Clientes

Nuestros clientes son personas a las que les encanta probar comidas diferentes para vivir una
experiencia única. Tenemos clientes de todas las edades, con trabajos y salarios variados. Los
cuales buscan que nuestros platillos superen sus expectativas y buscan la diversidad y calidad
que ofrecemos., desde la comida que servimos hasta escuchar lo que piensan nuestros
clientes.

Propuesta de diferenciación

Nuestra estrategia para destacar en el mercado incluye mejorar constantemente nuestros

platos y escuchar los comentarios de los clientes. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia
única, no solo con la comida, sino también con historias interesantes, un ambiente especial,
cultural y un estilo único para cada cliente. Queremos que estos detalles se queden en la
memoria de nuestros clientes, asociando nuestro nombre con algo especial. Gracias a esta
propuesta única, seguimos siendo relevantes en el mercado y buscamos crecer aún más.

Ciclo CRM

Usamos publicidad en redes sociales y eventos locales como el Bocao Food Fest para atraer
clientes interesados en nuestra narrativa gastronómica. Recopilamos información relevante,
como datos de contacto y preferencias alimenticias, durante las compras, usando formularios
en línea y aplicaciones móviles. Mantenemos a los clientes informados a través de redes
sociales, correo electrónico y mensajes de texto. Personalizamos la experiencia del cliente,
implementamos un programa de lealtad y buscamos retroalimentación para fortalecer la
relación.