como el mayor recurso natural en el
 proceso de elaboración como el cobre el fierro y plástico teniendo en
cuenta a la corporativa que nos facilita de brindar los materiales
habilitados para el ensamblaje en nuestra localidad.
 EVALÚA EL RESULTADO FINAL DEL PROYECTO: Los equipos de arie
acondicionado físico que puede ser almacena Y distribuido y vendido a
las identidades más reconocidas como la dirimid, Diresa y,
municipalidades gobiernos regional y las empresas telefónicas y al Minsa
que está encargado de los hospitales tanto como hospital regional y
amazónico. EESALUD. etc.
4.2. Clasificar en que consiste el proyecto productivo o de servicio.

Nuestro proyecto productivo innovador contara con maquinarias

computarizaras para que cada año ver el registro de los productos
vendidos y así dar a conocer a los dueños que cada años se debe realizar
los mantenimientos de los equipos de aire acondicionado y seguir
brindado resultados confiables con nuestro cliente para que ellos sepan y
reconozcan la calidad del material que se vendió así mismo puedan
recomendar a otros empresarios o familiares ,y en nuestra instalaciones
tendremos un registro de cada equipo que se venda y no evadir ni un
impuesto a la Sunat.

 ÁREA DEL LOCAL: contaremos con un espacio de 20m de ancho 80 de

largo y habrá todo tipo de equipos entre chicos medianos y grandes
además habrá marcas reconocidas, por ende estará un técnico a cargo
de toda la respuesta en general.
 ÁREA DE ENSAMBLAJE: realizaremos todo tipo de equipos repuesto
que nos llegan del extranjero y así poder elaborar nuestros equipos y
hacerles funcionar en un periodo de 24 horas
 ÁREA DE REVISIÓN TÉCNICA: llevar a la práctica los equipos a un
examen de verificación y registro su código nacional, elaborar el libro de
instrucción y sellar el producto en un cartón para que sea distribuido a la
tienda.
V. OBJETIVO
5.1. Objetivo general:

Ofrecer un servicio especializado, sobre aire acondicionado de acuerdo con

estándares de calidad para el servicio integral de la salud de la población del
distrito de manantay.

5.2. Objetivo específico:

 Contar con los mejores equipos técnicos para la realización de las
instalaciones de aire acondicionado.
 Estandarizar los procesos y procedimientos de trabajo por nivel de
atención a los clientes y garantizar un buen rendimiento de nuestras
maquinas.
 Acoplar una estrategia para competir en el mercado, ya sea en Callería,
Manantay y Yarina.
 Determinar las competencias que hay en el mercado, como el grupo
Montero y abrir sucursales en diferentes puntos estratégicos.
 Ser el numero uno en el mercado como también ser reconocido por las
empresas, microempresas y población
VI. UBICACIÓN
6.1. Macrolocalización

El proyecto se realizara en región de Ucayali, provincia de coronel portillo distrito

de Manantay que está ubicado en el cono sur en las cuales cuenta con los
servicios básicos de agua y fluido eléctrico. Para llegar al distrito Manantay hay
tres vías uno por la av. tupa camarú que es entrando de la carretera Federico
Basadre por el mercado km 6, av. san Martín y el ir mayo de brito y para culminar
es la av. san Fernando ya que es la Av central del distrito el distrito de Manantay
cuenta con señal de comunicación y abertura una buena señal con cualquier
empresa de Bitel, Entel claro, o movistar, se ha visto que hay personal
capacitado que viven por la localidad ya que son titulados en Senatí, el mercado
sobre los aires a condicionado son poco en la localidad ya que tenemos solo al
grupo montero que pertenece a Callería y en Manantay no hay.

 Se contará permiso de defensa civil, para que nos venga a supervisar la

infraestructura del local para así poder funcionar con tranquilidad.
  de igual manera se contra el permiso de la municipalidad para así estar
inscrito como un local en buen estado ya que nos podría clausurar la
tienda

6.2. Micro localización

La ubicación de la venta de aires acondicionado es Jr. juan Villacorta MZ p LT

25

- El local está ubicado de tras del coliseo cerrado de manantay

- Se cuenta con las 24 horas al día los servicios básicos
- Para la ubicación exacta es entrando por el coliseo a dos cuadras
margen derecha calle canta a 500 MT llegas a la Jr. juan Villacorta a
tres casas está ubicado el local.

VII. ÓRGANO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO

El presente proyecto tendrá el apoyo del MINISTERIO DE TRABAJO,
regulados por SUNAT y entidades que nos orienten a realizar este
proyecto

Los benefactores seremos los socios ya que cada uno ha aportado y

al tiempo habrá ganancias de la venta
VIII. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS
8.1. BENEFICIARIOS DIRECTOS
 Los beneficiarios directo somos los tres socios que hemos hecho una
realidad el proyecto de ventas
 Nuestras familias, los vecinos que nos rodean ya por tener una
tienda cerca y confiable y toda clientela que confié en nuestro
servicio

8.2. BENEFICIOS INDIRECTOS

 Beneficiarios indirectos es toda la población de distrito y Coronel
Portillo y la región porque tendremos salida accesibles para llegar a
sus hogares.

IX. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO

9.1. Metas
 Ser reconocidos en la Industria de aires acondicionados
 Lograr un servicio especializado tantos a Personas Naturales como
Personas Jurídicas
 Hacer que nuestros servicios lleguen a otras ciudades con sucursales y/o
utilizar plataformas digitales
9.2. Resultados.

Rentabilidad: 25000

Socios % Invertido
LAO PANAIFO ANITA AKEMI 35% 8,750

LEÓN CHÁVEZ JOHN 30% 7,500

PEÑA ODICIO DALMA JANINA 35% 8,750

TOTAL 100% 25000

Estrategias de venta
  Dar a conocer nuestros servicios a través de las plataformas digitales
para poder llegar a la mayor población posible.
 Dar capacitación continuas a empresas públicas y privadas
 Encontrar nuestro nicho empresarial para poder ser una empresa
competitiva a nivel nacional
 Tener precios competitivos de acuerdo a la realidad regional
9.3. Efectos.
El impacto que produce nuestro negocio en la localidad empieza por:
 Brindar oportunidades de capacitación a la población ucayalina
 Vender nuestros aires acondicionados nuevos de nuestra propia
marca.
 Obras por impuestos.
 Lograr que pobladores ucayalinos tengan oportunidad laboral y
puedan progresar conjuntamente con su familia.

X. ADMINISTRACION DEL PROYECTO

10.1. Organización del proyecto.

Administrador
Leo Panaifo Anita Akemi

Área Administrativa Área de Ventas

Leon Chavez Jhon Peña Odicio Dalma Janina
(Contabilidad y Finanzas) (Marketing y Logistica)

10.2. Modalidad empresarial del proyecto

 Permiso Municipal
 Contabilidad Completa
 Personal en Planilla
 Certificado de fumigación
 Almacén adecuado para los repuestos y maquinas propias
  Local Administrativo para las ventas Time Just
XI. PRESUPUESTO
11.1. Inversión.
Inversión fija
 Local Administrativo
 Computadoras y escritorios
 Almacén
 Servicios de transporte para nuestros técnicos
 Servicios Básicos (Agua, Luz, internet)
 Equipos celulares
 Gastos Notariales de constitución
 Sofwares para nuestros aires acondicionados modernos

Capital de trabajo
 Repuestos
 Personal de trabajo
 Intranet de atención especializada
11.2. Presupuesto.

Presupuesto de ingresos.
 Ingreso mensual: S/.12000
Presupuesto de costo y gasto.
 Repuestos: S/. 2500
 Gastos administrativos: S/. 3070.00
 Gastos de venta: S/. 3096.67
XII. FINACIAMIENTO
 Fuentes de financiamiento.
PRÉSTAMOS A BANCOS S/. 10000.00
SOCIOS CAPITALISTAS S/. 5000.00
TOTAL FINANCIAMIENTO S/.15000.00
XIII. CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO
13.1. Estrategias para darle la continuidad al proyecto.
 Servicio de Calidad
 Seguimiento Post Venta
 Aires acondicionados modernos de marca propia

Sostenibilidad del proyecto.

Rentabilidad del proyecto

Indicadores de rentabilidad

TIR 20%

VAN 7712.28 comparado con una tasa de mercado del 10% para este tipo
de negocios
 CONCLUSION

Nuestro proyecto es viable porque muchas de las empresas que ahora aparecen
con el acelerado crecimiento de la ciudad de Pucallpa necesitan de aires
acondicionados ya que el calor de nuestra ciudad dificulta mucho las labores de
oficinistas y área de ventas de las diversas empresas que hoy se instalan en
nuestra ciudad.

Tenemos que aprovechar que hay pocas empresas en este rubro y tratar de
canalizar clientes empresariales y personas naturales con un alto índice de
crecimiento para poder obtener la rentabilidad esperada en el primer año.

Continuar con nuestra proyección de crecimiento para asi poder cumplir con
nuestras metas para poder brindar nuestros servicios a otras ciudades aledañas
a la ciudad de Pucallpa.

La rentabilidad es positiva considerando un TIR del 20% y VAN S/. 7712.28 lo

que hace a nuestro proyecto rentable de acuerdo a nuestros pronósticos de
crecimiento

BIBLIOGRAFIA
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/jspui/bitstream/132.248.52.100/15803/1/Inf
orme.pdf

https://academia.edu/20113447/Proyecto_aire_acondicionado_final

https://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/15346/im%2002-
12.pdf?sequence=1&isAllowed=y

https://repositorio.comillas.edu/xmlui/handle/11531/25882
ANEXOS
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE D
-
Inversion Inicial S/.15,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/
Ventas S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S/.12,000.00 S
EGRESOS S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S/.8,666.67 S
Repuestos S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00 S/.2,500.00
Gastos de Administrativo S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00 S/.3,070.00
Gastos de Ventas S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67 S/.3,096.67
-
Rentabilidad S/.15,000.00 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S/.3,333.33 S
S/.25,000.00

TIR 20%
VAN S/.7,712.28