METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EN CIENCIA POLÍTICA I

Cátedra Lago Martínez

Trabajo Final

2° CUATRIMESTRE 2021

Comisión 24 - Grupo 1

Lucas Cioffi, DNI 40.794.440, email: cioffi_lucas@hotmail.com

Gustavo Giroussens, DNI 22.099.168, email: gussions@hotmail.com

Agustina Medina, DNI 42.999.175, email: asm@hotmail.com.ar

Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

CONSIGNA PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL 7

La segunda evaluación de la materia consiste en el desarrollo de un trabajo grupal que toma

como punto de partida el proyecto de investigación “Innovación, apropiación y creación de
tecnologías: la cultura del emprendedorismo digital en las industrias culturales y creativas”.
A continuación, se detalla la consigna para llevarlo a cabo, la misma se divide en tres
partes: la primera consiste en el desarrollo de una estrategia metodológica basada en tres
técnicas cualitativas de recolección de la información; en la segunda, deben realizar un
análisis de datos cualitativos, para lo cual se adjunta una matriz o grilla cualitativa y las
entrevistas que necesitarán para llevar a cabo el mismo. Por último, cada grupo presentará
su trabajo en un coloquio que se realizará en la clase práctica al final del cuatrimestre.

FECHA FINAL DE ENTREGA: 15 DE NOVIEMBRE

MODALIDAD: GRUPAL

Primera parte

A) En base al proyecto de investigación “Innovación, apropiación y creación de

tecnologías: la cultura del emprendedorismo digital en las industrias culturales y
creativas”, que se realiza en el Instituto Gino Germani (FSOC-UBA), desarrolle una
estrategia metodológica cualitativa para dar cuenta de algunos de los objetivos
propuestos por lo/as investigadoras/es.
A continuación, los puntos que debe cumplimentar y entregar.

1. Identifique a las unidades de análisis y efectúe un recorte espacio-temporal.

Seleccione un objetivo específico propuesto en el proyecto, que considere apropiado
para llevar a cabo entrevistas a innovadores/emprendedores de la cultura digital y
desarrolle lo siguiente:

Unidad de análisis: Los sujetos innovadores/emprendedores individuales o colectivos en el

marco de las industrias creativas.
Recorte espacio-temporal: Industrias creativas en CABA del período 2018/2020.
Tratamiento temporal transversal/sincrónico.
Objetivo específico: Conocer el perfil (edad, formación, género, nivel socio-cultural, historia
familiar, etc.) de los innovadores/ emprendedores que desarrollan su actividad en entornos
digitales y los modos en que estos procesos son significados por los mismos.

2
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

a) Mencione qué tipo de entrevista realizaría. Justifique su elección.

Coincidimos con la postura de Scharzman & Strauss (citado en Valle, 1999, p. 178) que
afirman que “el investigador de campo […] entiende la entrevista como una conversación
prolongada” y, en la palabras de Erlandson y otros (Ídem, 1999, pp. 85-86) que “la más
común […] es la entrevista semiestructurada que es guiada por un conjunto de preguntas y
cuestiones básicas a explorar, pero que ni la redacción exacta, ni el orden de las preguntas
está predeterminado”. Por ello mismo consideramos que las entrevistas individuales deben
basarse en un guión, el cual es preparado con los temas a tratar, brindando una máxima
libertad al entrevistador para ordenar y formular las preguntas a lo largo del encuentro de la
entrevista.

Se eligió la entrevista semi-estructurada dado el contexto relajado en el cual se concretaron

las mismas, donde los entrevistados salían del workshop y tenían tiempo para un refrigerio
de 45 minutos hasta la próxima actividad, entendiendo que si bien presentaban buena
predisposición también necesitaban tiempo de descanso.

b) Determine al menos dos temas de indagación y desarrolle una guía de pautas para
llevar a cabo la entrevista. Tenga en cuenta los momentos de la entrevista y redacte la
presentación o consigna de la misma.

Buenos días, antes que nada se agradece su participación y voluntad para permitirnos
entrevistarlo en el día de la fecha. La dinámica de la entrevista busca ser lo más agradable
y cómoda posible a los fines de que pueda brindarnos la mayor cantidad de opiniones y
reflexiones con respecto a la temática a tratar. Por tal motivo me gustaría pedirle que sean
totalmente sinceros. Es preciso aclarar que todas las respuestas son válidas, no hay
respuestas correctas o incorrectas. La idea es que cada uno pueda opinar lo más
espontáneamente posible.
Somos investigadores de la Universidad de Buenos Aires, nos encontramos realizando un
estudio bajo la temática y óptica del emprendedurismo y la innovación digital con fines
plenamente científicos, académicos y profesionales.
Solicitamos al entrevistado apagar el celular durante la entrevista para evitar distracciones y
se le informa la posibilidad de grabar la entrevista a los fines de que preste su
consentimiento ya que sus opiniones son muy importantes y nuestra memoria muy frágil,
pudiendo omitir algún detalle de la información tan útil que otorgue durante esta sesión, por
lo que no debe sentirse presionado ni cohibido al manifestar su opinión. Esta no va a ser

3
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

divulgada por ningún medio, únicamente va a ser objeto de análisis por los investigadores.
Van a ser identificadas por el nombre del entrevistado a los fines organizativos pero todas
los datos recolectados van a ser plasmados en la investigación de manera anónima.

ENTREVISTADO: Conocimiento del entrevistado, breve presentación de participantes .

• Nombre, edad, estado civil, lugar de trabajo
• Hábleme de su cargo actual y de su trayectoria
• Precisar funciones dentro de aquél

Tema 1: ¿Cómo llegó a ser emprendedor de la industria digital?

Guia de preguntas:
a- ¿Cuál fue el primer contacto con el mundo digital que recuerde?
b- ¿Lo percibió como una salida laboral próxima?
c- Describa su primer acceso a internet
d- ¿Contaba con equipo/tecnologías propias? ¿Cómo las obtuvo?
e- Enuncie si era un proyecto compartido o individual.
f- ¿Con qué tipo de formación previa contaba?

Tema 2: ¿Cuáles fueron sus mayores dificultades?

Guia de preguntas:
a- Forma de costear el equipamiento, variedad del mismo.
b- ¿Cuál fue el momento más crítico hasta el momento?
c- Percepción del ingreso al campo laboral, desafíos y problemáticas.
d- ¿Obtuvo apoyo de algún actor? Estado, instituciones, empresas etc.

Con la finalidad de concluir la entrevista, se vuelve a agradecer por su tiempo y amabilidad

en el transcurso de la misma. En el caso de que quiera agregar alguna información más
este es el momento. Se le solicita que, con el fin de ampliar la búsqueda, en el caso de
conocer más personas emprendedoras nos brinde su contacto con el objetivo de
comunicarnos con ellos. Gracias por su tiempo.

c) Determine cómo llevaría a cabo la entrevista (concertación de la entrevista, lugar,

duración, etc.) y qué instrumentos de registro de la información utilizaría.

4
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

La entrevista se llevará a cabo en una oficina que cuente con sillones y mesas, ofreciéndo
un refrigerio al entrevistado para que se sienta cómodo y entre en confianza con el fin de
maximizar la información que se intenta recabar. Una vez que éstos han sido
seleccionados, serán abordados por los entrevistadores que -previa presentación e
identificándose como cuerpo del departamento de Área digital de la UBA- exhibiendo la
credencial otorgada por las autoridades del evento solicitará una breve entrevista dado la
importancia del evento y la relevancia de los asistentes, intentando establecer un rapport
desde el inicio. Como medio de registro se utilizará una grabadora de voz, a los fines de
evitar una posible pérdida en la recolección de datos verbales y gestuales y un anotador
como suplemento si fuera necesario.

d) Especifique qué tipo de muestreo cualitativo llevaría a cabo para definir la

estrategia de selección de los casos (entrevistados). Justifique.

Las decisiones de muestreo en el proceso de investigación son tratadas por Flick (2004) en
Introducción a la investigación cualitativa. Atento a que hemos elegido un estudio de
entrevistas, debemos entonces determinar la relación existente en la toma de decisiones
sobre qué personas entrevistar (el muestreo de los casos).
Atento a que “el principio básico del muestreo teórico es la forma genuina y típica de
seleccionar el material en la investigación cualitativa” (Flick, 2004, p. 81), cabe inclinarnos
por lo que postula como “muestreo teórico” ya que seleccionaremos casos o grupos de
casos según criterios concretos acerca de su contenido. Partimos de la base en la que no
conocemos -a priori- la extensión de la población y el tamaño de la muestra no fue
previamente definida, como tampoco el tiempo que va a insumir, por lo tanto se irá
conformando nuestra investigación a medida que avancemos en la misma.
Propusimos una formulación concreta e individual (no aleatoria) antes de recolectar ningún
dato, para la elección de la cantidad o calidad, ciñéndonos a los límites de tiempo y a los
objetivos planteados, empezaremos con un muestreo cualitativo, buscando más
profundidad que amplitud dado el tamaño muestral al que tendremos acceso y sus
característica en tanto respecto de personas pertenecientes a la comunidad de interés de
innovadores/emprendedores.
En la proyección del estudio se estipula un mínimo de 20 entrevistas -desconociendo su
máximo a priori-, a realizarse en los tiempos de descanso o al finalizar el evento -muestreo
oportunista (Burguess, 1984, citado en Marradi, Archenti y Piovani, 2012, p. 223) a partir de
los primeros entrevistados utilizaremos el formato bola de nieve para que, luego, se le
solicite a cada uno si le es posible facilitar otros contactos que sean de interés para la
investigación.

5
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

e) Señale los contextos relevantes a los objetivos de investigación que seleccionaría

(marco de la muestra) para la posterior elección de los casos individuales
(entrevistados/as).

Se utilizó como contexto eventos de emprendedores y se tomó en cuenta la, eCommerce

Startup Competition, Seminario para emprendedores digitales FOPEA y el banco de datos
de proyectos de digitales de Conicet y de sitios web
(http://www.buenosaires.gob.ar/emprendedores) -empresas que obtuvieron créditos para el
emprendedorismo digital-, cursos gratuitos de Academia BA Digital, La Asociación de
Emprendedores de Argentina (ASEA) y la Asociación de Emprendedores de Latinoamérica
(ASELA).

f) Mencione los criterios concretos que tendría en cuenta para seleccionar a los/as
entrevistados/as.

1. Innovadores/emprendedores de ambos sexos.

2. Magnitudes de empresa (medianas, pymes, micropymes) que representa el
participante.
3. Nacionalidad.(Argentinos o extranjeros con permiso para trabajar/al menos dos años
de residencia)
4. Edad de 18 a 50 años.
5. Cantidad de horas dedicadas.
6. Emprendimiento radicado en Buenos Aires.
7. El emprendimiento es su principal fuente de ingresos.

g) Indique el procedimiento que utilizará para determinar el número de entrevistas a

realizar.

Utilizaremos un conjunto de ideas y criterios maestros del muestreo, atento a que indicamos
la utilización de un muestreo teórico, su característica principal es que éste se acaba
cuando se ha alcanzado la saturación teórica, ergo, “ la fórmula cualitativa para el cálculo
del tamaño muestral contiene como ingrediente clave la noción, principio o estrategia de
saturación” (Valles, 1999, p. 214).
Uno de los problemas o preguntas que se suscitan respecto de las estrategias de muestreo
es respecto de cuando se deja de integrar nuevos casos respecto de la investigación
propuesta. No es sino el método de la saturación teórica el que puede salvaguardar dichos

6
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

interrogantes. Este consiste en realizar la mayor cantidad de muestreos posibles, en este

caso, selección de individuos/colectivos innovadores/emprendedores hasta el punto cúlmine
en el que no se puedan extraer de dichas muestras ningún otra característica o idea nueva.
¿Qué significa esto? Que una vez que se lleven a cabo las entrevistas propuestas y
recolección de datos, se realice una comparación, constante de las mismas para analizar
las similitudes y diferencias. Cuando se llega, mediante la exhaustividad, a la imposibilidad
de encontrar puntos disertantes o ideas nuevas, allí es donde la muestra se encuentra
saturada. Ya no se pueden encontrar datos adicionales en las propiedades de las
categorías propuestas por el investigador por lo que se terminaría el muestreo teórico.
La metodología propuesta por la Teoría fundamentada se basa en dos grandes estrategias:
el método de la comparación constante, y el muestreo teórico. Dentro de este último nos
abocaremos a descubrir categorías -comparando las entrevistas propuestas- mediante la
codificación de los datos que comparten ciertas ideas, para ser contextualizadas
nuevamente en las propiedades y dimensiones que surjan de ellas.
Durante el proceso de trabajo campo, se procederá a definir y reajustar los propios modelos
de muestreo, bajo la idea de la comparación constante, seleccionando criterios de inclusión
y exclusión o como bien desarrolla la estrategia propuesta por Flick respecto de el estudio
de casos extremos o desviados -complementario e indeterminado-, desde una perspectiva
más externa, como así también seleccionar casos particularmente típicos, en la que el éxito
o fracaso de los innovadores/emprendedores es realmente palpable y determinante en la
media/mayoría de los casos (reelevación interna, desde su centro).
El objetivo es la búsqueda y surgimiento de categorías emergentes a través del análisis de
datos, que nos brindan pistas y señalan nuevos casos a incluir. Propiciamos la elaboración
de una construcción teórico-conceptual fundamentada o anclada en los datos empíricos que
se va construyendo por los análisis de datos y ampliando la selección de muestreos
llegando a un punto: la saturación teórica; una unidad de análisis que incorporó a nuestra
muestra, no genera nuevas categorías para seguir estudiando.
Esas nuevas unidades, no agregan información a las categorías de análisis previo. Llega un
punto en que esos nuevos entrevistados no me dan nueva información. Eso sucede, se dice
que la categoría teórica está saturada. Dejó de expandir mi muestra, dejo de requerir datos.
Los pasos planteados serán realizados tal como se exponen:
1. Muestreo teórico.
2. Saturación teórica.
3. Método de la Comparación constante: los nuevos datos los voy comparando con los
datos existentes, esa comparación entre lo nuevo y lo previo permiten desarrollar
mis categorías teóricas, hasta la saturación teórica, que concluye en algún momento
su tamaño, que no puede agrandarse.

7
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

2. A partir del informe de una observación realizada en el evento Experiencia

Endeavor organizado por la ONG Endeavor en mayo de 2019.
a) Proponga un objetivo específico que considere apropiado para la observación que
se llevó a cabo. Desarrolle:

Objetivo específico: Observar los espacios de encuentro de innovadores/emprendedores

(físicos o virtuales) y de organizaciones como foros, jornadas, congresos, festivales,
muestras, talleres, capacitaciones, etc. y sus promotores (empresas, gobierno, ONGs)

b) Comente el contexto específico donde se realizó la observación.

La observación fue realizada bajo el contexto del evento Experiencia Endeavor en Mayo
2019 en el centro de exposiciones y convenciones de Buenos Aires. El evento correspondió
a lo que denominaron ‘Apoyo Masivo, evento inspirador, de capacitación y networking.’ y
contó con la participación de distintos actores del ámbito de negocios. El evento dio lugar a
una multiplicidad de actividades como, por ejemplo, conferencias, mesas redondas, talleres
de mentoreo, etc.

c) Mencione qué modalidad de observación realizaron los y las investigadores/as

según: el número de observadores; el modo de participación del investigador; la
planificación de la observación; características del contexto (o lugar); los tipos de
notas de campo que realizaron los observadores; los recursos que utilizaron para
confeccionar las notas de campo.

Número de observadores: cuatro: Romina, Mauricio, Camila y Silvia.

Participación del investigador: el investigador debe estar atento en la investigación-acción-

participativa (IAP) abriendo la posibilidad de serendipidad dispuesta por Merton respecto de
la posibilidad de observaciones causales, no planteadas, pero de importancia científica.
Partir de las premisas de la no manipulación del contexto natural, búsqueda del realismo y
reconstrucción del significado, siendo el entrevistador un analista de archivos. Nos parece
prudente adherir a los dispuesto por Adler respecto de los observadores cualitativos, que no
se encuentran atados por categorías predeterminadas de medición o respuesta, sino que
están libres para buscar los conceptos y categorías que tengan significados para los
sujetos. Valles se encarga de enunciar el tipo y grado de participación que puede tener el
investigador, desde casos de extrema participación a ser meros observadores externos. A

8
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

nuestro modo de ver, consideramos que la participación moderada (Spradley 1980),

interacción limitada (Schatzman y Strauss 1973) u observador como participante (Junker
1960) se acopla a la investigación propuesta (citado en Valles,1999). Esta tiene como
beneficios que es un punto medio, produce un balance entre miembro y entre participación
extraña-observación; facilita el acceso del investigador al significado que dan los sujetos a
su actividad y permite que se olvide la figura del investigadors/observador como tal, y se
normalice la situación (no sea marcada estas figuras de entrevistado-entrevistante).
Por lo expuesto es que nos parece que la observación participante es adecuada para los
estudios descriptivos -tal como es el caso de la investigación que nos compete- al cual
debemos evitar caer en la falacia del objetivismo, concurriendo al evento, exponiendo al
investigador a las experiencias cotidianas y compartidas por el entrevistado, constatar lo
que dicen, redefinir y reencauzar las preguntas/interrogantes de interés con el fin de
maximizar la obtención de datos relevantes.

Planificación de la observación: los investigadores se dividirán a los fines de poder abarcar

la mayor cantidad de salas y charlas posibles. El objetivo es presentarse temprano (8:00
am) para ir tomando dimensión de las personas que arriban y acreditan la participación en
el evento. En el caso de ser posible tomar contacto con alguno de ellos a los fines de poder
obtener información respecto de sus gustos, charlas a las que asistirán, y demás datos.
Participar en las charlas de los diferentes expositores y tratar de entablar las entrevistas una
vez que estas terminan, captando la atención de los entrevistados, comenzando a realizar
las preguntas planteadas objeto de la guía de preguntas. Tener en cuenta los espacios
comunes, sobre todo aquellos en los que se permite relajarse/distenderse y cuenten con
cargadores para celulares, notebooks y demás dispositivos electrónicos. A la vez, concurrir
a dichos espacios y al comedor en los horarios del almuerzo -12:00 hs a 15:00 hs- con los
fines de poder entrevistar a la mayor cantidad de personas posibles. Llevar consigo siempre
una libreta para anotar las cuestiones relevantes, notas de campo, y a la vez un grabador
de voz -previo consentimiento informado prestado por el investigador- a los fines de
capitalizar toda la información/datos que puedan ser de importancia y que corran peligro de
desaparecer o perderse, no captarse. Reunión de los investigadores 16:30 hs para
intercambiar información acerca de cómo se viene desenvolviendo el evento, si los objetivos
se están cumpliendo, realizar un panorama breve de lo ocurrido durante las observaciones y
toma de entrevistas. Luego de ese breve encuentro, seguir con la división de salas, esperar
las últimas charlas propuestas y tomar las últimas entrevistas. A esta hora ya los
participantes se encuentran cansados, con mucha información en su cabeza por lo que los
datos pueden llegar a no ser del todo transparentes o valuables. Preferiblemente tener una
actividad y proposición activa en las primeras horas del evento, ya que se encuentran los

9
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

participantes exaltados, emocionados y con expectativas altas respecto del

desenvolvimiento del evento.

Características del contexto: El evento se desarrolló en el Centro de Convenciones (CEC)

del GCBA, el cual cuenta con varias salas, y espacios de encuentro donde también se
desarrollaron actividades. Tiene una capacidad para 5000 personas.-participaron +4000
asistentes y +500 conexiones-; el evento contó con muchos sponsors, no ofreciendo ningún
tipo de catering, sólo bebidas -pepsi- y algunos snacks aportados por empresas
participantes. Se organizó un espacio de WeWork, co-workings a escala global.

Tipos de notas de campo realizadas: La utilización adecuada de cualquier técnica de

investigación social requiere un trabajo previo de toma de decisiones. que se ha de plasmar
en un diseño específico en el que se casen los objetivos del estudio y la metodología.
¿Cómo organizar las observaciones? Se debe prestar atención a los usos del espacio y las
actividades, si se mueven en grupo o individualmente, croquis del escenario y que se
permite hacer y que no (ej ping pong de preguntas, después eran todas charlas pasivas, sin
poder preguntar dinámicamente). El tipo más completo podría ser el enunciado por Spradley
como el “diario de trabajo de campo que, como un diario, contendrá […] las experiencias,
ideas, temores, errores, confusiones, avances y problemas que surgen durante el trabajo
de campo" (1980, p. 71) ya que se trata de un registro cronológico del trabajo de campo.
Para ello es necesario emplear un lenguaje concreto (evitando generalizaciones y
abstracciones).
Para Schatzman & Strauss (citado en Valles, 1999) las notas no son meras ayudas de
almacenaje y recuperación organizada de una información creciente, imposible de
memorizar, sino que son el registro vivo, ayudan a crear los datos -no solo a recogerlos-, se
enmarcan dentro de un proceso de conocimiento.

Recursos utilizados para confeccionar las notas de campo:

La producción de la realidad en textos comienza con la toma de notas de campo, para que
sea más complejo su labor se pueden añadir fotos, dibujos, mapas y por sobre todo un
dictáfono para que vaya transcribiendo las palabras enunciadas por el entrevistado. En la
actualidad y con las invenciones tecnológicas vigentes, se eliminan ciertas problemáticas
que traían los métodos convencionales de notas, que eran tomadas a mano y de manera
simultánea durante la entrevista -o a veces inmediatamente posterior a ella-, en la que se
consensuado previamente el uso de signos lingüísticos para diferenciar qué cuestiones
habían sido tomadas textuales, cuales no se estaba seguro, remarcar algún tipo de posición
o expresión etc.

10
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

d) Mencione cómo se complementa la técnica de observación con la de la entrevista,

qué aportes realiza una y otra para alcanzar el/los objetivo/s del proyecto de
investigación.

A pesar de que es menester diferenciar los procedimientos metodológicos en general, o

sea, entre la técnica de entrevista y de observación, es dable considerar que ambas se
complementan en la mayoría de los casos dentro de una investigación metodológica
cualitativa. Suele ocurrir que cuando -como es el caso presente- el observador toma una
postura mayoritariamente activa, la guía de observación, ese instrumento que utiliza para
captar la realidad y convertirla en un texto para su posterior análisis y reinterpretaciones, se
encuentra ligada a la guía de pautas/entrevista/discusión. La observación participativa (OP)
permite este juego dialéctico entre ambas técnicas. Por un lado se contextualiza el ámbito a
estudiar, se trata de analizar cómo se encuentran distribuidos los espacios en el evento, la
disposición de los stand y las interrelaciones que llevan a cabo los sujetos invitados entre
ellos, como también contenidos dentro del espacio donde se lleva a cabo. A partir de ahí, es
que la toma de entrevistas permite realizar un análisis más profundo de cómo los sujetos se
interpelan y relacionan, permitiendo acceder a sus pensamientos, ideas y motivos que los
llevaron a ser parte de la innovación y el emprendedurismo, comentando sus metas y
desafíos, avances y retrocesos y muchas cuestiones más; “la entrevista se utiliza en general
cuando se busca acceder a la perspectiva de los actores, conocer cómo ellos interpretan
sus experiencias en sus propios términos” (Marradi, et. al., 2007, p. 220).
Objetivos específicos:

● Observar los espacios de encuentro de innovadores/emprendedores (físicos o

virtuales) y de organizaciones como foros, jornadas, congresos, festivales,
muestras, talleres, capacitaciones, etc. y sus promotores (empresas, gobierno,
ONGs).
● Conocer el perfil (edad, formación, género, nivel socio-cultural, historia familiar, etc.)
de los innovadores/ emprendedores que desarrollan su actividad en entornos
digitales y los modos en que estos procesos son significados por los mismos.

e) ¿Qué observaron los/as investigadores/as? Identifique las dimensiones o aspectos

que fueron observados.

Las dimensiones y sub-ejes que observaron los investigadores fueron múltiples:

Organización del evento: lugar, invitados, catering, logística, cronograma.

11
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

Participantes: sexo y edades, tipos de convocados ( exponentes o participantes).

Dinámica del evento: charlas abiertas/cerradas, acreditación, presentación, explicación de
los programas, cierre del evento.

f) Mencione en qué consiste la guía de observación y para qué se utiliza.

Las hojas de registro son aplicadas según un protocolo de observación con instrucciones
específicas, se van completando en el transcurso del trabajo de campo, focalizando las
observaciones a través de la construcción de categorías (o dimensiones) que permitirá la
comparación entre diferentes entrevistados y su reinterpretación. A pesar de que nos resulta
imprescindible como marco de referencia de los objetivos a lograr, ya que atar al
entrevistado al estímulo de una pregunta, no dejamos de observar que muchas veces su
utilización rigurosa perjudica la validez y libertad de acción del entrevistado, disminuyendo
las posibilidades expresivas -que son múltiples-. Estar pendiente y constantemente
“preocupado por la guía de pautas nos aleja del entrevistado, nos distrae y no nos permite
atender a cuestiones fundamentales: escuchar atentamente las expresiones del lenguaje
coloquial (anécdotas, chistes, burlas) y observar su lenguaje gestual (miradas, gestos,
muecas, silencios+)” como versan Giménez, María Liliana, Vujosevich Jorge Alberto y
Moreira, Stella Maris en El trabajo de campo y la entrevista en profundidad: Vivencias de los
investigadores.

g) ¿Considera que se confeccionó una guía de pautas para la observación del evento
Endeavor? Mencione posibles pautas que podrían haberse usado para realizar dicha
observación.

Es probable que se haya realizado una guía de pautas para la observación del evento.
Estas pueden haber sido:
Disposición de las Salas donde se llevan adelante las charlas. ¿cuáles fueron más
concurridas?
Interrelación entre participantes y el contexto. Gestos, movimientos ¿están cómodos? ¿se
ven nerviosos?
Cantidad de participantes, ¿están en grupo? ¿vienen en representación de una empresa?
Logos y emblemas, ropa que los identifique con la misma.
Relación expositor (conocido ej Macri) con concurrencia. Relación temática-concurrencia.
¿En cuál charla asistieron más participantes? ¿Hay apertura a preguntas post exposición o
se da el diálogo -ping pong- durante la misma?

12
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

3. Seleccione un objetivo específico que considere apropiado para llevar a cabo

grupos focales y señale la unidad de análisis que corresponda. Desarrolle:
El objetivo da cuenta de posibilidades que otorgan estas convenciones para la
conformación de comunidades o equipos de trabajo entre emprendedores digitales,
la unidad de análisis será, comunidades o equipos de emprendedores digitales.
Desde donde se podrá indagar y profundizar los resultados de estas reuniones y
expectativas de los asistentes a las mismas, haciendo eje en los resultados post
convención.

a) Señale la diferencia entre esta técnica y la de la entrevista. Comente qué

perspectiva distinta ofrecen los grupos focales respecto a la perspectiva de la
entrevista, para alcanzar el objetivo.

Los grupos focales en la investigación cualitativa tiene como eje, el reflejo de la interrelación
social en tanto da cuenta de la subjetividad de los actores participantes, permitiendo que el
entrevistador, si bien dirige el encuentro, guiará al grupo para que dialoguen entre todos,
pudiendo escuchar y registrar todos los puntos de vista, como no ocurriría en las
entrevistas, donde siendo solo dos, el investigador no puede dejar de ser uno de los
protagonistas.
El grupo focal se caracteriza por la presencia simultánea de varios entrevistados y su
dinámica es completamente diferente a la de la entrevista, ya que tiene por objeto que
dichas personas discutan un tema determinado de antemano, del cual ya fueron
informados, siendo los datos que se producen consecuencia de la interacción, para luego
ser clasificados y analizados. En estos grupos focales no se registran las opiniones de los
participantes, sino el resultado de su interacción, ya que en la confrontación de puntos de
ideas los actores cambian de opinión o reafirman estas, emergiendo aquello que la
investigación está buscando.
Otra característica de este tipo de método con respecto a las entrevistas es que los
participantes tienen algo en común, sea, hayan leído tal o cual libro, desconozcan un
producto que saldrá al mercado, estén pasando por determinado evento social, lo cual es
sabido de antemano por los entrevistadores, pudiendo estos establecer la guía de
preguntas y los tópicos con los que manejaron el encuentro con anterioridad.
En cuanto a la dirección del grupo focal, se intenta que las respuestas sean espontáneas y
se llegue a un ambiente relajado para que emerjan aquellas opiniones más profundas.
También podemos aunar a estos criterios los de entrevista en profundidad de Merton y
Kendall (1946) estas entrevistas deben sustentarse en cuatro pilares que podrán solaparse
de ser necesario: 1) sin dirección, es decir no forzar respuestas; 2), especificidad, buscar

13
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

claridad en las respuestas; 3) amplitud, buscando evocaciones 4) y profundidad, encontrar

devoluciones y respuestas de carácter axiológico.
Existen diferentes requisitos para este tipo de estudios, tal como plantea Marradi, Archenti y
Piovani (2007):
● Selección adecuada de los integrantes de los grupos.
● Un moderador/facilitador entrenado.
● Un clima de confianza y tolerancia.
● Analistas experimentados.
En tanto que las entrevistas no necesitan tener un espacio físico artificial, incluso se busca
el resultado de un caso individual, pudiendo no tener datos del mismo a la hora de la
entrevista más que algunos generales básicos.
El grupo focal no se orienta al estudio de actitudes y opiniones de manera individual -de
cada persona entrevistada- sino que se “orienta hacia una pluralidad de perspectivas
vinculadas a una temática, que surge de la interacción colectiva” (Marradi, et. al., 2007, p.
228).

Cabe aclarar que mientras las entrevistas pueden ser tomadas en anonimato, como se
plasmó en la guía de pautas ut supra, dicha característica es inexistente en los focus group,
ya que no hay confidencialidad -las opiniones se dan en presencia de los demás miembros-
y el ambiente es construido y organizado por un equipo de investigación.

b) Determine quiénes y cuántas personas participarán en cada grupo focal (unidades

de análisis) y el tipo de muestreo cualitativo que utilizaría para su selección.

La división de los grupos se programó a priori por criterio de homogeneidad y

heterogeneidad según reza en el texto de Marradi, Archenti y Piovani (2007, p. 227), el
primer grupo será compuesto 8 entrevistados de ambos sexos y de diversas
edades ,abarcando a los más jóvenes como a los mayores (18 a 50 años) en forma
homogenea de todos los casos de la muestra, en tanto se conformaran dos grupos por
sexo, en ambos casos seran conformados por seis individuos. Al aplicar este tópico de
heterogeneidad en los últimos dos grupos, se busca el análisis desde una óptica de género
comparativo. Tres grupos más serán segmentados por desempeñarse en empresas de nivel
internacional por un lado , otro grupo perteneciente a empresas nacionales y el último bajo
el criterio solo ventas en línea.
Todos los participantes de la actividad fueron notificados tanto en lo presencial como
mediante un correo electrónico, pidiendo puntualidad dado la importancia de su presencia ,
el evento y sobre todo la correcta realización del encuentro. Se realizó una inspección de

14
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

las aulas disponibles, asegurando aquellas que estuvieran cerca de accesos distintos, se
ubican los bancos más cómodos en forma circular para que se pueda conversar lo más
relajados posible. Se seleccionaron los casos según muestreo teórico en tanto que se sigue
recolectando datos para nuestra investigación “ se seleccionan según el nivel (esperado) de
nuevas ideas para la teoría en desarrollo en relación con el estado de elaboración de la
teoría hasta ese momento” (Glazer & Strauss, citado en Flick, 2004, p. 78)

c) Mencione la cantidad de grupos focales que sería conveniente llevar a cabo para
lograr el objetivo propuesto y la composición de los mismos en cuanto a las variables
que considere importantes para la comparación entre los grupos (por ejemplo, edad o
sector de actividad)
Consideramos que la conformación de 8 (ocho) grupos focales de cuatro/cinco personas
cada uno sería ideal para la presente investigación. La composición sería de acuerdo a la
edad, tratando de que exista diferencia al comparar luego los datos analizados. Grupos
focales con participantes que cumplan con la edad de 18-25 años, de 26-35, de 36-40 y de
41-50.
De esos grupos que se conformen de acuerdo al sexo, hombres por un lado y mujeres por
el otro para ver si existen diferencias sustanciales entre ambos. Se busca con esta división
observar la problemática de género en el mundo de las tecnologías digitales.
Principalmente se buscará que el ambiente sea adecuado, más formal y con una mesa
redonda para que todos los participantes puedan verse de frente y no se inhiban.

d) ¿Qué estímulos utilizaría para promover la interacción entre los/as participantes?

(por ejemplo: verbales, escritos, visuales o audiovisuales); mencione y justifique.

Con el fin de evitar que la charla se exceda del marco que nos compete en la investigación,
es necesario que, como moderador, se realicen ciertas preguntas abiertas- para que
participen todos- y estratégicas -para de re-encauzar el debate-. Se podría leer alguna
noticia reciente con respecto a innovaciones digitales y emprendedurismo y a partir de allí
comenzar con preguntar más generales y terminar en cuestiones más particulares. Empezar
por preguntas más personales hacia los participantes a los fines que se presenten ante los
demás. Luego implementar algún eje central como ¿Qué entienden por innovación?
¿Cuáles son sus proyectos y a qué se dedican? También estará dispuesta una mesa en
todos los encuentros con un refrigerio , con servilletas, jarras de agua y dos termos con
café y vasos descartables.

15
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

e) Mencione cuál es el rol del moderador en el grupo focal, qué buscaría promover y
qué evitar, entre otras cuestiones.

El rol del moderador es de suma importancia. Realizar este tipo de estrategias cualitativas
no es fácil o sencillo. El debate al ser tan fluido y converger cierta cantidad de participantes,
otorga un doble nivel de deber. Por un lado, de manera más interactiva y proactiva, cuando
el moderador da las pautas o preguntas abiertas para que los participantes comiencen a
exponer sus opiniones y se relacionen entre ellos. Pero también debe promover que todos
ellos hablen, evitando que la charla se transforme en una entrevista individual o que
terminen hablando pocas personas. La interacción es la que produce los datos que luego se
analizan, por ello es conveniente estar atento a que todos puedan hablar, no se silencie a
los participantes o que exista un ambiente amable y estable que les permita comunicarse,
exponer, hablar, sin sentirse cohibidos o con vergüenza, “la actividad del coordinador es
clave para el éxito de esta técnica. Su rol consiste fundamentalmente en promover el
interés, la participación, la interacción y el debate entre los entrevistados” (Marradi, et. al.,
2007, p. 232).
Ahora bien, el moderador NO forma parte de la discusión, es un simple director técnico (DT)
que se encarga de meter cambios cuando sean necesarios, analiza la entrevista de afuera
pero no ejerce opiniones o perspectivas. Debe tener capacidades/cualidades especiales:
que sea cortés, amable, hábil, no juzgar, usar los silencios y por sobre todo tener una
actitud neutral.

Segunda parte

B) Tomando como insumo las cuatro entrevistas que se adjuntan -realizadas a

referentes de organizaciones sociales- elabore una matriz o grilla cualitativa para el
análisis de los datos. Tome en cuenta las categorías de análisis que se encuentran
consignadas en el plan o armazón de matriz que se adjunta. Desarrolle

a) ¿A qué se denomina datos cualitativos y cuál es su naturaleza? ¿En qué consiste

el análisis de los datos cualitativos?

Los datos cualitativos son aquellos materiales informativos de diversas fuentes. Son
obtenidos como resultado de una elaboración conceptual basada en información que
brindan los sujetos sobre su realidad externa o interna. El investigador los recoge con un
propósito indagativo y luego procede a analizarlos (Rodriguez Flores, et. al., 1996). La
naturaleza de estos datos, generalmente en forma de textos o imágenes, proponen una

16
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

multiplicidad de información que complejiza la tarea del investigador. Son caracterizados por
ser interpretaciones de segundo orden, es decir, interpretaciones que realiza el investigador
sobre la interpretación de primer orden que verbalizan los sujetos analizados. El análisis de
los datos cualitativos permite acceder a resultados y conclusiones, ampliando el
conocimiento sobre la realidad del sujeto de estudio. Consiste en el tratamiento de los datos
cualitativos a través de distintas estrategias metodológicas que permiten conceptualizar el
conocimiento y realizar con él una categorización que permita la comprensión y facilite
futuras interpretaciones.

b) ¿A qué se refiere la reducción de los datos en el proceso de análisis? Indique qué

relación guarda con las categorías que se consignan en la matriz o grilla de
referencia. Mencione en qué consisten la categorización y la codificación en el
proceso de análisis de los datos.

Nos referimos a reducción de datos, al proceso de refinamiento o diferenciación de los

mismos, logrando marginar los datos irrelevantes de aquellos que nos serán útiles y
pertinentes, aquellos que nos permitan sectorizar por módulos los datos principales para
nuestro objetivo de estudio, sean tanto datos externos como internos de nuestras unidades
de análisis, a este momento de la investigación Valles lo denomina “análisis intenso final” (p.
222). Primero se extraen conceptos de primer orden, aquellos que tenemos de los
entrevistados, y luego en el segundo orden, la interpretación del investigador, teniendo en
cuenta el contexto geográfico y temporal al recolectarse los datos. Esta instancia está
relacionada directamente con la guía de preguntas inicial, el marco conceptual y los
objetivos de la investigación. Este curso comienza en el final del trabajo de investigación,
cuando los datos recogidos ya pueden ser transcritos a una grilla o matriz, pasamos a la
reducción de un solo concepto que las agrupa, categorías y subcategorías. Este es un
momento laborioso dependiendo de la cantidad de entrevistas realizadas, que por lo general
es importante.

Las categorías podrán ser descriptivas, que se utilizan al comienzo de la investigación y las
predefinidas, que son las que van surgiendo en medio de los procesos de investigación. A
esta instancia, teniendo todo el material reunido por las categorías ya seleccionadas Weiss
(citado en Valles, 1999) lo denomina, integración local para pasar a la integración final,
termino del mismo autor, donde se comparan y examinarán los datos ya filtrados por la
subjetividad y saberes pertinentes de la disciplina que debe esgrimir el investigador dando
los resultados finales de la investigación.

17
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

c) Complete la matriz utilizando información y/o fragmentos de las entrevistas y

ubicándolos en las categorías que correspondan. Adjunte la matriz al trabajo final.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/
1S6TN1jdMhxVvwaf7BMMe3KCIntnHfnhjMY06q_owWjQ/edit#gid=0

d) Realice una comparación (similitudes y diferencias) entre al menos cuatro de las

categorías de análisis que obran en la matriz y elabore conclusiones breves en
relación a los objetivos seleccionados en el punto A1 para arribar al conocimiento de
este aspecto específico del tema en estudio. Elabore un informe con el resultado del
análisis

En primer lugar, cabe aclarar que utilizaremos un nuevo objetivo específico para poder
realizar una comparación mejor adecuada a la matriz. “Conocer el perfil de las
organizaciones sociales innovadoras (objetivos, misión, composición, etc.) que desarrollan
su actividad con tecnologías digitales.”
Las categorías de análisis a contemplar son:

● Tipo de organización, misión y objetivos de la ONG. Sector (si se puede detectar)/

sitio web/redes
● Proyectos/emprendimientos que desarrolla actualmente la organización, Formato
legal o forma jurídica de la ONG, si la hubiera. Financiamiento: subsidio/ aportes (de
quiénes) venta de servicios, etc. Tienen empleados/voluntarios.
● Rol asignado al estado, Rol del estado y políticas públicas para la promoción de las
organizaciones sociales. Apoyos recibidos si existieran.
● Percepción e imaginarios sobre el emprendimiento y la innovación en las
organizaciones, problemática de género en el mundo de las tecnologías digitales

Luego de realizar las comparaciones entre los tres entrevistados (Laura, Mariano, Gastón y
Agostina) y en base a cuatro categorías seleccionadas, arribamos a las siguientes
conclusiones:
En lo que respecta a la misión y objetivos de las ONGs entrevistadas se puede detectar dos
ejes de comparación principales. Por un lado, la entrevista a Chequeado y la entrevista a
WINGU señalan como misión brindar y facilitar acceso a información. Su principal diferencia
es la audiencia hacia la cual su servicio está dirigido, siendo en un caso ONGs y en el otro
los ciudadanos, y la información que brindan. Chequeado se centra en relevar noticias de
interés general mientras que WINGU se focaliza en tecnología. Por otro lado, Economia
Feminista y Change.org buscan tener un impacto con su accionar que va más allá de un

18
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

propósito informativo. Ambas organizaciones buscan incidir en las políticas públicas. La

primera tiene un foco exclucivamente feminista, en tanto la segunda busca promover
peticiones por demandas ciudadanas.
Cabe destacar, se pudo encontrar las redes y sitios web de todos los entrevistados. Esto
evidencia el rol que las nuevas tecnologías cumplen para el desarrollo de las actividades de
estas organizaciones. Son una gran herramienta de trabajo que les permite lograr un mayor
alcance y difusión, papel central con relación a sus objetivos. Los medios de comunicación
digitales son parte de la misión de las ONGs y les permiten lograr sus metas dado a la
accesibilidad y visibilidad que les otorga.

Queda evidenciado en las entrevistas que las cuatro (4) organizaciones relevadas están y
buscaron bajor una investidura legal, sea asociación civil, fundación u otros marcos
normativos, en pos de una funcionalidad de sus acciones tanto interna como externa y para
facilitar sus operación comercial por más que no sea esta finalidad central. Con respecto a
su financiamiento, todos los casos se originaron en un primer momento de capitales
privados, en ningún caso fue desde el Estado, podemos ver que en un solo caso se
mantiene tal financiación igual que desde el principio, Change.org sigue siendo sostenida
por este sistema desde aportes internacionales con carácter filantrópico, en tanto las tres
restantes buscaron diversificar sus ingresos mediante otros aportantes incluso desde el
sector a quien dirigen sus servicios, o empresas importantes y medias de medios digitales o
relacionadas con insumos del sector e incluso embajadas foráneas. También con cursos
que brindan a la comunidad o servicios por los que podrían generar ingresos de capital. Lo
que buscan estas organizaciones autofinanciandose es mantener un supuesto de
independencia en pos de una libertad de acción que no los anuden a marcos coyunturales
ni de políticas públicas nacionales y poder volcar, según esta concepción, un aporte
incuestionable a la sociedad a la que se dirigen.

Con respecto a la contratación de personal de estas estructuras tienen en común cierta

heterogeneidad de contratación y de ámbitos laboral, en todos los casos conviven las
contrataciones tiempo completo, medio tiempo y freelance, flexibilidad que mantienen en lo
que se refiere a oficinas fijas y sobre todo en trabajo a distancia, sumado que las
remuneraciones mantienen incluso el trabajo ad honorem generalmente al comienzo y en
algunos casos pudiendo pagar sueldos por las distintas contrataciones.

En cuanto al rol del Estado y de las políticas públicas para la promoción de las
organizaciones sociales se destaca la falta de apoyos recibidos. Los entrevistados, o bien
no cuentan con ningún apoyo declarado por parte del Estado, o cuentan con un apoyo
mínimo exclusivo para el desarrollo de eventos. Se hace alusión a la Ley de asociaciones

19
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

civiles como único recurso anticuado a falta de un marco legal para los negocios sociales.
Se le da prioridad para el acceso a fondos a entidades marginalizadas. Algunas de las
organizaciones están más vinculadas al Estado que otras. Por ejemplo, WINGU ha
trabajado y coordinado junto con el Estado en diversos proyectos, si bien no reciben fondos.
Dada la falta de acompañamiento estatal se intuye un reclamo generalizado dentro de este
tipo de organizaciones que suplen mediante financiamiento privado e internacional, y
campañas de difusión en las redes para su promoción.

Respecto a las problemáticas de género, existe una gran disparidad respecto de los casos
entrevistados. Mientras que en Change.org los comienzos o primeros fellows de Ashoka
eran todos hombres, existiendo actualmente una tendencia en la búsqueda de la paridad de
género, la creación de Chequeado a partir de 2012 -habiendo sida creado en 2010- tiene un
liderazgo femenino y en los casos de desequilibrio, remedia con técnicas de check and
balance con el fin principal de reivindicar el rol de la mujer en la creación de tecnologías
digitales no como meras programadoras, sino como mujeres desarrollando tecnologías tal
como Economía Femini(s)ta. Sin más, dichas organizaciones han trabajado y coordinado
proyectos juntos bajo la perspectiva de género como estadística en relación a la brecha
salarial, en relación a las mujeres y cursos de “Género y datos”.

Para cumplir con lo solicitado es imprescindible leer el proyecto de investigación y

su bibliografía, asistir a las clases sincrónicas, ver los videos y grabaciones de las
clases teóricas asincrónicas de las unidades 3, 5 y 6 y la bibliografía de las mismas

Pautas formales para la entrega:

● - Carátula con datos: Nombre y Apellido, DNI o pasaporte, email, Trabajo Final - 2°
Cuatrimestre de 2021. Incluir nombre de la materia y cátedra.
● - Adjunte en Anexo la matriz de datos cualitativa.
● - Tipo de letra: Arial 11.
● - Interlineado: 1,5.

20
Cioffi, Giroussens, Medina Trabajo Final - Cátedra Lago Martínez - 2do Cuatrimestre 2021

● - Tamaño de página: A4.

● - Formato de archivo editable: .odt o .doc
● - El nombre del archivo debe tener los apellidos de las/os autores en orden
alfabético y separados entre sí por un guión bajo. Ejemplo para nombre del archivo del
trabajo grupal: Fernández_Sosa_PérezTrabajoFinal.
● - Extensión: 15 a 20 carillas (sin contar el apartado de referencias bibliográficas que
debe figurar al final del trabajo ni el Anexo).
● - Citar y referenciar la bibliografía utilizada en formato APA. Se recomienda consultar
detalles en el siguiente link: http://normasapa.net/2017-edicion-6

Bibliografía:

● Flick, U.(2004) Introducción a la investigación cualitativa. Madrid, España: Morata.

● Marradi, A; Archenti, N. y Piovani J. (2007) Metodología de las Ciencias Sociales.
Emecé.
● Rodríguez Gómez, G.; Gil Flores, J. y Jiménez, E.(1996) Metodología de la
Investigación Cualitativa. Aljibe,
● Soneira, A. (2006): “La Teoría fundamentada en los datos” (Grounded Theory) de
Glaser y Strauss”,en Irene Vasilachis de Gialdino (coordinadora): Estrategias de
investigación cualitativa. Buenos Aires, Argentina: Gedisa.
● Valles, M. (1999) Técnicas cualitativas de investigación social. Madrid, España:
Editorial Síntesis

21