Grupo 20-1

Piñeros Sánchez Patricia Alejandra

CASO
Ramos Bernasconi Gonzalo
P R AC T I C O 2 A P P L E
Velasco Rivera Franklin Edwar
INC. EN 2020
 O P E R AC I O N E S D E A P P L E
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PARA MAYOR INFORMACION : LINK

A N Á L I S I S D O FA O P E R AT I VO D E A P P L E
 Lean y Agile pueden aplicarse a la
producción de los dispositivos wearables
Cuadro comparativo y puntos de interacción de metodologías Lean y Agile
Lean
Producción Just-in-Time
Adoptar un enfoque Just-in-Time para minimizar
inventarios y responder eficientemente a la demanda del responder ágilmente a cambios en las preferencias del
mercado
Enfoque en el Valor del Cliente
Centrarse en características y funciones que agreguen
valor directo para el usuario, eliminando aspectos
innecesarios o redundantes
Mantenimiento Predictivo
Aplicar tecnologías de mantenimiento predictivo para
reducir el tiempo de inactividad de la maquinaria y
garantizar una producción continua.
Kaizen
Fomentar la cultura de mejora continua, donde los
empleados a todos los niveles propongan y trabajen en
pequeñas mejoras operativas constantes
Gestión Visual
Implementar sistemas visuales para monitorear el
progreso y los problemas en tiempo real, facilitando la
toma de decisiones rápidas y basadas en datos
Agile
Desarrollo Iterativo
Implementar ciclos de desarrollo iterativos y rápidos para
mercado y tecnologías emergentes.
Retroalimentación Continua del Usuario
Integrar mecanismos para recopilar y responder
rápidamente a la retroalimentación del usuario durante
todas las fases del desarrollo
Flexibilidad en la Producción
Diseñar procesos de fabricación flexibles que permitan
cambios rápidos en la escala de producción o ajustes en el
diseño según las demandas del mercado.
Scrum
Aplicar principios de Scrum para organizar equipos de
desarrollo y garantizar entregas incrementales y regulares
de nuevas funcionalidades en los wearables
Prototipado Rápido
Utilizar técnicas de prototipado rápido para evaluar
conceptos y obtener retroalimentación temprana antes de
la producción a gran escala.
Enfoque en el Cliente
Ambas metodologías ponen un énfasis significativo en comprender y
satisfacer las necesidades del cliente. La entrega de valor al cliente es
una prioridad constante
Mejora Continua
Lean y Agile promueven la idea de mejora continua, fomentando la
identificación constante de áreas de oportunidad y la
implementación de cambios incrementales para optimizar los
procesos
Colaboración Interfuncional
Ambas metodologías abogan por la colaboración estrecha entre
equipos multifuncionales. La comunicación efectiva y la eliminación
de barreras entre departamentos son fundamentales
Flexibilidad y Adaptabilidad
Tanto Lean como Agile buscan la flexibilidad y la capacidad de
adaptarse a cambios en los requisitos del cliente o en el entorno
empresarial. La respuesta rápida a cambios es esencial
Eliminación de Desperdicios
Lean se centra en la eliminación de desperdicios, mientras que Agile
se enfoca en la entrega continua de valor al cliente. Ambos
comparten la idea de minimizar actividades que no aportan valor
Entrega Iterativa
Ambas metodologías prefieren enfoques iterativos en el desarrollo y
la entrega de productos o servicios. Esto permite ajustes constantes
basados en la retroalimentación
Orientación a Resultados
Lean y Agile buscan resultados tangibles y medibles. La orientación a
resultados se logra a través de la entrega de productos de alta calidad
de manera eficiente y efectiva
Empoderamiento del Equipo
Ambas metodologías empoderan a los equipos para tomar decisiones
y solucionar problemas. La autonomía del equipo es esencial para la
agilidad y la eficiencia
 A P P L E – P R OY E C C I Ó N A 1 0 A Ñ O S
Retos / Desafíos (en orden de
importancia)
IPhone es el producto estrella, principal fuente de
ingresos, dependencia principal de un producto.
Tiene dificultad para ingreso a mercado de China,
debido a la guerra comercial con EEUU
Aun los productos en especial iPhone superan la
utilidad monetaria respecto a los servicios, sin
embargo, los servicios tienen proyecciones de
crecimiento importante.
Fabricación de modem 5G en Taiwán,
disponibilidad limitada de proveedores, en general
de proveedores de chips
Interconectividad con distintos dispositivos
Legislación laboral
Ser vista como una empresa con bajo impacto
ambiental, y que realiza esfuerzos por reducir su
huella de carbono en sus procesos y productos.
Soluciones
Incrementar la inversión en I+D+i, que potencie las
capacidades del iPhone y su interconectividad con otros
dispositivos
Actualmente Apple cuenta con una gama amplia de
dispositivos y servicios, los cuales deben ser vinculados de
tal forma que brinden soluciones integrales,
Negociaciones con el gobierno Chino, diversificar la cadena
de suministro, inversión de puntos de venta en china,
adaptación a las regulaciones locales, impulsar campañas de
marketing
Desarrollar nuevos servicios que puedan ser vinculados al
uso de sus dispositivos, generar ecosistemas tecnológicos
con soluciones integrales.
Los servicios integrales pueden representar océanos azules,
generar divisiones de la empresa con un nivel organizativo
exponencial.
Diversificar proveedores, desarrollar tecnología propia 5G,
impulsar con los proveedores de servicios de
telecomunicaciones la mejora en la calidad del servicio
Apple debe mantener estas condiciones, ya que brindan a
sus usuarios mayor seguridad y calidad del servicio
Modificar contratos, gestionar y controlar las condiciones
mínimas de trabajo, tener mayor control en su cadena de
suministro.
Inversión en productos y procesos amigables con el
ambiente, implica que toda la cadena del negocio reduzca su
huella de carbono.
Plan de acción 2020-2030
Asignar presupuestos porcentuales similares a sus competidores
en la I+D+i, "potenciar la diferenciación de los productos
comunes"
Gestionar un control de calidad y condiciones laborales mínimas
que deben cumplir sus proveedores, beneficia su imagen en todos
los mercados, sobre todo en China. "establecer estándar y el
control en sus procesos"
Generar reuniones de coordinación con el gobierno Chino para
acceder con condiciones justas a este mercado, potenciar la
contribución al desarrollo tecnológico, cumpliendo las
regulaciones locales, incrementar la inversión de puntos de venta
en china "iShop", Gestionar la marca con campañas de marketing
efectivas adaptadas a este mercado.
Diversificación de proveedores, se debe reducir la PxI por riesgos
de posibles conflictos, negociar con sus proveedores la distribución
de nuevos centros de fabricación y desarrollo en zonas
geopónicamente más estables y con mano de obra accesible
(mercados emergentes) incluso la India.
Inversión en el desarrollo de productos y servicios vinculados que
brinden soluciones integrales por sectores utilizando BigData, 5G,
IA, machine learning, realidad aumentada. (industria médica,
domótica, financiera, entretenimiento, educación)
Uso de materiales reciclados, procesos más eficientes, usos de
energías renovables en para sus procesos de fabricación,
dispositivos más eficientes y procesos de reciclado de
componentes contaminantes
 BIBLIOGRAFIA

 Addison-Wesley. Boehm, B. W. (2009). Managing Risk of Software-

Intensive Systems. Proceedings of the 31st International Conference on Software Engineering, IEEE Computer Society.
Apple Inc. en 2020. (p. 15).

 Jones, D. T. (2018). Lean Thinking for the Wearables Industry. Journal of Wearable Technology, 2(1), 45-56

 McGraw-Hill Education. Schwaber, K., & Sutherland, J. (2017). The Scrum Guide. Scrum.Org. Cohn, M. (2010).
Succeeding with Agile: Software Development Using Scrum.

 Simon and Schuster. Liker, J. K. (2020). The Toyota Way:

14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer

 Womack, J. P., Jones, D. T., & Roos, D. (2021). Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation.

 Yoffie, David B., and Daniel Fisher. "Apple Inc. in 2020." Harvard Business School Case 720-454, April 2020