Implementación de Cliente VPN por solución IVANTI para Distribuidores

El siguiente documento solo tiene como alcance el reemplazar la antigua plataforma de VPN (F5) por la nueva
(IVANTI), no incluye solución a problemas de la aplicación los cuáles son y siguen tratados por sus canales
regulares vía remedy. Tampoco la implementación de nuevos DACs, registro de MACs por incremento de PCs
o equipos en un DAC o modificación de estas; este proceso tiene su canal regular y debe seguirse
independiente del presente.

Actividades previas: Las que deben validarse, antes de usar el nuevo servicio VPN Ivanti, para garantizar un
correcto funcionamiento de las aplicaciones de Claro para los servicios de venta y postventa.

1. El Navegador para usarse es MS EDGE, las aplicaciones SOLO pueden usarse con el navegador EDGE.
2. Configurar la Opción “Permitir que los sitios se vuelvan a cargar en modo Internet Explorer
(compatibilidad IE)” en Permitir
3. Configurar la Opción de “Habilitar extensiones de explorador de terceros” en deshabilitada.
4. Configurar el agregar sitios de excepción

Las configuraciones se realizan ingresando a Configurar el navegador de la siguiente forma:

Hacer click en los tres puntos que muestra el navegador:

Se despliega un menú con diferentes opciones, dentro del cual hay que
ubicar la opción Configuración, y es donde realizaremos todas las
configuraciones sobre el navegador y el perfil del usuario:

Al mostrarnos las opciones de

configuración, ubicamos:
Navegador predeterminado
opción que encontramos en la parte
central de la franja de opciones de la
izquierda de la pantalla:

1
 Al hacer click sobre esta
opción, nos muestra sus
opciones asociadas en el
panel del lado derecho,
donde encontraremos

1. Permitir que Internet

Explorer abra sitios en
Microsoft Edge, debe
estar en Siempre. 1

2. Permitir que los sitios

vuelvan a cargar en modo
Internet Explorer
(Compatibilidad IE), debe
estar en Permitir. 2

Completar agregando las siguientes URLs, en la opción

Páginas del modo Internet Explorer: 3

Para ello hacer click en el botón agregar, con lo cual nos

muestra un Popup para empezar a agregar las URLs

Las URLs a agregarse una a la vez son:

Para el Portal de Distibuidores:

http://portaldistribuidores.tim.com.pe:1616/SitePages/inicio.aspx

En el caso del Sisact Integrado:

http://intranetsisact/sisact/Index.aspx

Y así sucesivamente continúan con las siguientes:

Sisact Prepago
http://intrasisactprep/sisact_prepago/Sisact_Index.aspx

PVU
http://intrapvu/PVU/

SIAC UNICO
http://intranetsiacunico/

SIAC Prepago
http://intranetsiacprens/siacpre-frontend

SIAC Postpago
http://intranetsiacpostns/siacpost-frontend

2
SISTEC
http://intranetsistec/sistec/

SIVCO
http://intranetsivco/sivco/

SICAREV
http://intranetsicaev/SICAREV/

SISCAR
http://intranetsicar/sistemacajas/

Remedy
http://172.17.51.6:8082/arsys/shared/login.jsp

Portal de Conocimiento
http://portaldeconocimiento.claro.com.pe/

PVU_01
http://limwebpvuv01/pvu/

PVU_02
http://limwebpvuv02/pvu/

Al completar la agregación de las URL’s con las que

trabajan, es necesario asegurar, que esté
deshabilitada, la siguiente opción de internet: 4

Para ello hacer click en el cuadradito con la flecha

diagonal que apunta hacia la derecha
En propiedades de Internet, ubicarse en la pestaña
Opciones Avanzadas.

Desmarcar la opción: Habilitar extensiones de

explorador de terceros*

3
PARA CONFIGURAR LA VPN POR IVANTI, INGRESAR A LA SIGUIENTE URL EN LA
BARRA DE DIRECCIONES DEL NAVEGADOR:

Primero que nada, debemos obtener la URL que le corresponde a su DAC, la misma que, obtenida, debe ser
algo así como:

https://vpnsslportal.claro.com.pe/dac_###########

donde ########### representa su número de RUC.

Ejemplo 1, si el número de RUC del DAC es 20253142467, entonces la URL que debe utilizar el DAC es:

https://vpnsslportal.claro.com.pe/dac_20253142467/

Ejemplo 2, si el número de RUC del DAC es 10315154823, entonces la URL que debe utilizar el DAC es:

https://vpnsslportal.claro.com.pe/dac_10315154823/

Es importante recordar las URLs respectivas, ya tienen asociadas las MAC Address o dirección física
de las tarjetas de red de sus PCs registradas, por lo tanto, NO pueden usar cualquier URL sino la que
les corresponde.

Luego de ingresar la URL obtenida en el

navegador Edge, inicia el proceso de
validación de Políticas de Host Checker

Al ingresar por primera vez, se solicita

descargar e instalar el iniciador de
aplicaciones Ivanti.

Clic en el Botón Descargar.

Se mostrará la siguiente ventana:

4
 Clic en el archivo descargado

PulseSecureAppLauncher.msi

Clic en el Botón Ejecutar

Esperar que se termine de instalar el Puse Secure Application Launcher, finalmente clic en Aceptar.

Finalmente, Clic en haga clic AQUÍ

5
Se inicia el proceso de descarga e instalación del Host Checker

Posteriormente, se inicia el proceso de validación

del cumplimiento de políticas Host Checker.

Si la validación es satisfactoria, se mostrará la

siguiente ventana de autenticación.

Autenticarse en el portal de Ivanti:

Ingresar usuario y contraseña, sólo para el
caso de la instalación, se usa la cuenta
directa, por ejemplo: E252639

Cargará la siguiente ventana de bienvenida a Ivanti Connect Secure.

Recuerden
que la imagen
es referencial,
es decir no a
todos los
usuarios les
aparecerá los
mismos
Marcadores
creados por el
administrador

6
En IVANTI SECURE ACCESS CLIENT, Clic en Inicio.
Se inicia el proceso de descarga e instalación del Cliente Ivanti Secure Access Client.

Validar que el Ivanti Secuere Access Client esté conectado, sino forzar dando clic en el botón
Inicio.

Finalmente usar las aplicaciones web, ingresando la URL en el navegador Edge.

Sisact Integrado:
http://intranetsisact/sisact/Index.aspx

Sisact Prepago
http://intrasisactprep/sisact_prepago/Sisact_Index.aspx

PVU
http://intrapvu/PVU/

SIAC UNICO
http://intranetsiacunico/

7
SIAC Prepago
http://intranetsiacprens/siacpre-frontend

SIAC Postpago
http://intranetsiacpostns/siacpost-frontend

SISTEC
http://intranetsistec/sistec/

SIVCO
http://intranetsivco/sivco/

SICAREV
http://intranetsicaev/SICAREV/

SISCAR
http://intranetsicar/sistemacajas/

Portal de Conocimiento
http://portaldeconocimiento.claro.com.pe/

Nota: Si tiene como único, el navegador Edge en su PC, Bastaría con hacer click sobre la URL de cada
aplicación.
De no funcionar, copiar y pegar, la URL, en la barra de direcciones del navegador Edge.

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 ANEXO 1

Cómo obtener la dirección física o MAC Address, en caso requiera

Habilitar una ventana de comandos de la siguiente forma:

Pulsar las teclas Windows + R

Ingresar CMD y pulsar la tecla aceptar:

Apertura una venta de comandos tal cual la Ingresar: ipconfig -all

siguiente imagen:

Y pulsar la tecla Enter:

Si se está trabajando con WiFi, usar el siguiente grupo de información:

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Si están conectándose por un cable de red, deben ubicar el siguiente grupo de información:

Esta dirección o direcciones físicas les será solicitada para inscribirla y que pueda ingresar a la VPN

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