Manual de usuario

Módulo de firma electrónica,

configuración y uso del componente

Sistema Documental
“e-Doc Manager”

HAORJA Soluciones Informáticas de Alta Disponibilidad S.A.

Licencia

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públicamente la obra. Usted puede hacer obras derivadas siempre y cuando se comparta de igual
manera. Debe de dar crédito al autor original del documento y no podrá utilizar este documento con
fines comerciales.
Índice de Contenidos

1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................................... 1
2. ALCANCE .................................................................................................................................................... 1
3. ¿CÓMO OBTENER UN CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRÓNICA? ............................................................... 1
4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL COMPONENTE DE FIRMA ELECTRÓNICA .................................... 1
4.1. Opción 1.- Instalación de OpenWebStart .............................................................................. 2
4.2. Opción 2.- Instalación de la Máquina Virtual JAVA ............................................................ 6
4.2.1. Configurar las opciones de seguridad de JAVA .............................................................. 7
4.2.1.1. Opción 1: Configuración automática ....................................................................... 7
4.2.1.2. Opción 2: Configuración manual.............................................................................. 7
4.3. Instalación de los Controladores del token ............................................................................ 9
5. Uso del Componente de Firma Electrónica ............................................................................................ 10
 Manual de configuración y uso HAORJA S.A.

1. INTRODUCCIÓN

La firma electrónica es un conjunto de datos electrónicos que acompañan o que están asociados a
un documento electrónico y cuyas funciones básicas son:

 Identificar al firmante de manera inequívoca: los certificados de firma son emitidos por una
Entidad de Certificación acreditada en el País, estas entidades son las encargadas de vincular
un certificado de firma electrónica con una persona física; es decir que estas entidades
certifican que una persona física es la única dueña de un certificado.
 Asegurar la integridad del documento firmado. Asegura que el documento firmado es
exactamente el mismo que el original y que no ha sufrido alteración o manipulación.
 Asegurar el no repudio del documento firmado. Los datos que utiliza el firmante para
realizar la firma son únicos y exclusivos y, por tanto, posteriormente, no puede decir que no
ha firmado el documento.

2. ALCANCE

El presente documento describe los pasos para la instalación y configuración del componente para
firma electrónica utilizado por el Sistema de Gestión Documental “e-Doc Manager”.

3. ¿CÓMO OBTENER UN CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRÓNICA?

En el País se encuentran acreditadas cuatro Entidades de Certificación las mismas que se listan a
continuación; en los sitios web de estas entidades pueden obtener más información sobre el
proceso para la obtención de los certificados.

Entidad de Certificación Sitio Web

ANF AC https://www.anf.es/ec/autoridad-de-certificacion
Banco Central del Ecuador https://www.eci.bce.ec/firma-electronica
Consejo de la Judicatura https://www.icert.fje.gob.ec
Security Data https://www.securitydata.net.ec

4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL COMPONENTE DE FIRMA ELECTRÓNICA

Para el correcto funcionamiento del componente de firma electrónica, se requiere instalar la

máquina virtual JAVA; y, para los certificados almacenados en dispositivos tipo token, se requiere

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instalar los controladores (drivers) del token, los mismos que pueden ser descargados desde el sitio
web de la entidad de certificación donde adquirió su certificado de firma electrónica.

Ponemos a su disposición dos opciones para la instalación y configuración del componente de firma
electrónica, las mismas que se describen a continuación:

4.1. Opción 1.- Instalación de OpenWebStart

OpenWebStart (OWS) es un contenedor que permite desplegar múltiples versiones de
máquinas virtuales JAVA en un mismo computador; este aplicativo está disponible para
sistemas operativos Windows, Linux y macOS, y se lo puede descargar en la siguiente URL:

https://openwebstart.com/download/

Seleccionamos la versión del aplicativo que deseamos instalar, lo descargamos y ejecutamos en

nuestro computador.

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Una vez que se ejecutó el instalador, seleccionamos el idioma y aceptamos los términos del de
la licencia:

Damos click en siguiente hasta que finalice la instalación, únicamente debemos asegurarnos de
asociar los archivos con extensión “JNLP” para que sea OpenWebStart quien se encargue de
abrir el componente de firma

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Una vez que finalizó la instalación de OWS, ejecutamos el proceso de firma electrónica en el
sistema e-Doc Manager:

El navegador nos preguntará si deseamos abrir el archivo .jnlps con el lanzador de aplicaciones
.jnlp y seleccionamos la opción “Abrir enlace”; si no deseamos que nos vuelva a consultar cada
vez que se ejecute el proceso de firma, marcamos la opción “Siempre permitir a
https://haorja.com abrir enlaces jnlps”.

La primera vez que se ejecute el aplicativo, descargará la máquina virtual JAVA, esto podría
tardar unos segundos dependiendo de la velocidad del internet.

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Finalmente aceptamos la ejecución del aplicativo de firma electrónica, el cual por su seguridad,
se encuentra firmado con un certificado de nuestra empresa, asegúrese que el publicador sea
“HAORJA Soluciones Informáticas de Alta Disponibilidad S.A.”

Si no desea que se muestre esta pantalla cada vez que realiza el proceso de firma electrónica,
debe marcar la opción “Always trust content from this publisher”.

Finalmente se mostrará el aplicativo de firma electrónica

Para ver el proceso de firma electrónica de documentos, por favor consulte el punto Nro. 5 de
este manual Uso del Componente de Firma Electrónica

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4.2. Opción 2.- Instalación de la Máquina Virtual JAVA

Para un correcto funcionamiento del aplicativo de firma, se requiere tener instalad la máquina
virtual de Java en la versión 8; se lo puede descargar en la siguiente URL:

https://www.java.com/es/download/

Seleccionamos, la opción “aceptar e iniciar descarga gratuita”, guardamos el archivo;

Una vez que finalizó la descarga, ejecutamos el archivo y seguimos los pasos indicados durante
el proceso de instalación de Java en el computador.

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4.2.1. Configurar las opciones de seguridad de JAVA

Para que JAVA se ejecute en el navegador, es necesario registrar los sitios web a los que se
les permitirá ejecutar aplicaciones desarrolladas con este lenguaje de programación; para
realizar esto, tenemos las siguientes opciones:

4.2.1.1. Opción 1: Configuración automática

Para simplificar este paso, HAORJA S.A. ha desarrollado un instalador que automatiza
este proceso y se lo puede descargar del siguiente link:

https://haorja.com/instaladores/instalador_firma_electronica.exe

Una vez descargado el archivo, debemos dar clic derecho sobre este y escogemos la
opción “Ejecutar como Administrador”.

4.2.1.2. Opción 2: Configuración manual

Para realizar esta configuración se debe ingresar a Panel de Control de Java, haciendo
clic en Inicio, en el cuadro de búsqueda colocar la palabra “Java” y seleccionar la opción
“Configurar Java”, como se muestra a continuación:

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Se abrirá una ventana con el Panel de Control de Java y damos clic en la pestaña
“Seguridad”; en esta pantalla debemos realizar lo siguiente:

a) Seleccionamos la opción “Activar el contenido Java en el explorador”

b) Escogemos el nivel de seguridad “Alta”
c) En la sección “Lista de excepciones de sitios” damos clic en el botón “Editar lista
de sitios”

En la ventana que aparece, hacemos clic en el botón “Agregar” e ingresamos las

direcciones web de los sistemas en los que vamos a firmar electrónicamente
documentos; finalmente damos click en el botón “Aceptar”.

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A continuación se muestra un listado de los diferentes sistemas documentales que utilizan

este componente para la firma electrónica de documentos:

Institución Dirección Web

 Aguas de Galápagos E.P.
 Empresa Pública Municipal de
Residuos Sólidos Rumiñahui-Aseo,
EPM.
 Inmosolución S.A.
 Unidad Ejecutora para la Protección
de Derechos - GADIP Cayambe
ANDEC S.A.
Consejo Nacional Electoral CNE
Empresa Eléctrica Centro Sur C.A.
EP Emseguridad
ISSFA
Municipio de Cayambe
Municipio de Cuenca
Municipio de Quito
Municipio de Rumiñahui
Seguros Sucre
Superintendencia de Bancos
Universidad Andina Simón Bolívar
https://haorja.com
https://edoc.andec.com.ec
https://quipux.cne.gob.ec
https://quipux.centrosur.gob.ec
https://sisdoc.emseguridad-q.gob.ec
https://firmae.issfa.mil.ec
https://sisdoc.gadipmc.gob.ec
https://dq.cuenca.gob.ec
https://cuencadoc.gob.ec
https://sitra.quito.gob.ec
http://t-sitra.quito.gob.ec
https://gestiondocumental.ruminahui.gob.ec
https://idoc.segurossucre.fin.ec/
https://quipux.superbancos.gob.ec
https://chasky.uasb.edu.ec

4.3. Instalación de los Controladores del token

La instalación de los controladores del token depende de cada entidad de certificación. Una vez
que se adquieran los certificados, la entidad de certificación les entregará el manual de

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instalación y los drivers dependiendo del modelo del token adquirido y del sistema operativo de
su computador.

Los controladores también pueden ser descargados de los sitios web de las entidades de
certificación que se listan en el punto número 3 de este manual.

5. Uso del Componente de Firma Electrónica

A continuación, se describen los pasos para firmar electrónicamente documentos utilizando el
componente de firma electrónica utilizado en nuestros sistemas.

Seleccionamos en el sistema de gestión documental Quipux o e-Doc Manager, el o los documentos

que vamos a firmar electrónicamente y clic en el botón “Aceptar”.

Luego, en la siguiente pantalla escogemos la opción “Abrir con”, seleccionamos la casilla “Repetir
esta decisión de ahora en adelante para este tipo de archivos” y clic en el botón “Aceptar”.

En la siguiente pantalla, escogemos si se va a firmar con token o archivo.

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Luego, si vamos a firmar en formato archivo, damos clic en el botón “Examinar” y seleccionamos el
archivo del certificado de firma electrónica con extensión “.p12” o “.pfx” y clic en el botón “Abrir”.

Ingresamos la contraseña del certificado de firma electrónica y clic en el botón “Firmar”.

Finalmente, el sistema muestra un mensaje indicando que el documento se encuentra firmado

electrónicamente.

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