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COLEGIO TALENTOS

GRADO 11

LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL AMBITO COMERCIAL

Autor: María Paula Urrea Diaz

Bogotá D.C. 29 de noviembre de 2023

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1.Titulo
LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD EN EL AMBITO COMERCIAL
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2.Pregunta problema

¿Por qué es importante la publicidad en el ámbito comercial?

“

La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta incentivar el

consumo de un producto o servicio a través de los diferentes medios de
comunicación y es de gran importancia hoy en día porque es la forma en que las
empresas o pequeños negocios se comunican con sus clientes. La publicidad es la
herramienta que permite que una empresa o negocio pueda incrementar sus ventas,
obtener un reconocimiento y posicionarse en el mercado.
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3.Objetivo General
El objetivo general de este trabajo es determinar la importancia de la publicidad en el
ámbito comercial.

4.Objetivos específicos:

1. Presentar ejemplos de la influencia de la publicidad en las decisiones de

compra del consumidor
2. Identificar la importancia de la publicidad en la decisión de compra del
consumidor.
3. Destacar los beneficios para el ámbito comercial de una excelente publicidad.
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5.Justificación
“Se suele decir que la perfección no existe, pero el autor Seth Godin, del libro LA
VACA PURPURA, nos dice: hay que ir un paso más allá: ni siquiera hemos de
buscarla. En su lugar, debemos buscar la diferenciación y transformación de
nuestros productos para que sean rompedores en el mercado.”

“Vivimos en una sociedad que olvida rápido, y que recibe cientos de impactos
publicitarios por día. Entonces, ¿cómo hacer que nuestro producto o servicio
destaque entre la multitud?”

El presente trabajo de proyecto de grado once, tiene como tema principal la

importancia de la publicidad en el ámbito comercial, he realizado una investigación
documental en la cual se presentará la información más importante, como conceptos
básicos, objetivos y aspectos fundamentales de este tema. El fin de este documento
se ha realizado para determinar la importancia de la publicidad y en cómo afecta en
la decisión de compra del consumidor. Tanto en una empresa, como en un negocio
comercial, cabe señalar que la información obtenida se ha recopilado información de
fuentes secundarias como libros, documentos, encuestas y artículos web.
Así mismo recalcar que la publicidad es de gran importancia pues conlleva todas las
actividades que consisten en promocionar un producto o servicio y es una excelente
estrategia de apoyo a la comercialización del producto o del servicio, se desarrolla a
través de actividades que consisten en promocionar un producto o servicio, y es una
excelente estrategia de apoyo a la comercialización, pues incentiva, motiva e induce
a los consumidores a adquirir el producto o servicio

Procuramos resaltar en este trabajo que la publicidad en todos los ámbitos

comerciales, es una herramienta fundamental para el éxito de una empresa y/o
negocio comercial.

Con la realización de este trabajo pretendo adquirir conocimientos sobre la

importancia de la publicidad en el ámbito comercial, ya que deseo estudiar la carrera
profesional de PUBLICIDAD y también me gustaría crear una micro empresa de
publicidad, este trabajo lo realizare a través de una investigación documental que me
permitirá recopilar todos los conceptos básicos, así como incentivar y enfocar, mi
proyecto de vida.
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6. Marco conceptual

 PUBLICIDAD: La publicidad es una forma de comunicación visual, escrita, o

auditiva cuya función principal es informar, difundir y persuadir al consumidor
sobre un producto o servicio.

IMAGEN 1:
https://www.pypmedios.com/noticias/estrategias-
con-publicidad-exterior-para-crear-marca

 MERCADO: En economía, un mercado es un conjunto de transacciones de

procesos o intercambio de bienes o servicios entre individuos.

IMAGEN 2:
https://view.genial.ly/6109e4a23e2aec0d512b0cd4
/presentation-economia-de-mercado

 PRODUCTO: En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y

repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una
necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.

IMAGEN 3:
https://expansion.mx/empresas/2022/06/07/pr
oductos-que-vende-coca-cola
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 SERVICIO: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las

necesidades de un cliente.

IMAGEN 4: https://www.mazda.mx/mi-
mazda/servicios-exclusivos

 CONSUMIDOR: Un consumidor, o usuario, es toda persona física que actúe, de

forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Nos
referimos a “consumidor” cuando hablamos de adquisición de bienes y a
“usuario” cuando lo hacemos sobre la contratación de servicios.

IMAGEN 5: https://www.mazda.mx/mi-
mazda/servicios-exclusivos

 AMBITO COMERCIAL: El área comercial es una de las más importantes en la

estructura de una organización, pues es la responsable de procurar la relación
con los clientes y de la consecución de los objetivos de venta, es decir, son la
fuente principal de ingresos.
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IMAGEN 6: https://emprendepyme.net

 MERCHANDISING: promoción comercial o comercialización es la parte de la

mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de
venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta.

IMAGEN 7: https://publifes.com/el-valor-del-
merchandising-para-empresas/

 MARKETING: El marketing es un conjunto de técnicas, estrategias y procesos

que una marca o empresa implementa para crear, comunicar, intercambiar y
entregar ofertas o mensajes que dan valor e interesan a clientes, audiencias,
socios, proveedores y personas en general.

IMAGEN 8:
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/ten
dencias-del-marketing-digital-que-debes-
considerar-hoy
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7.MARCO TEORICO

1. Informar. al consumidor del producto o servicio que se esté comercializando.

Así como sus ventajas al adquirirlo, también sobre los cambios de precios y
ofertas especiales del producto o servicio.
2. Persuadir al consumidor, para que elija el producto o servicio ofrecido en el
mercado
3. Posicionar una marca o un producto en el mercado.

La publicidad es importante para lograr influir en los hábitos de consumo y motivar la

compra de un producto , ayuda fortalecer la presencia de una empresa en el
mercado, es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios,
distribución y promoción de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios, Toda
actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren
‘‘publicidad‘ sus productos o servicios, No hay excepción.

 PRODUCTO: Un producto es cualquier cosa capaz de satisfacer un deseo o

una necesidad, resultado de un trabajo intencional.

IMAGE
N2-

https://
images.
app.go
o.gl/
sLfMKy
QL9LqF

 PRECIO:Encontrar la cifra perfecta depende del costo variable por producto,

los costos fijos necesarios para producirlo, el margen de beneficio que deseas
obtener y el precio adoptado por la competencia.

IMAGE
N2-
https://
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app.go
o.gl/FQ
FxkM2E
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 PUNTO DE VENTA:
El tercer pilar del marketing de productos es el punto de venta — es el lugar donde
un cliente puede comprar tus bienes o servicios.

https://images.app.goo.gl/
1KB5QFYwzHNFS1pS9

Casos ejemplos:

1. Diesel: El mensaje ideal:

Diesel demuestra que realmente, es todo lo contrario, y que, en el mundo real, ser
seguidor es mucho más liberador que ser influenciador. Este ejemplo de campaña
publicitaria es exitosa precisamente porque ha logrado encontrar una idea con la que
su target conecta, pero dando el mensaje contrario a lo esperado.
Video publicitario: https://youtu.be/aYxG1ASrYKo?si=ESBd4WsPlw7_e8xC

2. 2. Coca Cola : Los osos polares son uno de los símbolos de la publicidad de
Coca-Cola y un icono de la Navidad, como Papá Noel o los camiones de reparto de
Coca-Cola iluminados. Estos animales aparecieron por primera vez en 1993 en el
anuncio de televisión Northern Lights (Luces del Norte), que mostraba un lugar
mágico en el que los osos polares van a ver películas (la aurora boreal) y beben
Coca-Cola. El spot cautivó al público y sus entrañables protagonistas están hoy
entre los personajes más recordados y queridos de la publicidad de la marca.

Link: https://youtu.be/S2nBBMbjS8w?si=I4qFFATFtqarg56f

3. Starbucks es una cafetería con presencia mundial que, en el argot mercadológico

podríamos decir que “la rompe” cada vez que hace algo, porque lo amemos o lo
odiemos, es una Lovebrand que supo revolucionar la forma de tomar café, incluso
para quienes no toman café, crear contenido de interés que vincule a los clientes con
la marca y el medio donde se encuentran las historias es en la página oficial
(Stories.starbucks.com, 2019) Al igual que en Instagram donde también se suben las
historias.

Link: https://youtu.be/4s0j4XDaSxU?si=5yFWtu3xktSItGrs

8-SERVICIO A LA COMUNIDAD:
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El poder de la publicidad es cada vez mayor en una sociedad donde el consumo es

ya una costumbre, tiene la capacidad persuasiva, sino también en su amplia
presencia en la vida de los ciudadanos, que visionan cada día cientos de anuncios.
Por eso, por una innegable influencia en la sociedad, la publicidad se ha convertido,
de esta manera, en una de las herramientas fundamentales de comunicación tanto
para las empresas (carácter económico) como para la propia sociedad a través de la
transmisión de valores (carácter social)

 La publicidad capta la atención de los consumidores y orienta hacia los

productos o servicios de la compañía en cuestión. Constituye, una de las
estrategias de la mercadotecnia, que, de una forma más amplia, busca crear
una imagen de empresa y extender el mercado y sus potenciales clientes.

 la publicidad es Cuando vemos anuncios, solemos considerar bueno aquel

que más nos gusta por su música, su estética, los actores y actrices que
intervienen, etc. Con todo ello se contribuye aumentando las ventas,
independientemente de la estrategia publicitaria empleada.

 La publicidad promueve continuamente nuevas necesidades, en la que el

público al que generalmente va destinada la publicidad, aquel con un poder
adquisitivo suficiente para comprar el producto, generalmente tiene más que
satisfechas sus necesidades materiales.

 La publicidad mejora la relación calidad-precio

 La publicidad promueve la innovación.

 La publicidad desarrolla la libertad de elección, Es un derecho considerado

como la esencia de la democracia. En las manos del cliente está la decisión
de elegir qué producto comprar.

 La buena publicidad forma e informa al consumidor.

 Incrementa la presencia de la marca, es muy útil para hacer que el público

hable de una empresa en particular durante un periodo corto de tiempo.

 Resaltar sobre la competencia, hace necesario innovar en las estrategias de

marketing y publicidad a fin de resaltar entre tanta competencia.
 Atraer y retener cliente, publicidad juega un papel importante para animar al
público objetivo a seguir algunos pasos más dentro del embudo de ventas.

9-Ética profesional:
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En la publicidad hace referencia a la incorporación de los valores y principios

morales de una empresa en los procesos de difusión, comunicación y
concientización de una oferta comercial , da un enfoque de compromiso con metas
de responsabilidad ambiental, social o educativa, entre otras, La publicidad, en todos
sus diferentes formatos, juega un papel muy importante de difusión y persuasión a
través de mensajes que influyen sobre la audiencia, implantando nuevos valores o
nuevas formas de comportamiento en los individuos.

 La ética publicitaria es la comunicación oportuna y eficaz que una marca o

empresa debe transmitir a sus consumidores respecto a sus productos o
servicios. Esto significa ser honestos con las verdaderas cualidades de lo
ofertado a los compradores.
 La publicidad, las relaciones públicas, las comunicaciones de marketing,
las noticias y la editorial comparten un objetivo común de veracidad y altos
estándares éticos al servir al público.
 Las relaciones públicas y todos los profesionales de las comunicaciones
de marketing tienen la obligación de ejercer la más alta ética personal en la
creación y difusión de información comercial a los consumidores.
 Los anunciantes deben distinguir claramente la publicidad, las relaciones
públicas y las comunicaciones corporativas de las noticias, y el contenido
editorial y el entretenimiento online y offline.
 Los anunciantes deben revelar claramente todas las condiciones
materiales, como el pago o la recepción de un producto gratuito que afecten
los respaldos en los canales sociales y tradicionales, así como la identidad de
los patrocinadores; todo ello en aras de la plena divulgación y transparencia.
 Los anunciantes deben tratar a los consumidores de manera justa en
función de la naturaleza de la audiencia a la que se dirigen los anuncios y la
naturaleza del producto o servicio anunciado.
 Los anunciantes nunca deben comprometer la privacidad personal de los
consumidores en las comunicaciones de marketing y sus elecciones en
cuanto a participar en el suministro de su información deben ser
transparentes y fáciles.
 Los anunciantes deben seguir las leyes de publicidad locales, estatales y
federales, cooperar con los programas de autorregulación de la industria para
la resolución de prácticas publicitarias
 .Los anunciantes y sus agencias y los medios online y offline deben
discutir en privado las preocupaciones éticas potenciales, y los miembros del
equipo deben tener permiso para expresar internamente sus inquietudes
éticas.

La confianza entre los socios comerciales de publicidad y relaciones públicas,

incluidos los clientes y sus agencias, proveedores de medios y externos, deben
basarse en la transparencia y la divulgación completa de la propiedad y los acuerdos
comerciales, la remuneración y reembolsos de la agencia y los incentivos de los
medios.
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10-MATERIAL ANEXO:

https://www.ceupe.com/blog/la-importancia-de-publicitarse.html

2-VIDEOS-
https://youtu.be/b3yxiZByBXg?si=XfftMPTmRQ_I5Rl4
https://youtu.be/3_yXjMM4Vqo?si=mZNlQ4E2eAQ2ZY4n
La Importancia de le Publicidad en video y el impacto que causa a tus Consumidores

3-

https://images.app.goo.gl/Xu1t4diVF6TQb42g8
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11-CONCLUSIONES:

o A partir de lo expuesto anteriormente, podemos concluir que la

publicidad es importante en el ámbito comercial ya es la mejor forma
de dar a conocer un producto, servicio o cooperación a los clientes o
consumidores, así como incentiva a la comprar, consumo o uso.

o En virtud de lo presentado hasta aquí, es claro que la mayoría de las

empresas utilizan la publicidad para concienciar a los usuarios y
posibles clientes de los beneficios y características de sus productos.
Es así que si los clientes no están conscientes de tu producto, no lo
considerarán al hacer una decisión de compra para el tipo de producto
que ofreces. La publicidad pondrá el producto en el conjunto de
opciones para el consumidor.

o De todo lo expuesto en esta investigación, se desprende que se crea

una preferencia por el producto sobre las ofertas de los competidores.
Los mensajes publicitarios deben de reflejar toda la información de lo
que los clientes quieren y siente porque eso será importante para que
puedan elegir tu producto. Asimismo se debe de subrayar la calidad del
producto, reforzar los mensajes de marca para que el producto se
convierta en una de las primeras opciones cuando el consumidor tenga
que hacer una compra.

o Para concluir, podemos afirmar que se debe de utilizar la publicidad de

respuesta directa para poder vender los productos directamente hacia
el consumidor final, dependiendo el público al cual te dirijas. El anuncio
debe de incluir detalles del producto y su precio junto con una
dirección, número de teléfono o un sitio web para que los clientes
puedan solicitar el producto, Comenzar a publicitar los detalles de los
distribuidores o minoristas de los productos fomentará las ventas al
conducir el tráfico hacia las tiendas, Si empiezas a comercializar tus
productos o servicios a través de un equipo de ventas, se pueden usar
los anuncios para generar contactos para el equipo de seguimiento, La
reputación de la empresa o producto va a ser un factor importante en la
decisión.
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12-BIBLIOGRAFIA

https://www.google.com/search?q=concepto+de+marketing&rlz}
 Libro la vaca purpura
Editorial Gestion 2000
Autor: Seth Godin
 Wikipedia
 https://rockcontent.com/es/blog/publicidad/#:~:text=La%20publicidad%20logra
%20influir%20en,llevar%20al%20consumidor%20al%20error
 https://www.cyberclick.es/publicidad
 https://www.coca-cola.com/es/es/media-center/historia-osos-polares-navidad-
coca-cola
 https://www.grupoendor.com/departamento-marketing-starbucks-lanza-campana-
publicitaria-exitosa/
 https://bmeditores.mx/entorno-pecuario/la-importancia-de-la-publicidad-para-las-
empresas/

 https://www.zendesk.com.mx/blog/mercadotecnia-marketing-productos/
#:~:text=En%20mercadotecnia%2C%20un%20producto%20es,puede%20ser
%20intangible%20o%20tangible.
 https://www.redalyc.org/journal/5257/525754431004/html/
 https://www.elsaltodiario.com/consumo-que-suma/diez-claves-para-entender-el-
papel-de-la-publicidad-en-la-sociedad-de-consumo#:~:text=La%20publicidad
%20tiene%20un%20papel,el%20individualismo%20o%20el%20materialismo.
 https://thewowspace.com/diario/5-beneficios-sociales-de-la-publicidad
 https://www.certus.edu.pe/blog/beneficios-publicidad-empresas/
 https://blog.hubspot.es/marketing/etica-en-marketing#:~:text=La%20%C3%A9tica
%20en%20marketing%20hace,y%20responsables%20con%20el%20consumidor
 https://blog.hubspot.es/marketing/etica-en-la-publicidad-relaciones-
publicas#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20%C3%A9tica
%20publicitaria,lo%20ofertado%20a%20los%20compradores.