GOLDEN PEARL

JHONSER CERON

KAROL RUIZ

ISABELLA DIAZ

NATALIA ZORRILA

CATALINA CALDERON

ACADEMIA DE AVIACION INTERNACIONAL

AGENTE EN TURISMO

MARIA LUISA MARQUEZ

SANTIAGO DE CALI

2023
 GOLDEN PEARL

JHONSER CERON

KAROL MORAN

ISAELLA DIAZ

NATALIA ZORRILLA

MARIA LUISA MARQUEZ

TRABAJO DE OPC

ACADEMIA DE AVIACION INTERNACIONAL

SANTIAGO DE CALI
 2023

INTRODUCCION

En el presente documento se realizará una presentación de formación realizado por la OPC GOLDEN
PEARL desde la estructura organizacional y las funciones de cada departamento de la empresa.
Hasta
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

LOGO Y LEMA DE LA EMPRESA

OJETIVO GENERAL

ESTRUCTURA DE LA OPC

DEFINICION, FUNCION, PERFIL Y CUALIDADES

ORGANIGRAMA
 LOGO Y LEMA DE LA EMPRESA

''Hacemos de tus ideas, eventos inolvidables"

 OBJETIVO GENERAL

1. Enseñar a Identificar y Evaluar Situaciones de Emergencia

Ayudar a los tripulantes a reconocer signos de emergencia y evaluar la gravedad de la situación para
tomar decisiones adecuadas.

2. Instruir sobre Técnicas de RCP, Desfibrilación y equipo de Emergencia

Reforzar a los participantes el uso adecuado de equipos de emergencia a bordo, enseñar las técnicas
de reanimación cardiopulmonar (RCP) y el uso de desfibriladores automáticos externos (DEA) en
caso de paro cardíaco.

3. Entrenar en el Reconocimiento de Emergencias Médicas

Ayudar a los tripulantes de cabina a identificar signos y síntomas de problemas médicos comunes
durante el vuelo, como ataques cardíacos, reacciones alérgicas o problemas respiratorios.

4. Enseñar a Manejar Situaciones de Evacuación

Retroalimentar en procedimientos de evacuación de aeronaves en situaciones de emergencia,

incluyendo el uso de toboganes y chalecos salvavidas

5. Practicar Escenarios de Emergencia

Proporcionar oportunidades para que los participantes practiquen sus habilidades en escenarios
simulados de emergencia, lo que puede incluir ejercicios prácticos en un entorno controlado
ESTRUCTURA DE LA OPC
 DEFINICION, FUNCION, PERFIL Y CUALIDADES

Gerente: Jhonser Cerón

Responsable de la gestión general del equipo y de tomar decisiones estratégicas para la
organización.
Supervisión de las operaciones diarias y la implementación de políticas y procedimientos.

Gerente funciones:
Toma de decisiones estratégicas para la organización.
Supervisión de las operaciones diarias y el rendimiento del equipo.
Establecimiento de metas y objetivos para el equipo y la empresa.
Gestión de recursos financieros y presupuestos.
Comunicación efectiva con los demás miembros del equipo y partes interesadas.

Coordinador de Ventas: Isabella Diaz

Encargado de liderar el equipo de ventas.
Desarrollo de estrategias de ventas y cumplimiento de objetivos de ingresos.
Gestión de relaciones con los clientes clave.

funciones:
Liderar y motivar al equipo de ventas para cumplir los objetivos de ingresos.
Desarrollar estrategias de ventas efectivas y tácticas de cierre de ventas.
Identificar nuevas oportunidades de mercado y prospectos.
Supervisar el seguimiento de leads y la gestión de relaciones con los clientes.
Analizar y reportar métricas de ventas y rendimiento del equipo.
ORGANIGRAMA