LEYES Y NORMAS

NATHALIA CHACON
MAURICIO PANQUEBA
MAYRA ROJAS
YEFFERSON COMBARIZA
MARIANA CETINA
2620111
 INTRODUCCIÓN
La siguiente presentación tiene como finalidad dar a conocer las normas y leyes que
se deben seguir en el sector bancario para establecer un buen funcionamiento
dentro de las entidades y demostrara que gracias a estas normas y leyes se puede
evidenciar como se debe usar adecuadamente la ética
RESUMEN DE CONTENIDOS
1 3 5

ISO 9001 ISO 27001 ISO 20022

2 4 6

ISO 27015 ISO 12812 ISO 31000

 LEYES Y NORMAS
En el sector bancario y financiero hay varias normas que se
pueden implementar para garantizar la calidad seguridad y
eficiencia de los servicios ofrecidos
 ISO 9001
Sistemas de gestión de la calidad:
Esta norma establece los requisitos
para un sistema de gestión de la
calidad en una organización. En una
entidad bancaria, se puede utilizar
para asegurar la calidad de los
productos y servicios ofrecidos, así
como para mejorar la eficiencia de
los procesos internos.
 ISO 9001
Un ejemplo de cómo podemos usar la
norma ISO 9001 es cuando se
implementa un buen servicio de
revisión en los productos
brindándoles un buen servicio a los
clientes y satisfaciendo sus
necesidades
ISO 27015
Proporciona principios y directrices para
la implementación de un Sistema de
Gestión de Seguridad de la Información
(SGSI) en el ámbito financiero. Su objetivo
es ayudar a las organizaciones a
establecer y mantener medidas de
seguridad adecuadas para proteger la
confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información en el
contexto de los servicios financieros.
 ISO 27015
Un ejemplo de cómo podemos usar la
norma ISO 27015 es cuando se
implementa una buena seguridad y
confidencialidad de la informacion de
una entidad
 ISO 27001
Sistemas de gestión de la seguridad de la
información: Esta norma establece los
requisitos para establecer, implementar,
mantener y mejorar un sistema de gestión de
la seguridad de la información. En una entidad
bancaria, se puede utilizar para proteger la
información confidencial de los clientes y
garantizar la seguridad de los datos.
 ISO 27001
Un ejemplo de cómo podemos usar la norma
ISO 27001 es cuando se implementa una buena
seguridad y confidencialidad no solo de los
archivos e información de la entidad sino
también de las personas que dan su confianza
a la entidad
 ISO 12812
Busca apoyar a todas las tecnologías posibles y
no se encuentra diseñada para resaltar o
aprobar las tecnologías específicas en el
mercado competitivo. Este documento trata los
pagos móviles hechos por el cliente o una
actuación empresarial como cliente
 ISO 12812
Un ejemplo de cómo podemos usar la
norma ISO 12812 es cuando se brinda
un servicio tecnológico seguro eficiente
que logre ser de fácil acceso a todos los
segmentos de clientes y facilitando el
uso de apps bancarias
 ISO 20022
Reglamenta la utilización de procesos de
información electrónica: Esta norma
establece un lenguaje común para los
mensajes utilizados en los sistemas de pago,
compensación y liquidación. En una entidad
bancaria, se puede utilizar para estandarizar
los mensajes utilizados en las transacciones
financieras y facilitar la interoperabilidad entre
diferentes sistemas.
 ISO 20022
Un ejemplo de cómo podemos usar la
norma ISO 20022 es el intercambio de
datos bancarios: pagos y cobros,
extractos de cuenta, aperturas y cierres
de cuentas, etc.
 ISO 31000
Esta norma se centra en la gestión de riesgos.
Las entidades financieras están expuestas a
diversos riesgos, como riesgos crediticios,
operativos y de cumplimiento. Esta norma
proporciona directrices para identificar,
evaluar y gestionar los riesgos de manera
efectiva.
 ISO 31000
Un ejemplo de aplicación de la ISO 31000 es el
proceso de identificación de riesgos en una
empresa. Esto implica identificar los posibles
riesgos a los que se enfrenta la organización,
como riesgos financieros, operativos, de
seguridad, legales, entre otros.
 LEY 45 DE 1990:
.Mediante ésta se autorizó la participación de
los establecimientos de crédito en la
propiedad de entidades orientadas a la gestión
de portafolios, actividades fiduciarias, la
administración de pensiones y cesantías, y la
venta de seguros y corretaje
 LEY 35 DE 1993
Mediante esta ley se reguló la intervención,
inspección, vigilancia y control del Gobierno
Nacional en las actividades financiera, bursátil
y aseguradora. Igualmente, se estableció el
procedimiento de venta de acciones del Estado
en instituciones financieras y entidades
aseguradoras.
LEY 510 DE
1999
Esta ley, publicada el 4 de agosto de 1999,
constituyó una reforma al sistema financiero,
que incluyó la modificación del régimen de
toma de posesión y de los requisitos para la
creación de instituciones financieras. Además,
estableció un nuevo sistema de crédito a largo
plazo para vivienda
LEY 546 DE
1999
Esta ley, publicada el 4 de agosto de 1999,
constituyó una reforma al sistema financiero,
que incluyó la modificación del régimen de
toma de posesión y de los requisitos para la
creación de instituciones financieras. Además,
estableció un nuevo sistema de crédito a largo
plazo para vivienda
 CONCLUSIÓN
La implementación de las normas ISO en los
bancos puede ser fundamental para garantizar
estándares de calidad, confiabilidad y eficiencia
en sus operaciones, lo que a su vez contribuye a
una mejor experiencia para los clientes y una
mayor confianza en el sistema financiero.
 Los mejores
proyectos se realizan
en equipo
¡MUCHAS
GRACIAS!