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No. 001-2022
PROPUESTA
IMPLEMENTACIÓN (SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA
LABORATORIO DE ENSAYOS)
NTC ISO-IEC 17025:2017
DESCRIPCIÓN
A continuación, se presenta oferta económica para el diseño e implementación del Sistema de Gestión de calidad
bajo los requisitos de la NTC-ISO/IEC 17025 en su última versión.
Señor:
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL TROPICO AMERICANO
*UNITROPICO*
Ciudad: Yopal Casanare.
Ref. Oferta de Servicios para el Diseño, implementación y puesta en marcha del Sistema de Gestión de Calidad
para el Laboratorio de ensayos conforme a los requisitos de la NTC-ISO/IEC 17025.
Cordial Saludo.
Agradezco de antemano la invitación para participar en el proceso que su compañía ha abierto para el tema en
referencia. De acuerdo a su solicitud, anexo a este documento la oferta de servicios técnica y económica para el
proceso de referencia.
Espero que esta oferta cumpla con las expectativas de LA EMPRESA, para lograr el objetivo propuesto con la
adecuada implementación y guía hacia la Acreditación del Sistema de Gestión de Calidad para el laboratorio de
ensayos.
____________________________
1.1. GENERAL
Brindar el servicio de Diseño, implementación y puesta en marcha del sistema de gestión de la calidad para la
acreditación del laboratorio de ensayos de la compañía LA EMPRESA, y de este modo cumplir con los requisitos de la
norma NTC-ISO/IEC 17025 y la normatividad colombiana en el tema referencia para ser acreditados por el Organismo
Nacional de Acreditación de Colombia ONAC.
1.2. ESPECIFICOS
▪ Diseñar y documentar los procedimientos, protocolos y planes de gestión requeridos por la norma
NTC-ISO/IEC 17025.
▪ Asesorar el proceso de Diseño y elaboración de los procedimientos de los ensayos a acreditar.
▪ Identificar los requisitos legales aplicables a la organización y otros requisitos en cuanto a equipos y
personal.
▪ Diseñar el procedimiento para selección, evaluación y seguimiento del personal, proveedores y
contratistas de la organización.
▪ Definir los indicadores de gestión de la compañía para el control y verificación de sus procesos en
relación a la calidad.
2. DESARROLLO METODÓLOGICO
2.1. Equipo de Apoyo: Para la implementación del Sistema de Gestión del laboratorio de ensayos, se debe contar con un
equipo de apoyo, conformado por el personal de las áreas de la compañía, donde al final del proceso de
acompañamiento técnico, estarán en la capacidad de administrar y mantener el sistema, como así mismo de
soportar y recibir la auditoria de Acreditación realizada por ONAC para la evaluación de la competencia de la
compañía.
2.2. Compromiso Recurso Humano del laboratorio de ensayos: Para lograr el objetivo en referencia se requiere el
compromiso y la disponibilidad de tiempo del recurso humano participante, durante las visitas propuestas, la
ejecución de las tareas que les sean asignadas; y demás recursos técnicos y humanos. De igual forma se necesita del
compromiso del personal que se requiera para el suministro de la información veraz, precisa y oportuna para el cabal
desarrollo de las actividades.
2.3. Metodología: La metodología utilizada para el desarrollo de la implementación del Sistema, es en un enfoque
basado en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), con el fin que la compañía tenga la posibilidad de ir
desarrollando gradualmente cada una de las etapas e invertir los costos en el momento que se implementa la
actividad como se presenta a continuación.
ESTIMADO OBJETIVA
ESTIMADO OBJETIVA
ESTIMADO OBJETIVA
ESTIMADO OBJETIVA
ESTIMADO OBJETIVA
2.4. Evaluación de la Normatividad Legal: La NTC ISO/IEC 17025 se basa en la aplicación de los requisitos legales
colombianos, por lo tanto, es necesario identificarla, analizarla y determinar su aplicabilidad en LA EMPERSA, la
divulgación a las partes interesadas y actualización en las frecuencias propuestas. Se apoyará en la elaboración
del procedimiento de Requisitos Legales y otros requisitos y la Matriz de Identificación y evaluación de requisitos
legales de LA EMPRESA, requerido para la acreditación.
2.5. Auditoria al Sistema de Gestión conforme a la NTC ISO/IEC 17025. La ejecución de auditoría interna se realizará
para dar cumplimiento según la norma aplicada. Su objetivo es identificar los ajustes finales del sistema. Esta
fase tendrá una duración máxima de TRES (3) días dependiendo de los proyectos, que incluye la auditoria en sitio
para dar completa cobertura y el tiempo de elaboración del informe.
2.6. Asistencia a Planes de Acción: Elaboración de los Planes de Acción que permitan generar acciones correctivas y
preventivas que eliminen las causas de las No Conformidades encontradas en el proceso de Auditoría Interna.
3. EQUIPO CONSULTOR
El equipo de trabajo estará compuesto por 1 especialista:
Que cuentan con más de 6 años de experiencia en las áreas de sistema de gestión de la calidad, acreditación,
capacitado para liderar, capacitar, asesorar, coordinar, auditar e implementar programas enfocados al
mejoramiento. Con experiencia en el Diseño, estructura e implementación de Sistemas de Gestión (bajo normas ISO
9001, ISO 17025), entre otros.
4. DURACIÓN ESTIMADA
El tiempo podrá variar dependiendo del compromiso y agilidad con que la Organización responda a las actividades,
por ejemplo, revisión documental y desarrollo de los planes de acción, sin embargo, el tiempo sugerido y estimado
para el desarrollo general del proyecto es de 9 a 10 meses, con la asistencia de dos profesionales:
Se desarrollarán reuniones periódicas con el Equipo de Calidad y Nivel gerencial de LA EMPRESA, para verificar el
cumplimiento del cronograma de actividades, seguimiento a compromisos, realizar asesoría metodológica en los temas
de acuerdo a la NTC ISO/IEC 17025, y asignación de tareas para la persona encargada de la empresa.
Se presentará un informe mensual con los resultados de las actividades desarrolladas de acuerdo al cronograma de
actividades planteado inicialmente.
El tiempo del servicio incluye tanto el tiempo presencial en las oficinas de la empresa LA EMPRESA, como el tiempo
destinado para consultorías por medio telefónico, correo electrónico y asistencial en nuestras oficinas para la revisión de
documentos y otras actividades para dar cumplimiento del cronograma de actividades.
Lo anterior puede variar según la necesidad puntual de LA EMPRESA, y los acuerdos a los que se lleguen.
• Gastos de alojamiento, tiquete, alimentación y gastos de viaje del consultor a sedes fuera de la ciudad de
Bogotá o cambio del sitio de trabajo.
• Otros costos no contemplados en esta propuesta.
• Capacitaciones para el personal.
• Costos y trámites de acreditación con el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC.
▪ Capacitación del personal en los ensayos a acreditar para cumplir con los requisitos exigidos por la norma
aplicable.
▪ Compra de equipos adecuados para alcanzar con los requerimientos técnicos para la acreditación.
▪ Adecuación de instalaciones para el laboratorio de calibración con las condiciones ambientales para la
manutención de los equipos.
▪ Suministro de papelería necesaria para la documentación del sistema de gestión.
8. CONFIDENCIALIDAD
• Se hace necesario poner de manifiesto las garantías indispensables que permitan a LA EMPRESA, tener
confianza en los procesos que se adelanten con nosotros:
Garantizamos el cumplimiento de las actividades, a través de la responsabilidad, ejecución y seguimiento permanente
de todas las actividades planeadas, ejecutadas y evaluadas; y la confidencialidad en el manejo de la documentación e
información suministrada y levantada de la compañía.
Esperamos que esta oferta cumpla con las expectativas de su compañía para lograr el objetivo propuesto con la
adecuada Implementación del Sistema de Gestión de Calidad para la acreditación de un laboratorio de calibración.
Atentamente: