PSICOLOGIA SOCIAL

La psicología social estudia cómo los pensamientos, sentimientos y

comportamientos de las personas que son influidos por la presencia real,
imaginada o implícita de otras personas.

El psicólogo social analiza los pensamientos, sentimientos y conductas de una

comunidad, para establecer cuáles son sus faltas y desarrollar planes e intervenciones
para mejorar su calidad de vida

La Psicología Social tiene como finalidad el estudio de la dinámica de la vincularidad y

sus tramas en la sociedad. Se interesa por la persona singular y su inclusión social; Siendo
la dimensión específica de su indagación la fundamentación e intervención el campo
interaccional humano. Por tanto sus ámbitos de intervención son los grupos, las
organizaciones (empresas y sociedad) y las comunidades.

El objeto de estudio de la psicología social son, como hemos dicho, la influencia de

las relaciones sociales sobre la conducta y los estados mentales de las personas

La psicología social es una rama de la psicología que estudia la conducta y el

funcionamiento mental de un individuo como consecuencia de su entorno
social. La psicología social estudia la manera en cómo piensa, siente y actúa
el ser humano influido por la presencia o ausencia de otras personas en su
medio ambiente.
Según el psicólogo y psicoanalista Enrique Pichon Riviere, la psicología social
se caracteriza por ser una inter-ciencia operativa e instrumental que se encarga
del estudio de las interacciones orientada hacia un cambio social
planeado.
En consecuencia de lo anterior, podemos observar que la psicología social
estudia a la persona en sus 3 dimensiones: el individuo como tal y sus
posibilidades de sociabilización, la persona en sus diferentes formas de
sociabilidad y el ser humano en relación a situaciones concretas.

La psicología social puede ser vista de diferentes perspectivas según las otras
ramas de la psicología; el psicoanálisis observa la psicología social como el
estudio del inconsciente individual que va influir en lo colectivo y social, el
conductismo indica que la psicología social analiza el comportamiento del
individuo con respecto a la influencia del medio o de los otros individuos.

A su vez, la psicología postmoderna apunta que la psicología social examina

los elementos que conforman la diversidad y segmentación social, por
último, la perspectiva que proponen los grupos observa a la psicología
social como aquella que estudia los grupos sociales como punto intermedio
entre lo social y lo individual.
Esta rama de la psicología nace aproximadamente en el año 1879 con la
aparición de la volkerpsychologie o psicología de los pueblos desarrollada por
 Wilhelm Wundt donde resaltó al individuo en la sociedad y la influencia de esta
en él ya que el humano y lo social están estrechamente relacionados y se
complementan mutuamente. Algunos expertos de esta ciencia indican que el
padre de la psicología social es el sociólogo Francés Auguste Comte.

Qué son Grupos sociales:

Los grupos sociales son conjuntos de personas que se juntan e interactúan
debido a valores, normas, creencias y/o intereses sociales comunes.
Desde los inicios de la humanidad han existido grupos sociales. Para formar un
grupo social es preciso un mínimo de dos personas no teniendo un límite
máximo de integrantes. El sociólogo Georg Simmel (1858-1918) se dedicaba a
la investigación de la dinámica de grupos pequeños clasificándolas en:
• Driadas: compuesto por dos integrantes, es extremadamente frágil ya que si
uno de los miembros deja el grupo, el grupo se deshace.
• Triadas: grupo social formado por tres personas cuya dinámica es más flexible
que las driadas.
La interacción social entre los miembros de un grupo social se define por la
comunicación que existe entre ellos y no por la proximidad. Las redes sociales,
en este sentido, ha ayudado a ampliar los grupos sociales más allá de las
fronteras físicas.
Vea también Redes sociales.

Tipos de grupos sociales

La sociología también divide los grupos sociales según la intimidad de la
interacción social entre sus miembros, siendo ellas las siguientes:

• Primarios: son aquellos que constituyen el círculo más íntimo, generan, por
ende, mayor interacción y cooperación por parte de la persona como, por
ejemplo, la familia y los amigos cercanos. Se caracterizan por la asociación
voluntaria de los miembros sin necesidad de una formalización.
• Secundarios o formales: son grupos sociales que definen normas y reglas
para la generación de dicha relación como, por ejemplo, un sindicato o una
asociación política.
• Informales: se forman debido a lazos de amistad, pero sin estructura como los
ex compañeros de la escuela.
• De pertenencia: los miembros adhieren a este tipo de grupo social para
mostrar el lugar de pertenencia en la sociedad, como lo puede ser un partido
de fútbol o una tribu urbana.
• De referencia: se pertenece como miembro para comparación e imitación de
estilos, normas o formas.
• Pares: son grupos homogéneos en edad, intereses y clase social.
 Características de la psicología social
• Examina el comportamiento del ser humano.
• Señala el desarrollo psicológico que debe de tener el ser humano a
determinada edad.
• Estudia las relaciones entre sujeto a sujeto, grupo a grupo y de sociedad a
sociedad.
• Determina patologías o formas inadecuadas de conducta.

Psicología social comunitaria

La psicología social comunitaria se encarga del estudio de la relación entre
comunidades y comportamiento humano a partir de factores externos como
sociales y ambientales, asimismo la psicología social comunitaria interviene en
la prevención de problemas psicosociales y mejora el desarrollo humano a
partir del fortalecimiento de su comunidad.
Psicología social aplicada
La psicología social aplicada se refiere a la investigación de un problema
significativo desde el punto de vista social y busca la obtención del
conocimiento teórico y práctico para percibir los factores que contribuyen en la
posible solución del problema.
Psicología social cognitiva
La psicología social cognitiva se fundamenta en el estudio de los fenómenos
mentales involucrados en el conocimiento, es decir, analiza los mecanismos
básicos y profundos de los que se deriva el conocimiento como la percepción,
la memoria, el aprendizaje, la formación de conocimiento y el razonamiento
lógico.
Qué busca la psicología social?
La psicología social pretende estudiar las relaciones sociales
(Moscovici y Markova, 2006). Se defiende que existen procesos
psicológicos sociales que se diferencian de los procesos
psicológicos individuales. La psicología social intenta comprender
los comportamientos de los grupos además de las actitudes de cada
persona ante su forma de reaccionar o pensar en el medio social.

Dicho de otra forma, la psicología social estudia el comportamiento de

las personas a nivel grupal.

De este modo, la psicología social busca instaurar teorías sobre los

comportamientos humanos que sirvan para predecir las conductas
antes de que se produzcan y poder intervenir. Así, conociendo qué
factores promueven ciertas conductas, la intervención en esos factores
podría cambiar los comportamientos finales.

La temática que estudia la psicología social es amplia y variada

(Gergen, 1973).
Por centrarnos en algunos de los temas que constituyen su objeto de
estudio, podemos nombrar la identidad.
La identidad social (Taylor y Moghaddam, 1994) o grado en que las
personas se identifican y comparten características con grupos
es un factor muy estudiado por la psicología social.

La identidad social va a determinar los comportamientos de las

personas. En concreto, cuando una persona se identifica mucho con
un grupo, sus comportamientos se van a corresponder con las normas
y valores de ese grupo.

Otro tema clásico de la psicología social son los estereotipos (Amossy

y Herschberg Pierrot, 2001).

Los estereotipos son la imagen que tenemos de otro grupo.

Suele ser una imagen simplificada y generalista que sirve para valorar
a todos los miembros de un grupo concreto por igual. Por ejemplo, un
estereotipo común en Europa es que los españoles son vagos.

Personas que tengan este estereotipo de los españoles, cuando

interactúan con un español van a pensar que es vago incluso antes de
conocerlo.
Muy relacionados con el estereotipo aparecen los prejuicios (Dovidio,
Hewstone, Glick y Esses, 2010).

Los prejuicios son actitudes preconcebidas que ayudan a tomar

decisiones de manera rápida. Son juicios que se hacen basándose
en información incompleta y que, normalmente, son negativos.
 Actualmente, muchas personas creen erróneamente que todos los
musulmanes son violentos e incluso terroristas. Incluso con evidencia
en contra de este juicio erróneo, muchas personas lo mantienen y sus
emociones y comportamientos con personas que practican esta
religión van determinados a confirmar sus creencia por muy erróneas
que sean.

Otro tema de estudio de la psicología social son los valores (Ginges y

Atran, 2014).

Los valores son un conjunto de pautas que las sociedades

establecen para ser cumplidas. Los valores suelen tener un
consenso social y varían entre culturas. Los valores resultan tan
importantes para algunas personas que se pueden convertir en
sagrados y, pese a su irracionalidad, las personas los van a defender
incluso haciendo grandes sacrificios.

Dada la gran variedad de temas que se estudian desde la psicología

social, no podemos comentar todos. Algunos de los que no se han
comentado son la agresión y la violencia, la socialización, el trabajo en
equipo, el liderazgo, los movimientos sociales, la obediencia,
el conformismo, los procesos interpersonales y grupales, etc.
Porque Psicología Social?

El vocablo social viene del latín “sociālis” que se especifica como “perteneciente o
relativo a la sociedad”. Social alude a lo perteneciente o lo relativo a la sociedad que
son un grupo de personas que comparten una misma cultura que interactúan entre sí
para conformar una comunidad. En este sentido el término de la palabra social puede
ser perteneciente a algo que se comparte a nivel comunitario, con el prototipo de
la vida social, la relación social, que se relata a los modos de convivir que tienen
las personas que forman una sociedad.

Lo social también puede ceder a un sentido perteneciente, debido a que implica algo
que se comparte a nivel comunitario, por el prototipode
los conocimientos de convivencia social que se refiere al mando de convivir que tienen
los componentes de una sociedad.

La presión social es aquella autoridad convincente que la sociedad ejerce sobre todos
y cada uno de los miembros que lo conforman. Por otra parte se puede decir que
el propósito social es el que se usa para crear diversas ideas. El asistente sociales una
persona que se ocupa de evitar o solventar los obstáculos que presenten
la orden social a través de diversos trámites, consejos y ayuda financiera.

El conocimiento como gasto social es la cantidad de dinero en el cual un país o una

ciudad se dedica a poder cubrir y satisfacer las necesidades básicas y
primordiales que tiene el grupo de sus ciudadanos. La seguridad social es
el ordenamiento preciso que tiene por objetivo atender las necesidades saludables y
económicas que tiene la población.
Importancia de la Psicología Social

El ser humano es un animal social, necesita relacionarse con otros de su

especie, interactuar con ellos. Esa retroalimentación lingüística, gestual y
comunitaria, ayuda a asentar un idioma, a crear una sociedad fuerte y
elaborar toda una realidad cultural, económica, folklórica, etc., y todo esto
influye directamente en la psicología de las personas.
La clave está en que todo lo que compartimos con otro, ya sea una un
idioma, sentimientos, incluso nuestra forma de ser o cómo nos
comportamos, influye directa e indirectamente a otras persona de tal
forma que, gracias a todo esto, las relaciones sociales son posibles.
Estamos hablando de que la psicología social es la clave para la
convivencia.
Precisamente es importante tener presente que una sociedad, la que
sea, hay que considerarla como tal en tanto en cuanto comparte no sólo
un mismo territorio, sino que comparte una lengua, unas costumbres,
unos ritos, unos intereses comunes, unas leyes, una economía y, sobre
todo, un camino que todos sienten como suyo.

Paralelamente a ese interés común, pueden existir, en función de las

diferentes zonas del territorio, otros intereses más o menos particulares
que enriquecen ese bien comunitario. Lo esencial es tener la sensación
de que las diferencias, entre las distintas opciones sociales, juntan y
aúnan.

Todo esto hace que sea fundamental el estudiar cuáles son esos
mecanismos que hacen que las personas se junten, compartan espacios,
ideologías. Entender cómo el vivir en un sitio concreto influye en cómo se
interpreta la realidad de lo que vemos y como somos capaces de
transmitir eso a otras personas creando todo tipo de relaciones
personales.

Por otro lado, también es necesario para entender cómo se forman

grupos y cómo estos surgen para realizar todo tipo de actividades en una
sociedad, un país, ya sea partidos políticos y organizaciones de todo tipo,
asociaciones culturales, etc. Este conocimiento también nos puede hacer
entender como las personas nos juntamos para responder a estímulos
relacionados con todo tipo de espectáculos, concentraciones,
reivindicaciones de todo tipo, etc.
Otro de los puntos fuertes de la psicología social es la influencia que
tienen todos los estímulos externos, que no tienen nada que ver con la
interacción con otras personas, en nosotros. Dentro de esto, podemos
encontrar elementos tan importantes como la climatología, si el territorio
es más de costa o de interior, la ciudad, el campo, el tipo de industria,
la gastronomía, etc.
Lo más importante de este concepto es que todos los estudios van
encaminados a entender cómo el ser humano es capaz de establecer los
mecanismos necesarios para agruparse y convivir, de cómo es capaz de
superar las diferencias entre los individuos para crear relaciones sociales
que hacen que un grupo, una región, un país, se mantengan como tal.
EL SUJETO
El ser humano o el sujeto, es definido por Pichón Riviere, como sujeto social “no hay
nada en el que no sea la resultante de la interacción entre individuos, grupos y clases”.

Este sujeto se constituye a partir de estructuras, tramas vinculares, que transcienden

su subjetividad, de los cuales el es un portavoz.

El sujeto no es solo un sujeto relacionado, es un sujeto producido. En este momento,

que vamos a tener un cambio en nuestra vida cotidiana, lo que debemos lograr es una
adaptación activa a la realidad, caracterizada por el hecho de poder asumir nuevos
roles, con una mayor responsabilidad y el abandono progresivo, de los roles
anteriores, en la que los sentimientos básicos de pertenencia, cooperación y
pertinencia que operan en todo ser humano conjuguen armónicamente para un mejor
bienestar.

Debemos adquirir un nuevo estilo de vida, donde somos modificados por el ambiente,
pero lo principal, es que me deje, modificar socialmente, las consecuencias a esta
resistencia al cambio son las ansiedades depresivas, expresada como temor o miedo a
la pérdida de un status determinado y ansiedad paranoide frente a las nuevas
condiciones de vida o miedo al ataque.

PLACER vs. DISFRUTE

Muchos desconocen la diferencia entre placer y disfrute, que considero crucial para
aprender a encontrar lo que te apasiona. Ambas son emociones agradables de
vivencias y muy importantes para una buena calidad de vida. La diferencia radica que
el placer es totalmente pasivo. Podes experimentarlo, cuando estás viendo tele,
durmiendo o sentado cómodamente en un sofá. Mientras que el disfrute es activo,
requiere de una acción. Dicho de otra manera, las vivencias cuando haces algo, por
ejemplo jugar un partido de futbol, una partida de ajedrez, leer un libro, conversar,
tocar la guitarra, cantar, bailar. El disfrute te indica cuando una actividad te resulta
muy agradable y representa un desafío a tus capacidades. DE MODO QUE LO QUE
ESTOY PROPONIENDO ES QUE ENCUENTRES DISFRUTE Y NO SOLO PLACER.

- O sea que hoy el tiempo, el aquí y el ahora, es tuyo, SOS el dueño, podes encontrar
eso que amas, eso que quedo pendiente, gracias a la información que te brindan las
emociones, y eso se da cuando estás en movimiento…las emociones son autentica
información existencial de lo que te gusta hacer, pero eso lo descubrirás en
movimiento, no acostado en un sofá, viendo tele o tomando una cerveza.
Muchos piensan a esta edad? No, no puedo….lo que logran son talentosos natos…
cuando los ven actuando, dicen “Yo no tengo esas habilidades, por eso no puedo
hacerlo” el fantasma del fracaso es muy frecuente y no permite a muchos entrar en
acción, justamente si no entramos en acción, nunca desarrollaremos las habilidades
que deseamos, para hacer lo que amamos.- Anímense, no bajemos los brazos, la vida
es linda.-

ECRO (Enrique Pichón Rivière)

El ECRO es el esquema conceptual, referencial y operativo con el cual uno
aborda los problemas. Es un sistema de pensamiento que aborda todos los
sectores de la Psicología Social. ECRO es el instrumento, el campo de trabajo, es
el cambio social.

Tenemos dos elementos fundamentales. El ECRO debe ser analizado en todos

sus aspectos porque incluye una serie de elementos que deben ser producidos.

Lo primero es el análisis semántico del ECRO, que significa el análisis del

lenguaje que se utiliza en cada ECRO, en cada escuela, para lograr un ECRO
universal, con el propósito fundamental de abordar una interciencia, por medio
de técnicas interdisciplinarias. Es decir, todavía no hay un esperanto científico.
Se verá en los libros una terminología diferente o un significado diferente de
acuerdo a cada investigador, eso perturba considerablemente la investigación e
impide la evaluación y la comparación de las investigaciones realizadas. Así, lo
primero es el análisis semántico.

El segundo factor es la cooperación y el tercero la pertinencia.

Del otro lado tenemos el aprendizaje, la comunicación y, un factor descrito por

Moreno, el Telé.

El Telé es la posibilidad de trabajar bien o mal con tal o cual persona. Entonces
se emplea un test sociométrico para ver con quién se trabaja mejor o peor. Hay
un Telé positivo y uno negativo.

Todos estos factores enfocan a la tarea fundamental del psicólogo social, que es
el cambio social. Toda la tarea va a estar dirigida a romper un estereotipo, es
decir, una pauta fija de conducta que no permite o dificulta el cambio en
términos de conspiración a favor del cambio, o contra el cambio. Otro peligro
que surge es cuando aparece el cambio, aparecen dos medios básicos que
configuran toda la patología social e individual que son: un miedo a la pérdida y
un medio al ataque. Esto quiere decir, que cuando se cambia de estructura
social hay que abandonar pautas anteriores que son vividas como pérdidas
porque ya formaban pautas fijas y en ese momento se plantea el gran dilema.
Lo mismo sucede con el aprendizaje, ustedes tienen un esquema particular que
puede ser académico, universitario o ideológico, pero la pérdida de eso aparece
como sensación de pérdida y debilitación.

Junto a eso aparece el miedo al ataque una vez iniciado el cambio , el sujeto no
está instrumentado.

El ejemplo más típico son las villas miserias donde los sujetos que vienen de sus
lugares originales, sufren un miedo y una ansiedad a la pérdida y tienen una
imagen especial de la ciudad porque no pueden penetrar en ella, pues hacerlo
significa perder la identidad.

En un pueblo chico son amigos se saludan, hay sociedades de ayuda o

actitudes de ayuda, mientras que en la entrada a la ciudad, el asfalto, que fue
notablemente descrito por Roberto Arit, en una pieza que llamó “El desierto de
la Ciudad” donde el sujeto pierde su identidad, salvo que se encuentre con un
compañero por casualidad. Pero es una estructura multidiforme donde los
encuentros son escasos y las identidades desaparecen. Pero entonces la
población rural que será instrumentada para el trabajo rural llega al margen de
la ciudad y no está instrumentada para el trabajo urbano, entonces eso es vivido
como ataque. Eso hace que se queden en el margen, marginados que se
agrupan en comunidades y reconstruyen una semejante a la que tenían en el
pago, en el sentido que están habituados a vivir en un contexto social
determinado donde a nosotros nos parece absurdo que un objeto inanimado o
uno animado, un gato, un árbol pueda constituir un factor de afiliación a ese
medio rural. Y es muy frecuente que , cuando por un fenómeno de movilidad
social del medio rural al urbano traigan sus cosas y se aglutinen en
comunidades donde a través del folklore y la nostalgia del pueblo se agrupan y
adquieren cierta fortaleza. Hay dificultad, de entrada está condicionada también
por la actividad industrial.

Si da posibilidades o no a la mano de obra y pueden realizar un cierto

aprendizaje para poder realizar un cargo determinado. Entonces quedan
trancados allí y por el miedo a la pérdida total de lo que antes tenían en el pago
y el miedo a estar en la ciudad por el hecho de perder la identidad y no estar
instrumentado para ella. Es decir, no pueden optar a un cargo porque su cultura
es campesina. Pueden realizar una tarea que compense eso, pero es vivido
como una impotentización o una incapacidad en la tarea urbana porque no
están instrumentados para ella. La solución es quedarse en el margen, a la
espera de superar la nostalgia del pago y fortalecerse para instrumentarse para
entrar en la ciudad.

Aquí se ven dos tipos de situaciones: en el hombre y la mujer. La mujer penetra

en el asfalto con mucha más facilidad, como servicio doméstico u otras
instituciones clandestinas, mientras que el hombre queda mucho más
paralizado, porque es de muy mal prestigio que un hombre haga de mucamo.
Es decir, que la economía, la estructura y los roles cambian completamente. Hay
ejemplos típicos de que uno traslada sus pautas de conducta o su manera de
ser. Por ejemplo: en una época determinada, integrantes de una villa miseria
ocuparon un edificio en construcción y se introdujeron allí y era imposible
sacarlos, pero el argumento, sobretodo el argumento medio clasista o medio
burgués hizo la crítica más despiadada porque esa gente cocinaba sobre el
parquet y evidentemente lo quemaba, pero eso no es intencional porque es la
repetición de la pauta de cocinar en el suelo, en la tierra, etc. Así que si se
quiere hacer un trabajo sobre ellos, hay que comprender las pautas originales
para rectificarlas, pero no para hacer la crítica absurda de que “¡cómo se le
puede dar a esa gente una vivienda adecuada!” porque quema el piso. Es este
un argumento totalmente en contra del cambio social. La movilidad social que
es el cambio de áreas, de zonas y sobretodo de la venida del medio rural al
urbano, es lo que provoca este fenómeno universal en la villa miseria que es
marginar, porque no se atreven a perder todavía lo que tenían y no se atreven a
instrumentarse a ganar porque no tienen instrumentos para eso.

Solamente por medio de escuelas técnicas se podrá instrumentar a los hombres

a adquirir un oficio, el que tienen en el campo es hacer la cosecha, mientras que
si van al asfalto deben aprender un oficio nuevo.

Entonces el fenómeno de movilidad social tiene su origen en la necesidad de

emigrar por razones económicas, pero cuando se encuentran en el ámbito justo
de la tarea aparece el conflicto entre los miedos a la pérdida y al ataque, y la
paralización de la tarea que no puede ser corregida por medios violentos sino
por el trabajo de psicólogos sociales que con técnicas de laboratorio social, que
en dos palabras, consiste en la formación de líderes entre la comunidad que
tratan de esclarecer la situación y la instalación de escuelas para dotar a cada
sujeto de un oficio, porque sin oficio aparece el mal básico que la inseguridad y
la incertidumbre. Allí también hay desviaciones de la conducta hacia la
delincuencia con gran frecuencia, pero lo interesante es ver cómo se agrupan
por lugar, por provincia, etc., y toda su comunicación se realiza en base a la
música, al folklore en general.

Decir que esta se haragana es un absurdo. Que si quema el piso de madera no

es intencional sino que las pautas de conducta rigen de una manera absoluta.
Hay una confusión entre una estructura y otra, lo mismo que se realiza en el
ámbito de las pequeñas costumbre, hábitos que hace que se diferencien las
villas miserias como unidades de cualquier provincia o área que ha emigrado a
la ciudad y se ha quedado al margen.

Otra solución es fomentar que la industria en general, que está instalada al

margen, configure escuelas técnicas para hacer de esos incapaces urbanos
sujetos con un oficio determinado. No hay otra solución. El hecho de hacer
presión por llevarlos a su lugar de origen es la técnica más absurda, porque
cuando vuelven a sus pueblo vuelven otra vez a la situación y la ambición de ir a
la ciudad. Justamente este país tiene una estructura especial: no hay una política
agraria, no hay centros de información, centros de diversión, estructuras
comunitarias que sufren toda esta situación y haga que el habitante campesino
pueda adaptarse a su lugar de origen, pudiendo gozar de ciertos aspectos de la
vida urbana como la radio, la televisión, etc.; y la actividad deportiva organizada
como la población rural.

El esquema referencial, que es primeramente conceptual, el ECRO, es nuestro

instrumento, es el aparato que cada uno de ustedes va a construir para operar
en cualquier área social.

La adaptación activa constituye la posibilidad del cambio de un individuo en

relación a la comunidad haciendo cambios en la comunidad y así sucesivamente
en lo que llamamos un espiral permanente. De esta manera se produce
entonces un aprendizaje con el cual pueda modificar esta estructura y las villas
miserias se convierten en centros de trabajo y no en centros de parasitismo
social.

Estudiando la estructura interna de la villa miseria se ve que hay un porcentaje

de delincuencia sobretodo infantil, mayor por el hecho de que no tienen
ninguna adaptación activa. Cuando se instrumenta en el sentido de la agresión
surgen pandillas que son capaces de una agresión mayor. Toda la planificación
para corregir esta estructura social que aparece en todas las ciudades, sólo
puede ser enfocada desde este punto de vista, con técnicas que se llaman de
laboratorio social, donde hay una especie de líderes que poco a poco se van
instruyendo y orientando; y escuelas técnicas que capacitan al sujeto. Mientras
tanto tenemos una población que es más o menos de doscientas mil personas
que viven en pleno parasitismo en la villa miseria, resentidos que después son
copados por cientos de partidos políticos para los cuales son la fuente de
recursos generalmente.

El ECRO es primeramente conceptual, después es referencial. El aspecto

referencial del problema del ECRO es establecer problemas con otros esquemas
que sirvan de referencia y que muchas veces están constituidos por modelos
naturales. El ECRO es el esquema conceptual, como vimos antes referenciales en
el sentido de cómo se resuelven estos problemas en otras áreas, en otras
ciudades.

Posiblemente la ciudad del mundo que ofrece espectáculo más lastimosos

desde el punto de vista de la villas miserias, es Río de Janeiro, donde a
doscientos metros de el hotel Copacabana están las fabella, con una vida
miserable, pero que ejercen su venganza en carnaval de Río, es un carnaval de
fabella donde hay academias de entrenamiento y toda la economía del
quehacer la utilizan en la confección de disfraces, con un lujo sorprendente y
aparece el interés del turista que va a Copacabana y que solamente puede
presenciar un espectáculo de este tipo que realmente es extraordinario y que
tiene aspectos desagradables, por ej. Una gran cantidad de carnavaleros se
intoxican con éter, lo absorben y obtienen un estado de excitación y una
resistencia mayor al baile y terminan al final del carnaval en un estado de fatiga
y de perversión, además son los días en que la unidad demográfica aumenta
considerablemente. Nueve meses después del carnaval, la población de Río de
Janeiro es casi el doble, porque justamente el éter tiene las características de
romper las inhibiciones, entonces son los hijos del carnaval.

Otro vector tenemos entonces en la operación. Hay dos problemas: el de la

afiliación y el de la pertenencia, que son dos problemas muy semejantes, muy
emparentados.

En términos de futbol la afiliación es el espectador, en términos de pertenencia,

es el jugador, y se crean entonces conflictos de este tipo, pero el que tiene la
camiseta es el que tiene la pertenencia: pertenece a un club determinado,
mientras que el otro es el admirador de un club o tiene algún hobby por el club,
pero no juega en la cancha, grita, patalea, insulta, pero no juega, configura
situaciones de hinchada que son grupos también operativos, mercenarios para
dificultar la tarea del otro.

El otro vector es la cooperación. Es la posibilidad de asumir roles

complementarios para una tarea determinada. En términos de futbol sería la
cooperación de los miembros del equipo para la tarea final que es el gol, que
no es un producto individual, sino siempre un producto grupal. El último que da
la pateada la da en una situación preparada por los oros.

El otro factor es la pertinencia. Se caracteriza por el hecho de que el sujeto es

pertinente a una tarea determinada, es decir a una tarea preformada. Es decir si
juega al futbol es pertinente al futbol como jugador, en la medida que juega
favor de su propio equipo y es pertinente para consecución del triunfo.

Del otro lado está la comunicación. Factor fundamental en cualquier situación

comunitaria por el hecho de que a través de ella y de la existencia de un
lenguaje y símbolos que puedan configurar un lenguaje del cual participen, hay
sujetos que son emisores y otros receptores. Si el mensaje es transmitido en un
lenguaje común y habitual, es la situación común, pero siempre en una
comunidad hay cierto grado de codificación del lenguaje que hace que un
grupo cualquiera de muchachos, que pronuncian una palabra aparentemente
sin sentido pero que ha sido cargada progresivamente, se ríen. Para un
observador extraño esto le parece rarísimo. Eso es el proceso de codificación,
dada por el emisor, el receptor que codifica ese lenguaje. Lo típico es el
teléfono, para describir el proceso de comunicación. Hay uno que llama, emisor,
el que escucha es el receptor. El circuito de comunicación se llama: los canales
de comunicación. En un momento dado puede estar hablando naturalmente de
otra prensa, pero ahí interviene otro factor que es el ruido. Si el teléfono emite
un ruido extraño, ese tercero es vivido como perseguidor, entonces empieza la
codificación que con dos o tres palabras aprendidas en un código en un grupo
tiende a impedir la captación del mensaje.

En el sistema morse telegráfico el sujeto y trasmite el mensaje en términos de

punto y raya, lo hace por cable. El que recibe el mensaje sabe codificar que
quiere decir, entonces, manda el mensaje a la persona a quien va dirigido. Hay
un transmisor, una codificación y un medio de trasmisión, una decodificación
que se realiza por el encargado de recibir el mensaje que lo retraduce en un
mensaje normal y se transforma en un telegrama.

La comunicación dentro de un grupo tiende poco a poco a establecerse en una

forma fija. Quiere decir que aquello que se dice tiene un significado concreto
donde hay una escasa codificación y un escaso trabajo de codificación salvo si
es un grupo clandestino, por ejemplo un grupo político, en que determinadas
palabras significan otras y el modelo de eso son los servicios de inteligencia
donde los semejantes por medio de códigos que son secretos y que son
retraducidos por alguna persona encargada de eso. Se impide así que el
enemigo recodifique una acción estratégica. El peligro es el robo del código,
frecuente en la guerra. Si el enemigo por su servicio de espionaje consigue el
código, comprende el mensaje y hay un proceso de codificación.

En el grupo ese proceso tiende a ser cada vez mayor, y menos decodificado,
para evitar la pérdida de tiempo en la decodificación, entonces se forma una
situación de comunidad, de unidad con un lenguaje propio, porque podemos
llamar codificación a un idioma extranjero. Ahora, si ese idioma extranjero entra
en un código ya hay una decodificación, pero en la situación normal, no.
Entonces la comunicación es el proceso por el cual los miembros de un grupo
se comunican con un lenguaje no cifrado, con un lenguaje directo y que va
dirigido a la tarea por el grupo operativo, es un grupo centrado en una tarea
cualquiera y a través de la resolución de la tarea, de las ansiedades o los
peligros de la tarea, es un grupo operativo terapéutico. Es decir, que no hay
ninguna diferencia: el grupo operativo se caracteriza porque puede servir en
cualquier campo de aprendizaje y a resolver los problemas de incomunicación
que están en la base de toda neurosis, resulta de costado o no directamente un
proceso terapéutico porque cuando en un grupo hay una unidad de
comunicación ese grupo se fortalece y los individuos, por pertenecer a un grupo
de pertenencia con un idioma particular y con pautas particulares.

Ahora bien, el factor más importante que está mezclado a eso es el aprendizaje,
es un proceso de aprendizaje social que no sigue las reglas de las múltiples
teoría y que no tienen ninguna operatividad porque lo que uno aprende es la
realidad.

Cuando un niño tiene perturbaciones en la comunicación y el aprendizaje queda

fijado a esa situación que origina una neurosis posterior por el hecho de no
poder comunicarse adecuadamente con los demás, hace una comprensión
colateral de los significados y entonces aparece como una alienado. El alienado,
el loco, tiene toda la apariencia de comunicarse en un lenguaje a veces
extremadamente cifrado, y que en la esquizofrenia llega a configurara una
situación que se llama esquizofacia, que es un idioma propio que puede ser
compartido por otros, pero que está basado en neologismos y en
perturbaciones del lenguaje. Eso es lo que lo califica como enfermo, es decir,
está loco porque hace una cosa y dice otra, no hay correspondencia entre
lenguaje y acción.

El sexto factor es el Telé, que fue descrito por Moreno y que significa la
posibilidad de trabajar con unos y no con otros, podríamos decir, en términos
de simpatía, antipatía, pero que estudiado históricamente se ve que en realidad
son reencuentros, porque congénitamente nadie tiene la aptitud de trabajar con
uno o con otro. La perturbación está dada porque en cualquier momento de la
vida alguien con rasgos semejantes perturbó el desarrollo o la comunicación y
en un telé negativo en un grupo operativo se ve que rechaza la tarea con él
porque le recuerda a alguien (es un sistema alucional). Esto hace que exista un
telé negativo y otro positivo. El positivo se parece mucho en su encuentro a lo
que llamamos “clic”, que es el ruido del engarce del broche cuando éste se
realiza bien, este es el telé positivo. Pero históricamente se ve que el “clic” tiene
sus antecedentes anteriores y que en el terreno del amor se llama flechazo, es
decir, el amor súbito, aparentemente irracional de dos personas que se
encuentran en una situación de “clic”. El encuentro puro no existe sino que la
actitud que uno tiene frente a una persona es heredera de una situación
anterior, por eso hablamos de reencuentro.

En un grupo que trabaja junto, evidentemente que un telé positivo facilita la

tarea, pero el telé negativo puede ser reducido por el trabajo del grupo a
adquirir conciencia de que es un reencuentro.
Empiezan a aparecer las diferencias entre el modelo anterior y el actual;
entonces se llega a un telé positivo universal que es un factor fundamental en el
trabajo del grupo, que es trabajar con personas que le son simpáticas y que le
promueven a trabajar y que pueden ser corregidas en un telé negativo. Esos
factores principales constituyen los armamentos o los instrumentos de ese
aparato que llamamos ECRO.

¿A dónde va dirigido todo esto? ¿Para qué se configura eso? Para un ataque a
un campo determinado que se llama cambio social. La psicólogia social es un
especialista en el cambio social, cosa que da lugar a malentendidos, creyendo
que es una escuela de adoctrinamiento político y no una escuela de
instrumentación social. La naturaleza del cambio puede realizarse en muchos
niveles, donde la política puede incluirse, pero fundamentalmente es unirse para
crear una nueva estructura social que tiene por finalidad la destrucción de
prejuicios.

Por ejemplo, prejuicios alimentarios son miles: un típico prejuicio alimentario

del Norte, es comer sandía con vino, que produce una fiebre que puede ser
peligrosa , nadie ha demostrado eso desde el punto de vista experimental

. En EEUU se consiguió transformar totalmente la conducta de la población de

una pequeña ciudad; en realidad todo prejuicio no es congénito, sino adquirido.
Se hizo una encuesta con niños de edad pre- escolar con una sola pregunta:
¿Cómo sería tu mejor compañero? Es decir, un telé positivo, el 80% contestó:
negro. Ahora, esos niños ingresaron a un colegio primario y por el trabajo
sucesivo de las maestras, las que tienen características especiales (Parecería que
les está prohibido casarse, son todas solteronas, llenas de fantasías de violación
y ataque sexual), llegados a segundo o tercer año bajan del 80 al 30%, de
manera completamente irracional.

Bueno, una vez empleada entonces la pertenencia para una apelación, voy a
referirme al futbol, porque es muy fácil, es en realidad el juego más organizado
desde el punto de vista estratégico; es decir, la afiliación es el público, las
pertenencias son las que están en la cancha jugando, que a veces tienen dos
camisas, es decir, que están jugando por su club pero que están saboteando
una situación cuando pertenecían a otro club o directamente sobornados.

Después la cooperación, que es la posibilidad de desarrollar en conjunto

siguiendo la ley de complementariedad.

La pertenencia es el campo de trabajo, la cancha de foot ball. El aprendizaje se

realiza en los entrenamientos en base a comunicación que dará la posibilidad
de un juego particular donde el buen jugador casi a ciegas pasa la pelota a sus
compañeros.

Y en el Telé, aquel que no quiere jugar con ninguno porque tuvo un incidente
antes o porque se parece a otro y entonces se transforma en saboteador. Ahora
bien, todo este aparato se dirige a la cancha que es el cambio social, a ganar el
partido, hacer el gol. Pero el futbol individualista considera que el que hace el
gol es un trabajo grupal, donde el último que toca la pelota lo hace en un
ángulo determinado por el trabajo de todos los otros.

Una vez realizado el triunfo sobre la resistencia al cambio, se pueden estudiar

dos situaciones, que son: 1) Las conspiraciones a favor del cambio y 2) A favor
de la resistencia al cambio. Esto puede darse en una estructura determinada,
por ejemplo: en un equipo de futbol puede existir un sujeto que está afiliado a
la resistencia al cambio y entonces juega de una manera especial; es un
saboteador dentro del equipo, los otros están deseando el triunfo. Es decir, que
las conspiraciones en términos grupales se oponen como dos situaciones que
están a favor realmente del club y contra el club. La situación extrema sería el
gol en contra y el gol a favor, esto está fomentado por un factor que todavía no
se resuelve en nuestro futbol y que es el factor incentivo, que es el premio al
que hace el tanto sin considerar que es grupal mientras que la defensa tiene
incentivos e incluso tiene penalidades cuando hacen un gol en contra.

Lo ideal sería que el incentivo fuera global porque en un operativo el incentivo

debe lograrse, no hay ningún integrante del grupo que contribuya al éxito o a la
derrota y son una unidad.

Es decir, que las estructuras sociales van configurándose automáticamente y los

modelos naturales como el juego, son de una enorme importancia para
observarlo y para estudiar toda la teoría de los roles que vamos a ver después, y
estos vectores que actúan en los grupos operativos. El problema es que si
rompen la situación de resistencia al cambio ¿porqué vuelve a aparecer el
miedo? Porque si ganan o pierden su estructura anterior, de Segunda o Primera
“B”, el compromiso que eso les crea en los próximos encuentros les da una
ansiedad tremenda ante el miedo de no mantener su estatus de juego. Entonces
siempre hay miedo a la pérdida y miedo al ataque.

Dos palabras más: los miedos básicos son éstos, los vectores son éstos, todo
está encaminado a la ruptura de un estereotipo cultural del juego, etc. Entonces
roto esto, surge una nueva situación que es la planificación.

Evidentemente un equipo de futbol que está sin hacer, se tiene que planificar
con mucha más intensidad para mantener su estatus de juego y allí intervienen
factores que se llaman: estrategia, táctica, técnica y logística para mantener y
aumentar el cambio.

Esa planificación en sentido general, es la planificación para el éxito. La

estrategia es la construcción en la mente de los jugadores de la capacidad
operativa de sus adversarios, pero todavía no e la cancha. La actuación de la
estrategia ya en la cancha se llama táctica y la manera cómo manejan la pelota
es la técnica.

Pero hay otro factor importantísimo que se llama logística, que se confunde un
poco con las otras acepciones neológicas. La logística es la medida y la
apreciación del poderío de uno y del otro, entonces en nuestra cultura aparece
el espionaje, es decir, se está entrenando un equipo y hay espías que incluso
toman notan para ver dónde hay fisuras para entrar. En la guerra es lo mismo.

La planificación está compuesta por estos factores que hacen que la situación
sea firme y constituye una experiencia porque es en base a la experiencia del
aprendizaje de una acción anterior, que aparece la logística, que es la
evaluación del poder de uno y otro en una situación de conflicto.

Así que hemos terminado el aparato conceptual con que vamos a trabajar: este
es el instrumento del ECRO.

Si nos preguntan qué vendemos aquí, como si fuera un negocio, vendemos

ECRO, que es un aparato conceptual que puede ser incrustado en la mente para
poder operar racionalmente con una finalidad particular que multiplica el
carácter operacional de cualquier tipo humano. Entonces la planificación
aparece con estos elementos: estrategia, táctica, técnica y logística.

En manos de este aparato que constituye el ECRO en su totalidad, además de

otros factores que son las ideologías dentro de los grupos (que pueden ser
contradictorias y haber un conflicto de ideologías dentro de cada uno y en las
relaciones con los otros, que son factores habilitantes si no son resueltos por
una situación dialéctica y el análisis de las contradicciones y no en el análisis de
las situaciones dilemáticas que son autocráticas y que no son operativas).

Este es el instrumento que van a tener ustedes, para trabajar permanentemente

y que se llama ECRO y que incluye todos estos factores y que si observan
ustedes en la vida cotidiana, existen en todas partes, es decir, que el modelo es
natural.

Pero todo el mundo tiene un proyecto y el proyecto se da con una serie de

factores y hay una planificación del proyecto como sería la planificación de esta
escuela, para adquirir mayor operatividad, mayor cohesión, estrategia
determinada y trabajo de campo.

RESUMEN
APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL

• Psicología comunitaria

• Psicología ambiental

• Psicología del trabajo y de las organizaciones

• Psicología jurídica

• Procesos migratorios

• Violencia de género

• Envejecimiento

Psicología ambiental

•Objetivo: estudio del medio construido y efectos en el ser humano

•Finalidad: desarrollar modelos explicativos sobre relación individuo-ambiente

•Actuación: desarrollo de conductas proambientales y educación ambiental.

Psicología del trabajo y de las organizaciones

Objetivo: estudio de la conducta organizacional:

1. macro: estructura, diseño y acción dentro de contextos sociales y económicos.

2. micro: actitudes y conductas de los miembros y cómo éstos influyen y son influenciados por
los sistemas organizacionales (liderazgo, actitudes, grupos).

• Ámbito: organizaciones (sistemas adaptativos complejos)