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CARACTERISTICAS GENERALES DE LA EMPRESA TURISTICA

INTRODUCCIÓN:

La empresa turística en nuestro país es uno de los mayores ingresos económicos no

petroleros, lo que constituye una de las fuentes económicas de los ecuatorianos en todas las
regiones, y es precisamente la biodiversidad de flora, fauna, paisajes en las distintas regiones y
el clima que hace que nuestro país sea apetecido a nivel internacional por turistas nacionales y
extranjeros; sin embargo, es necesario mencionar que no ha sido en lo largo de la historia
potenciada la promoción del turismo en el Ecuador, pues siempre ha existido mayor inversión
pública en materia petrolera, exportación cacaotera, bananera y de camarón ecuatoriano hacia
el mundo; esto no significa que tengamos oportunidad de convertir a nuestro país en una
potencia turística como otros países referenciales.

DESARROLLO:

Es necesario que para la promoción turística adecuada en nuestro país las empresas
dedicadas a este fin consideren las principales características que permitan el crecimiento en la
recepción de clientes dispuestos a realizar actividades de turismo en nuestro país. Lugares hay
diversos, fauna, flora, paisajes naturales, regiones con incomparables sitios que en pocas
regiones del mundo se podrían si quiera observar. Entre estas consideraremos:

- La empresa turística debe enfocarse en vender imagen corporativa a niveles nacionales

e internacionales, donde su imagen se enfoque en llegar al cliente a través de la imagen
sobre los lugares, paisajes, actividades, el arte culinario, arte multicultural entre otras,
que con apoyo estatal esta debe ser potenciada para llegar hasta los sitios mas lejanos
en el mundo, donde conozcan de alguna manera las riquezas naturales que posee
nuestro país.
- La empresa turística prioriza sus actividades conforme su temporada de oferta-
demanda, donde deben estas trabajar para que en temporada cumplan las expectativas
esperadas y que en bajas temporadas sea mayor oportunidad para generar ofertas a
costos beneficiosos para el cliente, debiendo potenciar la promoción turística para los
extranjeros.
- La empresa turística debe estratégicamente trabajar con las instituciones de seguridad
del Estado, puesto que un turista sea nacional o extranjero que se sienta seguro en el
sitio a visitar, asegura que este retorne en alguna oportunidad o a su vez recomiende a
mas personas sobre la visita al lugar donde tuvo una buena experiencia.
- Las empresas de turismo deben brindar servicios personalizados, pues cada cliente es
distinto y tiene distintas necesidades, lo que constituye que esta pueda atender cada
requerimiento de los distintos tipos de clientes, donde cada cliente sin distinción se
considera como la prioridad de la empresa turística.
- La empresa turística debe atender además de la buena oferta al cliente la buena
atención a su talento humano, pues es necesario considerar que si una empresa turística
mantiene plazas de trabajo donde sus empleados son satisfechos de su labor, esto se
refleja en la buena atención al cliente y en el amor en el trabajo, lo que suma de manera
positiva al buen turismo del país. De otra manera esto permite que el estado invierta
más en el turismo, generando mas plazas de trabajo, crecimiento económico de sitios
con riqueza natural y comunidades mas unidas por un Ecuador más turístico.
 - Entre las recomendaciones que debe considerarse al vender la imagen de una empresa
de turismo es necesario mencionar entre otras:
- La publicidad debe enganchar: si realizamos una publicidad tanto física como virtual o
en redes sociales esta debe contener imágenes de lugares extraordinarios; en este caso,
la empresa es de turismo por tanto la publicidad consta con las imágenes más llamativas
de cada sitio a ofertar, no tantas imágenes o cantidades que cansen a la vista del cliente
sino mas que estas lleguen al corazón y al deseo del cliente por visitar.
- Informar los costos mínimos y ofertas: en cada imagen el vendedor debe comunicar a
demás del paisaje a visitar, debe este colocar de preferencia el precio mínimo y en
oferta, pues con solo esta publicidad el cliente sabrá si esta se acerca a su presupuesto
y enganchará de mejor manera clientes más seguros de obtener el viaje deseado.
- Colocar en cada imagen los modos de financiamiento: el uso de tarjetas de crédito,
planes de crédito, ahorros programados y viajes en oferta es vital para que el cliente se
interese por el que mejor considere para su economía, con planes que permitan en lo
mínimo elevar intereses para que sea mas apetecido por el cliente.
- Compartir en redes más populares: esta publicidad tanto en imágenes como videos es
necesario que sean compartidas en las redes de mayor popularidad, en la actualidad se
considera entre ellas: tiktok, Instagram, Facebook, twitter, medios digitales que
permiten llegar a todos los estratos, niveles y edades en la sociedad.
- Compartir experiencias de clientes reales: es necesario que en cada publicidad conste
experiencias de clientes satisfechos, que determine y trasmita seguridad en la compra
de nuevos clientes, con fotografías, reels, videos cortos y criterios que permitan al
oyente confiar en la empresa.

CONCLUSION:

El turismo en nuestro país aún no ha sido elevado en su mayor potencial, este factor se
debe no solo a la falta de atención por parte del Estado sino también a la falta de cultura y de
políticas que prioricen este tipo de actividades en nuestro país; esto no solo significaría un
desarrollo económico en cada comunidad turística, sino que constituye una oportunidad de
desarrollo cultural, generación de empleos, mayor probabilidad de inversión internacional en
nuestro país pero sobre todo generar el amor por nuestra patria y el nacionalismo a todas y
todos los ECUATORIANOS.

BIBLIOGRAFIA:

- Texto Guía-Imagen Hotelería y Turismo

- Análisis de la Industria Turística en el Ecuador INPUT – OUTPUT, 2015 - 2018
- https://www.revistalatinacs.org/073paper/1273/RLCS-paper1273.pdf