Ficha informativa

inscrita en el
Registro Municipal de Trámites y Servicios

por la Departamento de Panteón Municipal adscrita a Secretaría de Servicios Públicos

a cargo María Mónica García Castillo Jefa del Departamento de Panteón Municipal

En los términos del artículo 32 del Reglamento de Mejora Regulatoria del Municipio de Puebla, la legalidad y el contenido de la información inscrita son de su
estricta responsabilidad.

I.- Datos generales

1.- Nombre del Trámite

Pago de Mantenimiento de Áreas Comunes

2.- Clave de Registro 3.- Acto Administrativo

08/SSP/DAPSM/TRA/C200623 Trámite

4.- Tipo de Usuario o población 5.- Tema 6.- Clasificación

Contribuyente que cuente con derecho de uso Panteones Ciudadano
de fosa o nicho a perpetuidad o temporalidad
7.- Objetivo del trámite

Cubrir el pago anual de mantenimiento y conservación de áreas comunes dentro de las instalaciones del Panteón Municipal

8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

El contribuyente debe realizar el pago de mantenimiento de áreas comunes dentro del año fiscal vigente

9.- Documento que se obtiene 10.- Vigencia del documento que se obtiene

Recibo de pago Año Fiscal

11.- Modalidades del trámite por requisitos diferenciados 12.- Descripción de la Modalidad

N/A N/A

II.- Requisitos del trámite

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Credencial de elector expedida por el INE, cédula profesional, Original para cotejo y copia
1. Identificación oficial vigente
pasaporte o INAPAM simple
Del último mantenimiento anual de áreas comunes, expedido por
2. Recibo de pago Copia simple
la Tesorería Municipal
Requisitos por Modalidad:

17.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite 18.- Presentación del
16.- Requisito básico
Requisito

N/A N/A N/A

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Descripción del Requisito e instancia
19.- Supuesto general 20. Requisito adicional 22.- Presentación del Requisito
que lo emite

Presentar comprobante del último pago de Recibo de pago de mantenimiento que Copia simple
En caso de que la fosa sea bajo el
mantenimiento en fosas de temporalidad aplica durante los primeros 7 años,
régimen de temporalidad
expedido por la Tesorería Municipal

III.- Pasos a seguir por modo de atención

23.- Presencial 24.- En línea 25.- Telefónica

1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para No aplica Para solicitar información (222) 2
entregar los requisitos.
2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo 40 17 42 y (222) 2 40 20 35, se
correspondiente. proporcionará asesoría sobre el
Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y servicio
traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes
facilidades:
1. Prioridad para accesar a las instalaciones y
2. Privilegiar su pronta atención.

IV.- Formatos para la gestión del trámite

26.- Nombre del formato(s) para la gestión

27.- Clave de registro 28.- Fecha de publicación 29.- Link de descarga
del trámite o servicio

30.- ¿El trámite se presenta mediante escrito 31.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica No aplica

V.- Plazos para la conclusión del trámite

33.- Plazo con el que cuenta el área responsable del

34.- Plazo con el que cuenta el solicitante para
32.- Plazo máximo de respuesta trámite para prevenir al solicitante en el caso de que
cumplir con la prevención
requiera un

Inmediato No aplica No aplica

35.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? 36.- ¿Aplica Negativa Ficta?

No aplica No aplica

VI.- Criterios generales del trámite

37.- Criterios de resolución del trámite
Presentar y cumplir los requisitos establecidos.
Acreditar la posesión de la fosa.
38.- Procedente cuando: 39.- Improcedente cuando:

Realiza el pago de derechos correspondiente No aplica

40.- ¿El trámite requiere inspección,
41.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
verificación o visita domiciliaria?
No aplica No aplica

42.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?

Recibo de pago de derechos

VII.- Aspectos a considerar

43.- Observaciones
Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Información que se ubica en la segunda oficina del
acceso principal al Panteón Municipal. Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables, se le facilitará: 1. La
revisión anticipada de sus requisitos y 2. En caso de cumplir cabalmente con ellos, pase directo para la realización de su trámite o servicio.

VIII.- Área responsable del trámite

44.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Dirección de Alumbrado Públicos y Servicios Municipales/ Departamento de Panteón Municipal

45.- Domicilio 46.- Teléfono de Oficina 47.- Horario de Atención

35 poniente 1101 Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 2222401742 y 2222402035 Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00
48.- Titular del Área Responsable 49.- Cargo 50.- Correo electrónico
María Mónica García Castillo Jefa del Departamento de Panteón Municipal Por asignar

51.- Servidores públicos que validan la información 52.- Cargo 53.- Correo electrónico

María Mónica García Castillo Jefa del Departamento de Panteón Municipal Por asignar

francisco.fabre@ayuntamientopue
Director de Alumbrado Público y Servicios
Pablo Francisco Fabre Moreno bla.gob.mx
Municipales

IX.- Lugares donde se gestiona el trámite

 54.- Nombre de la oficina o recinto
Departamento de Panteón Municipal
57.- 58.- 59.- Tipo de
55.- Tipo de vialidad 56.- Nombre vialidad 60. Nombre del asentamiento
Número Número asentamiento
Calle 35 Poniente 1101 Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz
63.- Nombre del
61.- Nombre de la localidad 62.- Nombre del municipio 64.- Código postal
estado
Puebla (Heroica Puebla) Puebla Puebla 72410
65.Correo electrónico de contacto 66. Teléfono de atención 67.- Horario de atención

panteonmunicipal2017@gmail.com 2222401742 o 2222402035 Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00 hrs.

X.- Costo del trámite

68.- Concepto 69.- Monto

1. Mantenimiento anual de áreas comunes en fosas a perpetuidad $176.00

2. Mantenimiento en áreas comunes por año, en fosas a temporalidad $199.00
durante los primeros 7 años dentro del término Ley
3. Mantenimiento de áreas comunes en sección nueva de osarios $172.00

70.- Lugares donde se puede realizar el pago 71. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Caja de Tesorería Municipal ubicada en el Panteón Municipal. Calle 35 Poniente No. 1101 Fraccionamiento Gustavo Diaz Ordaz c.p. 72410

72.- Otros métodos de pago 73. Datos del método de pago

Tarjeta de crédito, débito o cheque Información en Orden de Cobro

74.- Fundamento legal para su cobro

Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2023, Artículo 48 Apartado A), fracciones IV, V y VII inciso c)

XI.- Información Adicional del trámite

75.- Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones 76.- Hipervínculo del Registro Municipal de Visitas Domiciliarias

77.- Hipervínculos de la información adicional al trámite (Tutoriales, tripticos, programas y noticias)

XII.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

78.- Normatividad aplicable

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso e)

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 104 inciso e)
Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 1528, 1558, 1601, 1603, 1606, 1608 fracción III y 1609

Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 2

Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2023 Artículo 48, Apartado A), fracciones IV, V y VII inciso c)

Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 8

Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracción II, V, Vl y Vll

XIII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite

79.- Protesta Ciudadana 80.- Quejas o denuncias

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron
requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite
o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió?

PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal.

De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P
Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 72000.
Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074

De manera electrónica:
https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario

FORM.213-F/CM1821/0119
Con fundamento en el artículo 34 del Reglamento de Mejora Regulatoria del Municipio de Puebla, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o
servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vínculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información
que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de
Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.