Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Contaduría y Administración

Asignatura: Administración de Recursos Humanos en el Ámbito

Internacional

MA. Bertha Aguilar Sánchez

Trabajo final

Prácticas de recursos humanos en el país

Canadá

Alumnos:

● Castro Lemus Carlos Emiliano

● Gómez Oropeza Danna Paola
● Iniestra Hernández José Francisco

Ciudad Universitaria a 27 de noviembre 2023.

 CONTENIDO

1. Descripción empresarial……………………………………………………………2

1.1 Análisis de las organizaciones……………………………………………2

1.2 Las organizaciones y su relación con organismos laborales……....3

1.3 Ubicación de recursos humanos en las organizaciones……………5

2. Prácticas de recursos humanos………………………………………………….7

2.1 Reclutamiento y selección de personal……………………………….7

2.2 Contratación e inducción………………………………………………...8

2.3 Capacitación y desarrollo de personal………………………………..11

2.4 Remuneración………………………………………………………………15

2.4 Seguridad e higiene……………………………………………………….16

2.5 Relaciones laborales………………………………………………………23

3. Conclusiones…………………………………………………………………………25

Bibliografia………………………………………………………………………………26

1
1. Descripción empresarial

1.1 Análisis de las organizaciones

Canadá es un país extenso con diferencias culturales significativas entre sus

regiones, lo que, combinado con su orientación multicultural, hace que
describir la cultura empresarial en Canadá no sea tarea fácil. Canadá se
auto gobierna desde 1867 y, aunque rompió sus lazos coloniales directos con
Gran Bretaña en 1982, mantiene sus vínculos con la monarquía como
miembro de la Commonwealth británica.

La doble herencia de Canadá tiene sus raíces en la conquista británica de

la colonia francesa (en torno a Quebec y Ontario) y, como ya se ha
señalado, el país es oficialmente bilingüe. La doble herencia sigue
polarizando hasta cierto punto a su población. La comunidad francófona de
Canadá defiende sus orígenes culturales y su lengua.

La cultura empresarial en Canadá es, de hecho, una mezcla de tendencias

estadounidenses, británicas y francesas; y sus prácticas varían según la
región. En general, los canadienses son gente educada y algo más
reservada que sus vecinos del sur, con tendencia a una comunicación más
tenue. El canadiense estereotipado parece estar constantemente diciendo
"lo siento". Es difícil generalizar sobre las estructuras empresariales, ya que
existen muchos enfoques diferentes adoptados por multinacionales,
empresas familiares y empresas de nueva creación, empresas familiares,
start-ups y corporaciones de la Corona.

Muchas empresas canadienses han abandonado los enfoques jerárquicos

tradicionales en favor de estructuras más sencillas y planas. Cabe mencionar
que, resulta de gran importancia identificar el bilingüismo canadiense a la
hora de desarrollar sus estrategias y tácticas de comunicación. Las
organizaciones canadienses tienden a evaluar en qué situaciones se
necesita proporcionar traducciones al francés y tener en cuenta el requisito
de un enfoque bilingüe con el gobierno federal, haciendo hincapié en el
francés en la provincia de Quebec.

2
Una diferencia general entre Estados Unidos y Canadá es que los patrones
de comunicación canadienses son más sutiles y discretos. La reserva, la
discreción, la diplomacia y el tacto son características de los estilos de
comunicación canadienses y contrastan en cierta medida con el enfoque
más directo de muchos estadounidenses.

1.2 Las organizaciones y su relación con organismos laborales

El territorio canadiense es extenso y relativamente poco poblado. Canadá

es un estado federal constituido por diez provincias y tres territorios,
independientes entre sí. También forman parte de la organización
administrativa y territorial del país los municipios, organismos descentralizados
que dependen de las provincias. Su capital es Ottawa, ubicada en la
provincia de Ontario.

Organizaciones representativas de empleadores y de trabajadores

Consejo de Empleadores del Canadá,

Congreso del Trabajo del Canadá,

Confederación de Sindicatos Nacionales

El Congreso del Trabajo del Canadá es la organización

más grande del Canadá, que congrega a decenas de
sindicatos nacionales e internacionales, a federaciones
provinciales y territoriales de trabajadores, y a consejos
del trabajo comunitarios, para que representen a más
de 3 millones de trabajadores en todo el país.

Cada provincia en el país ha adoptado una legislación laboral que

reglamenta la negociación colectiva en su jurisdicción, y cuenta con un
consejo independiente de relaciones de trabajo para aplicar dicha

3
legislación (excepto la provincia de Quebec que posee un mecanismo
administrativo equivalente y un tribunal del trabajo). Algunas
administraciones han adoptado también una legislación específica en
materia de negociación colectiva para determinados grupos de
trabajadores, tales como los empleados del Gobierno, la policía, los
bomberos y los docentes y, en algunos casos, para los trabajadores de la
industria de la construcción.

Los consejos de relaciones de trabajo cumplen a la vez una función

administrativa y resolutiva. En el desempeño de esta última, los consejos
laborales se asemejan en parte a los tribunales. El presidente del consejo que
preside las audiencias establece las normas en materia de pruebas y de
procedimiento, y por lo general indica los motivos por los cuales se toma
cualquier decisión importante. Los procedimientos de estos consejos tienen
un carácter menos oficial y son generalmente más expeditivos que los de los
tribunales.

Según una encuesta realizada por el organismo encargado del desarrollo de

los recursos humanos en Canadá acerca de la composición de los
sindicatos, en 1998 había 1.031 sindicatos en Canadá (231 sindicatos
nacionales, 48 sindicatos internacionales y 752 de otra índole) que
agrupaban a 3.940.000 trabajadores. Estas cifras reflejan un aumento con
respecto a las de 1990, ya que en ese año había 1.016 sindicatos, pero
también una disminución del número de afiliados, puesto que en 1990 había
4.030.000 trabajadores sindicados.

Se calcula que hay en total unos 27.000 convenios colectivos en vigor en los
sectores público y privado de Canadá. De acuerdo con los datos de una
encuesta efectuada por la Oficina de Estadística del Canadá, en 1998 el 76
por ciento de los empleados del sector público estaban amparados por un
convenio colectivo, mientras que en el sector privado el porcentaje
correspondiente era el 21 por ciento.

El Gobierno de Canadá informó que la Organización Internacional del

Trabajo (OIT, un organismo especializado de las Naciones Unidas que se

4
ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales) que la
ratificación de los convenios de la OIT incumbe tanto a las autoridades
federales como a las autoridades provinciales y territoriales, la legislación de
varias provincias y territorios del Canadá no es compatible con el Convenio
núm. 98, y dichas provincias no se proponen modificar su legislación.

El Gobierno Federal, al igual que los gobiernos de varias provincias, ha

utilizado y sigue utilizando la legislación para interferir en el mecanismo de la
negociación colectiva en violación de los derechos sindicales de los
funcionarios públicos. A continuación se citan algunos de los ejemplos más
recientes en ese sentido:

● Ley de 1997 modificatoria de la ley sobre las escuelas públicas de

Manitoba, que limita la competencia de los árbitros.
● Ley federal C-24 (la ley sobre la continuación de los servicios de
correos), de 1997, que obstaculiza la negociación colectiva.
● Ley de 1997 sobre la mejora de la calidad de la educación en Ontario,
que interfiere en la negociación colectiva.

1.3 Ubicación de recursos humanos en las organizaciones

En Canadá, muchas compañías y organizaciones tienen políticas oficiales

de conducta en el centro de trabajo. Esas políticas guían a los empleados
en el desempeño de su labor y en la relación con sus compañeros de
trabajo, supervisores y gerentes. El área de Recursos Humanos en Canadá es
considerada muy prometedora. A manera de ejemplo, las posiciones de
trabajo de este campo de trabajo están en la lista de las 100 mejores
profesiones de la provincia de British Columbia, ya sea en cargos de
gerencia o no.

Una investigación conducida por Randstad-empresa canadiense de gestión

de carreras- apuntó que existen algunos desafíos para los profesionales del
área de Recursos Humanos en el país en los días de hoy.

5
El primero de ellos se refiere a la entrada de jóvenes (Millennials y
Generación Z) en el mercado canadiense, lo que ha hecho que las
empresas cambien rápidamente sus costumbres y ambientes para satisfacer
las necesidades y preferencias de estos nuevos colaboradores. Un ejemplo
son las jornadas de trabajo, que en Canadá generalmente son desde las 9
AM a las 5 PM, y ahora empiezan a cambiar. Muchas empresas están
adoptando la práctica de contratar trabajadores temporales o freelancers,
permitiendo la práctica de home office o de trabajo en espacios
compartidos. Por lo tanto, los profesionales de RH necesitan saber adaptarse
a estas nuevas tendencias.

Según la investigación, la tecnología también está influenciando el trabajo

de los profesionales de RH. En la actualidad, el saber manejar el mundo
digital es prácticamente un requisito previo en Canadá. Los profesionales del
área necesitan saber usar diferentes herramientas en línea de gestión de
colaboradores. Otro factor es la escasez de profesionales de las áreas de
tecnología e ingeniería, por ejemplo, que también representa un gran
desafío para los profesionales de Recursos Humanos en Canadá.
Actualmente hay cerca de 130.000 profesionales de Recursos Humanos en
todo Canadá. De acuerdo con la encuesta realizada por Randstant, los
centros de oportunidades para los trabajadores del área son Toronto,
Montreal y Ottawa.
Siguiendo las tendencias actuales del mercado, existen algunas habilidades
que son buscadas por las empresas canadienses en un candidato del área
de Recursos Humanos. Son ellas:

● Certificación: Certified Human Resources Professional (CHRP)

● Conocimiento en sistemas de información del área de Recursos
Humanos
● Conocimiento de sistemas de rastreo de candidatos
● Sistemas de Gestión de Sistemas (LMS)
● Oracle resource soft
● Plan de sucesión y crecimiento en la empresa
● Microsoft Sharepoint

6
2. Practicas de Recursos humanos

2.1 Reclutamiento y selección de personal

El proceso de reclutamiento y selección de personal es muy parecido al que

se tiene en México

1. Oportunidad de carrera y aplicación

En este paso se identifica a la persona que mejor se adapta a sus
calificaciones y aspiraciones profesionales.

2. Entrevista telefónica inicial

Si su perfil coincide con lo que se busca, un miembro del equipo de
reclutamiento le notificará, y si es necesario, se organizará una entrevista
telefónica inicial para que puedan obtener más información sobre el
trabajador.

3. Entrevistas de primera ronda

Si se llega a la conclusión de que es el candidato potencial para el puesto,
recibirá una invitación para asistir a una entrevista cara a cara con un panel
de jueces que incluirá al gerente de contratación, esta entrevista ayuda a
comprender los intereses profesionales, antecedentes educativos,
habilidades, competencias y experiencia, así como lo que lo motiva a tener
éxito en el trabajo.

4. Evaluación
Posteriormente se le pedirá participar en una evaluación psicométrica que
permita comprender mejor su motivación y cómo se comporta en el trabajo.

5. Entrevistas de segunda ronda

Si completa con éxito la primera ronda, se le pedirá asistir a una segunda
entrevista. Esta entrevista le permitirá tanto al posible trabajador como al
SGS evaluar el potencial de la colaboración futura y obtener una
perspectiva adicional de cómo es trabajar en la empresa.

6. Comprobación de referencia
Continuando con el proceso se le realizarán preguntas sobre su desempeño
laboral anterior, sus habilidades y comportamiento en el trabajo.

7
7. Decisión de selección y oferta

El panel de selección identificará al candidato más calificado para el

puesto. Si es seleccionado el puesto, el encargado de recursos humanos le
notificara que fue aceptado y responderá cualquier pregunta que pueda
tener el trabajador

Esta fase es la más costosa y lleva mucho tiempo, ya que, se trata de

encontrar a muchos candidatos que cumplan con los requisitos de la oferta
y se tiene que elegir al mejor profesional para las necesidades de la
organización.

2.2 Contratación e inducción

Contratación
En Canadá, el proceso de firmar un contrato de trabajo generalmente sigue
un conjunto de pasos estándar que garantizan la transparencia y el
entendimiento mutuo entre el empleador y el empleado.

1. Oferta Formal de Empleo:

Después de completar el proceso de entrevistas y selección, el empleador
presenta una oferta formal de empleo al candidato seleccionado. Esta
oferta incluirá detalles esenciales como el salario, los beneficios, las
responsabilidades laborales y las condiciones de empleo.

2. Revisión del Contrato:

El candidato tiene la oportunidad de revisar detenidamente los términos y
condiciones del contrato. Es crucial que ambas partes comprendan y estén
de acuerdo con todos los aspectos del contrato antes de proceder a la
firma.

3. Aclaración de Dudas:
Si el candidato tiene alguna pregunta o inquietud sobre los términos del
contrato, este es el momento para aclararlas con el empleador. Preguntas
comunes que puedan incluir detalles sobre las políticas de vacaciones,
beneficios, horarios de trabajo, entre otros.

8
4. Negociación (si es necesario):
En algunos casos, hay un espacio para negociar ciertos aspectos del
contrato, como el salario, las fechas de inicio o ciertas cláusulas específicas.
Esto debe hacerse de manera profesional y respetuosa.

5. Firma del Contrato:

Una vez que todas las partes están satisfechas con los términos y
condiciones, se procede a la firma del contrato. La firma puede ser en
formato físico (papel) o electrónico, dependiendo de las preferencias y
políticas de la empresa.

6. Copia para Ambas Partes:

Después de la firma, se proporciona una copia del contrato firmado tanto al
empleador como al empleado. Esto sirve como un registro legal de los
acuerdos mutuos.

7. Entrega de Documentos Adicionales:

Además del contrato de trabajo, el empleado puede recibir otros
documentos importantes, como políticas internas de la empresa, formularios
fiscales y cualquier otro documento necesario para el inicio del empleo.

8. Cumplimiento con la Legislación Laboral:

Es fundamental que el contrato cumpla con todas las leyes laborales
aplicables en Canadá. Esto incluye el respeto de los derechos y
responsabilidades tanto del empleador como del empleado, así como el
cumplimiento de las normativas provinciales y federales relacionadas con el
empleo.

Es esencial destacar que las leyes laborales en Canadá buscan proteger los
derechos de los trabajadores y establecer estándares justos en el lugar de
trabajo. Por lo tanto, es recomendable que tanto empleadores como
empleados estén familiarizados con las regulaciones laborales pertinentes
durante el proceso de contratación.

9
Inducción
La inducción laboral en Canadá es un proceso que busca integrar a los
nuevos empleados en la empresa y proporcionarles la información y las
herramientas necesarias para tener éxito en su nuevo empleo.

1. Bienvenida y Presentación:
Los nuevos empleados suelen recibir una cálida bienvenida por parte de los
líderes de la empresa. Durante esta etapa, se les presenta a los miembros
clave del equipo, se les proporciona información sobre la cultura
organizacional y se les da un resumen de la historia y la misión de la
empresa.

2. Introducción a las Políticas y Procedimientos:

Se proporciona una revisión detallada de las políticas y procedimientos de la
empresa. Esto puede incluir temas como horarios de trabajo, políticas de
vacaciones, políticas de recursos humanos, protocolos de seguridad y
cualquier otro aspecto relevante.

3. Formación en Seguridad:
La seguridad en el lugar de trabajo es una prioridad en Canadá. Los nuevos
empleados suelen recibir formación sobre las medidas de seguridad
específicas de su lugar de trabajo, incluyendo procedimientos de
evacuación, manejo de equipos y cualquier protocolo relacionado con la
seguridad.

4. Orientación sobre Beneficios y Compensación:

Se proporciona información detallada sobre los beneficios y la
compensación que los empleados pueden esperar, incluyendo seguros de
salud, planes de jubilación y otros beneficios ofrecidos por la empresa.

5. Introducción a las Herramientas y Tecnologías:

Los nuevos empleados reciben una introducción a las herramientas y
tecnologías utilizadas en la empresa. Esto puede incluir sistemas de software,

10
plataformas de comunicación interna y cualquier otra tecnología específica
del lugar de trabajo.
6. Presentación de los Compañeros de Trabajo:
Durante la inducción, se facilitan oportunidades para que los nuevos
empleados conozcan a sus compañeros de trabajo. Esto puede incluir
actividades de equipo, eventos sociales o simplemente tiempo dedicado a
interactuar con colegas.

7. Entrenamiento en el Puesto de Trabajo:

Dependiendo de la complejidad del rol, los nuevos empleados pueden
recibir entrenamiento específico en sus funciones. Esto puede incluir
tutoriales prácticos, sesiones de capacitación en el lugar de trabajo o incluso
programas de mentoría.

8. Seguimiento y Evaluación:
A medida que avanza el tiempo, se suele realizar un seguimiento para
evaluar la adaptación y el progreso de los nuevos empleados. Esto
proporciona una oportunidad para abordar cualquier pregunta o inquietud
y ajustar el proceso de inducción según sea necesario.

La inducción en Canadá se enfoca en brindar a los nuevos empleados las

herramientas necesarias para integrarse de manera efectiva en la empresa
y sentirse parte de la cultura organizacional desde el principio. Este enfoque
contribuye al éxito a largo plazo tanto de los empleados como de la
organización.

2.3 Capacitación y desarrollo de personal

Capacitación
La capacitación en Canadá se lleva a cabo de diversas maneras y
depende en gran medida de la industria, el tipo de trabajo y las políticas
específicas de cada empresa.

1. Orientación en el Trabajo:

11
La mayoría de las empresas en Canadá ofrecen una orientación inicial para
los nuevos empleados. Durante esta fase, se proporciona información
general sobre la empresa, sus políticas, la cultura organizacional y se
presenta al nuevo empleado al equipo.

2. Entrenamiento en el Puesto de Trabajo:

La capacitación específica para el puesto de trabajo es común en Canadá.
Esto puede incluir sesiones de entrenamiento práctico, tutoriales en línea,
manuales de procedimientos y la supervisión directa de un mentor o
supervisor. El objetivo es familiarizar al nuevo empleado con las
responsabilidades y tareas específicas de su rol.

3. Cursos y Seminarios:
En algunos casos, las empresas ofrecen cursos y seminarios formales como
parte de la capacitación. Estos pueden abordar temas específicos
relacionados con el trabajo, habilidades técnicas o habilidades blandas
como la comunicación efectiva y el trabajo en equipo.

4. Programas de Desarrollo Profesional:

Muchas empresas en Canadá fomentan el desarrollo profesional continuo.
Esto puede incluir programas de educación continua, reembolso de
matrícula para cursos relacionados con el trabajo, y la participación en
conferencias y eventos de la industria.

5. Plataformas de Aprendizaje en Línea:

Con el avance de la tecnología, las empresas en Canadá están utilizando
cada vez más plataformas de aprendizaje en línea para proporcionar
capacitación. Esto permite a los empleados aprender a su propio ritmo y
acceder a recursos de capacitación desde cualquier ubicación.

6. Programas de Mentoría:
Algunas empresas implementan programas de mentoría, donde empleados
más experimentados guían y comparten conocimientos con empleados
nuevos o menos experimentados. Este enfoque fomenta el aprendizaje
continuo y el desarrollo profesional.

12
7. Simulaciones y Ejercicios Prácticos:
Dependiendo de la naturaleza del trabajo, las empresas pueden utilizar
simulaciones y ejercicios prácticos para capacitar a los empleados. Esto es
especialmente común en roles que requieren habilidades técnicas
específicas.

8. Evaluación y Retroalimentación:
La evaluación continua y la retroalimentación son elementos clave de la
capacitación en Canadá. Los empleadores suelen realizar revisiones
periódicas del desempeño y brindar retroalimentación constructiva para
ayudar a los empleados a mejorar y avanzar en sus carreras.

Es importante destacar que la capacitación en Canadá no solo se enfoca

en habilidades técnicas, sino también en el desarrollo personal y profesional
integral de los empleados. Las empresas están comprometidas con el
crecimiento continuo de su fuerza laboral y reconocen la importancia de
brindar oportunidades de aprendizaje significativas.

Desarrollo del personal

En Canadá, el desarrollo personal es valorado tanto en el ámbito personal
como en el profesional. Las personas buscan constantemente oportunidades
para crecer, aprender y mejorar en diferentes aspectos de sus vidas. Aquí
hay algunas áreas clave relacionadas con el desarrollo personal en
Canadá:

1. Educación Continua:
Muchas personas en Canadá buscan la educación continua para mejorar
sus habilidades y conocimientos. Esto puede implicar cursar programas de
educación formal, asistir a cursos en línea o participar en talleres y
seminarios.

2. Desarrollo de Habilidades Personales:

13
El desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación efectiva, el
liderazgo y la gestión del tiempo, es una prioridad para muchos
canadienses. Se buscan oportunidades para fortalecer estas habilidades,
tanto en el ámbito profesional como en el personal.

3. Bienestar Mental y Físico:

Canadá pone un fuerte énfasis en el bienestar mental y físico. Las personas
participan en actividades como yoga, meditación, ejercicio físico y
programas de bienestar para mantener un equilibrio saludable entre la
mente y el cuerpo.

4. Desarrollo de Carrera:
La planificación y el desarrollo de la carrera son aspectos cruciales del
crecimiento personal en Canadá. Los canadienses buscan oportunidades
para avanzar en sus carreras, ya sea a través de promociones internas,
cambios de trabajo o adquisición de nuevas habilidades.

5. Participación Comunitaria:
La participación en la comunidad es una forma importante de desarrollo
personal. Muchas personas en Canadá se involucran en actividades
voluntarias, organizaciones benéficas o proyectos comunitarios para
contribuir al bienestar general y sentirse conectados con su entorno.

6. Diversidad e Inclusión:
El respeto por la diversidad y la inclusión es fundamental en Canadá. Las
personas buscan oportunidades para comprender y apreciar diversas
perspectivas culturales, étnicas y sociales, lo que contribuye al desarrollo
personal al fomentar la empatía y la comprensión.

7. Desarrollo Financiero:
La gestión financiera y la planificación son aspectos importantes del
desarrollo personal. Los canadienses buscan aprender sobre inversiones,
ahorros y planificación financiera para asegurar su bienestar económico a
largo plazo.

14
8. Networking y Relaciones Profesionales:
Construir redes profesionales y relaciones sólidas es esencial en el desarrollo
personal y profesional en Canadá. Las personas participan en eventos de
networking, conferencias y actividades sociales para establecer conexiones
valiosas en sus campos de interés.

En general, el desarrollo personal en Canadá es un enfoque holístico que

abarca aspectos educativos, profesionales, emocionales y físicos. Las
oportunidades para el crecimiento personal son variadas y accesibles, y las
personas suelen adoptar un enfoque proactivo para mejorar y enriquecer
sus vidas en múltiples aspectos.

2.4 Remuneración

Canadá no solo es reconocido por ser el segundo país más grande del
mundo, sino también por ofrecer uno de los diez salarios mínimos más altos.

A partir del 1 de abril de 2023, el salario mínimo federal en Canadá es de

16,65 dólares canadienses por hora. Sin embargo, esta tarifa se aplica a los
empleados federales y a los trabajadores de sectores que traspasan las
fronteras provinciales (como el transporte, la banca y las
telecomunicaciones). Para el resto de trabajadores, el salario mínimo varía
según la provincia y el territorio. Sin embargo, la media es de 14,75-15,00
dólares canadienses por hora.

La jornada laboral es de 40 horas. Por lo tanto, si trabajas este número de

horas a la semana, y dependiendo la provincia en donde estés, el monto
mínimo que puedes ganar al mes ronda los 2664 CAD.

El empleador debe ofrecer a sus trabajadores vacaciones pagadas de por

lo menos dos semanas durante el primer año de su contratación. El periodo
vacacional aumenta con la antigüedad.

15
Además, todos los trabajadores en Canadá tienen derecho a un seguro
médico gratuito, pensión por jubilación, seguro de empleo, permiso de
maternidad y de paternidad.

2.4 Seguridad e higiene

La normativa en materia de seguridad y salud laboral en Canadá se
establece en dos niveles: la jurisdicción federal y la jurisdicción en cada una
de las 10 provincias y 3 territorios de Canadá.

En el nivel federal, la legislación básica de seguridad y salud laboral se

encuentra en:
La parte II del Código de Trabajo de Canadá, 1985 (Canada Labour Code,
R.S.C. 1985), en la que se establecen las condiciones de seguridad y salud
en el trabajo a cumplir tanto por las empresas como por los trabajadores. Las
disposiciones del Código están diseñadas para ofrecer una sólida
autonomía a los trabajadores y empresarios a la hora de gestionar los
asuntos de seguridad y salud y establecer lugares de trabajo seguros.

Las Regulaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo en Canadá (Canada

Occupational Health and Safety Regulations, SOR/86-304), en desarrollo del
Código de Trabajo y que establecen las condiciones de seguridad salud en
el trabajo, divididas en 19 partes:

Las responsabilidades y obligaciones de los empresarios en la jurisdicción

federal están establecidas en la Parte II del Código del Trabajo de Canadá.

El Código exige que los empresarios deben asegurar que el diseño,

instalación, funcionamiento, uso y mantenimiento de los siguientes
elementos cumplen con las Regulaciones de Seguridad y Salud:

• Edificaciones y estructuras (permanentes o temporales),

protecciones, barandillas, balizamientos y defensas;

• Dispositivos de protección, máquinas, equipos, herramientas,

vehículos y equipos móviles;

16
 • Calderas, depósitos a presión, escaleras mecánicas, ascensores,
generadores de electricidad y sistemas de distribución de electricidad;

• Equipos de generación de calor y calefacción y sistemas de aire

acondicionado y ventilación.

La jurisdicción federal establece que los empresarios tienen la obligación de

controlar los niveles de temperatura, humedad, ventilación, iluminación,
ruido y vibración dentro de las condiciones establecidas en normas, y que
los trabajadores no están expuestos a niveles superiores a los límites de
exposición a sustancias peligrosas, incluyendo los productos controlados y
cualquier otra sustancia biológica, química o agente físico que pudieran ser
dañinos a causa de su almacenamiento, manipulación o uso en el centro
de trabajo.

El empresario debe también asegurar que todas las sustancias peligrosas

están apropiadamente etiquetadas y que las fichas de datos de seguridad
están a disposición de los trabajadores.

Otras obligaciones específicamente establecidas en el Código de trabajo

son:

• Proporcionar entradas, salidas y ocupación segura del centro de

trabajo;

• Implantar medios de primeros auxilios y servicios de salud, higiene y

bienestar personal; también, agua potable;

• Proporcionar información, formación, entrenamiento y supervisión de

los trabajadores;

• Entregar una copia a los trabajadores de las Regulaciones de

Seguridad y Salud y, en caso necesario, las instrucciones para poder
acceder a estas regulaciones;

• Proporcionar entrenamiento a los supervisores y directivos en materia

de SST y sus responsabilidades;

17
• Proporcionar adiestramiento en materia de SST a los miembros de los
comités de políticas de SST, comités de SST y a los representantes de
seguridad y salud, y sus responsabilidades;

• Dar respuesta a los trabajadores que hayan reportado cualquier

circunstancia potencialmente peligrosa para la seguridad y salud de
los trabajadores o de otras personas autorizadas para acceder al
centro de trabajo;

• Dar respuesta por escrito a las recomendaciones realizadas por los

comités de políticas de SST, comités de SST y a los representantes de
SST, en los 30 días siguientes al de su recepción;

• Establecer los recursos necesarios para la puesta en marcha de los

comités de políticas de SST y comités de SST;

• Entregar a los comités de políticas de SST, comités de SST y a los

representantes de SST, una copia de cualquier informe relacionado
con los riesgos en el centro de trabajo;

• Proporcionar la información solicitada por un comité de políticas de

SST, comité de SST o un representante de SST, en un plazo de 30 días;

• Entregar equipos de protección, materiales y dispositivos de

seguridad y vestuario laboral a cualquier persona autorizada a
acceder al centro de trabajo, así como asegurarse de que cada
usuario es conocedor de su utilización;

• Publicar una política general de seguridad y salud en la empresa;

• Publicar información sobre los comités de seguridad y salud y

cualquier otra información impresa dirigida por los responsables y
funcionarios de seguridad y salud;

• Investigar, realizar informe y archivo de todos los accidentes,

enfermedades profesionales y cualquier otro evento peligroso;

18
 • Establecer códigos, normas y estándares de seguridad frente a
incendios, respuesta ante emergencias y prevención de la violencia
en el centro de trabajo;

• Asegurar que las actividades de toda persona autorizada a entrar

en el centro de trabajo no ponen en peligro la seguridad y salud de los
trabajadores;

• Asegurar que los comités de políticas de SST, comités de SST o los

representantes de SST realizan inspecciones mensuales a una parte o
la totalidad del centro de trabajo, así como que las instalaciones se
inspeccionan completamente al menos una vez al año;

• Cumplir con cualquier directriz indicada por escrito o por palabra,

por un funcionario de seguridad y salud;

• Responder por escrito a cualquier requerimiento o informe de un

funcionario de seguridad y salud, cuando así sea solicitado por éste.

El Código del Trabajo de Canadá otorga a los trabajadores un papel clave

en la prevención de daños y enfermedades relacionadas con el trabajo.

En general, los trabajadores tienen la obligación de tomar las precauciones

necesarias para asegurar su propia salud y seguridad y la de todos los
compañeros que puedan verse afectados por sus actividades.

Según se establece en el Código, los trabajadores:

• Tienen entre sus derechos reconocidos, los de información,

participación y rechazo de trabajos peligrosos;

• Tienen también obligaciones con respecto a su seguridad y salud y

la del resto de trabajadores;

• Tienen unos derechos específicos en el caso de trabajadoras

embarazadas o en período de lactancia;

19
 • Tienen acceso a un procedimiento para efectuar denuncias a través
del Programa de Trabajo.

Entre los derechos expresamente reconocidos por el Código de Trabajo se

encuentran:

• Derecho a conocer:

• Los trabajadores deben ser informados de los riesgos conocidos o

previsibles en el lugar de trabajo y que se facilite la información,
instrucciones, formación y supervisión necesarias para proteger su
salud y seguridad;

• El Código de Trabajo exige que la empresa establezca métodos de

comunicación con todos los trabajadores, incluidos los que tienen
necesidades especiales. Tales métodos son Braille, letra grande, avisos
por audio y comunicación oral y lenguaje de signos.

• Además, los trabajadores tienen acceso a los informes

gubernamentales o patronales relacionados con la salud y seguridad,
a través de los comités de políticas de SST, comités de SST y de los
representantes de prevención.

• Derecho a participar:

• Los representantes de seguridad y salud en el trabajo y miembros del

comité de salud y seguridad tienen derecho a participar en la
identificación y corrección de las condiciones de salud y seguridad en
la empresa.

• Las empresas con 300 o más empleados tienen que establecer un

comité de salud y seguridad. El propósito del comité es intervenir en los
asuntos relevantes a lo largo de toda la organización.

• La Parte II del Código del Trabajo también prevé la participación de

los trabajadores mediante el establecimiento de un procedimiento de
resolución de quejas internas.

20
• Derecho a rechazar trabajos peligrosos:

• Los trabajadores pueden negarse a trabajar si tienen motivos

razonados para creer que:

• Su lugar de trabajo presenta un peligro para su seguridad o salud;

• El uso o el funcionamiento de una máquina o aparato presenta un

peligro para el propio trabajador o para otros empleados;

• El desempeño de una actividad constituye un peligro para el propio

trabajador o para otros empleados.

• El ejercicio de este derecho de rechazo de una tarea peligrosa

debe realizarse aplicando un procedimiento establecido en el boletín
nº4 del propio Programa de Trabajo de Canadá (Information on
Occupational Health and Safety: 4 – Right to Refuse Dangerous Work).

Entre los deberes de los trabajadores, expresamente reconocidos por

el Código de Trabajo se encuentran:

• Tomar las precauciones razonables y necesarias para asegurar su

salud y seguridad, así como la del resto de trabajadores y la de
cualquier persona afectada por el desempeño del trabajo;

• Utilizar el material de seguridad, equipos, dispositivos y vestuario

proporcionados por la empresa, destinados a la protección de los
trabajadores;

• Seguir los procedimientos y normativa de salud y seguridad;

• Seguir las instrucciones proporcionadas en relación con la salud y

seguridad;

• Cooperar con cualquier persona en el desempeño de sus deberes o

funciones asignadas por el Código de Trabajo;

• Cooperar con los comités de políticas de SST, comités de SST o los

representantes de salud y seguridad;

21
 • Reportar a la empresa sobre cualquier asunto o circunstancia que
pueda ser peligrosa para los trabajadores o cualquier otra persona en
el lugar de trabajo;

• Informar al empresario sobre todos los accidentes de trabajo,

enfermedades profesionales u otras situaciones potencialmente
peligrosas que han causado o puedan causar daños a los propios
trabajadores o a cualquier otra persona;

• Informar al empresario sobre cualquier situación que suponga una

infracción de la Parte II del Código por parte de la empresa, de los
trabajadores o cualquier otra persona;

• Cumplir con todas las directrices verbales o escritas dadas por un

funcionario de salud y seguridad; y

• Responder por escrito a los requerimientos o informes de un

funcionario de salud y seguridad cuando así se lo solicite el propio
funcionario.

Administraciones Públicas competentes

A nivel federal, las principales administraciones y organismos en materia
laboral y de seguridad y salud son:

● Centro Canadiense de Salud y Seguridad Ocupacional (Canadian

Center of Occupational Health and Safety, CCOHS), disponible en
http://www.ccohs.ca;
● El Programa Laboral o Programa de Trabajo de Canadá (Labour
Program), disponible en http://www.labour.gc.ca/eng/home.shtml;
● Empleo y Desarrollo Social de Canadá (Employment and Social
Development Canada), disponible en
http://www.esdc.gc.ca/eng/home.shtml.

22
 2.5 Relaciones laborales
Sistema de seguridad social

● Se requiere que cada empleado en Canadá obtenga un Número de

Seguro Social (SIN, en inglés). El seguro social comprende:

a. Beneficios médicos: La contribución del empleador y del

empleado varía de una provincia a otra. En las provincias de
Alberta, Saskatchewan, New Brunswick, Nova Scotia, Prince
Edward Island, Northwest Territories, Nunavut y Yukon, los
beneficios médicos están totalmente patrocinados por el
gobierno.
b. Seguro de Empleo: La contribución de los empleados y del
empleador es de 2.63% y 1.88% de los ingresos asegurables,
respectivamente. La contribución de Quebec es de 2.16% y
1.54%, respectivamente.
c. Beneficios de jubilación: Tanto los empleadores como los
empleados aportan el 4.95% de la remuneración del empleado
dentro de los Planes de Pensiones de Canadá y 5.175% en el
caso de los planes de pensión de Quebec.

Situaciones de contratación

● Los acuerdos de empleo no tienen que ser por escrito, un empleador

puede entrar en un contrato oral al contratar un empleado.
● Una relación laboral puede ser terminada por cualquiera de los
siguientes eventos:
● Si un empleado es despedido sin causa, él/ella tiene derecho a una
notificación de terminación o de pago por falta de preaviso. El
período mínimo legal de preaviso varía de una a ocho semanas.

Personal extranjero

● La Ley de Inmigración y Protección de Refugiados (IRPA, en inglés)

regula la contratación de trabajadores extranjeros en Canadá.

23
 ● Antes de contratar a un trabajador extranjero, hay que asegurarse de
que ningún residente canadiense o residente permanente está
disponible para el trabajo.
● Para contratar a un extranjero, un empleador debe cumplir con todos
los requisitos de reclutamiento de Servicio Canadá.

Permiso de trabajo

● La autorización para trabajar o invertir en Canadá puede ser

concedida a los extranjeros bajo las siguientes categorías:
● Hay ciertas categorías de permiso de trabajo que están exentos de
Evaluación de Impacto sobre el Mercado (LMIA, en inglés)
● Personas transferidas dentro de una empresa
● Categoría Profesional NAFTA
● Otros acuerdos de libre comercio con disposiciones sobre el ingreso

Ciclos de nómina

● Los ciclos de nómina varían de una provincia a otra. Por ejemplo, en

British Columbia los salarios deben pagarse al menos dos veces al mes,
y dentro de ocho días después del final del período de pago, mientras
que en Quebec los salarios tienen que pagarse en intervalos de no
más de 16 días.
● El salario mínimo varía dependiendo de las provincias de $10.45 a $
13.00 por hora.
● De acuerdo con el Código de Trabajo de Canadá las horas extras
deben pagarse a razón de al menos una vez y una vez y media de la
tasa regular de pago.
● Los empleados tienen derecho de al menos dos semanas de
vacaciones pagas por cada año completo de empleo y tres semanas
al año, después de seis años consecutivos de empleo.

24
 Conclusiones

El área de Recursos Humanos en Canadá es considerada muy

prometedora. Los profesionales del área necesitan saber usar
diferentes herramientas en línea de gestión de colaboradores, de igual
manera, está influenciando el trabajo de los profesionales de RH por
las tecnologías actuales. En la actualidad, el saber manejar el mundo
digital es prácticamente un requisito previo en Canadá. Hoy en día se
calcula que existen cerca de 130.000 profesionales de Recursos
Humanos en todo Canadá.

Además, como se mencionó en el trabajo, de acuerdo con la

encuesta realizada por Randstant, las ciudades con mayor
concentración de oportunidades de crecimiento en el área de
Recursos Humanos para los trabajadores son Toronto, Montreal y
Ottawa, que son de las ciudades más importantes en todo Canadá
por el gran impacto políticos, social y económico que tienen.

Un factor crucial dentro de las organizaciones canadienses radica en

la gran importancia del bilingüismo a la hora de desarrollar sus
estrategias, tácticas de comunicación y prácticas de Recursos
Humanos ya que prácticamente el trabajo en las empresas se lleva a
cabo en francés e inglés. En general, los canadienses son gente
educada y algo más reservada que sus vecinos del sur, con tendencia
a una comunicación más tenue.

25
Referencias
● Hough, M. (2022, 12 octubre). Cultura empresarial en Canadá | Global Business
Culture. Global Business Culture.
https://www.globalbusinessculture.com/es/cultural-fluency/business-culture-in-canad
a/
● GB.277/3/2 - Consejo de Administraci n. (s. f.).
https://www.ilo.org/public/spanish/standards/relm/gb/docs/gb277/3-2/coll/c1.htm
● Guiot, X. (2017, 13 octubre). Área de recursos humanos en Canadá: salarios,
carreras y futuro. Intercâmbio no Canadá - 3RA Intercâmbio.
https://3raintercambio.com/es/area-de-recursos-humanos-en-canada/
● 1505 Cultura laboral en Canadá - Asociación de Servicios para Inmigrantes y
Refugiados en PEI. (s. f.). Asociación de Servicios para Inmigrantes y Refugiados en
PEI - IRSA. https://www.irsapei.ca/es/1505-workplace-culture-in-canada
● El Congreso del Trabajo del Canadá | Epic. (s. f.).
https://www.equalpayinternationalcoalition.org/es/members/the-canadian-labour-cong
ress/#:~:text=El%20Congreso%20del%20Trabajo%20del%20Canad%C3%A1%20es
%20la%20organizaci%C3%B3n%20m%C3%A1s,trabajadores%20en%20todo%20el
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https://www.tmf-group.com/es-co/news-insights/payroll-compliance-guide/canada/
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● Canadá (no date a) Prevencin de Riesgos Laborales CEOE. Recuperado de::
https://prl.ceoe.es/informacion/prl-en-el-mundo/canada/ (Accessed: 27 November
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● Salario mínimo en Canadá ¡actualizado 2023! (n.d.). Growproexperience.com.
Recuperado de:https://growproexperience.com/canada/salario-minimo-en-canada/

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