Planeación de estrategias

para el diseño de productos

Unidad 4. Creatividad, innovación y
estrategias
 Presentación de la unidad......................................................................... 3
Objetivos................................................................................................................... 4
4. Creatividad, innovación y estrategias……………………………………….. 5
4.1 Proceso creativo…………………………………………………….. 6
4.2 Pautas para ser más creativo…………………………………………. 12
Temario 4.3 Factores que estimulan la creatividad……………………. 13
4.4 Métodos para la generación de ideas……………………………...... 14
4.5 Cómo seleccionar ideas………………………………………………………… 15
4.6 Aplicación de las ideas en las estrategias……………………...... 18
4.7 Diseño de estrategias………………………………………………………………. 23

Para saber más....................................................................................................... 36

Cierre de la unidad................................................................................................ 37
Fuentes de consulta.............................................................................................. 38
Presentación de la
unidad

¡Bienvenido a la unidad 4!

Durante esta cuarta unidad tendrás oportunidad de estudiar los procesos

creativos, como establecer un criterio creativo y su aplicación
Te invito a estudiar estos contenidos de manera profunda y, ante cualquier duda,
contactar a tu profesor a través del área de mensajes.
“Estudiar no es un acto de consumir ideas, sino de crearlas y recrearlas” Paulo
Freire.

¡Éxito en esta cuarta unidad!

3
Objetivos

Al término de esta unidad lograrás:

• Aanalizar los diversos procesos y métodos para que, a través de la creatividad,
innovación y estrategias, fundamentales en proyectos profesionales.

4
4. Creatividad,
innovación y
estrategias

Una introducción necesaria

Proceso creativo:

El diseño gráfico forma parte del contexto de desarrollo en una sociedad y por lo tanto en la cultura; motivo
importante para fortalecer los procesos creativos como forma de construcción y de impronta que permea
en un proyecto como parte de su función comunicativa.

La creatividad está influida por una amplia serie de experiencias evolutivas, sociales y educativas, y se
manifiesta de manera diferente en cada dominio del conocimiento y por supuesto en cada cultura, es decir,
se encuentra entre las conductas humanas más complejas.

5
4.1 Proceso creativo

Conceptos:

• Creatividad: • Innovación:

•Creatividad es el estado de conciencia •Es la aplicación o modificación

que permite generar una red de de ideas exitosas sobre un
relaciones y conexiones mentales para producto, y su introducción en
identificar, plantear y resolver problemas un mercado a través de uno o
de manera relevante y divergente en un varios procesos. la concepción e
proceso complejo, dinámico e implantación de cambios
integrador, que involucra significativos en el producto, el
simultáneamente factores perceptivos, proceso, el marketing o la
cognoscitivos y emocionales. Se refiere organización de la empresa con
a la producción de algo nuevo, que el propósito de mejorar los
amplía o transforma un conocimiento, resultados.
un producto o un servicio.

6
4.1 Proceso creativo

Innovación VS creatividad:
(diferencias)
Innovación:
Creatividad:

• Es el proceso.
• Requiere de estructuras sociales.
• Promueve cambios. • Es el concepto.
• Esta relacionada con la • Es subjetiva.
productividad. • Se relaciona con el proceso de creación
• Tiene su origen en actitudes de una metodología.
creativas. • Permite las posibilidades.
• Establece ideas viables y • Interfiere un proceso metal.
sostenibles.
• Es medible.

“Lo que a menudo falta no es creatividad en el sentido de la idea de creación, es la innovación en el

sentido de la acción, es decir, poniendo ideas a trabajar. Un buen proceso empieza con creatividad
y termina con innovación” (Muñoz, 2020)

7
4.1 Proceso creativo

A continuación veamos el concepto de creatividad, desde la

perspectiva de 3 maneras de aplicarla:

1) Creatividad en general: La creatividad se encuentra

entre las conductas humanas más complejas; está influida
por una amplia serie de experiencias evolutivas, sociales y
educativas, y se manifiesta de manera diferente en cada
dominio del conocimiento.

2) Creatividad de manera individual:

Creatividad es el estado de conciencia que permite
generar una red de relaciones y conexiones mentales
para identificar, plantear y resolver problemas de manera
relevante y divergente.

Ahora pasemos a la número 3 y la que nos compete como profesionales, veamos:

8
4.1 Proceso creativo

3) Creatividad en el diseño gráfico y la comunicación visual:

“La creatividad es una capacidad innata para pensar de manera diferente que la mayoría, ver
de forma distinta y establecer conexiones y percibir relaciones que otros pasan por alto. Pero,
aún más importante, es la capacidad de extrapolar formas útiles de emplear los datos en un
contexto específico: crear algo que resuelve un desafío concreto. Según esta definición, la
creatividad es simplemente una herramienta; no supone una destreza.”

9
4.1 Proceso creativo

Es difícil definir un concepto tan complejo; que dentro de la profesión de diseño gráfico, es un
concepto implícito en nuestro desempeño, cuantas veces has escuchado decir, o tú mismo lo
mencionas: “El diseñador gráfico, debe ser muy creativo”.

Bien, pues esa descripción esta bien conservada dentro de nuestras habilidades y
competencias, como parte del canal de desarrollo profesional y a esa parte quería llegar. Como
bien se ha descrito en la definición, la creatividad debe ser parte de tus HERRAMIENTAS y parte
de tu DISCIPLINA dentro de la ejecución de estrategias dentro de tus proyectos, con la función
de RESOLVER PROBLEMAS.

Te dejo esta frase que resume el concepto en la aplicación profesional:

“Creatividad es el estado de conciencia que permite generar una red de relaciones y conexiones
mentales para identificar, planear y resolver problemas de manera relevante y divergente”.
(Muñoz, 2020)

10
4.1 Proceso creativo

Considerando lo anterior, esta capacidad se puede desarrollar y

se debe practicar para modelar el sentido de un diseñador, a
través de metodologías se puede incrementar la creatividad
dentro de los procesos que ejecuta.

“Si eres un diseñador digno de ese nombre, sabes que ningún proyecto de diseño empieza con la
creatividad.” JOANM (2008)

Entonces, el diseñador gráfico debe emplear:

El contexto, la indagación y el fundamento en la tarea que tienes por delante, y entonces, la
creatividad será parte de este proceso y codificación del resultado.

11
4.2 Pautas para ser
más creativo

Pautas para ser mas creativo

Como ya se menciono que la creatividad es educable, veamos cuales son los

factores que la favorecen e influyen:

(Los llamados ambientes creativos: relacionado con los hábitos)

Imaginar: La lectura, los podcast, escuchar música, inspirarse en algo.

Jugar: destinar tiempo a experimentar y conocer nuevas cosas, juegos mentales.

Crear: Uso de diversos materiales, tocar un instrumento.

Compartir y colaborar: incluye aficiones e inquietudes en común con otras

personas.

Reflexión: incluye la meditación, caminata, cuestionarse sobre la vida y las cosas.

12
4.3 Factores que
estimulan la
creatividad
Facultad de una persona para aplicar un procedimiento.

La información acerca de hechos, conceptos, principios,

reglas y planteamientos conceptuales y teóricos, que
• Conocimiento
conforman una disciplina o un campo de estudio.

• Es la parte de operación intelectual, capaz de transformar

un estímulo externo en una representación mental, o en una
acción
• motora. Los procesos son conceptos; cada uno con significado que
• Procesos
lleva implícito la acción que lo caracteriza, es la ejecución.

Es la facultad de aplicar el conocimiento

procedimental y puede referirse a la
• Habilidades de
aplicación directa del proceso o a la evaluación y mejora
pensamiento
de lo que se piensa y se hace.

13
4.4 Métodos para la
generación de ideas

Los tres niveles, que son a su vez, tres “metodologías” para el desarrollo de la creatividad:

1) El desarrollo de la creatividad a partir de técnicas de aprendizaje creativo.

2) Creatividad a partir del cambio de paradigma.

3) Creatividad a partir del viaje por el interior de uno mismo.

14
4.5 Cómo
seleccionar ideas

Etapas del proceso creativo:

(Gómez, 2005)

• Preparación: Es el momento de la determinación, a través de la dispersión personal, y

determinación de hechos, al formular los problemas en diferentes direcciones. Es un periodo de
observación e intervención, consistente o no, en el que se identifican situaciones problemáticas
existentes en el entorno, que son interesantes y suscitan curiosidad. En el momento en que se
detecta la oportunidad. En ella, el pensador creativo sondea, revisa y explora las características de
tales situaciones. Se concentra la atención en pensar sobre lo que se quiere intervenir.

• Incubación: Es la apertura del pensamiento inconsistente, es el momento para aceptar nuevo

enfoques o disposición en la mente limpia y abierta. Existe un consenso en el concurso del
aparente alejamiento del problema como periodo de incubación. Una pausa para la creación. Esta
etapa se caracteriza por entrar y salir del tema, por periodos de actividad y pausa de acuerdo al
estado de ánimo.

15
4.5 Cómo
seleccionar ideas

• Iluminación: Es el momento del insigth. Es el hecho reconocido como el fruto creativo. Etapa en la que se
visualiza la solución del problema, generalmente en forma inesperada. Surge una idea nueva, satisfactoria
y comprensible, que sorprende aún al propio pensador creativo.

• Verificación – Elaboración: Asociada al proceso de comprobación, evaluación, fortalecimiento y puesta en

marcha, son unos de los tanto elementos de la prospectiva creativa, una vez dad a la luz la idea. Etapa en
la que se confirma si la nueva idea es realmente novedosa y cumple o no con el objetivo para el cual fue
concebida. Una vez confirmada en su novedad y pertinencia, se le dedica todo el tiempo y la atención
requerida para desarrollarla y llevarla a cabo. Es una etapa emocional de gran incertidumbre dada, que a la
nueva idea, vista en todos sus elementos, toma su validez desde 105 criterios del campo y la opinión de
ámbito.

16
4.5 Cómo
seleccionar ideas

• Comunicación: Esta etapa corresponde a la socialización de la nueva idea o producto

creativo. Su propósito es lograr el entendimiento y aceptación de la nueva idea o producto
creativo, mediante una sustentación clara y precisa, soportada teórica, metodológica y
técnicamente según los criterios y requisitos correspondientes a la naturaleza de la
innovación.

• Validación: En esta etapa se recibe una evaluación crítica de los elementos que conforman la
nueva idea o producto creativo. Debido a la naturaleza de esta fase, es imprescindible a ella el
análisis acucioso y crítico de los juicios valorativos recibidos, para tomar en cuenta aquellos
que conlleven a ajustes y si es el caso de replanteamientos definidos.

La validación finaliza el ciclo del proceso creativo, cuando se deriva el reconocimiento a la nueva
idea o producto creativo, motivando con ello la generación de nuevas ideas.

17
4.6 Aplicación de las
ideas en las
estrategias

Toda estrategia debe ser formulada sobre la base de las oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades encontradas en la etapa de análisis de la situación interna y externa, al igual que en
los factores internos y externos; por lo tanto, siempre deben estar correlacionadas con las
estrategias corporativas.

Dentro de la planeación de las estrategias, los canales elegidos en el caso

“Punto Sano” pertenecen a LA PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD:
Actividades que realizan las empresas mediante la emisión de mensajes que tienen como objetivo
dar a conocer sus productos y servicios, así como sus ventajas competitivas con el fin de
provocar la inducción de compra entre los consumidores o usuarios.

18
4.6 Aplicación de las
ideas en las
estrategias
Aspectos importantes para la planeación del producto gráfico para Punto sano o cualquier
otra planeación que realices:

Con las características de funcionalidad antes presentadas, debes considerar la información

como herramienta para sacar tus conclusiones:

Cada canal social tiene como objetivo generar comunicación entre la marca, el producto y el
publico objetivo y es fundamental determinar metas.

Debes considerar que alcance se tiene al utilizar el medio o canal elegido, y saber
específicamente que dirección puede tomar la marca en cuanto a la decisión del cliente, es decir,
como ya se analizo, cada medio permite hacer la planeación para cumplir con el objetivo
especifico; el que hayas decidido en comunión con el cliente, (dueño de la marca), permitirá
seguir el rumbo adecuado, acompañado de una estrategia con estructura , forma y eficaz
resultado, por lo tanto se logrará el crecimiento económico o el reconocimiento de la marca
esperado.

19
4.6 Aplicación de las
ideas en las
estrategias

Un ejemplo de éxito y creatividad:

El logotipo de HYUNDAI,
significado: Modernidad.

La imagen es un proceso creativo y de

síntesis que evoca dos siluetas
completamente estilizadas, que
representan a dos personas que se dan la
mano, las cuales son, el representante de
la marca y el cliente satisfecho, cerrando
una negociación.

20
4.6 Aplicación de las
ideas en las
estrategias

Realidad virtual y creatividad:

Todo lo virtual tiende a ser creativo, es una

creación, recreación o deformación de la realidad
que busca expresar algo, las formas y medios son
variados, pero siempre nacen de la imaginación de
las personas, de su modo de ver la vida, interpretar
o transformar la realidad en algo alternativo a
través de símbolos, esto es; interpretaciones o
abstracciones de la realidad.

21
4.6 Aplicación de las
ideas en las
estrategias

Tecnología, creatividad y diseño

Es una gran suerte que en la actualidad la

tecnología ha sido uno de los factores de
impulso para el diseño gráfico, se han
implementado sofwares y equipos, que permiten
la innovación y la optimización de los procesos
de diseño gráfico en las etapas de producción y
creación de materiales digitales, impresos y
virtuales, marcando una nueva línea de trabajo,
motivo para implementar la creatividad y la
planeación y gestión de estrategias para
concretar proyectos de comunicación.

22
4.7 Diseño de estrategias

Diseño de estrategias.
Las estrategias no tratan de buscar el qué;
tratan de hallar el porqué.

La mayoría de las estrategias mentales han sido

desarrolladas para la resolución de problemas.

23
4.7 Diseño de
estrategias

Una misma estrategia mental puede ser utilizada por distintas técnicas creativas; una misma
técnica creativa, a su vez, puede formar parte de distintos métodos estructurados de ayuda al
proceso creativo.

Estrategia 1

Estrategia 2

Estrategia 3

24
4.7 Diseño de
estrategias

Suspensión del juicio (juicio diferido, carta blanca a la imaginación)

Muchas de las técnicas desarrolladas para la generación de ideas aplican la estrategia básica de
dar carta blanca a la imaginación y suspender provisionalmente el juicio crítico. Es una estrategia
que planteó originalmente Osborn (1953) para su método de Brainstrormig. Se basa en el
cumplimiento estricto de algunas reglas:

-Suspender el juicio.
-Pensar libremente.

Pensamiento metafórico

Consiste en unir un concepto desconocido o poco conocido con otro familiar o mejor conocido
con el propósito de ayudar a la comprensión del primero.
Es necesario que existan relaciones de similitud entre ambos conceptos

25
4.7 Diseño de
estrategias
Analogías (transferencia conceptual)

Consiste en resolver un problema mediante su similitud estructural con problemas ya resueltos en otros
dominios de conocimiento: en vez de atacar el problema de frente se compara con situaciones que
tienen algo en común y se buscan estructuras similares.

Cambio de representación del problema

Se trata de plantear distintas representaciones, abstractas, visuales o del tipo que se quiera del
mismo problema. Cada representación distinta será una oportunidad de descubrir caminos a
explorar.

26
4.7 Diseño de
estrategias
Atención a los estímulos sensoriales

Se trata de ayudar a la mente racional a introducirse a la mente instintiva, emocional e intuitiva. “La
creatividad es la inteligencia de los sentidos”.

Inversión lógica (pensar en los opuestos)

Consiste en mirarse el problema o situación e invertir el sentido de algunos

de sus elementos principales para ver si de esta manera podemos acceder a la solución que
buscamos. Se trata de aplicar el principio de que negar la negación equivale a una afirmación.
El producto de dos negativos es un positivo. Invertir lo que está invertido es volver a
estar del derecho.

Fuente: Anatomía de la creatividad, Guilera, L. (2011)

27
4.7 Diseño de
estrategias

Actividades consideradas innovación:

-Todas las actividades científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales, incluida la

inversión en nuevos conocimientos, que llevan o están encaminados a la introducción de
innovaciones.
-Adquisición de tecnologías y conocimientos técnicos mediante compra de patentes, invenciones
no patentadas, licencias, know-how, y diseños.
-Adquisición de máquinas, equipos y bienes de capital con fines innovadores que aporten mejores
rendimientos o que sean necesarios para la realización de la innovación.
- Las actividades de diseño industrial, ingeniería y puesta a punto y ensayos de producción.
-Planificación y elaboración de procedimientos, especificaciones técnicas, y otras
características como puestas a punto y modificaciones posteriores.
-Ensayos y test de productos y procesos, incluyendo los ensayos destinados a mostrar su
funcionamiento.
-Estudios de mercado y la publicidad en torno al lanzamiento de bienes y servicios nuevos o
significativamente mejorados.
-La formación cuando sea necesaria para la introducción de una innovación de producto o de proceso.
- Diseño, planificación e implantación de nuevos métodos de organización.

28
4.7 Diseño de
estrategias

Facebook

Es una empresa líder dentro del sector de las redes sociales, fundada en el año 2004, con la
finalidad de: “Dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado.
La gente usa Facebook para mantenerse en contacto con sus amigos y familia, para descubrir
lo que está pasando en el mundo, y para compartir y expresar lo que les importa”.

En la actualidad es una red con múltiples funciones:

• De entretenimiento
• Informativas
• Negocios, y
• Ofrece grandes ventajas competitivas en estas áreas además de entre las
interrelaciones producidas en la cadena de valor.

29
4.7 Diseño de
estrategias

Podemos englobar a Facebook en la industria de las redes sociales, una industria en continuo
cambio en la que la diferenciación es un elemento esencial para conseguir la fidelidad de sus
clientes, clave del éxito prácticamente.

Las necesidades que satisface Facebook son las siguientes:

1. Juegos
2. Aplicaciones
3. Noticias
4. Mensajes
5. Eventos
6. Páginas
7. Fotos y vídeos
8. Grupos
9. Acceder a nuestro Facebook desde nuestra Tablet o Smartphone.

30
4.7 Diseño de
estrategias

Etiquetas en los productos:

Son parte fundamental de un producto, funcionan:

• Para identificar la marca.

• Proporciona descripción y
• Ayuda a cumplir con la leyes, normas o regulaciones establecidas para la comercialización.

¿Qué es una etiqueta?

Es la parte visible del producto, es la parte informativa y util de manera directa que esta sobre
el producto. Por lo tanto es parte del primer contacto que se tiene con el producto para
conocer la mayoría de sus datos.

31
4.7 Diseño de
estrategias

Clasificación de la etiquetas:

1. Descriptivas o informativas: en estas se coloca información que es

de utilidad para el cliente.

2. Promocionales: Con la función de captar la atención del cliente o publico objetivo a

través de diseños llamativos, frases promocionales, ilustraciones, etc.

3. De marca: incluyen solo el nombre de la marca, puede estar adherida al producto, como
ejemplo: en la ropa.

4. De grado: son especiales y ayudan a identificar la calidad del producto

mediante una letra, numero, palabra o código.

5. Obligatorias: el fabricante debe cumplir con leyes vigentes.

32
4.7 Diseño de
estrategias

De acuerdo con esta clasificación: en el caso de “punto sano”:

¿Qué tipo de etiqueta debes crear como parte de la estrategia en el diseño del producto
gráfico?

33
4.7 Diseño de
estrategias

Instagram

Nació en octubre de 2010 en San francisco. Sus fundadores eran amantes de la fotografía, por eso la idea
de realizar una “instantánea” requería de una cámara profesional, pero la tecnología hizo posible que los
móviles tuvieran un cambio en el mercado y vieron la oportunidad para integrar esta aplicación como
parte de la fotografía móvil.

En la actualidad es una red con múltiples funciones:

• Publicación y retoque de imágenes.

• Importante portal para anuncios y publicidad.
• Permite l usuario subir videos con tiempo limitado, ideal para promoción.
• Permite la función de video directo llamado: “al etilo Periscope”
• Lanzaron los Reels, permitiendo al usuario crear, editar y publicar videos
con diferentes funcionalidades.

34
4.7 Diseño de
estrategias

Podemos englobar a Instagram en la industria como una de las redes que ha llamado la atención de
multitud de famosos y celebridades, ya que es una gran plataforma para convertirse en estrellas o
en “influencers” convirtiendo la publicación y creación de contenidos en “una forma de vida”

Las necesidades que satisface Instagram son las siguientes:

1. Es una necesidad dentro del marketing digital.

2. Se logra obtener un gran número de seguidores.
3. Otorga beneficios a startups (es una pequeña o mediana empresa de
nueva creación), pequeños emprendedores y/o grandes empresas.
4. Proporciona rango de seguidores.
5. Propicia el éxito a través de los hashtags.
6.Permite mostrar el lado humano, se convierte en una cultura calida y amigable.
7. Genera cultura dentro de una campaña.

35
Para saber más

Les dejo esta interesante información creativa, que pertenece a un perfil de Intagram, el cual pueden
consultar y ver mas sobre las propuestas de Anna Devís y Daniel Rueda.

36
Cierre de la unidad

Como conclusión y de acuerdo a los temas revisados en la Unidad 4, la cretividad

puede ser fomentada, tiene un proceso y su impacto siempre es buscado.

En la siguiente unidad, estudiarás en qué consiste – El proceso de desarrollo del

producto..

¡El éxito es la suma de pequeños esfuerzos que se repiten cada día!

¡Felicidades!
Has concluido la unidad 4, continúa esforzándote.

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Fuentes de consulta

• Castells, M. (2008). Creatividad, innovación y cultura digital. Un mapa

de sus interacciones. Revista Telos , Vol. 77, No. 2, pp. 10 25. Recuperado
de:
https://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articulocuaderno.asp@idarti
culo=2
• De Bono, E. (2015). Creatividad. 62 ejercicios para ejercitar la mente.
Ciudad de México, México: Paidós
• Gómez, W. (2005). Desarrollo de la creatividad. Fondo Editorial
FACHSE UNPRG
• Muñoz Vázquez, Ignacio. 2020. Herramientas de creatividad y
metodologías ágiles para la
• innovación educativa. OpenCourseWare UNIA (ocw.unia.es). Bajo
licencia Creative Commons Atribución NoComercial CompartirIgual 3.0
• Porter M. La estrategia competitiva. 1ed. México: Pirámide; vigente.

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