Economía pública – UAC – 2023 – III

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA:

“MERCADO 3 DE MAYO”

INTEGRANTES:
BECERRA GUZMÁN, HÉCTOR REYBACK
SOARES BANDA, SABRINA
VARGAS HUAMÁN, TREYCI
TOLEDO BOLÍVAR, RONALDO
ARONES VELA, JOSÉ

DOCENTE:
RÍOS GRAJEDA, MERY

CURSO:
ECONOMÍA PÚBLICA

PUERTO MALDONADO – PERÚ

2023

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ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………….3

Desarrollo………………………………………………………………….4

Referencias ……………………………………………………………….7

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INTRODUCCIÓN
El mercado Tres de Mayo: nació de la asociación de comerciantes dedicados al comercio
de diferentes productos y servicios; fue fundado el 3 de mayo de 2004, de allí el nombre
que lleva en consideración a la fecha de creación, pero fue hasta el 26 de octubre de 2013
que inició sus operaciones, siendo hasta el momento de inauguración de su moderno local
e inicio de la atención al público. En la actualidad está conformada por la Asociación de
Comerciantes Unidos Tres de Mayo, los cuales ofrecen una variedad de productos y
servicios, tales como: abarrotes, verduras, carnes, ropa, calzados, refrigerio, restaurantes,
pasamanería, ferreterías, sastrería, librería, bazar, peluquería, reparación de celulares, entre
otros, los que se encuentran ordenados por rubros. Es un mercado que en mayor porcentaje
se dirige al consumidor final, pero cabe resaltar que posee un rubro de mayoristas de
abarrotes. El Mercado Tres de Mayo se encuentra ubicado en la Av. Andrés Avelino
Cáceres de la ciudad de Puerto Maldonado. La calidad en el servicio al cliente aquí, es
fundamental tanto del punto de vista del mercado 3 de mayo, ya que por una parte a nivel
corporativo se garantiza la rentabilidad, la fidelidad de sus consumidores hacia sus
productos o servicios, sean importados o exportados, también entra en juego la viabilidad y
el éxito de la compañía dentro de este mercado competitivo que existe en la actualidad. Y
desde el punto de vista del cliente lo primordial es el deseo de tener una buena experiencia
de compra cuando adquiere un producto o servicio, es decir, la persona que ha disfrutado
de una buena experiencia de compra no solo se convertirá en un cliente fiel, sino que
además recomendará el servicio entre sus conocidos; por el contrario si no recibe el trato
que esperaba no regresa más y se convertirá en un mal vocero del servicio de la empresa
que por lo general ese tipo de eventualidades suelen prolongarse en el tiempo afectando la
reputación de la organización. Por tanto, es necesario que se comprenda a nivel corporativo
que existe cada vez más competencia en el mercado y que las empresas luchan por
conquistar su espacio. Por este motivo la calidad de los productos y sus precios ya no son
suficientes para garantizar el éxito del mercado, ahora los consumidores esperan recibir
mucho más en cuanto a la calidad en el servicio al cliente. El servicio al cliente aquí, es
clave para el desarrollo del negocio; tener en cuenta qué es el servicio al cliente, su
concepto y cómo mejorarlo, no solo hará que su negocio cambie, sino que optimizará la
relación con sus clientes, lo cual generará un efecto positivo en toda la estructura del
mercado.

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DESARROLLO
El mercado 3 de mayo, es un centro de abastecimiento zonal de tipo Minorista que inició
actividades en el año 2013, con sus 10 años de existencia lo convierte en un mercado
tradicional en su comunidad.
Este mercado de Construcción noble alberga 450 puestos fijos y tiene 450 puestos activos
permanentemente. Cuenta con energía eléctrica, si tiene abastecimiento de agua, y si posee
alcantarillado. El Mercado 3 de Mayo es administrado por la Junta directiva o propietarios.

1, Observar y analizar los aspectos del mercado:

UBICACIÓN: Está localizado en La avenida Andrés Avelino Cáceres s/n piso 1 manzana
A lote 10 kilómetro 0, Frente al seguro social en el distrito de Tambopata, provincia de
Tambopata en la región de Madre de Dios

INFRAESTRUCTURA: El mercado se llevó el premio al obtener el segundo lugar en la

categoría Mercados con infraestructura Competitiva y el tercer lugar en la categoría
Mercados Creativos y Competitivos, ya que el orden que tienen los trabajadores de dicho
mercado local, ha ganado el reconocimiento ya que ayudará a crecer y proyectarse.
En este sentido, ninguna otra provincia habría conseguido un lugar donde el orden y la
atención al cliente fueran tan excelentes como el mercado 3 de mayo de Madre Dios. Su
nivel de infraestructura es uno de los mejores pues alberga a una gran cantidad de puestos
los cuales tienen señalizaciones en cada esquina, siendo esta la forma correcta de proceder.

ORGANIZACIÓN: Esta organizado de manera formal, ya que los puestos se ven muy
complejo y los clientes pueden salir satisfechos con el orden en trato, en publicidad,
marketing y en deliverys

SEGURIDAD: La seguridad es regular, si hablamos en el ámbito de haer una buena

capacitación sobre el manejo de las cámaras del mercado, no saldrá que no están
beneficioso como se cree

LIMPIEZA: En esta categoría podríamos decir que el ámbito es regular, ya que en sí la

limpieza en locales como juguería, jugueterías y electrodomésticos están muy limpios,

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pero en locales de verduras y canes; y en baños no mucho; y hablemos del segundo piso
del mercado, el cual está habitado por palomas, las cuáles dejan sucio todo ese alrededor.

2.Identificar el problema: El problema mayormente es la inseguridad en la que se trata y

la limpieza, ya que, en sí, no está tan organizado como se debe y este ámbito afecta mucho
en la reputación del mercado; muy aparte que también la irresponsabilidad de los que
venden a las afueras del mercado, siendo este el centro de parqueo para el tránsito
vehicular

3.Proponer alternativas de solución:

 La sugerencia para el Mercado Tres de Mayo es, repotenciar sus equipos de
seguridad; renovar las cámaras de seguridad que poseen, con un adecuado control
de parte del personal de vigilancia encargado del mercado
 Se recomienda que dispongan de equipos de refrigeración que posean dispositivos
para la medición y control de la temperatura, con suficiente capacidad para lo
correcta preservación de los alimentos perecederos como carnes, de tal manera que
los productos que vendan siempre estén en buenas condiciones, por otro lado
 Se sugiere hacer uso adecuado de los medios de comunicación, mediante la
elaboración de spots publicitarios y propagandas por radio y/o televisión que sean
atrayentes para los clientes con mensajes claros y directos

4.OBSERVACIONES DENTRO DEL MERCADO:

El comportamiento de la demanda y oferta

Las cadenas agroalimenticias del arroz, las carnes, embutidos, etc.; tienen un importante
peso socioeconómico: mientras el consumo per cápita del primer producto supera las 100
libras al año, Dentro de los incrementos más significativos ocurridos en el mes de
diciembre, se observaron por el lado de los productos alimenticios, como es el caso del
pollo, uno de los productos alimenticios de mayor demanda, por incremento en su
consumo por las fiestas de fin de año. Esta ave registró alza de precios en todas sus
presentaciones: pollo eviscerado 3,8%, cortes: pierna 3,4% y pechuga 3,2%. A nivel de la
clientela en promedio subió 2,8%, observándose alza de precios. En tanto que, el pavo
eviscerado registró una tasa positiva debido a una mayor demanda por fiestas de fin de año
creciendo en promedio 8,3% y 8,5% respectivamente.

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Los precios de los productos

La competencia
Productos de la región
Productos de otras regiones
Productos importados

COMPARACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

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Anexos

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REFERENCIAS

 https://ciga.pucp.edu.pe/noticias-y-eventos/noticias/la-globalizacion-en-el-
peru/

 https://www.cepal.org/es/comunicados/globalizacion-desarrollo

 https://www.elnotariado.com/la-globalizacion-efectos-3239.html

 https://es.slideshare.net/WilsonYoufriend1/qu-es-la-globalizacinpdf

 file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/dpachecopaz,+24255-
Texto+del+art_culo-93080-1-10-20150907_compressed.pdf