T.

8 ACCIÓN COLECTIVA
INTRODUCCIÓN
● El comportamiento de las multitudes y la acción colectiva son “las manos que giran
las ruedas del conflicto y la paz, e impulsan el cambio social”, La Macchia y Louis
● Cuando las acciones colectivas alcanzan un determinado grado de estructuración, se
mantienen a lo largo el tiempo y los miembros formulan sus objetivos con normas,
pudiendo llegar a cristalizar en un movimiento social (Turner y Killian)
-Una colectividad que actúa con cierta continuidad para promover o resistirse a un
cambio societal o en la organización de la que forma parte

ACCIÓN COLECTIVA COMO IMPULSORA DEL CAMBIO SOCIAL

DEFINICIÓN Y NIVELES DE ANÁLISIS
¿QUÉ SE ENTIENDE EN PSICOLOGÍA SOCIAL POR ACCIÓN COLECTIVA?
● Un miembro de un grupo participa en una acción colectiva siempre que actúe como
representante de dicho grupo y la acción tenga como objetivo la mejora de las
condiciones del grupo como un todo (Wright, Taylor y Moghaddam)
-Protagonizada por grupos con un menor estatus relativo (cada vez más actuación
“solidaria” de grupos de alto estatus que reclaman cambios sociales a favor de
grupos desfavorecidos)
DEFINICIONES RECIENTES
● Van Zomeren: la acción social abarca acciones de los miembros de grupos
desfavorecidos, así como las de los grupos favorecidos que quieren ayudar a estos
● Becker: cualquier acción que promueva los intereses del endogrupo desfavorecido o
se lleve a cabo por solidaridad política
● La Macchia y Louis: bajo el amparo de la Tª de la Identidad Social
-Las tªs sobre el comportamiento de las multitudes se focalizan en escenarios
concretos que van desde manifestaciones a eventos musicales, deportivos…
-Cuando el interés se centra en predecir la intención futura de participar en alguna
acción colectiva, se enfatizan aspectos como actitudes, dimensiones morales,
emociones…
a. Participación en multitudes se suele evaluar retrospectivamente
b. Implicarse en una acción colectiva se mide prospectivamente
ETAPAS EN EL PROCESO DE MOVILIZACIÓN
● De forma previa, las PP pasan por distintos estadios motivacionales dinámicos
(Klandermans)
-Carácter actitudinal
-Se convierten en blanco de los intentos de movilización del movimiento social
-La motivación se dirige a la participación en actividades específicas
-Superación de barreras que puedan dificultar la participación real (económicas,
organización, disponibilidad de tiempo…)

EL CARÁCTER NORMATIVO/NO-NORMATIVO DE LA PROTESTA

● Formas de acción colectiva:
-Normativas: convencionales del sistema social en sentido amplio
-No normativas: no se ajustarían a normas convencionales
● Wright, distinción consistente con la Tª de la Categorización del Yo
-Relaciones entre afroamericanos y blancos en USA enmarcadas dentro de las reglas
de una categoría social más amplia (orden superior/supraordenada) como identidad
nacional (somos estadounidenses)
a. Esta categoría superior sería la que definiría las acciones de los grupos
subordinados como normativas o no
-Cualesquiera de esos subgrupos pueden percibir sus acciones como apropiadas o
morales basándose en criterios endogrupales (aplicable incluso a comportamientos
extremos como el terrorismo)
a. Wright, los subgrupos “sabrán cuándo dichas acciones son incompatibles con
las normas de la categoría inclusiva” ya que las acciones normativas otorgan
apoyo tácito al orden social existente y los que hacen conductas no
normativas transmiten el mensaje de que perciben el orden social como
injusto
EL RENOVADO INTERÉS POR LAS MULTITUDES
LA MULTITUD COMO FUENTE DE AUTORREALIZACIÓN COLECTIVA
DEFINICIÓN DE MULTITUD
● Lofland: colectividad cuyos miembros se hallan en presencia mutua, inmediata y
cara a cara
● Forsyth: congregación/reunión temporal de SS que comparten un foco común de
interés
● Hopkins y Reicher diferencian entre
-Multitud física: un gran nº de PP coexisten en un espacio determinado en un
momento determinado
-Multitud psicológica: los SS se perciben unos a otros como pertenecientes a un
grupo social y experimentan un sentimiento de identidad compartida (ej. seguidores
de un equipo de fútbol en un estadio)
EL PASO DE MULTITUD FÍSICA A PSICOLÓGICA ES DINÁMICO Y PUEDE SER MUY RÁPIDO*
● El hecho de que formemos parte de una multitud (física) se ha considerado
tradicionalmente como algo negativo, sin embargo en manifestaciones, conciertos…
no suele ser estimulación negativa, sino todo lo contrario
● Hopkins y Reicher: cuando las PP forman una multitud psicológica, experimentando
un sentido de identidad grupal, ocurren 3 transformaciones:
-Carácter cognitivo: dejan de actuar según sus creencias idiosincráticas para hacerlo
sobre la base de normas compartidas, priorizándose lo valioso desde un POV grupal
-Carácter relacional: multitud como expansión del yo en el grupo, incrementándose
la confianza, respeto y cooperación
-Carácter emocional: sentimientos positivos de alta intensidad (Durkheim,
efervescencia)
Las 3 permiten a las PP trabajar juntas y ser más efectivas en alcanzar sus metas
compartidas, estrechamente relacionada con el sentimiento de alegría de las
multitudes

LA PERSISTENCIA DEL IRRACIONALISMO: LA DESINDIVIDUALIZACIÓN

● La Tª de la Desindividuación (Newcomb, Zimbardo) explica el surgimiento de las
conductas extremas no-normativas a través de VV como el anonimato, formar parte
de multitudes y reducción de autoconciencia
-En las multitudes surge el anonimato, lo que facilita el estado de
desindividualización que causaría un incremento en el nº de comportamientos anti-
normativos
-Paralelismos entre el estado de desindividualización y las descripciones de
irracionalidad del SS en la masa de Le Bon: coinciden en la pérdida de la
individualidad
 ● Zimbardo, experimento
-Manipuló el anonimato disfrazando a los SS con abrigos → condición de
desindividualización
a. Eran instruidos para aplicar unas descargas a un cómplice que podían variar
en duración a voluntad
-El anonimato indujo a aplicar “shocks” de mayor duración
a. Lo que más contribuye a la aparición de la desindividualización son
anonimato, pérdida de responsabilidad individual, arousal, sobreestimulación
sensorial, experimentación de situaciones novedosas, alteración de la
consciencia por alcohol u otras sustancias
-La desindividuación es un efecto tanto de carácter grupal como inter e
intrapersonal, explicando fenómenos como suicidio o asesinato*
● Desacuerdo:
-Postmes y Spears: las normas sociales presentes en cada situación las que mejor
explicaron los resultados, reforzando la idea de que la conducta de las multitudes
debe explicarse tomando como marco la Tª de la Identidad Social
-La Macchia y Louis: la Tª de la Desindividuación adolece las mismas limitaciones que
las tªs de la Psicología de las Masas: patologizan a las multitudes, negando la
influencia de motivos de carácter grupal e influencia de conflictos externos

CAMBIO DE POV: MODELO DE IDENTIDAD SOCIAL DE LOS EFECTOS DE LA

DESINDIVIDUALIZACIÓN (SIDE)*
● Reicher toma de referencia la Tª de la Categorización del Yo, donde consolida la
explicación de la conducta de la multitud desde la identidad social, reinterpretando
el efecto del anonimato
-Análisis de los disturbios del Barrio de St. Paul de Bristol: permitieron comprobar el
efecto de identificarse como miembro de la comunidad por parte de los miembros
de la multitud
-Las actitudes hacia la vivisección en función del anonimato
a. En la condición grupal todos los miembros de CCSS opinaron como su grupo
que estaban en contra, mientras que los de naturales opinaron que estaban a
favor
b. En la condición individual en anonimato ocurrirá lo contrario, la posición en
contra de los de sociales disminuirá y los de a favor de naturales también

● El modelo SIDE recoge dos elementos:

 -Las manipulaciones relacionadas con la desindividuación (anonimato) afectan a la
saliencia cognitiva de la identidad social*
a. La inmersión en el grupo provoca que se incremente la identificación con el
grupo y la adhesión a los estándares asociados con la categoría social
relevante
b. El efecto de carácter cognitivo, la manipulación provoca que el grupo exprese
su identidad social frente al exogrupo opuesto maximizando su capacidad
para competir
● Encuentra en las comunicaciones mediadas por ordenador que:
-El anonimato facilita la adopción de posiciones en contra del exogrupo
-Incrementa la autocategorización en términos grupales
● Chong: experimento, comparando la tasa de éxito de una solicitud de donación por
email frente cara a cara
-Los menos implicados en la actividad de la parroquia tenían mayor posibilidad de
responder positivamente a la solicitud vía email
-La comunicación vía email redujo la percepción de las diferencias interpersonales
-Entre los que ya estaban muy identificados con el grupo no se observó este efecto
● Douglas y McGarty en contexto virtual: RRSS como Facebook, Twitter y Whatsapp
resultan un contexto ideal para la afirmación de la identidad de grupo y las
interacciones entre sus miembros

EL MODELO ELABORADO DE IDENTIDAD SOCIAL (ESIM)

● Turner y Reicher: las PP no se “disuelven” entre las multitudes, sino que su
autocategorización deja de ser individual para ser grupal, defendiéndose
subjetivamente como miembro de dicho grupo o identificándose con él
-El marco de referencia serán las normas endogrupales, las cuales prescriben
posibles acciones (pacíficas o violentas) como medios legítimos para lograr alguna
meta de cambio social
● Reicher, limitaciones y problemas:
-La necesidad de estudiar las protestas tanto retrospectivamente como
longitudinalmente (antes, durante y después), haciendo necesario la recopilación de
datos de todas las partes que formen parte del conflicto colectivo

-Identificar un patrón común en muchas de las multitudes que acaban en disturbios,

con la siguiente secuencia temporal:
 a. Comienzan con multitud heterogénea donde la mayoría se identifican como
moderados que sólo desean expresar su forma de ver las cosas a las
autoridades, y una minoría están más radicalizados y ven a las autoridades
como antagonistas
b. Los miembros de la multitud son percibidos como grupo homogéneo y
peligroso por las autoridades, lo que empuja a los moderados hacia la
radicalización
c. Los que comenzaron siendo moderados cambian de opinión y redefinen y
cambian su identidad en relación con las autoridades
d. El conflicto se escala y crece en intensidad

● ¿Cómo es posible que las PP que entran a formar parte de una multitud con un
sentido de identidad determinado emerjan de ella con una identidad diferente?
-Una asimetría en las representaciones categoriales entre los participantes de la
multitud y el exogrupo (ej. policía)
-Una asimetría en cuanto a las relaciones de poder
● En paralelo, se da la dinámica de:
-Si la acción del exogrupo es experimentada por los SS como ilegítima e
indiscriminada (“contra todos”), adoptarán una autocategorización endogrupal
-La RR de la multitud confirma los temores iniciales de la policía sobre el carácter
amenazante de la protesta

PREDICCIÓN DE LA ACCIÓN COLECTIVA

PRINCIPALES MOTIVACIONES PARA ACTUAR
 ● Tres motores de la acción colectiva:
LA PERCEPCIÓN DE INJUSTICIA COMO RESULTADO DE LA PRIVACIÓN RELATIVA
● Las comparaciones que hacen los SS influyen de forma determinante en la forma en
que perciben su desventaja en términos colectivos como injusta
-Juicio que realiza un SS sobre que él mismo o su grupo están en desventaja al
compararse con otra PP o grupo relevante, suscitándose ira y resentimiento
-Para que aparezca se debe concluir que se merecen algo mejor y desembocar en un
afecto negativo
-Se tiene que dar el carácter percibido de la privación: nosotros o nuestro grupo
tiene menos de lo que consideramos que merecemos
-La gente responde a un sentimiento subjetivo de desventaja
● Podemos distinguir entre:
-Privación relativa individual/egoísta: el estándar de comparación es interpersonal
con otros SS del endogrupo
-Privación relativa intergrupal: cuando la referencia son otros grupos sociales,
impulsa la participación en acciones colectivas
● Cuando los miembros del grupo interpretan un evento en términos de injusticia
colectiva
-Realizan comparaciones que interpretan como desventajosas
-Se desencadena una RR de ira
-Se dirige hacia aquellos grupos a los que consideran culpables
La ira de origen grupal es un importante predictor de la acción colectiva*
En relación con la percepción de injusticia destaca la importancia de la violación de
los principios morales*
● En relación a las RR emocionales:
-Cuando consideran que se ve afectado algún valor sagrado compartido por el grupo,
la RR emocional es distinta a la ira, en mayor grado desprecio
a. La ira es predictor de acciones colectivas de tipo normativo
b. El desprecio predice actuaciones no normativas, las cuales suelen ser
violentas

LOS MOTIVOS INSTRUMENTALES

 ● La conducta colectiva puede estar guiada por aspectos de carácter instrumental
como las expectativas que se tengan sobre el éxito (o no) de la acción y los costes
que podrían asumirse (3 tipos)
-Motivo colectivo: valor que posee la meta instrumental de la acción colectiva para
el SS y las expectativas sobre el grado en que dicha acción puede lograrlo
-Motivo social: importancia que el SS otorga a la opinión de otros referentes
significativos y las expectativas sobre la aprobación o no por parte de terceros
-Motivo de recompensa: costes y beneficios personales de participar en dicha acción
● Creencias sobre la eficacia de grupo:
-La autoeficacia describe cómo las PP son capaces de cambiar estas circunstancias a
través de sus acciones individuales
-La creencia de que las acciones de nuestro grupo pueden alcanzar el logro de los
objetivos grupales es un factor clave para predecir el apoyo de los SS y su
participación real en la acción colectiva
LA IDENTIFICACIÓN CON EL GRUPO
● El mensaje de Obama (We Can) contiene 2 elementos importantes:
-Nosotros, transmite y hace saliente la necesidad de que las PP se identifiquen con
un grupo con el que compartir objetivos de cambio social
-Podemos, el grupo requiere de la fuerza y empoderamiento colectivo, haciendo
referencia a la autoeficacia grupal
● Las PP que se identifican con su grupo se definen más fácilmente en términos
grupales, haciendo más probable la acción colectiva

EL MODELO DE LA IDENTIDAD POLITIZADA

● Simon y Klandermans, influidos por las tªs de la Identidad Social, Categorización del
Yo y trabajos sobre las Minorías de Mugny*
-La acción colectiva: provee de sentido de solidaridad y de apoyo que permite actuar
como un grupo en conflictos intergrupales
-La lucha por el poder: las asimetrías de poder son una intensa fuente de contacto
intergrupal
a. Los menos poderosos pueden estar insatisfechos con los resultados, lo que
provocaría una lucha por la mejor redistribución
-El contexto societal: las luchas no son bipolares, tratan de implicar al resto de la
población

EL MODELO DE LA IDENTIDAD SOCIAL DE LA ACCIÓN COLECTIVA (SIMCA)

 ● Sus componentes fundamentales son la identidad social, percepción de injusticia y
eficacia grupal*
-Existencia de una identidad politizada vs no politizada: la politizada (identificarse
con un movimiento social) es un predictor más importante de la participación en la
acción colectiva frente a la no politizada
-Tipología estructural o incidental de la desventaja: cuando los perjuicios que percibe
el grupo se relacionan con alguna situación concreta se denominan incidentales
-Las desventajas de carácter estructural están más arraigadas en el sistema social
● Carácter afectivo y no afectivo de la injusticia: al prevalecer los sentimientos de
insatisfacción, ira o indignación y los resentimientos de carácter grupal, la
percepción de injusticia se calificaría como afectiva
● Los datos obtenidos muestran que:
-La injusticia teñida de carácter afectivo (ira) se asocia en mayor grado con la acción
colectiva que cuando su carácter es no afectivo
-La identidad politizada produce mayor efecto que la no politizada sobre la acción
social
-La identidad social se asocia tanto con la percepción de desventajas estructurales
como incidentales
● Proceso con 2 etapas:
-Primer estadio: la identificación con un grupo (social), emociones de carácter
compartido (ira) y creencias de eficacia grupal determinaría el grado en que las PP
participarían en la acción social
-2º estadio: la implicación efectiva y activa en acciones concretas (y la interacción
con otros activistas) politizaría la identidad social, de forma que las PP también
tomarían conciencia de la unión y efecto de las actuaciones de su grupo en el
conjunto de la sociedad

LA (NO) MOVILIZACIÓN DESDE LA Tª DE LA JUSTIFICACIÓN DEL SISTEMA

CRÍTICA AL MODELO SIMCA
● Pasa por alto los factores ideológicos, ya que únicamente conceptualizan las
protestas en términos endo y exogrupales, mientras que la elección de participar en
una acción colectiva es inherentemente ideológica
-La acción colectiva revela preferencias y posicionamiento respecto del sistema
social
-Los que protestan pertenecen a corrientes de izquierda o derecha
● Jost, desde la Rev. Francesa:
-Los conservadores han defendido las tradiciones jerárquicas
-Los progresistas han tendido a promover cambios en igualdad, social, económica y
política
-Conceptualizar la acción colectiva en términos de protestas es insuficiente
● Los motivos epistémicos, existenciales y relacionales
-La motivación epistémica: deseo por la certidumbre, estructuración y el control
-El factor existencial: deseo de seguridad y protección
-La motivación de tipo relacional: necesidad de afiliación y compartir la misma
realidad social con otros, que consideramos similares a nosotros