FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS MÈDICO-

QUIRÙRGICAS
GUÍA DE APRENDIZAJE DE PSICOLOGÍA I

Nombre: Natalie Suyen Nicolas Urroz (20023056)

Docente: Dra. Karla Zamora
Grupo: M631 – Subgrupo 3.

12 DE NOVIEMBRE DEL 2023

-Reviso y analizo el siguiente caso:
Ángela tiene insuficiencia respiratoria e insuficiencia hepática. Vive con su esposo y no tiene hijos.
Su esposo viene cada día y pasa horas con ella. Es las 11 de la noche y me corresponde realizar
pase de visita a la paciente. Dándose el siguiente diálogo:
M: Buenas noches (entro en la habitación y enciendo la luz)
P: Hola, buenas noches. ¿Viene a lo de siempre?
M: Sí, a revisar la medicación y su condición de salud. Ya sabe...
P: ¿Y esto sirve de algo? (dice sin dirigirme la mirada, en un estado de inquietud y tristeza)
M: No hable así señora, esto es por su bien, sino lo toma, usted va a perjudicar su curación y será
peor para usted.
P: Sí, pero es que llevo muchos días con la misma medicación y todavía no siento ninguna mejoría.
M: Hay que tener paciencia. Este tratamiento tarda en hacer efecto y no notan resultados hasta
pasado un tiempo.
P: ¿Y para qué me ponen tanta medicación si talvez no llego a terminarla?
M: (me acerco un poco más) ¿Cómo puede pensar eso? Aquí todos queremos que usted mejore y
cuando eso pase podrá irse con su esposo.
P: Pero a mi edad ya no puedo recuperarme....
M: Ángela, tiene que saber que nuestro trabajo no es solo dar medicamentos, sino también dar
esperanzas. Usted tiene un esposo muy bueno que quiere tenerla con él, es decir volver a casa
juntos, pero con usted ya recuperada.
P: Pero es que a veces yo me siento sola, me da pena pensar en estas cosas, en mi enfermedad,
los hijos que nunca tuve, la desgracia que me tocó vivir en mi infancia, luego en mi matrimonio...
M: Aquí hacemos lo posible para ayudarla.
P: Muchas gracias. Es un consuelo saber que no estoy sola.
(Me despido y sigo con otros pacientes en la sala)
Basado al material revisado de relación de ayuda y lo descrito en el caso anterior, responder a
lo siguiente:
a. ¿Qué tipo de respuesta (s) espontánea(s) identificas en el médico de este caso?
Fundamente
P: ¿Y esto sirve de algo? (dice sin dirigirme la mirada, en un estado de inquietud y tristeza)
M: No hable así señora, esto es por su bien, sino lo toma, usted va a perjudicar su curación y será
peor para usted. à Respuesta de valoración o juicio moral.
El médico emite una opinión sobre la utilidad del tratamiento, indicando cómo la paciente debería
comportarse. Esta respuesta puede generar sentimientos de inhibición, culpa o angustia en la
paciente.

P: Sí, pero es que llevo muchos días con la misma medicación y todavía no siento ninguna mejoría.
M: Hay que tener paciencia. Este tratamiento tarda en hacer efecto y no notan resultados hasta
pasado un tiempo. à Respuesta de apoyo-consuelo.
El médico intenta animar haciendo referencia a la experiencia común de otros pacientes con el
mismo tratamiento.

P: ¿Y para qué me ponen tanta medicación si tal vez no llego a terminarla?

M: (me acerco un poco más) ¿Cómo puede pensar eso? Aquí todos queremos que usted mejore y
cuando eso pase podrá irse con su esposo.
Respuesta de investigación.
El médico hace una pregunta para obtener más información y profundizar en la situación de la
paciente.

P: Pero a mi edad ya no puedo recuperarme….

M: Ángela, tiene que saber que nuestro trabajo no es solo dar medicamentos, sino también dar
esperanzas. Usted tiene un esposo muy bueno que quiere tenerla con él, es decir volver a casa
juntos, pero con usted ya recuperada. à Respuesta interpretativa.
El médico interpreta la situación de la paciente y le ofrece una perspectiva positiva, dando
esperanzas y alentándola a ver la posibilidad de recuperación.

P: Pero es que a veces yo me siento sola, me da pena pensar en estas cosas, en mi enfermedad, los
hijos que nunca tuve, la desgracia que me tocó vivir en mi infancia, luego en mi matrimonio…
M: Aquí hacemos lo posible para ayudarla. à Respuesta de apoyo-consuelo.
El médico intenta brindar apoyo emocional, aunque la respuesta podría ser más extensa para
abordar mejor las preocupaciones de la paciente.
b. ¿Qué condiciones de la aceptación incondicional ha cumplido el médico en este
diálogo con el paciente?
1. Ausencia de juicio moralizante sobre la persona del ayudado, respeto. à Ausente. No está
presente, ya que el médico muestra juicio moralizante hacia la paciente al expresar su opinión
sobre la utilidad del tratamiento.
2. Confianza y consideración positiva del ayudado. à Presente. La paciente confía en el médico al
compartir sus sentimientos, y el médico muestra consideración positiva al escuchar y expresar su
deseo de ayudar en la recuperación.
3. Acogida de toda su persona, particularmente del mundo emotivo. à Presente. La conversación
se centra en las preocupaciones emocionales de la paciente, y el médico muestra disposición para
abordar estos aspectos emocionales.
4. Cordialidad en el trato à Presente. El médico se dirige a la paciente de manera cordial y amable,
mostrando cortesía y ofreciendo palabras de aliento.

c. ¿Según la metáfora del curador herido, en qué tipo de posibilidad de relación se

encuentra el médico con su paciente Ángela? Fundamenta
La paciente Ángela expresa sus preocupaciones y el médico responde de manera compasiva,
ofreciendo consuelo y ánimo. El médico adopta una actitud de "curador herido", donde su
comprensión de las luchas personales influye en su forma de cuidar y relacionarse con los
pacientes.
d. ¿Qué características de asertividad identificas en el médico de este caso?
Fundamente.
1) Se siente libre para manifestarse, ya sea mediante palabra y/o actos. à Presente. El médico
expresa su opinión sobre el tratamiento sin temor a la reacción de la paciente.
2) Puede comunicarse con personas de todos los niveles – Amigos, extraños y familiares- y esta
comunicación es siempre abierta, franca y adecuada. à Presente. El médico se comunica fácilmente
con la paciente, a pesar de ser una desconocida.
3) Tiene orientación activa en la vida. Va tras lo que quiere. à Ausente. No queda claro si el médico
tiene una orientación activa en la vida a partir del diálogo.
4) Actúa de un modo que juzga respetable. à Presente. El médico muestra respeto hacia la paciente,
comprendiendo sus emociones y preocupaciones.
5) Sabe controlarse y no deja que otros lo controlen. à Ausente. No se evidencia información
suficiente para determinar si el médico sabe controlarse y no permite que otros lo controlen.
6) Distingue sus derechos legítimos, los defiende e impide que le sean usurpados, pero también
reconoce los derechos de los demás y el respeto de los mismos. à Ausente. La información
disponible no permite evaluar claramente si el médico defiende sus derechos y reconoce los
derechos de la paciente.
7) Expresa sus sentimientos, ya sean de cólera o de ternura. à Presente. El médico muestra empatía
y comprensión hacia