ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4

Evidencia 1: Foro “Recolección de Información”

Teniendo en cuenta la información proporcionada por el vídeo, ingrese al Foro “Recolección

de Información” y responda las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es la Observación?, ¿qué características tiene la observación?, ¿cómo se clasifica
o qué tipos de información proporciona la observación?
R/ La observación es un examen atento que se realiza sobre sujetos, objetos y hechos para
conocerlos mediante la obtención de datos que de otra manera seria imposible alcanzar.
Para que la información obtenida por la observación posea la fiabilidad y validez necesarias
se debe realizar una planificación adecuada que delimite claramente el tipo de información
que obtendrá con la observación, definir claramente los objetivos que se pueden cubrir,
precisar el modo de sistematizar los datos para garantizar su rigor, prever la elaboración o
selección de los instrumentos o soportes adecuados con los que se recogerán los datos
previstos, además, es importante triangular las observaciones realizadas contrastando la
información recogida con otros observadores implicados en el mismo proceso para evitar
la valoración en función de múltiples factores personales que actúan como condicionantes
ineludibles; es fundamental realizar la anotación escrita de lo observado de forma
inmediata, pues los factores emocionales, las motivaciones internas y los deseos influyen
fuertemente en el recuerdo y la interpretación.
Tipos de observación
- Observación participante: donde el observador está integrado en mayor o menor
medida al grupo o proceso que debe observar.
- Observación no participante: donde el observador es absolutamente ajeno al grupo
o proceso, se mantiene al margen de las actuaciones del mismo y de las relaciones
que se establecen entre sus miembros.

2. ¿Qué es la entrevista?, ¿cuáles son sus ventajas?, ¿cuáles son las condiciones para
realizarla?, ¿de qué forma se puede clasificar?

R/ La entrevista se puede entender como una conversación intencional, permite obtener

cierto tipo de datos que muchos sujetos no facilitarían por escrito debido a su carácter
confidencial, delicado o porque suponen una fuerte implicación afectiva, profesional o de
cualquier otro tipo.
Ventajas
- Veracidad: hay garantía de que la información obtenida sea cierta, ya que existe la
posibilidad de aclarar cuantas cuestiones se planteen.
- Percepción: hay posibilidad de captar la actitud del entrevistado hacia el problema
o tema que se presente.
- Profundidad: lograr profundidad en las respuestas obtenidas.
Dificultades
- El tiempo y dedicación que requiere su preparación y ejecución especialmente
cuando debe entrevistarse un gran número de sujetos.
- la preparación previa que supone su correcta realización para la obtención de la
información deseada.
- el sesgo de la información que puede presentarse en el entrevistador por su
conocimiento anterior de la situación
- el afán del entrevistado de ser bien valorado puede llevar a informaciones poco
veraces pero acomodadas a las respuestas que sabe o cree espera el entrevistador.
- La influencia de la visión personal del entrevistado sobre las personas o procesos.
- La ausencia de anonimato puede inhibir al entrevistado.
Condiciones
- Definir claramente sus objetivos.
- Delimitar la información que se desea conseguir.
- Conocer previamente el tipo de relación que mantiene entrevistador y entrevistado.
- Garantizar al entrevistado la reserva y confidencialidad absolutas en cuanto a la
información que transmite durante la entrevista.
- Registrar la conversación mantenida o la información más destacable.
Clasificación
Dependiendo de su preparación la entrevista se puede clasificar como:
- Entrevista formal: es la preparada previamente por el entrevistador presentando
diversos grados de estructuración o apertura por lo que puede dividirse en
estructurada, cuando sigue un cuestionario elaborado con antelación;
semiestructurada, en la que se sigue un cuestionario preestablecido pero con la
flexibilidad suficiente para modificar las preguntas que se considere necesario en
función de las respuestas recibidas; libre o abierta, cuando esta concertada de
antemano pero sin guion predeterminado.
- Entrevista informal: es la que no tiene preparación alguna y en la que el
entrevistador recoge la información relevante que pueda aparecer en situaciones
de encuentro espontaneo.
3. ¿Qué es la encuesta y qué se requiere para el diseño de ésta?
R/ la encuesta consiste en la obtención de información relativa a un tema, problema o
situación determinada, se realiza normalmente mediante la aplicación de cuestionarios
orales o escritos que se pueden aplicar a través de diversos medios como el correo
electrónico, llamada telefónica o en forma personal, entre otros.
Diseño de la encuesta
El diseño de la encueta requiere:
- Conocer claramente la finalidad que se pretende con su utilización.
- Determinar la población a la que se dirigirá.
- Disponer de los recursos necesarios para llevarla a cabo.
- Tener en cuenta en el diseño la duración de la misma.
- Definir si su aplicación va a ser muestral o poblacional.
- Definir la aplicación piloto y corrección subsiguiente.
- Prever el modelo de información más adecuado para plasmar los resultados
obtenidos.

4. ¿En qué consisten las sesiones de grupo?, ¿cuáles son los tipos de sesiones de grupo?,
¿en qué consiste cada tipo?
R/ la sesión de grupo consiste en la obtención de información a través de un trabajo con las
personas que tienen relación con una situación dada o que forman parte de un proceso.
Tipos
- Coloquio: es un intercambio oral sobre un tema prefijado mantenido por varias
personas, todos los participantes son receptores y emisores y su principal función
es compartir impresiones, opiniones, ideas, valoraciones y otras sobre el tema a
tratar.
- Lluvia de ideas: es la potenciación de la sinergia de un grupo tanto en el diagnóstico
de situaciones como en la búsqueda de soluciones creativas, el éxito de esta técnica
reside en el seguimiento riguroso de los siguientes pasos: se invita a que todas las
personas interesadas o implicadas en la situación o proceso estudiado participen
dando los aportes que se les ocurran, sabiendo que toda idea se tendrá en cuenta
sin ningún tipo de comentario, burla o censura de acuerdo con el objetivo buscado.
- La simulación o taller: consiste en un ejercicio de grupo donde a partir de alguna
dinámica o actividad grupal, los participantes evidencian lo que en la vida real
sienten, piensan, dicen y hacen, de esta forma un observador puede propiciar
espacios de reflexión colectiva que permita la construcción grupal sobre sus
características, dificultades, logros y así emprender un plan de mejoramiento tanto
individual como colectivo.
5. ¿En qué consiste el método DELPHI?
R/ el método DELPHI consiste en la utilización de expertos para el diagnóstico, creación de
posibles escenarios futuros o búsqueda de soluciones a problemas planteados;
generalmente se recurre a diferentes expertos para que se pronuncien individualmente
sobre el objetivo planteado; una vez realizado los pronunciamientos o aportes se comparan
estableciendo similitudes, complementariedades y contradicciones para posteriormente
valorar estadísticamente la información recibida.

6. ¿Qué son las listas de chequeo?, ¿para qué y cómo se utilizan?

R/ la lista de chequeo es un cuadro de doble entrada en donde se anota en la parte superior
horizontalmente el nombre las personas, situaciones, casos o fases del proceso del cual se
requiere información; en la columna izquierda se recogen los indicadores que desean
valorarse a lo largo del periodo de tiempo que se determine.
7. ¿Qué es la escala de valoración?
R/ la escala de valoración es un registro de datos en el cual se refleja ordenada y
sistemáticamente los objetivos o indicadores a trabajar, valorando cada uno de ellos en
diferentes grados que pueden expresarse numérica, grafica o descriptivamente.

8. ¿Qué es el cuestionario?, ¿para qué sirve?, ¿qué virtud posee?

R/ El cuestionario es un conjunto de preguntas estructuradas acerca de un tema;
habitualmente se aplica por escrito a determinado número de sujetos, es el instrumento
adecuado para recoger la información mediante la técnica de la encuesta, resulta
especialmente útil cuando es preciso recoger información de un número considerable de
sujetos en un tiempo limitado, además, posee la virtud del anonimato de las respuestas lo
que da mayor garantía sobre la veracidad de los datos obtenidos.

9. ¿Cuáles son los medios audiovisuales?, ¿para qué sirven?, ¿qué inconvenientes
presenta el uso de éstos?
R/ la grabación de audios, videos y fotografías de las actuaciones concretas resulta de gran
utilidad de enorme valor para contar con información fidedigna que después se traspasen
a los registros escritos elaborados para el efecto; se trata de situaciones que suelen
caracterizarse por hechos que transcurren con gran rapidez difíciles o imposibles de
reproducir con exactitud, con una gran influencia de los gestos o actitudes para su
interpretación objetiva.
Inconvenientes
Este instrumento presenta los inconvenientes de tener que contar con la aceptación por
parte de todas las personas implicadas en el proceso y su conocimiento de la finalidad de la
grabación, la necesidad de tener en cuenta el enfoque de las cámaras, pues puede ocultar
aspectos importantes de la actuación del grupo y por tanto ofrecer informaciones parciales
y el hecho de que algunas personas puedan inhibirse al saber que se está grabando una
determinada actividad.

10. ¿Cuáles otros instrumentos, técnicas o herramientas agregarían usted para la

recolección y verificación de la información?
Utilizaría la herramienta online para realizar formularios, cuestionarios por internet, redes
sociales del momento para así poder llegar a mas personas.