En el estudio que se realizó, se incluyen preguntas que tienen que ver con los indicadores

de actividades intersemestrales, oferta educativa, lineamientos normativos, seguro

facultativo, exámenes de competencia y becas y lo que se mostró como resultados fue, en
el caso de actividades intersemestrales que la información que reciben vía sus tutores es
irregular y desconocen que cursos pueden tomar entre semestre y semestre y se ve
reflejado el resultado en un 44% que lo valora como desfavorable, por no recibir dicha
información. Un 28% opina de manera irregular, a veces si recibe información a veces no.
Con respecto a la oferta educativa la tendencia muestra una inclinación desfavorable, 60%
se debe a que los estudiantes de 1er bloque no hacen elección de E.E. porque la Secretaría
Académica les asigna un horario determinado.
Con respecto al conocimiento del reglamento que rige a la Universidad, exhiben que un
52% de los estudiantes señala recibir información con respecto a este tema de forma
irregular, algunas veces sí, algunas veces no; aquí cabe señalar que existe un curso de
inducción con duración de una semana en donde se les da a conocer el estatuto que rige a
la Universidad, inclusive se les obsequia un ejemplar del reglamento y en el portal de la UV
está disponible el documento para ser consultado y esto privaría también para los
estudiantes de los bloques 3, 5 y 7.
En el caso de los exámenes de competencia es de llamar la atención el hecho que el
resultado este orientado hacia lo incierto en los cuatro bloques de estudiantes
investigados donde refieren algunas veces sí, algunas veces 44% son informados respecto
a este tema, el 40% con percepción favorable y el 16% restante la concibe como
desfavorable. Sobre el mismo aspecto los tutores perciben como positivo proporcionar
información sobre las fechas y horarios de presentación de los exámenes de competencia
y describen el hecho como muy favorable y consideran lo hacen de manera formal y
precisa; lo que marca una incompatibilidad de opinión entre tutorados y tutores.
Finalmente, en lo concerniente el 80% de los alumnos de los cuatro bloques estudiados
de manera contundente marcan una tendencia hacia lo desfavorable en cuanto a recibir
información sobre la obtención de becas que les apoyarían en su trayectoria escolar, un 8%
se muestra indeciso y 12% dice recibir esa información. En tanto los tutores dicen informar
sobre la existencia de becas de manera regular. Una vez más se puede observar disparidad
entre las respuestas de docentes y estudiantes.
Respecto al derecho que tienen los estudiantes que cursan sus estudios en la Universidad
Veracruzana de contar con un seguro facultativo que los proteja durante su trayectoria
escolar resultó es que los tutores consideran como apropiado informar al alumnado sobre
las bondades de inscribirse en el seguro facultativo y agregan informar de ello, con un 22%
muy favorable, 44% favorable y finalmente el 33% como poco favorable.
También se comenta que la tutoría forma parte de la función docente en sentido amplio, si
bien cada estudiante tendrá un tutor con funciones orientadoras específicas. La
tutorización es la aptitud que tiene todo docente de acompañar al alumno, de ayudarle a
la toma de decisiones torales en su trayecto escolar. Con respecto a lo anterior la
investigación obtiene resultados en un apartado denominado expectativas escolares
donde evidencia tres aspectos: atención, utilidad y toma de decisiones por parte de los
estudiantes y los datos son rotundos en el sentido de una alta satisfacción por parte de los
estudiantes de ser atendidos en sus necesidades por sus tutores con un 72%. En relación
con la opinión de los docentes tutores con el rubro atención exhiben también una alta
disposición para atender a sus estudiantes con un 72% de ellos que considera favorable su
tarea, en tanto 11% lo considera muy favorable y 17% lo percibe como poco favorable, lo
que en total se puede apreciar una tendencia favorable hacia el desempeño de dicha
función, aquí se aprecia una coincidencia en los resultados de ambos grupos.

Existe una categoría que se incluye en el instrumento de los docentes solamente, que se
relaciona con la carga de trabajo, el uso de la tecnología, la capacitación y las condiciones
de trabajo, al respecto los resultados muestran alguna inconsistencia, por ejemplo en lo
relativo a carga de trabajo y capacitación 28% de los docentes la catalogan como poco
favorable, porque consideran que la tutoría se agrega a otras actividades como docencia,
investigación, gestión y vinculación ya de por si demandantes en la Universidad; en tanto
uso de tecnología y condiciones de trabajo la perciben como favorable con 55% y 44%
respectivamente por disponer de los elementos necesarios para llevar a cabo su quehacer
como tutores.
Finalmente comenta la mejoría en el rendimiento académico en los estudiantes permite
conocer el impacto que tiene introducir estrategias innovadoras como la tutoría,
orientadas al apoyo de una formación académica determinada. De manera global se
puede decir que los resultados que exhibe este trabajo de investigación tienen áreas
fuertes, áreas de oportunidad indudablemente para mejorar y hay que reconocerlo las
áreas débiles requieren de replantear el ejercicio de la tutoría académica, en la Facultad
de Psicología.