Historia de SAFEmap…

Cómo nace SAFEmap… Todo comenzó en Sudafrica …

Corrie Pitzer – fundador de SAFEmap – egresa de la Universidad en Sudáfrica como Psicólogo

Industrial y comienza a buscar empleo. Responde a un aviso de una Empresa de Empleos, que
buscaba un Gerente de Recursos Humanos.

Tras su primera entrevista, le preguntan.. y Ud. de minería qué sabe? Nada, responde.

Luego se entera que está en la lista corta y lo convocan a una segunda entrevista.. muy contento
con eso, asiste y nuevamente la pregunta… y Ud. de minería qué sabe? Nada, responde, es mi
primer trabajo.

Y ya en la tercera entrevista es seleccionado para ocupar el cargo de Gerente de Recursos

Humanos en una Mina de Platino del Grupo Billiton.. mucho tiempo después se enteró que en
realidad era el único que había aplicado a ese anuncio.

Cuando llega a la casa y comparte la noticia de su contratación y las condiciones económicas de la

misma, con su esposa… la esposa pregunta… y por este dinero y beneficios, qué tienes que hacer?
Por ese dinero, lo que sea, responde Corrie.

Se mudan a Rustenburg, el pueblo donde se localiza la Mina y el primer día de trabajo una persona
comienza con su Curso de Inducción. Le avisa que a las 10:00 de la mañana tiene una entrevista
con Mr. Drummond, el Gerente General. A la hora de la entrevista, la persona le indica como llegar
hasta la oficina de la secretaria de Mr. Drummond. Corrie le pregunta a la persona que le da las
indicaciones si no lo va a acompañar. La respuesta: Nooo.. ni loco voy allí. Mr. Drummond está
loco! Al Gerente anterior lo contrato y 1 semana después lo despidió y al anterior, lo contrató y lo
despidió el mismo día!!

Corrie decide ir solo a la oficina de Mr. Drummond. Llega hasta la oficina de la secretaria de Mr.
Drummond, que se llamaba Margaret, y no ve a nadie. Decide buscar la oficina del Gerente
General. Ve una puerta, golpea y entra. A lo lejos, sentado tras un enorme escritorio, ve a una
persona que, en cuanto lo ve, se levanta de la silla y pregunta… Y Ud. quién es??? Cómo se atreve
a entrar aquí? Enfurecido va caminando buscando a la secretaria… Y Margaret? Dónde está
Margaret? No lo sé, responde Corrie… Ahh... Ud. debe ser Corrie Pitzer! El nuevo Gerente de
Recursos Humanos… seguramente, porque a nadie se le ocurría entrar así a mi oficina…

Pues sí Señor! Soy Corrie Pitzer..

Desde ya le digo que no quiero a nadie de Recursos Humanos en mi Mina… continúa Mr.
Drummond.. llevo años dirigiendo esta Mina… aquí con dos gritos todo se arregla y ahora, según
Recursos Humanos tenemos que ser amables, dar feedback y todo eso. Así que desde ya le digo,
Ud.. no es bienvenido aquí!!

Bueno Señor, está bien! responde Corrie.

No lo quiero aquí, así que hasta que no consiga su Carnet de Voladura, ni aparezca por acá!

Corrie se dirige a ver al Gerente de Entrenamiento, quien otorga estos carnets. Cuando pide que
emitan su Carnet de Voladura, le dicen.. Nooo, el Carnet de Voladura se consigue solo luego de 8
meses de trabajar en mina subterránea, tiene que adquirir las habilidades para eso.

Debe haber un error. Mr. Drummond me dijo que viniera aquí a conseguir mi Carnet de Voladura,
llámelo por favor.

Nooo, ni loco! Yo no lo llamo, aquí le decimos Kadafi… Llámelo Ud. si quiere!

Corrie toma el teléfono y llama a Mr. Drummond, le comenta y Corrie dice que jamás escuchó a
una persona insultar tanto… Ahí se da cuenta que el camino para obtener su Carnet de Voladura
iba a ser muy largo. Le pregunta al Gerente de Entrenamiento: dígame que tengo que hacer!

Le dan las indicaciones para conseguir todo su equipo y EPP para el trabajo en la mina subterránea
y le dicen que debe presentarse al otro día a las 5:45 en la oficina del Gerente de Mina, para que le
indiquen su lugar de trabajo.

Al otro día, con todo su equipo de trabajo nuevo e impecable se presenta en la oficina del Gerente
de Mina. Todos se burlan de el, a sabiendas que nunca ha estado en una mina subterránea. Pasa a
ser el NOVATO.

Lo asignan a un equipo de trabajo y su guía lo lleva al ascensor con el que bajarán hasta el puesto
de trabajo asignado. La bajada es con ascensores de doble nivel, donde caben entre 50 y 60
personas en cada nivel.

Durante toda la bajada, hasta una galeria, los compañeros no lo dejan de molestar en todo
momento. Finalmente llega al frente de trabajo, donde en una zona de muy baja altura debe
extraer el mineral que hay en una veta de 15 a 20 cm de altura.

Durante esa mañana tiene varias situaciones de riesgo mientras desarrolla su trabajo y decide que
va a renunciar al trabajo si es que sale con vida de la galeria al final de su turno de trabajo.

Finalmente termina la jornada asustado y cansado y cuando llega a la superficie, quiere presentar
su renuncia, pero tanto el Gerente de Mina como Mr. Drummond ya no estaban y no pudo
hacerlo.

Al otro día, a las 5:45, se dirige hacia las oficinas del Gerente de Mina para decirle que renuncia,
pero antes de ingresar a ellas, se pone a pensar en lo que va a pasar allí, cuando todo el grupo de
líderes de la mina se entere de que Corrie va a renunciar después de su primer día de trabajo en la
mina. Tiene la certeza de que va a ser centro de todas las burlas y hasta se imagina que deben de
haber hecho apuestas de que no pasa del primer día de su trabajo en la mina subterránea. Pero
cual es la alternativa que tiene? La única alternativa que tiene es la de volver a bajar a su lugar de
trabajo, en las profundidades de la mina, donde el primer día tuvo varios eventos que podrían
haberlo lastimado gravemente, pero por suerte pudo salir indemne.
Finalmente, entre la certeza de pasarla muy mal en la oficina del Gerente de Mina o la chance de
sobrevivir sin un accidente grave en la mina, decide bajar a la mina para un nuevo día de trabajo. Y
ese día sobrevivió, también al siguiente, y lo mismo la semana siguiente, y el mes siguiente, y el
otro …

Después de unos tres meses de trabajo, y una mañana cuando estaba por tomar el turno, ve que
hay un trabajador nuevo, con ropa y EPP nuevos, que está a punto de tomar labores, y Corrie se
dirige a el y lo nombra como el nuevo NOVATO. A partir de allí recupera su nombre.

8 meses despues de comenzar a trabajar en la mina subterránea, hace el Curso de Manejo de

Explosivos, le toman un exámen y recibe su Carnet de Voladura.

Con el flamante Carnet de Voladura se dirige a la oficina de Mr. Drummond. Este le asigna su
oficina y le presenta al equipo de trabajo, para que finalmente pueda asumir su rol de Gerente de
Recursos Humanos. Corrie siempre dice que en los 8 meses en la mina subterránea aprendió más
de psicología que en 5 años en la Universidad.

La tarea que Mr. Drummond le asignó a Corrie fue el de reclutar 50 nuevos trabajadores que se
necesitan para una ampliación de las actividades en la mina.

Unos pocos meses después, Corrie llega a la oficina y hay un rumor muy fuerte de que algo grave
pasó en la mina, pero nadie tiene muy claro que es lo que pasó.

Corrie recibe el llamado de Mr. Drummond para que vaya a su oficina. Allí Corrie lo encuentra muy
callado y abatido. Mr Drummond le cuenta que hubo un accidente fatal en la mina, de un
supervisor con más de 20 años de experiencia. Y le dice que vaya a avisarle del fallecimiento a la
viuda del supervisor.

Corrie concurre al domicilio junto al pastor de la congregación religiosa a la que asistía el

supervisor con su esposa. El cuadro es dramático cuando la viuda se entera que su esposo ha
fallecido. Corrie se va muy abatido del lugar.

De a poco la mina retoma su actividad y vuelve a la normalidad.

No había pasado un mes, cuando nuevamente a la llegada a la oficina Corrie se encuentra con
fuertes rumores de una nueva desgracia en la mina.

Mr. Drummond vuelve a llamar a Corrie a su oficina. Le informa que hubo un nuevo accidente fatal
en la mina. En este caso se trata de otro supervisor con 25 años de experiencia.

Corrie convence a Mr. Drummond para que lo acompañe a notificar a la familia, y Mr. Drummond
acepta, con la condición que Corrie hablara. Al momento de llegar a la casa, la viuda dice.. por
favor díganme que Paulie está bien.. cruzando la puerta, interrumpiendo el ingreso.

Por favor déjenos pasar, dice Corrie…

Nooo, primero me dicen que Paulie está bien…

Pues no, lamento informarle que hubo un accidente en la mina y Paulie no está bien, falleció.

La viuda desarmada comienza a llorar, al fondo de la casa se oyen una voces.. las dos hijas estaban
jugando y al escuchar a la mamá llorando, ingresan a la casa y le preguntan qué le sucede. La
mamá sólo atina a decir.. Papá no vuelve a casa esta noche.

Una de las niñas se acerca a Mr. Drummond y le pregunta.. Sr. por qué mi papá no viene a casa
hoy?

Mr. Drummond no pudo contener su emoción y comenzó a llorar junto con la mamá… al ver a esas
dos niñas…

Al salir de la casa, Mr. Drummond le comenta a Corrie que no quiere volver a vivir una situación
como esa. Corrie le responde, está bien Señor, lo haré solo. No me ha entendido dijo Mr.
Drummond, no quiero que muera más gente en la mina y quiero que se encargue usted de hacer
algo para eso; va a dejar todo lo que está haciendo para dedicarse a eso.

A partir de ese momento Corrie diseño un programa que, actualmente, lo seguimos

implementando llamado Seguridad basada en la Competencia y lo impartía en cada turno y
pasaron por ese programa todos los trabajadores de la mina.

En cada curso se hizo presente Mr. Drummond y compartió con los asistentes su experiencia de
sentirse responsable de que hubieran fallecido dos personas en su mina. En la mina se redujo
drásticamente la accidentabilidad, y hasta el dia de hoy Mr. Drummond responsabiliza a Corrie por
el éxito del programa y Corrie a Mr. Drummond por hacerse presente en cada curso, algunas
personas jamás lo habían visto antes.

Todos vieron la transformación de Mr. Drummond, pasó de ser un Gerente a un Líder que cuidaba
de las personas!