POLITICAS DE VENTA TecPersonal

* Toda cotización posee fecha de vencimiento, pasada dicha fecha no se garantiza existencia del
producto y por ende el precio ofertado por el mismo.

* Para solicitar la compra de un producto se deben seguir los siguientes pasos

1) Solicitar el producto deseado (con conocimiento o no de su existencia), el cual deberá

hacerse a través del correo preguntaspersonal@gmail.com sin excepción, solicitudes
hechas por otros medios NO SERAN TOMADAS EN CUENTA.

2) TecPersonal procederá a enviar vía correo electrónico una cotización digital (Formato
PDF) (dentro del mismo hilo de correos).
En el caso de servicios: la validez estará estipulado en la factura y/o contrato, pasada la fecha, la
factura quedara automáticamente anulada, de seguir requiriendo el producto deberán hacer una
nueva solicitud (Paso 1).

En el caso de equipos y consumibles: el cliente tendrá 3 días para aprobar la cotización, sin
excepción, pasada la fecha, la cotización queda anulada, de seguir requiriendo el producto
deberán hacer una nueva solicitud (Paso 1).

3) De aceptar dicha cotización deberán enviar vía correo electrónico (dentro del mismo
hilo de correos) la ORC (Orden de Compra) o la confirmación escrita, la cual autoriza la
impresión de Factura respectiva.

4) Se enviara de forma física la factura original y una copia la cual debe ser “firmada y
sellada” por la empresa para confirmar su recepción. (El tiempo de llegada dependerá del
cronograma del personal de innova lo cual no garantiza una entrega inmediata).
En el caso de servicios: la valides estará estipulado en la factura y/o contrato, pasada la fecha la
factura quedara automáticamente anulada, de seguir requiriendo el producto deberán hacer una
nueva solicitud (Paso 1).

En el caso de equipos y consumibles: el cliente tendrá 2 días para realizar el pago, pasada la fecha
la factura quedara automáticamente anulada, de seguir requiriendo el producto deberán hacer
una nueva solicitud (Paso 1).

5) El cliente deberá realizar la retención debida si es contribuyente especial (100% del IVA
según la página del SENIAT) y el pago respectivo de la factura en las cuentas previamente
acordada (suministrada en la factura fiscal).

6) Realizado el paso 5 el cliente deberá enviar copia vía electrónica del pago y de la
retención de la factura, validado este pago, se procederá a la entrega del producto. (El
tiempo de llegada dependerá del cronograma del personal de innova lo cual no garantiza
una entrega inmediata).

Las solicitudes con carácter de urgencia dependerán del cumplimiento del paso 5 y 6 sin
excepción, lo cual indica que los pasos del 1 al 4 no se saltaran bajo ningún concepto.