1
INGENIERÍA EN LOGÍSTICA
ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL TRANSVERSAL
Asignatura: Cultura de la calidad
Elaborado por: Saldivr Tinico Nadia 213138233
Ari Jaqueline Rocio Nava 233138284
Jiménez Torres Brisa Vanessa 223138266
Axel Sinaí Mendoza Medina 223138297
Jesús Vivanco Hernández 223138295
Umbral Vega Yesenia Damaris 223138301
Equipo: NO.1
Competencia: 4
Docente: Angélica Jiménez Rivera
Grupo: 731V
Período: 2023-2
2
DIRECCIÓN ACADÉMICA
Guía estructurada de evaluación
FO-205P11000-13
División: (1) Ingeniería en Logística
Docente: (2) Dra. Angélica Jiménez Rivera
Asignatura: (3) Cultura de la calidad
Indicador de alcance (4) Informe escrito y presentación de tema asignado por equipo
Saldivr Tinico Nadia 213138233
Ari Jaqueline Rocio Nava 233138284
Nombre y número de Jiménez Torres Brisa Vanessa 223138266
Grupo: (6)
control: (5) Axel Sinaí Mendoza Medina 223138297 731-V
Jesús Vivanco Hernández 223138295
Umbral Vega Yesenia Damaris 223138301
Evidencia de aprendizaje: (7) ACT. I COMPETENCIA IV
Indicaciones generales: (8)
Cada integrante tiene una asignación en particular.
Mínimo 3integrantes del equipo exponen
La actividad es (cuestionario con 4 preguntas solo una puede ser abierta) impresas a media carta
La exposición incluye presentación del equipo,tema,introduccion desarrollo, conclusión y sesión de
preguntas y respuestas, más la aplicación de actividad.
Indicaciones para la exposición:
presentación 6 x 6, vestimenta formal (indicaciones dadas en aula)
Exposiciones dos o tres equipos por clase (asignación dada dentro del aula)
Fecha de entrega de investigación, presentación, más documento con asignación de actividades para cada integrante.
20 de noviembre 2023
Duración de exposición de 20 a 25 minutos en total
Puntos a exponer en ingles los dados dentro del aula.
El valor total es 20 % del total de la competencia IV
3
Índice
Introducción..................................................................................................................................... 4
Administración funcional trasversal ..................................................................................... 5
Los principios fundamentales de la Administración Funcional Transversal
incluyen......................................................................................................................................... 5
Ejemplo practico..................................................................................................................... 7
Desafíos y obstáculos........................................................................................................... 9
Conclusión ............................................................................................................................. 11
Referencias ............................................................................................................................ 12
4
Introducción
En el presente trabajo, exploraremos a fondo el concepto de Administración
Funcional Transversal y su aplicabilidad en el ámbito de la ingeniería en logística.
Analizaremos cómo este enfoque puede contribuir a optimizar los procesos
logísticos, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final al cliente.
Además, examinaremos los desafíos y beneficios asociados con la
implementación de esta metodología, así como casos de estudio que ilustren su
éxito en diversas organizaciones.
A medida que nos sumergimos en el mundo de la Administración Funcional
Transversal, nos proponemos comprender cómo esta perspectiva innovadora
puede revolucionar la gestión logística, impulsando la eficiencia, la flexibilidad y la
capacidad de adaptación en un mercado en constante cambio.
5
Administración funcional trasversal
La Administración Funcional Transversal es un enfoque organizativo que busca
superar las barreras departamentales tradicionales y fomentar la colaboración
horizontal dentro de una empresa. En lugar de operar de manera aislada, los
diferentes departamentos y funciones trabajan de manera integrada para lograr
objetivos comunes. Este modelo de gestión reconoce la interdependencia de las
diversas áreas de una organización y promueve la comunicación fluida y la
colaboración entre ellas.
En el contexto de la ingeniería en logística, la Administración Funcional Transversal
se presenta como una respuesta estratégica a los desafíos complejos inherentes a
la gestión de la cadena de suministro. Las empresas que adoptan este enfoque
buscan optimizar los procesos logísticos al eliminar las barreras que puedan
obstaculizar la eficiencia y la toma de decisiones ágil.
Los principios fundamentales de la Administración Funcional
Transversal incluyen:
1. Integración Horizontal: Fomenta la colaboración entre departamentos y
funciones, permitiendo que la información y las mejores prácticas se
compartan de manera efectiva a lo largo de la organización.
6
2. Orientación a Resultados Comunes: En lugar de centrarse exclusivamente
en los objetivos de un departamento específico, se busca alcanzar metas que
beneficien a la organización en su conjunto. Esto puede incluir la mejora de
la eficiencia global, la reducción de costos y la satisfacción del cliente.
3. Flexibilidad y Adaptabilidad: La Administración Funcional Transversal
promueve una estructura organizativa ágil que puede adaptarse rápidamente
a los cambios en el entorno empresarial y responder de manera efectiva a
nuevas oportunidades o desafíos.
4. Comunicación Abierta y Colaboración: Se enfatiza la importancia de una
comunicación abierta y una colaboración activa entre los miembros de
diferentes departamentos. Esto puede lograrse mediante la implementación
de herramientas y plataformas que faciliten el intercambio de información.
5. Enfoque en el Cliente: La Administración Funcional Transversal busca
alinear los esfuerzos de la organización con las necesidades y expectativas
del cliente, asegurando una entrega eficiente de productos o servicios
7
Ejemplo practico
Imaginemos una empresa de logística que ha decidido implementar la
Administración Funcional Transversal para mejorar la eficiencia en sus operaciones.
En esta empresa, tradicionalmente, los departamentos de adquisiciones,
almacenamiento, transporte y servicio al cliente operaban de manera
independiente, con poca comunicación entre ellos.
Antes de la Implementación de la Administración Funcional Transversal:
• El departamento de adquisiciones compraba materiales y recursos sin una
comprensión completa de las necesidades de almacenamiento y transporte.
• El departamento de almacenamiento operaba con una capacidad fija sin
tener en cuenta las fluctuaciones en la demanda.
• El departamento de transporte trabajaba sin conocer completamente el
estado del inventario en el almacén.
• El servicio al cliente tenía información limitada sobre el estado de los pedidos
y las entregas.
8
Después de la Implementación de la Administración Funcional Transversal:
• Integración Horizontal: Se establece un equipo transversal que incluye
representantes de cada departamento. Este equipo trabaja en conjunto para
comprender y abordar los desafíos desde una perspectiva global.
• Comunicación Abierta: Se implementan sistemas de comunicación que
permiten a los departamentos compartir información en tiempo real. Por
ejemplo, un sistema de gestión de la cadena de suministro centralizado que
proporciona visibilidad a todos los equipos.
• Orientación a Resultados Comunes: Se establecen metas comunes, como
reducir los tiempos de entrega, optimizar el uso del espacio de
almacenamiento y mejorar la satisfacción del cliente.
• Flexibilidad y Adaptabilidad: Se introducen prácticas más flexibles para
ajustarse a las variaciones en la demanda. Los equipos colaboran para
ajustar la capacidad de almacenamiento y los programas de transporte según
sea necesario.
• Enfoque en el Cliente: El servicio al cliente tiene acceso a información en
tiempo real sobre el estado de los pedidos y las entregas, lo que le permite
proporcionar actualizaciones precisas a los clientes.
9
Este ejemplo ilustra cómo la Administración Funcional Transversal puede romper
las barreras entre los departamentos, mejorando la coordinación y la eficiencia en
la cadena de suministro. Al trabajar juntos hacia objetivos comunes, la empresa
puede adaptarse más rápidamente a cambios en la demanda, reducir costos
operativos y mejorar la experiencia del cliente.
Desafíos y obstáculos
La implementación de la Administración Funcional Transversal puede enfrentar
varios desafíos y obstáculos. Es esencial anticipar y abordar estos desafíos para
garantizar el éxito a largo plazo. Aquí algunos desafíos y obstáculos comunes:
• Resistencia al Cambio: Los empleados y líderes que están acostumbrados
a estructuras organizativas tradicionales pueden resistirse al cambio. La
implementación de la Administración Funcional Transversal implica un
cambio cultural significativo, y la resistencia puede surgir por temor a lo
desconocido o a la pérdida de control sobre las funciones específicas.
• Conflictos Interdepartamentales: Al trabajar más estrechamente entre
departamentos, pueden surgir conflictos debido a diferentes prioridades,
objetivos y formas de trabajar. La competencia por recursos limitados o la
falta de claridad en roles y responsabilidades pueden generar tensiones.
10
• Dificultades en la Integración Tecnológica: La implementación efectiva de
la Administración Funcional Transversal a menudo requiere el uso de
tecnologías de la información y la comunicación avanzadas. La integración
de sistemas existentes puede ser compleja y costosa, y los obstáculos
tecnológicos pueden surgir al intentar sincronizar plataformas y datos entre
departamentos.
• Falta de Comprensión y Compromiso: Si los empleados no comprenden
completamente los beneficios de la Administración Funcional Transversal o
no están comprometidos con los objetivos comunes, la colaboración puede
ser superficial y no conducir a mejoras significativas.
• Problemas de Comunicación: A pesar de los esfuerzos para mejorar la
comunicación, puede haber obstáculos en la transmisión efectiva de
información entre departamentos. Malentendidos, falta de transparencia o
problemas de acceso a datos compartidos pueden afectar la eficacia de la
Administración Funcional Transversal.
• Necesidad de Liderazgo Firme: La implementación exitosa requiere líderes
fuertes y comprometidos que respalden el cambio, inspiren a los empleados
y resuelvan los conflictos interdepartamentales. La falta de liderazgo puede
obstaculizar la adopción y la sostenibilidad del enfoque transversal.
11
• Medición y Evaluación de Resultados: Determinar cómo medir y evaluar
el éxito de la Administración Funcional Transversal puede ser un desafío. La
falta de métricas claras y objetivas puede dificultar la demostración de los
beneficios tangibles y la justificación de la inversión en este enfoque.
Al abordar estos desafíos de manera proactiva y establecer estrategias para
superarlos, las organizaciones pueden mejorar significativamente sus posibilidades
de implementar con éxito la Administración Funcional Transversal y cosechar los
beneficios a largo plazo.
Conclusión
A lo largo de este trabajo, hemos explorado los principios fundamentales de la
Administración Funcional Transversal y su aplicación específica en el contexto
logístico. Desde la integración tecnológica hasta la gestión de conflictos
interdepartamentales, se evidencian los desafíos inherentes a la implementación de
este enfoque innovador. Sin embargo, también hemos destacado cómo estos
obstáculos pueden superarse mediante un liderazgo sólido, una comunicación
efectiva y estrategias adaptativas.
En conclusión, la Administración Funcional Transversal no solo representa una
evolución en la gestión logística, sino que también ofrece una visión integral para
abordar los retos contemporáneos. Al adoptar este enfoque, las empresas están
posicionadas para no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno empresarial que
demanda agilidad, adaptabilidad y una integración eficaz de todas las partes de la
organización
12
Referencias
https://es.slideshare.net/guruclef01/administracin-funcional-transversal
https://es.scribd.com/document/26818517/La-Administracion-Funcional-
Transversal
https://vdocumento.com/administracion-funcional-transversal.html
https://www.rua.unam.mx/portal/recursos/ficha/14124/administracion-ii-teoria-
organizacional-y-areas-funcionales