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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL

CACAO SHIELD

❖ NÚMERO DE GRUPO: 03

❖ MATERIA: Procesos Industriales II

❖ ESTUDIANTES:
● Ayala Suzaño Melani Nicol
● Caracara Villca Daniela
● Flores Cruz Micaela
● Gómez Arnez Brenda Soledad
● Pardo Orellana Johanna Geraldine

❖ FECHA: 09/10/2023

COCHABAMBA – BOLIVIA
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INDICE
1. INTRODUCCION..........................................................................................................3

1.1. ANTECEDENTES ESPECIFICOS..........................................................................................3

2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA- GENERACION DE LA IDEA DE PROYECTO.......................5

3. ARBOL DE PROBLEMAS..............................................................................................6

4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS................................................................................7

5. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS...............................................................................9

5.1. ANÁLISIS DEL MERCADO...............................................................................................10

5.2. MERCADO META...........................................................................................................10
5.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA............................................................................................11
5.4. FUENTES DE INFORMACIÓN..........................................................................................11
6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Y RECOMENDACIONES.................................11

6.1. CONSUMO PER-CÁPITA.................................................................................................17

7. MARKETING DIGITAL...............................................................................................19

7.1. EMBUDO DE GENERACION DE LEADS...........................................................................19

7.2. EMBUDOS DE VENTAS...................................................................................................21
8. PLAN DE NEGOCIOS.................................................................................................28
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1. INTRODUCCION

Hoy en día, el cuidado de la piel es muy importante debido a las consecuencias

que producen de los rayos UV. La intensidad de los rayos emanados por el sol es cada
vez mayor, y cada año cobra la vida de más personas por diferentes enfermedades en
la piel. Entre los mayores riesgos y daños que pueden causar los rayos UV se
encuentran el envejecimiento prematuro, quemaduras y cáncer de piel.
Los mismos protectores solares en los que confiamos, a veces pueden ser
perjudiciales para la salud, debido al exceso de componentes químicos que estos
contienen, pero son pocas las personas que logran identificar estas características al
momento de su compra.
De esta manera, la propuesta de un producto de protección solar a base de
arroz con cacao que no solo protege la piel del sol, si no también evitar intoxicaciones
por consecuencia de su composición.

La combinación de ingredientes naturales como el arroz y el cacao en un

protector solar es una excelente opción para cuidar nuestra piel de forma efectiva. El
arroz es conocido por sus propiedades antioxidantes y suavizantes, mientras que el
cacao es rico en antioxidantes y vitaminas que ayudan a nutrir la piel.

El arroz es conocido por su capacidad para proteger la piel y reducir los signos
del envejecimiento prematuro, como las arrugas y las manchas. Además, es un
ingrediente suave que no irrita la piel, lo que lo hace ideal para todo tipo de pieles. Por
otro lado, el cacao contiene altos niveles de polifenoles y flavonoides, que ayudan a
proteger la piel contra los daños causados por los rayos solares

Por lo tanto, el protector solar de arroz con cacao es una opción natural y
efectiva para proteger y cuidar nuestra piel durante la exposición al sol. Su combinación
de ingredientes naturales brinda una protección eficaz, mientras hidrata y nutre la piel
de forma suave y delicada.

1.1. ANTECEDENTES ESPECIFICOS

Los rayos ultravioletas (UV) emitidos por el Sol hacia la Tierra son esenciales
para la vida en nuestro planeta, pero en exceso los mismos pueden causar daños muy
graves en la salud de la persona expuesta.
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Según la Sociedad de Oncólogos de Bolivia, a nivel nacional, los casos de todo

tipo de cáncer subieron en más del 50% debido al estrés, la mala alimentación y la
polución, entre otras causas.
Como es de conocimiento global, los protectores solares son productos que
pertenecen a la rama cosmética, tienen su inicio desde los años 20 a raíz de las
diferentes tendencias que había en la moda. A partir de esta, se debían tomar medidas
para la precaución daños y cuidado a la piel.
Los protectores solares orgánicos son considerados como alternativa saludable
de protección contra los rayos ultravioleta y que son asimilados por la piel de manera
que no cause daños en ella, de esta manera existen varios estudios en los cuales se
ven evidencia de las propiedades de dichos productos.
Uno de estos productos es el Protector Solar de Arroz con Cacao como una
especie que:
 Reduce las manchas: Es un remedio eficaz para atenuar las manchas de la
cara, algo que se debe a su alto contenido en vitamina B3, la cual otorga
excelentes propiedades blanqueadoras, por lo que se podrá des pigmentar el
color oscuro de las manchas del rostro y unificar el tono de la piel.
 Estimula la circulación: Su riqueza en vitaminas del grupo B, junto con su
aporte de inositol, hacen que este líquido cuente con poderosas propiedades
estimulantes que aceleran la circulación sanguínea en nuestro organismo. Como
consecuencia, el rostro se ve más luminosa, suave y firme.
 Favorece la producción de colágeno: Contiene una sustancia antioxidante
llamada escualeno, un compuesto que favorece la producción de colágeno de la
piel y previene las manchas provocadas por las largas exposiciones al sol.
Además, la riqueza en vitamina E ayuda a proteger nuestra piel de los radicales
libres, principales causantes del envejecimiento prematuro y de la aparición de
manchas en el rostro debido a la edad.
 Combate el envejecimiento prematuro: Cuenta con aporte de ácidos grasos
saludables especialmente omega 6 que ayudan a fomentar la producción de
elastina y a prevenir signos de la edad como las arrugas, las líneas de expresión
y la sequedad en la piel.
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2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA- GENERACION DE LA IDEA DE PROYECTO

Los rayos de sol son imprescindibles para el funcionamiento de nuestro organismo. A

parte de mejorar nuestro estado de ánimo, el sol aporta el 90% de la vitamina D que necesita
nuestro cuerpo para funcionar adecuadamente y tener buena salud. Aunque el sol es
beneficioso para nuestra salud, puede ser peligroso si se toma en exceso.

Cada vez somos más conscientes del daño que pueden hacer los rayos de sol a
nuestra piel, y buscamos protectores solares que la cuiden y la protejan. Debemos utilizar un
protector solar adecuado para nuestra piel. El FPS es el número que indica cuánto tiempo
protege un protector a las quemaduras de los rayos solares. Aunque solo penetran en la zona
más superficial de la piel, sus efectos son acumulativos con el paso de los años, ya que la piel
tiene memoria.

El protector solar natural, es el más puro, gracias a sus ingredientes naturales y es

profundamente hidratante, ayuda a cuidar y proteger la piel permitiéndote disfrutar del sol de
manera natural.
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Uno de los principales beneficios es que crea una barrera protectora entre tu piel y los
rayos UV y mantiene la piel hidratada durante todo el tiempo de vida del producto. Además de
protegernos del sol, calma y nutre nuestra piel, no obstruye los poros gracias a los avances
cosméticos, el protector solar natural se absorbe mejor y es resistente al agua.

3. ARBOL DE PROBLEMAS
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4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Información: Somos estudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial, en

estos momentos realizamos un estudio sobre el grado de uso de “Protector Solar de
arroz con cacao”, al finalizar la encuesta solicitaremos algunos datos personales, la
información recabada será utilizada con fines académicos.

1. ¿Usted usa Protector Solar regularmente?

SI NO

2. ¿Qué marcas de Protector Solar conoce?

3. ¿Usted o alguien de núcleo familiar protector solar?

SI NO ¿Por qué? ____________________

4. Si usted respondió de forma afirmativa la anterior pregunta. ¿Con qué frecuencia

compra protector solar?

Cada Semana Cada dos semanas Una vez al mes

Cada 6 meses Una vez al año

5. ¿Qué características debería tener un protector solar para usted?

CARACTERISTICA NO ES RELEVANTE MUY ¿POR QUÉ?

IMPORTANTE IMPORTANTE
OLOR
TEXTURA
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COLOR
6. ¿Escucho sobre Protector Solar de arroz con cacao?
SI NO
7. ¿Cree que el Protector solar de arroz con cacao podría ser una alternativa
saludable para su piel?
SI NO

8. ¿Usted usaría Protector solar de arroz con cacao?

SI NO ¿Por qué? ________________________

9. ¿Cuál sería su precio máximo que estaría dispuesto a pagar de acuerdo a las
presentaciones?

10 gramos (Sachet) 4 a 10Bs 50 gramos (envase) de 20 a 30 Bs

75-90 gramos (envase plástico o vidrio) 30 a 45 Bs

10. ¿En qué tipo de empaque le gustaría que se vendan Protector solar de arroz con
cacao?

11. ¿Cuál sería su precio máximo que estaría dispuesto a pagar por las
presentaciones mencionadas en la pregunta anterior?

10 gramos (Sachet) 4 a 10Bs 50 gramos (envase) de 20 a 30 Bs

75-90 gramos (envase de plástico y vidrio) 30 a 45 Bs

12. ¿A usted que nombre le agradaría para la presentación del producto?

ProSolar DermaSolar CacaoProtetion
CocoaCare

CocoaBlocker CACAOSHIELD
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13. ¿Dónde le gustaría comprar nuestro producto?

Farmacias Mercado Supermercado Tiendas de barrio

14. ¿Por qué medio le gustaría conocer nuestro producto?

Televisión Radio Facebook WhatsApp Instagram Tik Tok

Por último, me puede brindar algunos datos, recuerde que son para uso confidencial

y netamente académicos

ASPECTOS DEMOGRÁFICOS
Nombre: ………………………………………………………….
Edad: ………………………………………………………………………
Correo: ………………………………………………………………………
Teléfono: ……………………………………………………………………
Barrio en el que vive: ……………………………………………………

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN, HA SIDO MUY AMABLE

5. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

La segmentación de mercado del presente proyecto se sesgará en función al posible

alcance de distribución de nuestro producto y personas con capacidad de poder de compra.

Considerando que segmentación de mercado es: "El proceso de dividir el mercado

potencial en diferentes subconjuntos de consumidores con necesidades comunes o
características".

 Segmentación Geográfica

Tomando en cuenta la segmentación geográfica, se analizará la región metropolitana de

Cochabamba.

 Segmentación Demográfica
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Basándonos en la segmentación demográfica sesgaremos nuestro segmento de

mercado de acuerdo a parámetros referentes a los ingresos, tomando en cuenta a personas
con poder de compra. Por otra parte, consideraremos los parámetros referentes a la edad,
donde el mercado objetivo podría incluir a todo tipo de edad.

 Segmentación Psicográfica

De acuerdo al planteamiento del estudio aún no se tienen la segmentación inicial de

perfiles psicográficos para Protector Solar de arroz con Cacao.

5.1. ANÁLISIS DEL MERCADO

Los protectores solares incluyen dentro del sector de cosméticos en la parte que se
refiere al cuidado de la piel, por eso, al analizar la situación del mercado es importante
distinguir que el sector cosmético, por tal razón, es indispensable tener claro el concepto de
cosmético y para ello una definición acorde “Un cosmético es toda aquella preparación
destinada a hermosear el cutis, el cuerpo o el cabello, y la cosmética es el arte de aplicar estas
preparaciones. Por lo tanto, dentro del cosmético incluimos principalmente los productos de
maquillaje, el resto de productos para el tratamiento de la piel (como por ejemplo las cremas
para el sol), los perfumes y los productos para el cuidado y el tratamiento del cabello.”
El mercado de protectores solares tiene una tendencia al crecimiento, esto se debe a la
importancia que al cuidado de la piel otorgan cada día las personas, al aumento del cáncer de
piel, el envejecimiento prematuro ocasionado por la exposición frecuente y prolongada al sol.
En el sector de los protectores solares la tecnología desempeña un factor clave, pues el
consumidor espera productos innovadores que satisfagan sus necesidades de protección al
sol.

5.2. MERCADO META

Para la elección del mercado meta se seleccionó a usuarios que deseen protegerse de
la exposición al sol, consumidores que tienen interés en productos naturales, y que buscan
alternativas saludables para su piel, también a padres preocupados por el cuidado de la piel de
sus hijos y que escojan opciones de protector solar naturales en la ciudad de Cochabamba,
estos consumidores representan un gran potencial para proyectarse como un mercado en
constante crecimiento.
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5.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA

El tamaño de la muestra será igual a 75 personas.

5.4. FUENTES DE INFORMACIÓN

Como fuente de información primaria para la presente investigación se optó por hacer
una recolección de datos o información a las personas que provienen de la muestra.

El método será el cuestionario que proporciona respuestas sin la necesidad de la

presencia física del encuestador para que el encuestado responda y se puede aplicar a
relativamente grupos grandes de personas.

6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Y RECOMENDACIONES

A. DATOS GENERALES

1. SEXO

Tras los siguientes porcentajes, se puede observar una mayor disposición en mujeres
con un 69,3 %.
2. EDAD
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En cuanto a la siguiente grafica se puede observar que nuestro cliente objetivo con un
porcentaje de 80% es para jóvenes de 17 – 29 años.
3. OCUPACIÓN

Podemos evidenciar que la mayoría de nuestros clientes objetivos son estudiantes

universitarios.
4. ZONA

Como se puede observar en la siguiente grafica con un 34,7% de encuestados se

encuentra la Zona Norte, pero muy cerca con un 33,3% se encuentra la Zona Sur, un poco más
alejado con 16 % se encuentra la Zona Este, por lo tanto, nuestro objetivo clave se encontraría
en la Zona Norte y Zona Sur del departamento de Cochabamba.

B. DATOS ESPECIFICOS

1. ¿Usted usa Protector Solar regularmente?

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La gran parte de la poblacion utiliza bloqueador solar con un 78, 7% y un 21,3% no

utiliza bloqueador solar por la textura que deja en la piel o simplemente no les agrada colocarse
protector solar.
2. ¿Qué marcas de Protector Solar conoce?

Se puede observar en la siguiente gráfica, una gran mayoría conoce la marca Nivea con
un porcentaje alto de 41,9%, segundo lugar con 27% conocen la marca de Eucerin y por último
con un 14,9 % conocen la marca de protector solar de una revista muy conocida por sus
productos como lo es Yanbal.
3. ¿Usted o alguien de su núcleo familiar, compra Protector Solar?

En la siguiente grafica se puede evaluar con un éxito del 96% que en cada núcleo
familiar compran protector solar, para el cuidado de la piel de los extremos rayaos del sol.
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4. Si usted respondió de forma afirmativa la anterior pregunta. ¿Con qué

frecuencia compra protector solar?

Con las siguientes graficas podemos apreciar que adquieren el producto una vez al
mes, seguido de cada 6 meses, al igual de una vez al año y por último cada dos semanas, esto
varía dependiendo de la presentación de los protectores solares.
5. ¿Qué características debería tener un protector solar para usted?

En la gráfica se puede observar información importante para la elaboración del

producto, para la parte de la fragancia se aprecia con una diferencia notaria que no es
relevante, en caso de la textura del producto se observa que es muy importante, el color del
protector solar con una diferencia muy clara es relevante y por último con una diferencia
bastante alejada se refleja que es muy importante para el cliente objetivo el nivel de protección
del protector solar.
6. ¿Escucho sobre Protector Solar de arroz con cacao?
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En la siguiente grafica se puede apreciar que el producto no es muy conocido, pero

tiene bastante potencial al ser un producto nuevo y llamativo
7. ¿Cree que el Protector Solar de arroz con cacao podría ser una alternativa
saludable para su piel?

Se puede apreciar en la gráfica con un 94,6% el público objetivo acepta que el protector
solar de cacao es una alternativa muy buena para el cuidado de la piel, dando buenos inicios
para el producto.
8. ¿Usaría Protector Solar de arroz con cacao?

En la gráfica se puede observar con un 58,7% que los encuestados si usarían el

producto, pero una diferencia media de 38,7% talvez usarían dando una respuesta intermedia
sobre el producto y un mínimo que no usaría el producto por lo que no es tan conocido el
protector solar a base de cacao y arroz.
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9. ¿Cuál sería su precio máximo que estaría dispuesto a pagar de acuerdo a las
presentaciones?

En la siguiente tabla se deduce que los encuestados están dispuestos a pagar entre 20
- 30 bs por el producto de una cantidad de 50gr con un porcentaje de 54,7%, para un envase
más grande estarían dispuestos en pagar 30 – 45 bs por una cantidad de 75 – 90 gr con un
porcentaje de 33,3% y por último están dispuestos a pagar de 4 – 10 bs de una cantidad
mínima de 10 gr.
10. ¿En qué tipo de empaque le gustaría comprar el protector solar de arroz con
cacao?

En la siguiente gráfica evaluamos la presentación del producto, se puede apreciar una

diferencia mínima en una presentación de botella 42,7% y de frasco mediano 44%, ambas
presentaciones tienen una demanda muy alta.
11. ¿A usted que nombre le agradaría para la presentación del producto?
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En la siguiente grafica evaluamos la ayuda con el nombre del producto, se puede

apreciar un empate de los nombres CACAOSHIELD y CacaoCare.
12. ¿Dónde le gustaría comprar nuestro producto?

En la gráfica se
evalúa el
mercado a ofrecer nuestro producto y con un empate muy competitivo entre Farmacias 72% y
supermercados 68% para mayor comodidad.

13. ¿Por qué medio le gustaría conocer nuestro producto?

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Por último, evaluamos el medio en el cual brindaremos información sobre el producto,

con un 29,3 % Facebook gana como principal cuenta estratégica en redes sociales, seguido de
Tik Tok 22,7% y Instragram 20%.

6.1. CONSUMO PER-CÁPITA

El consumo per-cápita es el consumo promedio por persona, usado para estimar la

cantidad promedio de consumo de un producto y/o servicio, en la población o un segmento de
mercado específico, en un tiempo determinado.

Con los datos reunidos de la encuesta sobre la frecuencia de compra acerca del
producto se puede determinar el consumo per-cápita del protector solar a basa de cacao, lo
cual se calculó de la siguiente manera:
Tabla 1 Consumo Per. Cápita

CALCULO DE CALCULO DE LA DEMANDA

CORRECCION Población Consumo Per-
FC Objetivo 28,95 Cápita
= 28,95% 199,20%% 93.600,00

según
CORREGIR POBLACION ACTUAL 2.028.600,00 INE 2022

EL 58,7% DE LA POBLACION ESTA DISPUESTA A CONSUMIR EL PRODUCTO 58,70%

EL 68,5% DE LA POBLACION ESTA DISPUESTA A CONSUMIR SI EL PRODUCTO
CUESTA ENTRE 15-17 BS 68,50%
EL 72% DE LA POBLACION ESTA DISPUESTA A CONSUMIR EL PRODUCTO SI SE ENCUENTRA EN
SUPERMERCADO 72%
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DT= 186451,2 kg
habitante*año

persona/
DT= 186451,2 kg/año 13.51,834,802,000 año

DT= 15537,6 kg/mensual Demanda mensual

DT= 3585,6 kg/semanal Demanda semanal

510,82520
DT= 5 kg/diaria Demanda diaria

7. MARKETING DIGITAL

7.1. EMBUDO DE GENERACION DE LEADS

1) Embudos de generación de leads:

a. Identificación de público objetivo: Para identificar el público objetivo debemos
responder esta pregunta: ¿A quiénes les interesa especialmente un protector solar a
base de arroz y cacao?
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Nosotros nos dirigimos a personas preocupadas por la salud de su piel a base del uso
de ingredientes naturales para la protección del sol ya que consideramos que la protección de
la piel es el paso más importante de una rutina.

b. Creación de una landing page: Diseñamos una página web específica para captar
leads interesados en nuestro producto mostrando así los ingredientes utilizados y el
producto ofrecido al público en general la página puede verse en el siguiente URL:

https://cacaoshield.my.canva.site/
Beneficios Clave:
 Protección Efectiva: Nuestra fórmula avanzada con extracto de cacao y arroz actúa
como un escudo natural contra los daños causados por el sol, protegiendo tu piel de
manera efectiva.
 Hidratación Profunda: CacaoShield no solo protege, sino que también hidrata
profundamente tu piel, manteniéndola suave y flexible incluso en condiciones de sol
intenso.
 Ingredientes Naturales: Nos enorgullece utilizar ingredientes 100% naturales. Sin
productos químicos dañinos ni fragancias artificiales, puedes confiar en que tu piel
estará en buenas manos.
 Resistente al Agua: Disfruta de la playa y la piscina sin preocupaciones. CacaoShield es
resistente al agua, por lo que su protección perdura incluso después de nadar o sudar.
 Fórmula No Grasa: Nuestra fórmula no deja residuos grasos ni sensación pegajosa. Se
absorbe fácilmente, dejando tu piel con una sensación ligera y fresca.
 Aroma Natural a Cacao: Disfruta de un agradable aroma natural a cacao mientras
proteges tu piel. Una experiencia sensorial única.

Cómo Usar:
Aplica generosamente CacaoShield sobre tu piel antes de exponerte al sol. Reaplica
cada dos horas para una protección óptima. Úsalo como parte de tu rutina diaria para una piel
radiante y saludable.
Cuida tu piel de la manera más natural y efectiva con CacaoShield. Descubre el poder
del cacao y el arroz para una protección solar superior.
Consejos y recomendaciones:
 Algunas recomendaciones y consejos sobre el uso de un protector solar a base de
cacao y arroz como CacaoShield serian:
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 Aplicación Correcta: Asegúrate de aplicar el protector solar de manera uniforme sobre

todas las áreas expuestas de la piel, incluyendo el rostro, cuello, brazos y piernas. No
olvides las áreas detrás de las orejas y el cuero cabelludo si tienes cabello corto.
 Reaplicación Regular: Para mantener una protección efectiva, reaplica el protector solar
cada dos horas, especialmente si estás al aire libre y expuesto al sol directo. También
debes reaplicarlo después de nadar o sudar.
 Cantidad Suficiente: Utiliza una cantidad adecuada de protector solar. Se recomienda
aproximadamente una cucharadita (5 ml) para el rostro y una onza (30 ml) para el
cuerpo. Aplicar menos cantidad puede reducir la eficacia de la protección.
 Tiempo de Aplicación: Aplica el protector solar al menos 15-30 minutos antes de salir al
sol. Esto permite que se absorba completamente en la piel y proporcione una protección
adecuada.
 Protección UV Total: No olvides aplicar el protector solar en días nublados o durante
actividades al aire libre, ya que los rayos UV pueden dañar la piel incluso cuando el sol
no está brillando directamente.
 Cuidado Labial: Siempre utiliza un bálsamo labial con protección solar para proteger los
labios del daño solar y la sequedad.
 Mantén el Producto Fresco: Almacena tu protector solar en un lugar fresco y oscuro
para mantener su eficacia. No lo dejes en el automóvil durante largos períodos, ya que
el calor extremo puede afectar su calidad.
 Limpieza antes de Dormir: Limpia tu piel antes de acostarte para eliminar cualquier
residuo de protector solar. Esto permite que la piel respire y se recupere durante la
noche.
 Combina con Otros Métodos de Protección: Además del protector solar, considera usar
ropa protectora, sombreros de ala ancha y gafas de sol para una protección solar
completa.
 Consulta con un Dermatólogo: Si tienes piel sensible o alguna afección cutánea, es
aconsejable consultar a un dermatólogo antes de elegir un protector solar. Pueden
recomendarte productos específicos que se adapten a tus necesidades.
 Hidratación: Además de la protección solar, no descuides la hidratación de tu piel. Bebe
suficiente agua y utiliza cremas hidratantes para mantener tu piel suave y saludable.
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Recuerda que la protección solar es esencial para prevenir el envejecimiento prematuro

de la piel y reducir el riesgo de daño solar, incluyendo el cáncer de piel. CacaoShield, con su
fórmula natural, es una excelente elección para cuidar tu piel bajo el sol.

7.2. EMBUDOS DE VENTAS

a. Página de producto optimizada: Nuestra página web menciona

características e ingredientes principales utilizados en la elaboración de
nuestro producto. Tú viaje comienza visitando nuestro sitio web oficial de
CacaoShield. Donde, encontrarás información detallada sobre nuestro
producto, incluyendo sus ingredientes naturales, beneficios, y testimonios de
clientes satisfechos. Puedes explorar las diferentes presentaciones y
tamaños disponibles de nuestro producto.
b. Proceso de compra sencillo: Una vez que estés convencido de los
beneficios de CacaoShield, selecciona la presentación que mejor se adapte a
tus necesidades. Puedes agregar el producto a tu carrito de compras
haciendo clic en el botón correspondiente. Nuestro proceso de compra es
fácil y sencillo puesto que solo basta un clic para ofrecerte opciones de pago
seguras y una navegación intuitiva acorde a tu gustos y necesidades. El
catálogo está presente en el siguiente URL donde podrás visitarnos para
realizar tu pedido:
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https://quicksell.co/s/gallery/cacaoshield-/naturesun/1b7/product/-
Nfg1Tsst16IuJsudAF8

c. Seguimiento de carritos abandonados: Antes de finalizar tu compra, verifica el

contenido de tu carrito. Asegúrate de que tienes la cantidad y las variantes de
producto correctas. Si tienes un código de descuento, este es el momento de
aplicarlo, también no olvides colocar tu correo en caso de que desistas de la compra
estaremos ofertando descuentos y cupones que podrás canjearlos para así animarte
a adquirir el producto.
d. Atención a la cliente efectiva: Si eres un cliente nuevo, deberás completar un
sencillo formulario de registro con tus datos de contacto y dirección de envío. Si ya
eres cliente antiguo, inicia sesión con tu cuenta para agilizar el proceso.
e. Opciones de Envío: Selecciona en nuestra página la opción de envío que mejor se
adapte a tus necesidades.
f. Información de Pago: Nuestra página proporciona la información de pago de forma
segura. Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de
crédito, tarjetas de débito y opciones de pago en línea.
g. Revisión Final: Antes de confirmar tu pedido, revisa cuidadosamente todos los
detalles, incluyendo la dirección de envío y los productos seleccionados. Asegúrate
de que todo sea correcto.
h. Confirmación del Pedido: Después de confirmar tu pedido, recibirás una
confirmación por correo electrónico que incluirá los detalles de tu compra, el número
de pedido y la fecha estimada de entrega.
i. Seguimiento del Envío: Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez
que tu pedido sea enviado. Esto te permitirá rastrear el estado de tu envío y conocer
su ubicación actual.
j. Recepción del Producto: Una vez que tu pedido llegue a la dirección de envío
proporcionada, recibirás tu paquete de CacaoShield listo para proteger y cuidar tu
piel bajo el sol.

En CacaoShield, nos esforzamos por ofrecerte un proceso de compra seguro y

conveniente para que puedas disfrutar de los beneficios de nuestra protección solar natural de
alta calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante el proceso, nuestro
equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte. ¡Gracias por confiar en
nosotros para el cuidado de tu piel!
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2) Generación de contenidos digitales:

a. Calendario de contenido: Este calendario incluye la frecuencia y los tipos de
contenido que se publicaran en las plataformas digitales, como blogs, redes
sociales y videos en donde buscaremos fechas clave y eventos relevantes para
atraer audiencia:

¨Calendario Editorial de CacaoShield¨

Mes: Octubre 2023

 Semana 1 (1 al 17 de octubre):

Blog (2 de octubre): Se publicará un artículo en un blog titulado "¿Cómo Elegir el

Protector Solar Perfecto para tu Tipo de Piel?". Que destacara los beneficios de CacaoShield
para los diferentes tipos de piel.
Instagram (13 de octubre): Compartiremos imagenes del producto con el mensaje

"Protege tu piel con CacaoShield y disfruta del sol con confianza. 🌞 #CacaoShield

#ProtecciónSolarNatural"
 Semana 2 (18 al 24 de octubre):

Video en YouTube (18 de octubre): Se publicará nuestro primer video tutorial sobre
"Cómo Aplicar CacaoShield Correctamente para una Protección Óptima" en donde se
describirán pasos y hacks que se pueden aplicar para mejorar la piel.

Facebook (20 de octubre): Compartiremos un artículo relacionado con los daños del sol
y la importancia de la protección solar, vinculando a Cacaoshield.

 Semana 3 (25 al 31 de octubre):

Blog (25 de octubre): Se escribirá un blog titulado "Los Secretos de una Piel Radiante
con Cacao y Arroz". Destacando testimonios de usuarios satisfechos.

Twitter (29 de octubre): Publicaremos un tweet informativo sobre la diferencia entre los
protectores solares convencionales y CacaoShield. Incluiremos estadísticas relevantes de
encuestas previamente realizadas en la investigación de mercado.
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 Semana 4 (25 al 1 de noviembre):

Instagram (24 de octubre): Compartiremos una publicación de Instagram con consejos

de cuidado de la piel en otoño y cómo CacaoShield puede ayudar.

Video en YouTube (26 de octubre): Se debatirá en vivo acerca de "Preguntas

Frecuentes sobre CacaoShield" respondiendo a las preguntas comunes de los clientes.

 Semana 5 (4 de noviembre al 15 de noviembre):

Facebook (4 de Noviembre): Publicaremos una imagen creativa relacionada con

Halloween que muestre cómo CacaoShield es tu aliado incluso en ocasiones especiales.

Blog (10 de noviembre): Escribiremos un artículo sobre "Los Beneficios a Largo Plazo
del Uso Continuo de CacaoShield".
https://instagram.com/cacaoshieldprotector?
utm_source=qr&igshid=OGIxMTE0OTdkZA==

b. Contenido
educativo:
Produce
contenido que
eduque a tu
audiencia sobre
los beneficios del arroz y el cacao en los
protectores solares y sobre la importancia del cuidado de la piel.

Título: "Los Poderes del Arroz y el Cacao en la Protección Solar y el Cuidado de la Piel"
Introducción

En CacaoShield, creemos que la protección solar y el cuidado de la piel deben ser más
que solo una rutina; deben ser una experiencia en la que la belleza y la salud se unan en
perfecta armonía. Descubre cómo el arroz y el cacao, dos ingredientes naturales
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excepcionales, desempeñan un papel fundamental en esta búsqueda y por qué deberías elegir
productos que los incluyan.
Beneficios del Arroz en los Protectores Solares:

El arroz, un ingrediente con siglos de tradición en la belleza asiática, tiene propiedades

únicas en los protectores solares:
 Absorción de Rayos UV: El arroz es conocido por su capacidad para absorber y reflejar
los rayos UV, proporcionando una barrera física efectiva contra el daño solar.
 Propiedades Antioxidantes: El arroz contiene antioxidantes que ayudan a combatir los
radicales libres, reduciendo así el envejecimiento prematuro de la piel causado por la
exposición al sol.
 Hidratación Duradera: Los extractos de arroz ayudan a mantener la piel hidratada,
evitando la resequedad y la descamación que a menudo se asocian con la exposición al
sol.

Beneficios del Cacao en los Protectores Solares:

El cacao, además de ser delicioso, aporta beneficios asombrosos para la protección

solar y el cuidado de la piel:
 Protección Solar Natural: El cacao contiene flavonoides que actúan como protectores
solares naturales, ayudando a bloquear los rayos dañinos del sol.
 Efecto Calmante: El cacao es conocido por su capacidad para calmar la piel, reduciendo
el enrojecimiento y la irritación causados por la exposición solar.
 Mejora de la Elasticidad: Los compuestos del cacao ayudan a mantener la elasticidad
de la piel, reduciendo la posibilidad de arrugas y líneas finas.

La Importancia del Cuidado de la Piel y la Protección Solar:

Ahora que comprendes los beneficios del arroz y el cacao en los protectores solares, es
fundamental recordar la importancia del cuidado de la piel:
 Prevención del Daño: La exposición excesiva al sol sin protección puede causar daños
irreversibles en la piel, como quemaduras solares, envejecimiento prematuro y
aumentar el riesgo de cáncer de piel.
 Mantener la Salud: Una piel sana no solo es hermosa, sino que también es una barrera
esencial que nos protege de infecciones y daños ambientales.
 27

 Confianza y Bienestar: Cuidar de tu piel te hace sentir bien contigo mismo y te da

confianza para disfrutar de la vida al máximo.

Conclusión

En CacaoShield, estamos comprometidos en brindarte productos que combinan la

ciencia moderna con los mejores ingredientes naturales para una protección solar superior y el
cuidado de tu piel. Al elegir protectores solares con arroz y cacao, estás optando por la salud y
la belleza en su máxima expresión.

Recuerda siempre aplicar tu protector solar CacaoShield antes de salir al sol y hacerlo
una parte esencial de tu rutina diaria de cuidado de la piel. Tu piel te lo agradecerá con su
luminosidad y salud duraderas. ¡Protege y mima tu piel con CacaoShield!
 28

8. PLAN DE NEGOCIOS
 29

PLANIFICACIÓN TÉCNICA DE PROTECTOR SOLAR

12) Aprovisionamiento (Materias Primas, Insumos y Materiales Auxiliares, Proveedores y

Planificación).

 Extracto de arroz
 Aceite esencial de cacao
 Aceite de germen de trigo
 Cera de abeja
 Manteca de cacao.
 Oxido de zinc

INSUMOS Y MATERRIA unidade

PRIMA % s PRECIO (Bs/u) PROVEEDORES
ACEITE DE GERMEN DE
TRIGO 48,39% ml 0,6 FARMACIAS ZURICH
A&E ACEITES ESENCIALES Y COSMETICA
ACEITE ESENCIAL DE ARROZ 1,61% ml 5,5 NATURAL
CERA DE ABEJA 21,43% g 0,15 APICENTER
MANTECA DE CACAO 21,43% g 0,57 BIOVEA
A&E ACEITES ESENCIALES Y COSMETICA
OXIDO DE ZINC 7,14% g 0,23 NATURAL
100,00
COSTO % 7,05

13) Localización (Macro y Micro localización).

El estudio de localización tiene como propósitos encontrar la ubicación ideal de una planta, será
aquella donde se logre costos de producción y distribución mínimos y donde los precios y volúmenes de
venta conduzcan a la maximización de beneficios. Hay que considerar dos aspectos fundamentales que
son la macro localización y la micro localización.

Datos de radiación solar mensual y anual obtenidos a partir de imágenes satelitales para el
Departamento de Cochabamba en kWh/nfü día.
 30

Distribución anual de la radiación solar global en el Departamento de Cochabamba

MACRO LOCALIZACION

Somos una empresa que realizara sus actividades en la ciudad de Cochabamba, en lo cual

analizaremos los aspectos que afectarían a nuestro proyecto y a su vez vamos a determinar su

ubicación:

Distancia de nuestro público objetivo

Distancia de nuestros proveedores

Redes viales importantes

Nuestra estrategia de localización central es dentro de la región de Bolivia, en el departamento

de Cochabamba, como el lugar idóneo para ubicar y llevar a cabo del proyecto de producción y

comercialización, por estar vialmente unido con todos los departamentos del territorio nacional

MICRO LOCALIZACION
 31

Se ha evaluado los posibles municipios de la ciudad de Cochabamba para la ubicación de nuestra

planta de producción. Para realizar la micro localización evaluaremos los factores más

trascendentales, los cuales mencionaremos a continuación:

- Disponibilidad de Terreno

- Acceso a vías principales

- Seguridad

- Medios y costo de transporte

- Factor ambiental y población de la zona

- Tamaño y forma de la planta

- Energía eléctrica

- Suministro de Agua

Para obtener la urbanización en el cual localizaremos nuestra planta de producción en

el área más cercana de la zona céntrica del municipio de Cercado

14) Proceso Productivo-Diagramas de Operación de Procesos-Cursograma

Analítico.

15) Maquinaria Requerida (Capacidad y Presupuesto y/o Inversión).

 Mezcladora de líquidos industriales

Esta máquina llevará a cabo la mezcla homogénea de los líquidos necesarios para la
producción. Tiene como una gran facilidad para integrarse en líneas de procesado continuo, al
momento de la mezcla se realizar un contacto progresivo permitiendo obtener mezclas
uniformes con todo tipo de líquidos de distinta viscosidad. Dentro de sus ventajas tiene la
facilidad de que se reduzcan las pérdidas del producto, no poseen un gran volumen, una mezcla
uniforme y de gran precisión y finalmente elimina todo riesgo de contaminación del producto.
(PCM , 2018).
 32

 Envasadora
Esta máquina tan solicitada en varios procesos de producción es la encargada de en
envasar nuestro producto terminado. Generalmente construidos en base a acero inoxidable AISI
304, diseñados especialmente vaciar y sellar, siempre teniendo en cuenta mantener la
temperatura necesaria y los conservantes del producto, la variedad de botellas de plástica.
(SIMAG INDUSTRIAL PERÚ S.A.C., 2018).

 Máquina Etiquetadora
Esta máquina, también denominadas marcadoras, es utilizada para la etiqueta de
productos u objetos evitando la falsificación y asignándole un código de barras. Entre las más
usadas en la industria encontramos las etiquetadoras planas, de circunferencia,
semiautomáticas, automáticas, de fusión en caliente. Mayormente son utilizadas en industrias
alimenticias, químicas, insumos de papelera, productos electrónicos, etc. (abc PACK, 2018)
 33

PRESUPUESTO Y/O INVERSION DE MAQUINARIA

Maquinaria Cantidad Costo Total (Bs) Vida Útil Depreciación/Año
Mezcladora de líquidos
industrial 1 18.500,00 20 925,00
Envasadora industrial 1 16.095,00 20 804,75
Maquina etiquetadora 1 5.550,00 20 277,50

TOTAL 3 40.145,00 2.007,25

16. LAY OUT (DISTRIBUCION DE PLANTA)

16.1. PERSONAL ADECUADO DE OPERACIÓN-LAY OUT

La estructura organizacional es la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las

actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y empleados, para

el proyecto se hará uso de la combinación del tipo de organización lineal y funcional,

preservando de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la

autoridad y la responsabilidad que se transmite a través de un solo jefe por cada función en

especial; en la siguiente figura se muestra la estructura organizacional del proyecto.

 34

16.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Fuente: Elaboración Propia 2-2023

16.3. DESCRIPCION DE FUNCIONES

Una vez definida la estructura organizacional del proyecto, se procederá a establecer

los niveles de responsabilidad, definiendo las funciones específicas que le corresponde a cada

área de la empresa, es por eso que el manual de funciones es un instrumento que contiene las

labores cotidianas y obligaciones de cada uno de los cargos y ciertos requisitos que deben

cumplir para ser parte del equipo de trabajo.

16.4. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA

Para la distribución de la planta se implementarán las áreas necesarias de 500 m2, para

la producción de gomitas de verdura, las cuales se detallan a continuación.

 35

La planta dispone de áreas de: recepción y despacho, bodega de materia prima,

dispensación de materia prima, área de lavado, baños, área de producción que consta de

fabricación 1, fabricación 2, envasado 1, envasado 2 , envasado 3.

Almacén de la materia prima, deberá ser un ambiente fresco, apto para la conservación

de la materia prima, en esta área también será realizada la operación de sección y pesado de

ingredientes.

Sección de producción, será un espacio ventilado y protegido de la contaminación del

ambiente, contendrá además red trifásica de energía, debido a las maquinas que se darán uso

como: agitador homogeneizador, estufa industrial, tanque de agitación, envasadoras

neumáticas.

Almacén de productos terminados, deberá ser un ambiente ventilado, el espacio será de

fácil acceso, amplio y despejado para vehículos.

Fuente: Elaboración Propia 2-2023

 36

17. SySO (LEY 16998 Y NTS VERSION 2023)

17.1. LEY 16998

El Decreto Ley número 16998, del 2 de agosto de 1979, por el que se aprueba la Ley de

General de Higiene, Seguridad Ocupacional y Bienestar, constituye la norma de referencia en

materia de seguridad y salud en el trabajo en Bolivia.

Su ámbito de aplicación se establece en el artículo 3 de la norma, que señala que se

aplica a cualquier actividad en la que uno o más trabajadores se dediquen por cuenta de un

empleador, tenga o no objetivos económicos. Además, la norma también se aplica a las

siguientes actividades:

La actuación de las Administraciones Públicas del Estado (Administración Central,

Administración Local, Instituciones Descentralizadas y Autonómicas, Empresas y Servicios

Públicos), así como de todas las Entidades Públicas o Mixtas ya existentes.

Las actividades realizadas por las organizaciones cooperativas y otros tipos de

organizaciones sociales.

Las funciones realizadas por los alumnos de un centro de formación profesional en

virtud de un contrato de estudios o de prácticas.

Las actividades de rehabilitación y readaptación laboral o social que se desarrollan en

cárceles, prisiones u otros centros penitenciarios.

17.1.1. PRINCIPALES ORGANISMOS PÚBLICOS

17.1.1.1. Ministerio de Trabajo y Previsión Social

Es la máxima institución del país en materia de empleo, seguridad laboral y salud. Su

misión es velar por el cumplimiento de los derechos y obligaciones sociolaborales de los

 37

trabajadores del país, promover el trabajo honrado y erradicar de manera implacable la

explotación, la exclusión y la discriminación laboral.

17.1.1.2. Dirección General de Trabajo y Seguridad Industrial

Es un organismo gubernamental directamente dependiente del Ministerio de Trabajo,

Empleo y Seguridad Social, creado para supervisar las condiciones de trabajo, la seguridad y la

salud en los centros de trabajo del país.

Los objetivos que persigue la organización son promover políticas y acciones que

permitan unas relaciones laborales adecuadas, al tiempo que se fomenta la aplicación nacional

de la legislación laboral, las leyes de seguridad industrial y los acuerdos laborales

internacionales.

17.1.1.3. Instituto Boliviano de Seguridad y Salud en el Trabajo

Instituto técnico-científico dependiente del Ministerio de Trabajo, que analiza y estudia la

situación de la seguridad y salud en el trabajo. También promueve y apoya su mejora, de

acuerdo con la normativa.

17.1.2. NORMATIVA Y LA EVALUACIÓN DE RIESGOS

En Bolivia, una de las principales obligaciones de los empresarios en materia

de seguridad y salud laboral es identificar y evaluar los riesgos laborales a los que están

expuestos los trabajadores.

El apartado 2 de este artículo establece que es obligación del empresario aplicar todas

las medidas técnicas necesarias para proteger la vida, la integridad física y mental de los

trabajadores a su cargo. Esto significa que la prevención de lesiones y enfermedades tiene

prioridad sobre las prestaciones que compensan haber trabajado en condiciones laborales

peligrosas.
 38

17.2. NTS VERSION 2023

La presente norma tiene por objeto establecer las directrices de obligatorio

cumplimiento para la presentación y aprobación de los Programas de Gestión de Seguridad y

Salud en el Trabajo, en adelante denominado “PGSST”, documento que contiene el conjunto

de actividades y mecanismos en materia de higiene, seguridad ocupacional y bienestar

implementados en la empresa o establecimiento laboral.

El PGSST, tiene la finalidad de prevenir los riesgos laborales, accidentes de trabajo y

enfermedades ocupacionales, a través de la gestión e implementación de mecanismos y

medidas en el marco de la normativa legal vigente que garanticen condiciones seguras y

saludables para las y los trabajadores en el desarrollo de su actividad laboral.

La presente norma es de aplicación obligatoria para todas las empresas o

establecimientos laborales nacionales y extranjeros, que se encuentran en operación o en

etapa de ejecución de proyectos, sean públicos o privados, persigan o no fines de lucro, en

conformidad a lo establecido en el artículo 3 de la Ley General de Higiene, Seguridad

Ocupacional y Bienestar, Decreto Supremo N° 2936 de 5 de octubre de 2016 y normativa

conexa.

17.2.1. COMPRENSIÓN DE LA ACTIVIDAD

17.2.1.1. Explicación detallada del proceso productivo o de servicio.

Debe ser desarrollado a través de diagramas de flujo; la descripción debe realizarse por

proceso y/o actividad de forma diferenciada, el mismo debe incluir:

Responsables, equipos, maquinarias, materiales y/o materias primas que intervienen en

el o los procesos.
 39

En caso de ser una empresa o establecimiento laboral que preste servicios, debe

realizar un diagrama de flujo en el cual se identifiquen las tareas para el desarrollo del servicio

y los trabajadores involucrados.

17.2.1.2. REQUISITOS PRELIMINARES.

Se debe realizar el relevamiento de información y diagnóstico de cumplimiento de los

requisitos legales en materia de higiene y seguridad ocupacional, adjuntando la documentación

que corresponda y características propias de la empresa o establecimiento laboral:

a) Condiciones Mínimas de Higiene y Seguridad Ocupacional

 Infraestructura
 Maquinaria
 Instalaciones Eléctricas.
 Equipos Eléctricos.
 Herramientas Manuales y Herramientas portátiles acondicionados por fuerza
motriz.
 Calderos y Recipientes a presión.
 Hornos y Secadores.
 Sustancias Peligrosas y dañinas.
 Radiaciones Peligrosas.
 Prevención y Protección contra Incendios.

b) Bienestar

 Alimentación
 Comedores
 Transporte
 Vivienda
 Medios de Recreación
 Guarderías

c) Protección de la Salud

 Abastecimiento de Agua.
 40

 Orden y Limpieza
 Disposiciones de Residuos
 Servicios Higiénicos
 Vestuarios y Casilleros

d) Señalización.

e) Bioseguridad.

18. CONTROL DE CALIDAD

El control de calidad es una parte importante en la elaboración de un protector

solar, debido a que ayuda a garantizar que el producto cumpla con los estándares de

calidad deseados y sea seguro para su uso. El control de calidad implica controlar

rigurosamente los ingredientes a utilizarse en el proceso de producción, probar el producto

terminado y verificar si hay defectos.

Aplicar el producto terminado en distintos tipos de piel ayuda a garantizar que

el producto cumpla con los estándares de calidad deseados. Por último, la verificación de

defectos ayuda a identificar para poder corregirlos antes de su comercialización.

18.1. EL CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO FINAL

18.1.1. ENSAYOS ORGANOLÉPTICOS

 Aspecto: En este ensayo se controla que el estado de la emulsión sea

homogéneo, de una manera visual.
 Color: Mediante visualización directa, se observó el color
 Olor: se realizó mediante el olfato

18.1.2. DETERMINACIÓN PRESENCIA DE GRUMOS

 Se tomó una pequeña cantidad de emulsión entre los dedos, frotándose en la

mano
 41

 Se observó si existe presencia de grumos al frotar

18.1.3. DETERMINACIÓN DE PH

 En el pH metro calibrado se diluyo la crema con agua destilada

 Se introdujo el electrodo limpio y se determinó el pH

18.1.4. DETERMINACIÓN DE EXTENSIBILIDAD

 En una placa de vidrio, se colocó 1 g de la crema

 Con otra placa de vidrio se aplasto la primera placa donde está la emulsión
 Se lo dejo en reposo durante 2 minutos
 Mediante observación directa se apuntó los resultados, la emulsión es buena
cuando no sobrepasa los 7 cm.

18.1.5. TIPO DE EMULSIÓN (PRUEBA DE DILUCIÓN O GOTA)

En un matraz se colocó 50 ml de agua y se diluyo 0.5 gramos del producto

final, si existe agregación la emulsión será o/w, si existe ruptura será w/o.

18.1.6. ENSAYO MICROBIOLÓGICO

18.1.6.1. DILUCIÓN Y HOMOGENIZACIÓN DE LAS MUESTRAS.

 Se pesó 10 g de muestra y se agregó 90 mL de agua peptonada 1%,

homogenizo.
 Se realizó diluciones decimales empleando tubos con 9 ml de solución diluyente
2.13.6.2. Recuento de Aerobios Mesófilos. La siembra fue por Extensión en
Superficie.
 Se tomó 1 mL de la dilución y colocamos en la caja Petri que contiene agar PCA
 Con el asa de platino se procedió a estriar por toda la superficie.
 Al término de unos minutos hasta que se seque la muestra, se incubo las placas
boca abajo a 35°C ±2°C por 48 horas.
 Se realizó el recuento de Unidades Formadoras de Colonias (UFC).
 42

 El resultado fue reportado en UFC/mL tomando en cuenta el factor de dilución

utilizado.

18.1.6.2. RECUENTO DE MOHOS

 De las diluciones se tomó 1 ml y se agregó a las cajas Petri

 Se adiciono 15 ml de agar Saboraud, se homogenizo y se enfrio la placa
 Las cajas fueron incubadas a 45°C en posición invertida durante 7 días
 Se realizó el recuento de placas y finalmente se reportó los resultados en
UFC/ml tomando en cuenta el factor de dilución

19. SEPREC

El Servicio Plurinacional de Registro de Comercio (SEPREC) es la entidad pública

descentralizada encargada principalmente, de administrar y ejercer funciones del Registro de

Comercio en Bolivia. Se encuentra bajo tuición del Ministerio de Desarrollo Productivo y

Economía Plural y fue creado para administrar desde el Estado el Registro de Comercio.

19.1. INSCRIPCIÓN DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (S.R.L.)

La sociedad de responsabilidad limitada, es aquella cuyo capital está integrado por

cuotas de capital no representadas por títulos negociables, cuyo giro se efectúa bajo una razón

social o denominación, seguido del aditamento «Sociedad de Responsabilidad Limitada», o su

abreviatura «S.R.L», la responsabilidad de los socios se limita a su aporte societario.

19.1.1. MARCO LEGAL

Las sociedades comerciales referidas, se encuentran reguladas en el Código de

Comercio: Sociedad de Responsabilidad Limitada Art. 195 al 216.

La Resolución Administrativa SEPREC N° 024/2022 de fecha 28 de marzo de 2022

emitida por el Servicio Plurinacional de Registro de Comercio – SEPREC, regula el presente

trámite
 43

En cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 151 de La Ley N° 393 de Servicios Financieros

de 21 de agosto de 2013, ningún comerciante, salvo autorización expresa de autoridad

competente, podrá utilizar las denominaciones de: Banco de Desarrollo Productivo, Banco

Público, Entidad Financiera Pública de Desarrollo, Banco de Desarrollo Privado, Banco

Múltiple, Banco PyME, Cooperativa de Ahorro y Crédito, Entidad Financiera de Vivienda,

Institución Financiera de Desarrollo, Entidad Financiera Comunal, Empresas de arrendamiento

financiero, Empresas de factoraje, Almacenes generales de depósito, Cámaras de

compensación y liquidación, Burós de información, Empresas transportadoras de material

monetario y valores, Empresas administradoras de tarjetas electrónicas, Casas de Cambio y

Empresas de servicios de pago móvil. Asimismo, la palabra «banco» en idioma castellano

como primera palabra del nombre o razón social de una entidad financiera, está permitida

únicamente para los bancos de desarrollo, el banco público.

19.1.2. RESERVA DE NOMBRE

La reserva de nombre para S.R.L es de 10 días hábiles.

19.1.3. REQUISITOS DE FORMA PRESENCIAL

Formulario web de Solicitud de Inscripción con carácter de declaración jurada,

debidamente llenado por el representante legal y con aprobación vía ciudadanía digital.

Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia legalizada

legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. 127 del

Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo societario respectivo

establecidas en el mismo cuerpo normativo.

Cancelar el costo para Publicación in extenso del testimonio de constitución en la

Gaceta Electrónica del Registro de Comercio

 44

Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para

el caso en el que la escritura pública de constitución no determine el nombramiento del mismo.

No se requiere la inclusión del acta de asamblea.

En caso de ser sociedad regulada por Ley, al momento de llenar el formulario web de

solicitud de inscripción, cargar en formato PDF la autorización emitida por el ente regulador.

19.1.4. PROCEDIMIENTO UNICO PARA TRAMITE PRESENCIAL

Llenado el formulario web de solicitud de inscripción, generado el código de trámite,

código de pago y realizado el mismo en línea o en los puntos autorizados por el Registro de

comercio, el usuario se apersona a Plataforma de servicios para presentar la documentación

requerida, se efectúa la constatación del cumplimiento de los requisitos exigidos, y se procede

a la recepción respectiva.

Ingresado el trámite, se realiza el análisis legal correspondiente, generando el registro

de la sociedad otorgando la matrícula de comercio o en su caso la observación del trámite y

cómo subsanar el mismo, derivándose la documentación del trámite a Plataforma de servicios,

para su devolución.

El usuario podrá obtener la matrícula de comercio descargando el certificado desde la

sección «Mis certificados» del Sistema del Registro de Comercio Plurinacional-RECOP o

imprimir el certificado en las terminales de impresión a nivel nacional del Registro de Comercio.

En caso que se adviertan observaciones, se enviarán las mismas a través del sistema a

la bandeja de «Observados» en la que claramente se determinan las razones por las que el

mismo ha sido observado y cómo puede subsanarse, pudiendo reingresar el trámite subsanado

en línea, adjuntando testimonio de aclarativa, complementación o modificación al instrumento

de constitución, se procederá al análisis legal y posterior registro u observación según

corresponda.
 45

19.1.5. DOCUMENTO EMITIDO

Matrícula de Comercio, Certificado de Registro de Testimonio de Constitución de

Sociedad y Certificado de Registro de Otorgamiento de Poder. (Todos con código de validación

QR).

19.1.6. PLAZO DE TRÁMITE

24 horas, tomando en cuenta que el cómputo del plazo del trámite en línea será en días

hábiles a partir del pago.

19.1.7. COSTO

S.R.L./Soc. Colectiva y en Comandita Simple: Bs. 455. (Cuatrocientos Cincuenta y

Cinco 00/100 bolivianos).

Publicación en la Gaceta Electrónica del Registro de Comercio: Bs. 192 (Ciento noventa

y dos 00/100 bolivianos).

28. ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

Una estrategia de comercialización se define como un conjunto de acciones bien

estructuradas y planeadas con las cuales se logran objetivos, según las exigencias de los

consumidores o el público interesado. Con todo, es una forma en la que obtenemos los

resultados esperados a corto, mediano y largo plazo.

Las estrategias de comercialización que realizaremos serán:

28.1. Campaña de lanzamiento

Una campaña de lanzamiento de un producto es un proceso que tiene como fin

introducirlo al mercado, y por medio de una estrategia de comunicación lograr, no solo dar a

conocer sus características e impulsar su demanda, sino también posicionar a una empresa.
 46

La campaña se realizará en los meses de noviembre y diciembre del 2023. Primero se

deberá ir a las grandes empresas de eventos, y así mismo se les ofrecerá el protector solar por

debajo de nuestro precio de venta, que servirá como introducción del producto para 2 eventos.

Adicionalmente nos ubicaremos en ferias grandes para que se vaya haciendo más

conocido; Se harán paneles publicitarios.

28.2. Páginas web.

Se mostrará la ubicación, imágenes del protector solar, así para hacer compras por

internet.

28.3. Redes sociales

Páginas Web, Instagram, Twitter, Facebook, se avisará por esos medios los eventos

donde se enviarán el protector solar, además de influenciar para la promoción de las macetas.

28.4. Publicidad

Se contará con medios de publicidad para el protector solar, donde se realizarán

protectores solares personalizadas con los nombres de empresas que promocionarán nuestro

protector solar.

29. ESTRATEGIA FINANCIERA Y FINANCIAMIENTO

Se realizó la estrategia financiera en función los resultados obtenidos de estado de

resultados y los indicadores financieros que se puede apreciar:

CONCLUSION DEL ESTUDIO FINANCIERO

 47

30. ESTUDIO DE SENIBILIDAD

El estudio de sensibilidad es la herramienta en la cual se estudia los cambios que se

produce una

variable cuando se introducen ciertas variaciones en un modelo financiero, este tiene como

objeto permitir predecir cuáles serán los resultados que se obtengan a ciertos cambio.
 CONLUSIONES DEL ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD:

31. CONCUSIONES Y RECOMENDACIONES

31.1. CONCLUSION

 Nuestro proyecto se basó en la elaboración de un producto que nos brindará

protección a nuestro cuerpo de la radiación Ultravioleta, que hoy en día está

afectando nuestra salud, ya que ha ido aumentando cada día más las personas

con cáncer de piel entre otras enfermedades.

 Además, en todo este proceso, nos ayudó a conocer que tipo de protectorsolar

usar dependiendo de nuestro tipo de piel y el FPS que necesitamos según cada

persona, ya que muchas personas desconocen qué tipo de protector usar, y

simplemente compran cualquiera pensando que se están protegiendo de los

rayos UV, y lo que hacen es exponerse al sol sin la protección apropiada.

 Es importante señalar que muchas sustancias químicas toxicas que contienen

algunos bloqueadores, son dañinos o alérgicos a algunas personas, y aunque no

esté comprobado científicamente, éstos en vez de disminuir o prevenir el cáncer

pudiera estar propinando su aparición.

 Nuestro protector solar natural, no por ser natural no deja de proporcionarnos los

mismos benéficos de protección que cualquiera que están en los

establecimientos comerciales.

 Es importante tomar conciencia del daño que producen las radiaciones solares y

el efecto negativo en la salud que produce la exposición incontrolada, por lo que

la información de los rótulos de estos productos resulta un elemento primordial

para la educación del consumidor.

 49

 De la estructura de costos y proyecciones económicas la evaluación financiera

del plan es favorable, porque nos demuestra resultados positivos para el VAN y

TIR.

31.1.2. RECOMENDACIÓN

 Cuidemos nuestra piel y nuestra salud, protegiéndonos de Sol.

 Se debe informar diariamente en todos los medios de comunicación la cantidad

de radiación que tiene cada ciudad o provincia y dar recomendaciones para

evitar que la ciudadanía de exponerse innecesariamente a la radiación.

 Dar a conocer a las personas de los peligros de la mala exposición a la radiación

solar y aprendan a protegerse de ella.

32. BIBLIOGRAFÍA
https://www.seprec.gob.bo/index.php/tramite2/

https://www.ppolegal.com/wp-content/uploads/2023/06/NTS-009.pdf

https://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1427/LEY%20GENERAL%20DE%20HIGIENE%20Y

%20SEGURIDAD%20OCUPACIONAL%20Y%20BIENESTAR.pdf

https://www.kpnsafety.com/normas-seguridad-industrial-trabajo-bolivia/#:~:text=El

%20Decreto%20Ley%20n%C3%BAmero%2016998,en%20el%20trabajo%20en%20Bolivia.

http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10642

http://dspace.espoch.edu.ec/bitstream/123456789/10642/1/56T00863.PDF

https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/handle/001/2676/Trabajo%20de%20grado.pdf?

sequence=1&isAllowed=y